TRABAJO EN EQUIPO

Ing. MBA KAIMER DOLMOS

SI BUSCAS RESULTADOS DISTINTOS,

NO HAGAS SIEMPRE LO MISMO

ALBERT EINSTEIN

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NEGOCIO : DESAFIO *

CREAR VALOR

NEGOCIO

DESAFIO

DAR UTILIDADES
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ESCENARIO: CAMBIO CONSTANTE

DINAMICO COMPLEJO IMPREDECIBLE VOLATIL CONFLICTIVO COMPETITIVO
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ENTORNO

CAMBIOS

DEMANDAS DEL MERCADO

SEGURIDAD

DEMANDAS

CALIDAD

PRODUCTO/ SERVICIO

MEDIO AMBIENTE
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DESARROLLO SUSTENTABLE
(CONVENCION TORONTO - 020730)

SOCIAL

DESARROLLO SUSTENTABLE

ECONOMICO

MERCADO

MEDIO AMBIENTE

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 Qu tenemos que hacer ?

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TRABAJAR EN EQUIPO PARA SOLUCIONAR TODOS LOS PROBLEMAS

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 QU ES UN GRUPO ?

Un conjunto de varios individuos reunidos en el mismo lugar, sin haber tratado explcitamente de reunirse, con el propsito de satisfacer una necesidad personal.
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 QUE ES UN EQUIPO ?

Un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar. Cuando un equipo logra mayor alineamiento, surge una direccin comn y las energas individuales se armonizan, y de esta manera hay menos desperdicio de energa surgiendo una resonancia o sinergia, un buen ejemplo de esto es un conjunto musical, en el cual, lo que realmente importa, es que los msicos sepan TOCAR JUNTOS
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DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO

GRUPO
Misin y visin difusas Intereses individuales Sin procedimientos formales de comunicacin Sin visin de conjunto Trabajos asignados de manera individual Pasividad en la realizacin prctica de los objetivos No se comparte informacin Sin identidad de grupo Visin fragmentada del proceso de trabajo

EQUIPO
Misin y visin interiorizadas Objetivos y metas en comn Procedimientos de comunicacin establecidos Colaboracin y cooperacin Ideas y metas proporcionadas por el lder o adoptadas por consenso Clara definicin de responsabilidades y funciones de cada miembro Informacin compartida Autoestima generada a travs de la identidad de equipo Visin integral del proceso de trabajo
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Qu es Trabajo en Equipo?

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El trabajo en equipo implica a un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucin de un proyecto, bajo una misma meta y objetivos comunes.
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El trabajo en equipo se basa en las "5 c":

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FUNDAMENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO

COMPLEMENTARIDAD

COORDINACIN

5 Cs

COMUNICACIN CONFIANZA COMPROMISO

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PREGUNTAS MS FRECUENTES DEL

TRABAJO EN EQUIPO

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 ES POSIBLE TRABAJAR SOLO ?

No es posible trabajar solo, de hecho no es posible vivir solo. Los seres humanos necesitamos interactuar con otros para sobrevivir desde que nacemos hasta nuestra muerte.

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 QUE DIFERENCIA AL TRABAJO EN EQUIPO DE OTROS SISTEMAS DE ORGANIZACIN DE TRABAJO?

La principal diferencia que existe entre una organizacin de equipo y otras formas de trabajar, es que el TRABAJO EN EQUIPO alcanza resultados que son superiores a la suma del trabajo de cada miembro del equipo por separado. A esta idea se le llama SINERGIA y se expresa comnmente con la ecuacin:

2+2=5
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 CMO SE TRABAJA EN EQUIPO ?

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PRIMERO

SE REQUIERE DE UN OBJETIVO COMPARTIDO

Para trabajar en equipo es necesario que todos los participantes conozcan y adhieran a un objetivo comn, el cual debe dar sentido al trabajo (ejemplo: cumplir las metas de produccin, subir a una montaa, ganar un trofeo, servir al cliente)

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SEGUNDO

SE REQUIERE DE UN LDER

No es posible trabajar en equipo sin que una persona asuma un rol de orientacin y coordinacin para el equipo. Este liderazgo debe ser aceptado por los dems miembros y, para ser realmente efectivo, debe ser ejercido de manera tal, que si una tarea requiere que otra persona del equipo, dada su experiencia y/o capacidad gue el equipo, esto se debe hacer sin que se presenten conflictos de poder.
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TERCERO

SE REQUIERE DE UNA IDENTIDAD

No es posible concebir un equipo sin que este tenga un nombre y una insignia o uniforme. Un equipo debe reconocerse a s mismo como tal.

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CUARTO

SE REQUIERE DE ROLES CLAROS Y FLEXIBLES

Cada miembro de un equipo debe saber cules son sus tareas y responsabilidades, as mismo, debe estar en coordinaciones de apoyar a otro miembro si es necesario. (Ms de alguna vez un arquero ha ayudado a meter un gol)

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QUINTO

SE REQUIERE DE CANALES DE COMUNICACIN ABIERTOS Y PERSONALES

Mientras ms contacto cara a cara; ms conocimiento y experiencia comn adquieren los miembros de un equipo y mejor trabajan. Esto es la razn por la cual las selecciones de ftbol se concentran con anticipacin, o los grupos musicales ensayan bastante antes de presentar un espectculo.
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 TRABAJAR EN EQUIPO ES FCIL ?

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NUNCA
Trabajar en equipo parece fcil, pero en realidad requiere de mucha inversin en energa y tiempo. (Cualquiera puede jugar una pichanga, pero no cualquiera puede adaptarse al juego de un equipo profesional). Las personas cambian constantemente y constantemente deben esforzarse por mantener sus vnculos (Que lo digan los casados) Asimismo, los equipos deben revisar constantemente su esquema de trabajo si desean adaptarse y sobrevivir a su misma inercia y monotona.
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ENFOQUES DEL CONFLICTO

TRADICIONAL
El conflicto trae consigo aspectos negativos, en consecuencia, es necesario evitarlo El conflicto corresponde a una condicin natural de las Relaciones Humanas
El conflicto es natural y a su vez es positivo, en la medida que genere posibilidades y mejoras de procesos

ENFOQUE

DE RELACIONES HUMANAS

INTERACCIONISTA

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Los aspectos negativos del conflicto son:

Da

como resultado resentimiento y separaciones. Intensifica la frustracin y la ira. Se puede trasladar de la familia al trabajo y viceversa. Causa incremento de ansiedad. Podra llevar a la violencia fsica. De pequeos incidentes se pasa a problemas mayores.

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Los aspectos positivos del conflicto son:

Motiva el uso de recursos y habilidades. Anima a encontrar nuevas formas de

solucin. Obliga a aclarar los puntos de vista y reconsiderar. Contribuye al desarrollo personal. Permite aclarar las cosas y producir acercamiento. Puede estimular la participacin y el compromiso.

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Conflictos interpersonales y sntomas ms comunes:

Los miembros se muestran intolerantes. Se refutan las ideas. No se logran acuerdos. Ataques personales (directos o sutiles). El equipo contradice al lder hotilmente. Silencio prolongados por parte de uno o varios de los miembros.

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Para tomar en cuenta:

Los sntomas pueden estar relacionados con cinco actitudes fundamentales cuando se enfrentan los conflictos si tenemos en cuenta dos variables: nivel de asertividad y nivel de cooperacin. Estas actitudes aparecen en relacin con el nivel de asertividad y cooperacin, entonces tenemos:

Evasivo (baja asertividad baja cooperacin). Complaciente (baja asertividad alta cooperacin). Trato con concesiones (intermedia asertividad y
cooperacin). Colaborador (alta asertividad alta cooperacin).

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PREGUNTAS MOTIVADORAS

Qu es lo que hace que un conjunto de

individuos se conviertan en un equipo? Qu es lo que los aglutina para realizar las tareas con mayor productividad? Qu necesitan los equipos para trabajar eficazmente?.

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De acuerdo a Fran Rees, existen 10 necesidades que intervienen en las labores de los equipos de trabajo:

Metas comunes. Liderazgo. Interaccin e involucracin de todos los

miembros. Preservar la autoestima individual. Comunicaciones abiertas. Poder para tomar decisiones. Atencin al proceso y al contenido. Confianza recproca. Respeto por las diferencias. Resolucin constructiva de conflictos.
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EL QUE QUIERE HACER ALGO ENCUENTRA LA FORMA, Y EL QUE NO QUIERE HACER NADA, ENCUENTRA LA JUSTIFICACIN

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