Motivación extrínseca e intrinseca
El motivo por el que hacemos las cosas y aquello que impulsa nuestro
comportamiento tiene que ver con la motivación. Si la motivación surge del
exterior (extrínseca) o del interior (intrínseco) de una persona. Cada tipo de
motivación tiene un efecto distinto en el comportamiento de las personas y en la
búsqueda de su objetivo o meta. Para entender la influencia de la motivación
intrínseca y extrínseca en el comportamiento humano, conviene aprender cómo
funciona cada tipo dentro de los procesos cognitivos.
¿Qué es la motivación extrínseca?
La motivación extrínseca se refiere a cuando estamos motivados para realizar
algo o participar en una actividad porque sabemos que al hacerlo vamos a
ganar una recompensa o evitar un castigo. En este caso, no existe un disfrute o
satisfacción inherente en la actividad; la acción se realiza con la expectativa de
obtener algo a cambio o evitar algo desagradable.
Ejemplos de motivación extrínseca
Completar un curso de formación online para obtener una certificación
que les dé acceso a un ascenso
Cumplir con los plazos de un proyecto para recibir un bono de
rendimiento
Realizar una tarea difícil para evitar una evaluación negativa de su
desempeño
¿Qué es la motivación intrínseca?
La motivación intrínseca ocurre cuando una persona se involucra en un
comportamiento porque lo considera gratificante por sí mismo. Es decir, realiza
una actividad porque realmente quiere, y no por el anhelo de obtener una
recompensa externa. La acción en sí misma es la propia recompensa.
Ejemplos de motivación intrínseca
Tomar la iniciativa para mejorar un proceso en la empresa porque
desean que el trabajo sea más eficiente
Liderar un equipo para ayudar a los compañeros a desarrollarse
profesionalmente.
Aprender nuevas herramientas o tecnologías porque quieren mejorar
sus habilidades y ser más competentes
Estudiar sobre un tema porque te parece interesante
Motivación extrínseca e intrínseca: ¿Cuál es mejor?
La motivación extrínseca surge del exterior del individuo, mientras que la
motivación intrínseca viene del interior.
Efectos de la motivación extrínseca
Los estudios han demostrado que ofrecer recompensas externas en exceso por
un comportamiento que ya de por sí es gratificante internamente puede reducir
la motivación intrínseca, fenómeno conocido como efecto de sobrejustificación.
Sin embargo, la motivación extrínseca es útil cuando una persona necesita
completar una tarea que le resulta desagradable.
Casos útiles para las recompensas externas
Reconocimiento del desempeño: Cuando queremos que las personas
sean conscientes de que su desempeño ha alcanzado un estándar que
merece ser reforzado.
Promoción del interés inicial: Para fomentar el interés y la participación
en una actividad que no le interesaba desde el principio.
Adquisición de nuevas habilidades: Motivar a las personas para que
adquieran nuevas habilidades o conocimientos, que posteriormente
pueden fomentar la motivación intrínseca.
Situaciones para evitar la motivación extrínseca
Actividades intrínsecamente gratificantes: Cuando una actividad ya es
intrínsecamente gratificante, ofrecer recompensas puede transformar
una actividad de "juego" en un "trabajo".
¿Cuándo usar recompensas externas?
Motivar el aprendizaje de nuevas habilidades: Incentivar a una persona a
aprender algo nuevo.
Incrementar el interés en actividades inicialmente poco atractivas: Hacer
que alguien se interese más en una actividad que no le resultaba
interesante inicialmente.
Ofrecer retroalimentación positiva: Para que las personas sepan que sus
acciones merecen reconocimiento.
Cuándo utilizar la motivación extrínseca
Aunque la motivación intrínseca es generalmente preferida, la motivación
extrínseca puede ser una herramienta valiosa cuando se emplea
correctamente. Por ejemplo, puede ayudar a que las personas completen una
tarea laboral o escolar que no les interesa inicialmente.
Conclusiones sobre las recompensas extrínsecas y su relación con la
motivación intrínseca
Los investigadores han identificado tres conclusiones clave sobre las
recompensas extrínsecas y su influencia en la motivación intrínseca:
1. Disminución de la motivación intrínseca: La motivación intrínseca
disminuye cuando se ofrecen recompensas externas por completar una
tarea específica.
2. Aumento de la motivación interna con elogios: Los elogios y comentarios
positivos pueden aumentar la motivación intrínseca cuando se
reconocen los logros de una persona.
3. Recompensas externas inesperadas: Las recompensas externas
inesperadas no disminuyen la motivación intrínseca. Sin embargo, es
importante utilizarlas con precaución para evitar que las personas
esperen recompensas constantemente.
¿Cómo influye la motivación intrínseca y extrínseca en el aprendizaje?
Tanto la motivación intrínseca como la extrínseca tienen un efecto crucial en el
aprendizaje. Algunos expertos sostienen que el énfasis tradicional de la
educación en las recompensas externas, como calificaciones y pegatinas de
estrellas, puede socavar cualquier motivación intrínseca existente en los
estudiantes. Por otro lado, otros psicólogos argumentan que la motivación
extrínseca puede ayudar a los alumnos a sentirse más competentes en clase,
lo que a su vez mejora su motivación intrínseca.
Motivación extrínseca e intrínseca en el lugar de trabajo
Depender únicamente de los motivadores extrínsecos no ayudará a crear un
equipo de alto rendimiento. Un equipo que espera recompensas externas
constantemente puede perder motivación si no las recibe. Además, la
motivación extrínseca por sí sola no desarrolla la pasión innata por el trabajo.
Sin embargo, confiar únicamente en la motivación intrínseca tampoco es
suficiente. Un empleado puede amar lo que hace, pero sin recompensas
externas, no tendrá metas claras ni incentivos para lograr resultados
específicos.
