TEORIA DE SISTEMAS

Objetivos
Posibilitar una visin sistemica

de las organizaciones o de aspectos de ellas. Introducir los conceptos y sus aplicaciones a la administracin en el sistema abierto y el ambiente. Proporcionar una idea de los dos tipos de enfoque s sistemicos. Evaluar de modo critico la teora de sistemas.

INTRODUCCION A LA TEORIA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIN

La teora de sistemas (TS) es una rama especfica de la teora general de sistemas (TGS) y representa la plenitud del enfoque sistmico en la TGA a partir de 1960. Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del bilogo alemn Ludwig von Bertanlanffy.

La teora no soluciona problemas pero produce teoras y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en trminos de sus elementos separados. La compresin de los sistemas slo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas: 1 Los sistemas existen dentro de sistemas. 2 Los sistemas son abiertos 3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura. DEFINICION DE SISTEMA Conjunto de elementos que interactuan entre si en busca de un objetivo. En este documento se estudian tambin : Las caractersticas de los sistemas, los tipos, los parmetros, el sistema abierto y sus caractersticas. Adems se analizan los modelos de organizacin, le modelo de Katz y Kahn, el sociotcnico de Tavistock y la evaluacin crtica de la teora de sistemas.

MAPA CONCEPTUAL
TEORIA DE SISTEMAS 1960 EL CONCEPTO CRITICAS Conjunto de elementos que interactuan entre si en la bsqueda de un objetivo

EXPONENTES LUDWIG VON BERTALANFFY 1950-1968

PREMISAS BASICAS 1 Los sistemas existen dentro de sistemas. 2 Los sistemas son abiertos 3 Las funciones de un ssitema dependen de su estructura.

CARACTERISTICAS DE LAS O.
1 Comportamiento probabilstico. 2 Las O. Partes de una sociedad. 3 Interdependencia de las partes. 4 Homeostasis o estado de equil. 5 Frontera o lmite. 6 MOrfognesis

MODELOS

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS 1 Propsito u objetivo. 2 Globalismo o totalidad

MODELO DE SISTEMA ABIERTO AMBIENTE ENTRADAS PROCESO SALIDAS

SOCIOTECNICO DE TAVISTOCK subsistema tcnico subsistema social TAREAS importacin Conversin exportacin

1 Confrontacin sistema abierto y cerrado 2 Caractersticas bsicas 3 Carcter integrador 4 Efecto sinrgico 5 El hombre funcional 6 Nuevo enfoque organi

TIPOS

A Segn su constitucin fiscos y abstractos B Segn su naturaleza Cerrados y abiertos

RETROALIMENTACION

KATZ Y KAHN 1 Entradas 2 Procesamiento 3 Salidas 4 Ciclos que se repiten 5 Entropa negativa 6 informacin como insumo 7 Estado de equilibrio y homeostasis 8Diferenciacin 9 Equifinalidad 10 Limites o fronteras

.
Tendencia a la integracin de las

diversas ciencias. Estudiar campos no fsicos del conocimiento cientfico. Orientarse a la teora de sistemas. Aproximacin al objeto de la unidad de la ciencia. Integracin en la admon cientfica.

PREMISAS
Los sistemas existen

dentro de los sistemas. Los sistemas son abiertos. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Definiciones
SISTEMA, conjunto de: Elementos interdependientes e interactuantes. Unidades combinadas que forman un todo. Un todo organizado o complejo. Partes que forman todo un complejo. EMERGENTE SISTEMICO Propiedad que existe como un todo, no en sus elementos particulares SUBSISTEMAS Componentes para la operacin de un sistema total.

ENTRADA
AMBIENTE PROCESAMIENTO

SALIDA
AMBIENTE

RETROALIMENTACION

Caractersticas
PROPOSITO U OBJETO

GLOBALISMO O TOTALIDAD

Tipos de sistemas
Constitucin:
Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.

Naturaleza:
Sistemas cerrados -Sistemas abiertos

.
.
AMBIENTE
ENTRADAS -Informacin -Energa. -Recursos. -Materiales Transformacin procesamiento SALIDAS -Informacin -Energa. -Recursos. -Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACIO

Analoga en sistemas abiertos

Sistemas vivos Nacen, heredan sus rangos. Mueren, su tiempo de vida es limitado Tienen ciclo de vida predeterminado Sistemas organizados Son organizados, adquieren se estructura por etapas. Pueden reorganizarse, tericamente tienen vida ilimitada, pueden resurgir. No tienen ciclo de vida definido.

Son concretos: puede describirse Son abstractos: puede describirse en en trminos fsicos y qumicos. trminos sociolgicos y sicolgicos. Son completos: el parasitismo y Son incompletos: dependen de la la simbiosis son excepcionales. cooperacin, sus componentes son intercambiables. La enfermedad se define como El problema se define como un desvo un disturbio en el proceso vital. de las normas sociales

Las organizaciones como sistemas abiertos

Probabilstico no determinista Son parte de una sociedad mayor,

constituida por partes menores. Interdependencia de las partes. Homeostasis o estado de equilibrio. Frontera o limite Morfognesis.

Modelo de Katz y Kant

Importacin.
Transformacin. Exportacin. Sistemas como ciclos de Equilibrio y homeostasis. Diferenciacin. Equifinalidad. Limites o fronteras.

eventos que se repiten. Entropa negativa.

Informacin, retro

alimentacin y codificacin.

Modelo de Tavistock

Sistema Socio tcnico

Subsistema tcnico Subsistema social

Instalaciones fsicas Maquinas y equipos Tecnologa Exigencias de la tarea

Eficiencia potencial

Personas Relaciones sociales Habilidades y capacidades Necesidades y aspiraciones

Eficiencia Real

EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS

1. Confrontacin entre las teoras de sistema abierto y cerrado.

CONCEPTO DE SISTEMA ABIERTO (Origen, Partes en Interaccin, interdependencia, Todo Sinrgico, Orientacin)

IMPLICACIONES EN LA CONCEPCIN DE LA ADMN DE LA

DIFERENCIAS ENTRE S.ISTEMA ABIERTO CERRADO.

NATURALEZA DINMICA VS TENDENCIA ESTTICA

SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL VS CAMBIOS DEL AMB. GARANTIA DE ASIMILACIN DE PRODUCTOS NECESIDAD DE LA ORGANIZACIN DE INFORMACION CONSTANTE

-DISTORSIONES
ORIGEN. (Contrava con Sistema abierto) DISTORSIONES.

TENDENCIA DE LA ADMINISTRACIN A CONCENTRAR REGLAS DE FUNCIONAMIENTO INTERNO, APOLOGA A LA EFICIENCIA, ENFASIS EN EL PROCEDIMIENTO Y NO EN EL PROGRAMA.
INSENSIBILIDAD ENTRE LA ORGANIZACIN Y EL AMBIENTE. (El medio ambiente Factor que establece diferencia)

INSENSIBILIDAD A LA NECESIDAD DE CAMBIO Y ADAPTACIN CONTINUA Y URGENTE A LAS VARIABLES DEL AMBIENTE.

2. Caractersticas de la Teora de la Administracin basada en el anlisis sistmico

Punto de vista sistmico.
Enfoque dinmico. Multidimensionalidad y de mltiples niveles. Multimotivacional.

Probabilstica.
Multidisciplinaria. Descriptiva.

Multicasual.
Adaptacin.

3. Carcter integrador y abstracto de la teora de sistemas

Se considera abstracta y conceptual, por tanto de difcil

aplicacin a situaciones gerenciales practicas.( Aplicabilidad a diferentes organizaciones, sntesis integradora de conceptos.)

4. Efecto sinrgico de las organizaciones como sistemas abiertos. Aritmtica Organizacional, generacin de valor por el esfuerzo Sistmico.

5. El hombre funcional
Hombre funcional diferente de : H. Econmico, del H.

Social, del H. Organizacional, H. Administrativo. Individuo y el rol, Organizaciones sistemas de roles.

6. Nuevo enfoque organizacional

El enfoque de todo y de las partes, de dentro y de fuera, de

lo general y de la especializacin.