CAPITULO I: Antecedentes, fundamentos, referentes conceptuales, estado

inicial del estudio

Introducción
Los procesos educativos en una nación tienen relación directa a su
crecimiento económico, desarrollo cultural y eventualidades que surjan de su
entorno, tal es así que el aparecimiento del Virus Covid 19, afectó de manera
negativa toda la lógica educativa que se desarrollaba en el mundo dado que se
generó una pandemia que impidió que se desarrollaran clases presenciales, y está
afectación surgió de manera brusca. A raíz que la Organización de las Naciones
Unidas decretó la proliferación del virus como una pandemia mundial, los
gobiernos suspendieron actividades que involucraran conglomeración de persona,
esto incluía alumnos en los salones de estudio y se pasara a lo que se conoce
como modalidad en línea, que es el hecho de recibir clases por medio de
herramientas tecnológicas utilizando equipo de cómputo y similares, con el auxilio
de plataformas de software tales como classroom, meet, teem, entre otras (buscar
referencias).
Vasco Capote (2020), define las tecnologías de la información como “aquellas
herramientas computacionales e informáticas que capturan, almacenan, procesan,
sintetizan, recuperan y presentan información, representada de las más variadas
formas. Incluyen soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos informacionales, lo cual está en concordancia con las etapas del ciclo
de vida de la información”. Esta definición es aceptable para quien escribe, ya que
involucra todas las entidades que se relacionan en el proceso, sean estas de parte
del usuario o de parte del proveedor.
Cuando se cambia la metodología en el proceso de enseñanza aprendizaje, es
altamente recomendable la revisión y evaluación de las actividades, en tal sentido,
es evidente la urgente necesidad de una evaluación de resultados que permitan a
los tomadores de decisiones del proceso educativo evaluar los resultados, ya sea,
para continuar con lo que se está haciendo o para hacer los cambios que resulten

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pertinentes y de este modo lograr al máximo los objetivos de enseñanza-
aprendizaje plasmados en los programas de estudio.
En El Salvador este cambio brusco de metodología realizada en marzo de
2019, donde el formato de enseñanza aprendizaje cambió, cerrando físicamente
las aulas, y pasando a un formato presencial en la distancia pudo haber creado
una discontinuidad en el aprendizaje de estudiantes, así como tropiezos en el
sector docente, sea por la falta de tecnología, herramientas, conocimiento para el
nuevo formato o por las condiciones de internet que el país tenía.
Cabe recalcar que modalidades de educación a distancia, el mundo ya las
tenía desde hace décadas, El Salvador todavía no tenía experiencia en este
formato de enseñanza y la referencia más próxima se toma la televisión educativa
surgida antes de 1980, por tanto, cambiar de manera brusca resultó complicado
adaptarse. Actualmente, todas las modalidades de educación convergen en lo que
se ha dado en llamar educación virtual y se refiere al hecho de usar las
tecnologías informáticas, que cobraron realce a partir del confinamiento mundial
por la pandemia debida al virus llamado SARSCO-2, popularmente conocido como
COVID-19, que nos obligó a un cambio rápido de metodología de enseñanza, sin
estar preparados.
Este abrupto cambio nos obligó a descubrir e inventar metodologías sin una
base científica, en tal sentido se vuelve un tema de suma importancia para la
investigación ya que está en juego la calidad de todo un sistema educativo. En
esta nueva realidad del proceso de enseñanza aprendizaje, nos acomodamos a
circunstancias no usuales como lo era la educación presencial virtual. En este
cambio brusco de metodología, de lo presencial a lo virtual no nos dimos cuenta
de lo ineficaz que era trasladar la estructura presencial de enseñanza a una
modalidad en línea manteniendo la calidad.
En el sector docente sonaron voces disonantes argumentando que el proceso
no era significativo para el estudiante, sobre todo para aquellos alumnos que
necesitaban mayor atención pedagógica, o para quienes la cobertura de internet
era deficiente que estarían en desventaja desatendiendo la equidad educativa. En
este contexto, corresponde considerar que los recursos tecnológicos no

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reemplazarían el proceso de enseñanza aprendizaje, pero se convertirían en una
herramienta fundamental ya que se servirían de conexión entre docentes y
estudiantes.
Historia y evolución de la educación virtual
La educación en línea ha sido un tema de interés en la investigación educativa.
Muchos estudios han investigado sobre la efectividad de la educación en línea en
diferentes contextos y países.
En el ámbito internacional, muchos estudios han encontrado que la educación en
línea puede ser un método efectivo para mejorar la accesibilidad y la calidad de la
educación. Por ejemplo, un estudio publicado en la revista "Journal of Educational
Technology Development and Exchange" encontró que la educación en línea
puede ser un método efectivo para mejorar la accesibilidad y la calidad de la
educación en países en desarrollo (Knezek, 2015).
Otros estudios han encontrado que la educación en línea puede ser un método
efectivo para mejorar la motivación y el rendimiento de los estudiantes. Por
ejemplo, un estudio publicado en la revista "Computers & Education" encontró que
la educación en línea puede ser un método efectivo para mejorar la motivación y el
rendimiento de los estudiantes en la educación superior (Hill, 2015).
Aquí tienes un texto que abarca la historia y evolución de la educación virtual.
Puedes adaptarlo a tu estilo y agregar más referencias si lo necesitas:

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### Historia y evolución de la educación virtual

La educación virtual, conocida también como educación a distancia, ha recorrido

un largo camino desde sus inicios, evolucionando conforme a los avances
tecnológicos y las necesidades educativas. Si bien la enseñanza a distancia
comenzó mucho antes de la era digital, el auge de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) ha permitido transformar radicalmente este
modelo educativo.

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#### Los orígenes de la educación a distancia

Los primeros indicios de la educación a distancia se remontan al siglo XIX, cuando

las instituciones empezaron a utilizar el servicio postal para enviar materiales
educativos a estudiantes que no podían asistir a clases presenciales. Uno de los
primeros ejemplos fue la enseñanza por correspondencia, donde las lecciones y
evaluaciones se intercambiaban a través del correo. En 1840, Isaac Pitman en
Inglaterra ofreció cursos de taquigrafía por correspondencia, marcando el inicio
formal de la educación a distancia organizada .

Durante el siglo XX, las universidades empezaron a adoptar el modelo de

educación a distancia para llegar a estudiantes en áreas remotas. Instituciones
como la Universidad de Sudáfrica, una de las pioneras en ofrecer programas
completos a distancia, comenzaron a integrar esta modalidad a sus planes de
estudio a partir de 1946 . En las décadas siguientes, la radio y la televisión se
convirtieron en herramientas complementarias para la educación a distancia,
ampliando las oportunidades de aprendizaje.

#### El auge de las tecnologías digitales

El verdadero cambio en la educación virtual ocurrió a finales del siglo XX con la

llegada de la Internet. A medida que las computadoras personales y la
conectividad se volvieron más accesibles, las instituciones educativas comenzaron
a experimentar con cursos en línea, inicialmente ofreciendo solo contenido
estático, como lecturas y asignaciones descargables.

En la década de 1990, las plataformas de aprendizaje en línea (Learning

Management Systems o LMS) como Blackboard y Moodle comenzaron a ganar
popularidad. Estas plataformas permitían no solo el acceso a materiales
educativos, sino también la interacción entre estudiantes y profesores a través de

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foros, chats y correos electrónicos, marcando un hito en la evolución de la
educación a distancia hacia la educación virtual .

#### El surgimiento de la educación virtual masiva

El avance de las tecnologías digitales a principios del siglo XXI dio lugar a los
cursos en línea masivos y abiertos (MOOCs, por sus siglas en inglés). Iniciativas
como Coursera, edX y Udacity revolucionaron el acceso a la educación superior,
al permitir que miles de estudiantes de todo el mundo se matricularan en cursos
impartidos por universidades de prestigio, en muchos casos de forma gratuita .
Estas plataformas, aunque no exentas de críticas por la baja tasa de finalización
de los cursos, han sido un paso clave hacia la democratización de la educación.

#### La pandemia y el desafío de la educación en línea

El evento más transformador para la educación virtual fue la pandemia de COVID-

19. En 2020, las instituciones educativas de todo el mundo se vieron obligadas a
trasladar rápidamente sus actividades presenciales a plataformas virtuales. Este
cambio masivo a la enseñanza en línea reveló tanto el potencial de las
herramientas digitales como las carencias en las metodologías para una
enseñanza efectiva en entornos virtuales .

Si bien muchos docentes recurrieron a tecnologías como Zoom, Google Meet y

Microsoft Teams para impartir clases, la falta de formación en pedagogía virtual
resultó en una mera traslación de la enseñanza presencial a entornos en línea, sin
adaptar la metodología a las particularidades del medio. Esto ha subrayado la
necesidad de desarrollar una metodología integral y estructurada para la
educación virtual, que contemple no solo el acceso a la información, sino también
la interacción significativa, la evaluación efectiva y el seguimiento personalizado
del aprendizaje.

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#### El futuro de la educación virtual

Con la experiencia adquirida durante la pandemia, las instituciones educativas han

comenzado a plantearse cómo integrar permanentemente la educación virtual en
sus planes. Se espera que el futuro de la educación combine modelos híbridos,
que aprovechen las ventajas tanto de la enseñanza presencial como de la virtual.
Las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y
el aprendizaje adaptativo, seguirán transformando la educación en línea,
permitiendo una personalización más efectiva del aprendizaje .

En conclusión, la educación virtual ha evolucionado desde simples intercambios

por correspondencia hasta plataformas altamente interactivas que permiten el
acceso global al conocimiento. Sin embargo, a pesar de los avances tecnológicos,
el desafío actual es desarrollar metodologías pedagógicas adecuadas para
aprovechar al máximo el potencial de la educación en línea, un reto que sigue
siendo crucial en el mundo post-pandemia.

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### Referencias:
1. González, D. (2020). *La evolución de la educación a distancia*. Editorial
Universitaria.
2. Moore, M. G., & Kearsley, G. (2011). *Distance Education: A Systems View of
Online Learning*. Wadsworth Publishing.
3. Allen, I. E., & Seaman, J. (2017). *Digital Learning Compass: Distance
Education Enrollment Report 2017*. Babson Survey Research Group.
4. Romero, R. (2021). "La educación en tiempos de pandemia". *Revista de
Educación Virtual*, 12(3), 45-56.

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Principios pedagógicos aplicados a la educación en línea: Revisión de teorías de
aprendizaje

La educación en línea exige la adopción de principios pedagógicos que garanticen

una enseñanza efectiva en entornos virtuales. Las teorías de aprendizaje
tradicionales, como el conductismo, el constructivismo y el conectivismo, ofrecen
enfoques diversos que pueden ser adaptados a estos nuevos escenarios,
brindando un marco conceptual sólido para diseñar metodologías de enseñanza y
evaluación en línea.

#### Conductismo: Reforzando el aprendizaje mediante estímulos

El conductismo, una de las teorías más antiguas, se enfoca en el aprendizaje

como un cambio observable en el comportamiento, producido por estímulos
externos. En el contexto de la educación en línea, esta teoría puede aplicarse a
través del uso de plataformas de aprendizaje que ofrecen retroalimentación
inmediata y refuerzos positivos, como los cuestionarios automáticos, la
gamificación, o las recompensas virtuales. Aunque este enfoque ha sido criticado
por su falta de énfasis en el pensamiento crítico, sigue siendo útil para tareas que
requieren memorización y automatización de procesos .

#### Constructivismo: Aprender haciendo

El constructivismo, popularizado por Piaget y Vygotsky, sostiene que los

estudiantes construyen activamente su conocimiento a través de la interacción con
el entorno y con los demás. En la educación en línea, este enfoque cobra
relevancia al promover el aprendizaje colaborativo y el uso de proyectos prácticos.
Plataformas de aprendizaje virtual que permiten la interacción entre estudiantes,
como foros de discusión, proyectos en grupo o simulaciones, son ejemplos claros
de cómo el constructivismo se adapta a entornos digitales. Además, este enfoque

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permite que los estudiantes aprendan a su propio ritmo, fomentando la autogestión
y el aprendizaje personalizado .

#### Conectivismo: El aprendizaje en red

El conectivismo, propuesto por George Siemens en la era digital, surge como una
teoría específicamente diseñada para los entornos virtuales. Postula que el
aprendizaje no ocurre únicamente dentro del individuo, sino que es un proceso
distribuido en una red de conexiones. En el contexto de la educación en línea, el
conectivismo destaca la importancia de la colaboración, la creación de redes de
conocimiento y el uso de recursos externos, como blogs, wikis y redes sociales. El
estudiante es visto como un nodo dentro de una red más amplia, donde el
aprendizaje ocurre a través de la interconexión de fuentes diversas y la capacidad
de discernir qué información es relevante .

#### Teoría sociocultural: Aprendizaje mediado por la interacción

La teoría sociocultural de Vygotsky también se adapta a la educación en línea a

través del concepto de la "zona de desarrollo próximo" (ZDP), que sugiere que los
estudiantes aprenden mejor cuando reciben orientación o colaboración de otros
más experimentados. En entornos virtuales, este principio se implementa a través
de tutorías en línea, mentorías, y espacios de colaboración donde los estudiantes
interactúan y resuelven problemas en conjunto, con la ayuda de profesores o
compañeros más avanzados .

#### Aprendizaje situado y contextualizado

Otra teoría que puede aplicarse a la educación en línea es el aprendizaje situado,

que enfatiza la importancia del contexto en el proceso de aprendizaje. Las
simulaciones, los estudios de caso y los entornos de aprendizaje inmersivo (como
los que se crean a través de la realidad aumentada o virtual) permiten que los

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estudiantes participen en experiencias educativas que están directamente
relacionadas con situaciones de la vida real. Esta metodología facilita que los
estudiantes apliquen lo aprendido de manera práctica y contextualizada, lo cual es
clave en la educación en línea, especialmente en áreas como la medicina, la
ingeniería o las ciencias aplicadas .

### Conclusión

Las teorías pedagógicas, tanto tradicionales como contemporáneas, ofrecen una

variedad de enfoques que pueden enriquecer la educación en línea. Mientras que
el conductismo puede ser útil para tareas específicas, el constructivismo y el
conectivismo ofrecen marcos más flexibles y adaptables a las necesidades
actuales de los estudiantes en línea. La clave para una enseñanza efectiva en
entornos virtuales reside en seleccionar y combinar estos principios pedagógicos
según el contexto y las necesidades de los estudiantes, creando así un entorno de
aprendizaje que promueva la interacción, la reflexión y el crecimiento personal.

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### Referencias:

1. Siemens, G. (2005). *Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age*.

International Journal of Instructional Technology and Distance Learning.
2. Vygotsky, L. S. (1978). *Mind in Society: The Development of Higher
Psychological Processes*. Harvard University Press.
3. Piaget, J. (1954). *The Construction of Reality in the Child*. Routledge.
4. Anderson, T. (2008). *The Theory and Practice of Online Learning*. Athabasca
University Press.
5. Skinner, B. F. (1953). *Science and Human Behavior*. Macmillan.

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### Herramientas tecnológicas y su integración pedagógica: Análisis de las

herramientas más comunes

La proliferación de las herramientas tecnológicas en la educación en línea ha

permitido que tanto docentes como estudiantes tengan acceso a una amplia gama
de recursos para facilitar el aprendizaje. Sin embargo, el simple uso de estas
tecnologías no garantiza una enseñanza efectiva; es fundamental integrarlas
pedagógicamente para mejorar la experiencia educativa, promoviendo la
participación activa y el pensamiento crítico en lugar de limitarse a la transmisión
pasiva de información. Entre las herramientas más comunes se encuentran las
plataformas de gestión del aprendizaje (LMS), las plataformas de videoconferencia
y los recursos interactivos.

#### Plataformas de gestión del aprendizaje (LMS)

Las plataformas de gestión del aprendizaje (Learning Management Systems, LMS)

son entornos virtuales diseñados para facilitar la organización y distribución de
contenido educativo, así como la gestión de las interacciones entre estudiantes y
docentes. Ejemplos comunes incluyen Moodle, Blackboard y Google Classroom.
Estas herramientas permiten que los docentes suban materiales, creen tareas,
administren evaluaciones y monitoreen el progreso de los estudiantes.

Sin embargo, el uso efectivo de un LMS va más allá de la simple entrega de

contenido. Para integrar pedagógicamente estas plataformas, es necesario
aprovechar las herramientas de interacción que ofrecen, como los foros de
discusión, las rúbricas de evaluación personalizadas y los espacios para la
retroalimentación colaborativa. La creación de actividades que promuevan el
aprendizaje activo, como proyectos colaborativos, debates y estudios de caso,
puede hacer que el LMS se convierta en un espacio dinámico donde los

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estudiantes no solo consumen información, sino que también interactúan y
construyen conocimiento de manera significativa .

#### Plataformas de videoconferencia

Las plataformas de videoconferencia, como Zoom, Microsoft Teams y Google

Meet, se han convertido en una herramienta indispensable en la educación en
línea, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Estas herramientas
permiten la comunicación sincrónica entre docentes y estudiantes, emulando las
interacciones cara a cara. No obstante, su uso pedagógico debe superar el
enfoque de "clases magistrales" que simplemente transponen la presencialidad a
lo virtual.

Para un uso efectivo, estas plataformas deben integrarse con estrategias que
promuevan la participación activa. La utilización de encuestas en tiempo real,
sesiones de preguntas y respuestas interactivas, el uso de salas de reuniones
virtuales para trabajos en grupo y el fomento de debates a través de estas
herramientas son formas de aprovechar al máximo su potencial. Además, los
docentes deben adaptarse a las necesidades de los estudiantes mediante el uso
de grabaciones de sesiones para aquellos que no puedan asistir en tiempo real,
promoviendo así un aprendizaje flexible y accesible .

#### Recursos interactivos

Los recursos interactivos, como simulaciones, juegos educativos, herramientas de

realidad aumentada y actividades multimedia, permiten a los estudiantes participar
de manera activa en su proceso de aprendizaje. Estos recursos pueden ser
especialmente efectivos para el aprendizaje de conceptos complejos, ya que
permiten que los estudiantes experimenten y apliquen los conocimientos de forma
práctica. Ejemplos incluyen simuladores de laboratorios científicos, aplicaciones

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interactivas de matemáticas o plataformas como Kahoot! y Quizlet para la
evaluación en tiempo real.

Para integrar pedagógicamente los recursos interactivos, los docentes deben

diseñar actividades que no solo promuevan el uso de estos recursos, sino que
también fomenten la reflexión crítica. En lugar de ser meras herramientas de
entretenimiento o evaluación automática, estos recursos pueden utilizarse para
plantear problemas abiertos, fomentar la colaboración entre estudiantes y generar
discusiones sobre el aprendizaje. Además, es importante que los docentes
evalúen continuamente la efectividad de estos recursos mediante el seguimiento
del progreso del estudiante y la retroalimentación constante .

#### La integración pedagógica: Más allá de la tecnología

La verdadera integración de las herramientas tecnológicas en la educación en

línea no reside simplemente en utilizarlas, sino en cómo se utilizan. La tecnología
debe ser vista como un medio para alcanzar los objetivos pedagógicos, no como
un fin en sí misma. Esto requiere que los docentes planifiquen actividades que
fomenten el aprendizaje activo, la colaboración y la reflexión. Es crucial que las
herramientas se utilicen para desarrollar competencias fundamentales, como el
pensamiento crítico, la resolución de problemas y la autonomía del estudiante.

Un enfoque pedagógico integral debe también tener en cuenta las diferencias en

los estilos de aprendizaje de los estudiantes. Al aprovechar las funcionalidades de
las plataformas de aprendizaje, los recursos interactivos y las videoconferencias
de manera flexible, se pueden crear experiencias educativas más inclusivas y
efectivas.

### Conclusión

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Las herramientas tecnológicas han abierto un mundo de posibilidades para la
educación en línea, pero su uso debe ir acompañado de una integración
pedagógica adecuada. Las plataformas LMS, las videoconferencias y los recursos
interactivos ofrecen un enorme potencial para crear experiencias de aprendizaje
dinámicas y participativas. No obstante, el éxito de la educación en línea
dependerá de la habilidad de los docentes para emplear estas herramientas no
solo como medios de distribución de información, sino como instrumentos que
fomenten un aprendizaje profundo y significativo.

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### Referencias:

1. Anderson, T. (2008). *The Theory and Practice of Online Learning*. Athabasca

University Press.
2. Bates, T. (2015). *Teaching in a Digital Age: Guidelines for Designing Teaching
and Learning*. BCcampus Open Textbook Project.
3. Hrastinski, S. (2008). "Asynchronous and Synchronous E-Learning". *Educause
Quarterly*, 31(4), 51-55.
4. Salmon, G. (2013). *E-tivities: The Key to Active Online Learning*. Routledge.
5. Moore, M. G., & Kearsley, G. (2011). *Distance Education: A Systems View of
Online Learning*. Wadsworth Publishing.

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Aquí tienes un resumen sobre la evaluación en entornos virtuales, con un enfoque

en la autenticidad de las evaluaciones:

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### Evaluación en entornos virtuales: Principios para evaluar el aprendizaje en
línea

La evaluación en entornos virtuales ha ganado relevancia debido al aumento de la

educación en línea, y plantea retos únicos que requieren enfoques innovadores
para garantizar que el aprendizaje sea medido de manera efectiva. En este
contexto, es esencial que las evaluaciones no se limiten a la simple reproducción
de exámenes tradicionales, sino que se adapten a las características y
potencialidades del entorno digital, asegurando que sean auténticas y relevantes
para el aprendizaje.

#### Principios de la evaluación en línea

1. **Validez y fiabilidad**: Las evaluaciones en línea deben medir con precisión los
conocimientos y habilidades que se pretende evaluar (validez), y hacerlo de
manera consistente a lo largo del tiempo y entre diferentes estudiantes (fiabilidad).
Esto implica el diseño de tareas que estén alineadas con los objetivos de
aprendizaje y que permitan medir de manera directa el nivel de comprensión del
estudiante .

2. **Autenticidad en la evaluación**: Uno de los principios fundamentales en la

evaluación en línea es la autenticidad. Las evaluaciones auténticas son aquellas
que reflejan situaciones reales o aplicadas, en las que los estudiantes deben
demostrar no solo la adquisición de conocimientos, sino también la capacidad de
resolver problemas y aplicar lo aprendido a contextos prácticos. En lugar de
depender de exámenes tradicionales basados en la memorización, las
evaluaciones auténticas pueden incluir proyectos, estudios de caso, análisis
críticos, y presentaciones, que requieren una comprensión profunda y aplicada de
los conceptos .

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3. **Evaluación continua**: La evaluación en entornos virtuales no debe limitarse a
un momento específico del curso, sino que debe ser continua, proporcionando
múltiples oportunidades de retroalimentación y mejora a lo largo del proceso de
aprendizaje. Esto fomenta un enfoque más formativo, en el que los estudiantes
tienen la oportunidad de aprender de sus errores y ajustar sus estrategias de
estudio para mejorar sus resultados finales .

4. **Diversificación de las herramientas de evaluación**: La tecnología permite el

uso de una variedad de herramientas para evaluar a los estudiantes de manera
más rica e interactiva. Desde pruebas automatizadas y cuestionarios en línea
hasta simulaciones, discusiones en foros y evaluaciones entre pares, las
plataformas digitales ofrecen muchas maneras de diversificar las evaluaciones.
Estas herramientas no solo miden el aprendizaje de diferentes maneras, sino que
también permiten a los estudiantes interactuar con el contenido y con sus
compañeros, lo que enriquece la experiencia de aprendizaje .

5. **Retroalimentación inmediata y significativa**: En los entornos virtuales, es

crucial que la retroalimentación sea oportuna y detallada. Las plataformas de
aprendizaje en línea permiten proporcionar retroalimentación inmediata a través
de cuestionarios automáticos y rúbricas personalizadas, lo que ayuda a los
estudiantes a entender sus fortalezas y áreas de mejora de manera más efectiva.
La retroalimentación debe ser no solo técnica, sino también orientada a mejorar
las habilidades de reflexión crítica y autogestión del aprendizaje .

#### Desafíos de la autenticidad en la evaluación en línea

Uno de los mayores desafíos de la evaluación en línea es garantizar la

autenticidad y la integridad académica. El plagio, el uso de recursos no permitidos
o la participación de terceros en la realización de tareas son preocupaciones
constantes. Para mitigar estos riesgos, las evaluaciones deben diseñarse de
manera que fomenten el pensamiento original y requieran la aplicación de

Pág No. 15
habilidades y conocimientos específicos. Además, el uso de herramientas de
monitoreo, como la proctorización en línea o la integración de software antiplagio,
puede ayudar a asegurar que las evaluaciones sean lo más auténticas posible.

Por otro lado, los entornos virtuales ofrecen la posibilidad de explorar evaluaciones
que dependen menos de la supervisión y más de la participación activa de los
estudiantes. Las tareas abiertas, las autoevaluaciones y las evaluaciones entre
pares promueven la autorreflexión y la colaboración, haciendo que la evaluación
sea un proceso más inclusivo y centrado en el aprendizaje .

### Conclusión

La evaluación en entornos virtuales debe evolucionar para adaptarse a las

características únicas del aprendizaje en línea. Al centrarse en la autenticidad y en
la creación de evaluaciones que permitan a los estudiantes demostrar su
comprensión de manera aplicada, las instituciones pueden garantizar que las
evaluaciones sean más justas, válidas y efectivas. La combinación de diferentes
herramientas tecnológicas, la retroalimentación continua y el enfoque en la
autenticidad son claves para el éxito en este tipo de evaluaciones.

---

### Referencias:

1. Anderson, T. (2008). *The Theory and Practice of Online Learning*. Athabasca

University Press.
2. Garrison, D. R., & Vaughan, N. D. (2008). *Blended Learning in Higher
Education: Framework, Principles, and Guidelines*. Jossey-Bass.
3. Reeves, T. C. (2000). *Alternative Assessment Approaches for Online Learning
Environments in Higher Education*. Journal of Educational Computing Research.

Pág No. 16
4. Boud, D., & Falchikov, N. (2006). *Aligning Assessment with Long-term
Learning*. Assessment & Evaluation in Higher Education, 31(4), 399-413.
5. Palloff, R. M., & Pratt, K. (2007). *Building Online Learning Communities:
Effective Strategies for the Virtual Classroom*. Wiley.

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Aquí tienes un resumen sobre la interacción y participación en línea, enfocado en
estrategias para fomentar la participación activa en un entorno virtual:

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### Interacción y participación en línea: Estrategias para fomentar la participación

activa del estudiante en un entorno virtual

La interacción y participación activa en un entorno virtual son componentes

fundamentales para el éxito del aprendizaje en línea. En contraste con los
entornos presenciales, donde las interacciones espontáneas son frecuentes, en
los entornos virtuales los docentes deben implementar estrategias deliberadas
para promover el compromiso de los estudiantes, mejorar la experiencia educativa
y fomentar un aprendizaje significativo.

#### Importancia de la interacción en entornos virtuales

La interacción en la educación en línea se puede clasificar en tres tipos

principales: interacción estudiante-contenido, estudiante-estudiante y estudiante-
docente (Moore, 1989). Todas ellas son esenciales para crear un ambiente de
aprendizaje dinámico y colaborativo, donde los estudiantes no solo reciban
información, sino que también la discutan, la apliquen y reflexionen sobre ella.

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- **Interacción estudiante-contenido**: Es el proceso mediante el cual los
estudiantes adquieren información y desarrollan comprensión a partir de los
materiales de estudio.
- **Interacción estudiante-estudiante**: Involucra la comunicación y colaboración
entre compañeros, lo que permite la construcción conjunta de conocimiento.
- **Interacción estudiante-docente**: Se refiere a las actividades de
retroalimentación, tutoría y guía que proporciona el docente para ayudar a los
estudiantes en su aprendizaje.

#### Estrategias para fomentar la participación activa

1. **Diseño de actividades colaborativas**: Una de las estrategias más efectivas

para fomentar la participación activa es el uso de actividades colaborativas.
Herramientas como foros de discusión, wikis, y trabajo en grupo virtual permiten a
los estudiantes aprender unos de otros, compartir perspectivas y construir
conocimientos de manera conjunta. Estas actividades promueven no solo la
interacción, sino también el pensamiento crítico, ya que los estudiantes deben
debatir y justificar sus ideas ante sus compañeros .

2. **Uso de la retroalimentación continua**: La retroalimentación es un elemento

esencial en la participación activa. A través de la retroalimentación oportuna y
significativa, los estudiantes pueden ajustar su aprendizaje en tiempo real.
Herramientas como rúbricas, comentarios personalizados en foros o evaluaciones
automáticas con corrección inmediata, pueden ayudar a los estudiantes a
identificar sus puntos fuertes y áreas de mejora. La retroalimentación debe ser
tanto técnica como constructiva para fomentar el desarrollo de habilidades .

3. **Gamificación**: La gamificación, o la incorporación de elementos de juego en

el proceso educativo, es una estrategia efectiva para aumentar la motivación y
participación de los estudiantes. Plataformas como Kahoot!, Duolingo o Classcraft
permiten que los estudiantes compitan o colaboren para resolver problemas y

Pág No. 18
alcanzar metas, lo que añade un elemento lúdico al aprendizaje. La gamificación
también fomenta la interacción mediante el uso de sistemas de recompensas y
reconocimiento .

4. **Sesiones de videoconferencia interactivas**: Las sesiones de

videoconferencia deben ir más allá de las clases magistrales. Herramientas como
Zoom, Google Meet o Microsoft Teams permiten realizar encuestas en tiempo real,
dividir a los estudiantes en salas de trabajo en grupo (breakout rooms) y realizar
sesiones de preguntas y respuestas interactivas. Estas estrategias fomentan la
participación activa al promover un aprendizaje sincrónico, donde los estudiantes
pueden interactuar directamente con sus compañeros y el docente .

5. **Establecimiento de una presencia docente activa**: La presencia docente es

crucial para generar un entorno de aprendizaje activo y participativo. Los docentes
deben estar presentes no solo como facilitadores, sino también como participantes
activos en las discusiones, respondiendo preguntas, proporcionando
retroalimentación y orientando a los estudiantes. Esto no solo motiva a los
estudiantes, sino que también crea un sentido de comunidad en el aula virtual .

6. **Estrategias de aprendizaje autodirigido**: Fomentar la autonomía y la

autogestión en los estudiantes es clave para la participación activa en línea.
Proporcionar recursos adicionales, guías de estudio, y la posibilidad de elegir entre
diferentes modalidades o actividades de evaluación, permite que los estudiantes
tomen control sobre su propio proceso de aprendizaje. Los entornos en línea
ofrecen una flexibilidad que puede ser aprovechada para personalizar el
aprendizaje y adaptarlo a las necesidades individuales .

#### Retos en la interacción en entornos virtuales

Uno de los principales desafíos en la participación en línea es la "desconexión" de

los estudiantes, tanto física como emocionalmente. Algunos estudiantes pueden

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experimentar aislamiento o falta de motivación debido a la falta de interacción
directa. Para mitigar estos efectos, los docentes deben diseñar actividades
interactivas y mantener una comunicación constante, creando un ambiente donde
los estudiantes se sientan apoyados y motivados a participar.

Otro desafío es la variabilidad en el acceso a la tecnología y las competencias

digitales de los estudiantes. Para garantizar una participación equitativa, es
esencial que los docentes consideren las diferencias tecnológicas y ofrezcan
múltiples formas de interacción para ajustarse a las necesidades individuales .

### Conclusión

La participación activa en entornos virtuales es fundamental para el aprendizaje

significativo. A través del diseño de actividades colaborativas, el uso de la
retroalimentación, la gamificación, y una presencia docente activa, se puede
fomentar la interacción entre estudiantes y profesores. Las herramientas
tecnológicas deben ser vistas no solo como medios de entrega de contenido, sino
como plataformas para la construcción conjunta de conocimiento. El éxito en la
educación en línea depende, en gran medida, de cómo se utilicen estas
estrategias para involucrar activamente a los estudiantes en su proceso de
aprendizaje.

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### Referencias:

1. Anderson, T. (2008). *The Theory and Practice of Online Learning*. Athabasca

University Press.
2. Moore, M. G. (1989). "Three Types of Interaction". *The American Journal of
Distance Education*, 3(2), 1-7.
3. Salmon, G. (2013). *E-tivities: The Key to Active Online Learning*. Routledge.

Pág No. 20
4. Hrastinski, S. (2009). "A Theory of Online Learning as Online Participation".
*Computers & Education*, 52(1), 78-82.
5. Palloff, R. M., & Pratt, K. (2007). *Building Online Learning Communities:
Effective Strategies for the Virtual Classroom*. Wiley.

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Este resumen abarca estrategias clave para fomentar la interacción y participación

activa en los entornos virtuales. Si necesitas más detalles o ajustes,
avísame.Fundamentación del problema de investigación
El desarrollo de una educación virtual basa su éxito en la calidad y cantidad de
infraestructura de red y dispositivos tecnológicos que se posean. De acuerdo a un
estudio de GSMA Intelligence, retomado por el sitio español especializado en
estadísticas, Statista, El Salvador, posee 9.5 millones de líneas celulares, aunque
no detalla cuáles son de gama alta o baja. A este dato se le puede sumar las
computadoras que el gobierno ha regalado y que, según datos oficiales, son 1.2
millones de equipos, entre computadoras portátiles y tablets.
Las cifras de conexión a internet antes de la pandemia se calculaban en 3.8
millones de usuarios según se muestra en el cuadro número 1, sin embargo, este
dato es dudoso ya que es común que en las zonas marginales las personas hacen
contrataciones por servicios que luego dejan de pagar y les son suspendidos, pero
luego cambian de compañía para continuar con la misma lógica. En otros casos
solamente se cambia el nombre de la persona que el contrato, pero entre cada
periodo se pasan algunos meses sin conexión.
Según un estudio de la consultora iLifebelt, la pandemia aumentó el uso de
usuarios y cobertura de servicios tecnológicos. La aceleración fue de más del 25
%. Rodolfo Salazar, CEO de Idea Works International y represente iLifebelt en el
país, los resume así: “Lo que sucedió es que nos aceleramos 10 años”. Salazar
dice que en el caso de las empresas se acentuó un fenómeno que se plasma en
tres perfiles: exiliados digitales, huérfanos digitales y herederos digitales.

Pág No. 21
 El exiliado se vio en la necesidad de acelerar el uso de la internet (e invertir)
por la pandemia, los huérfanos tenían algún grado de inversión, pero con las
cuarentenas y el paro de su operación tuvieron que validar sus procesos y
empezar de cero, mientras que los herederos son casos que ya estaban listos
para afrontar desafíos como los que planteó 2020 en materia digital, sin traumas.
Teóricamente, para esta investigación, la población en estudio se considera dentro
de esta última clasificación, es decir, los herederos, esto porque son estudiantes
jóvenes y además tienen simpatía por la tecnología, ya que la carrera que
estudian es Ingeniería de Sistemas Informáticos.
Sin embargo, la aseveración anterior, contrasta con una encuesta realizada a
estudiantes de Ing. De Sistemas Informáticos de la Facultad Multidisciplinaria
Paracentral de la Universidad de El Salvador, donde mostraba que un 25% de los
estudiantes vivían en zonas de cobertura nula o deficiente, y un 5% no disponían
de equipo tecnológico para recibir sus clases en línea. Es decir, los estudiantes
tenían el conocimientos y las habilidades para recibir clases usando tecnología,
pero, dado que pertenecen a una clase social de bajo recursos no disponían de
equipo para recibirlas.
Según la encuesta de hogares de propósitos múltiples (EHPM de 2019),
elaborada por la Dirección General de Estadística y Censos (DIGESTYC), solo el
23.35% tenía internet, de estos el 16.73% tenía computadora para establecer la
conexión. En cuanto a teléfono celular se encontró que el 94.50% tenía un
teléfono celular sin entrar en detalles sobre el tipo de teléfono.
Según estudio realizado por Mario Gómez fundador de HackSpace El
Salvador, ese 23.35% de hogares que se conectan a internet por medio de
computadora reciben la señal por medio de cable coaxial, tipo cable de televisión,
a través de cobre que son las conexiones viejas de telefonía. Se refirió además
que se puede identificar cobertura en todas las carreteras del país, principales y
secundarias, pero que, por la cobertura de antenas y la topografía del terreno,
difícilmente la señal llega a los cantones donde viven los estudiantes. Las
conexiones de fibra óptica se ofrecen en pocos puntos del área metropolitana del
país.

Pág No. 22
 La EHPM indicó que, en la zona urbana, el porcentaje de hogares con acceso
a internet fue para el año 2019 de 34.6 %. Wendy Criollo, ingeniera en sistemas
con estudios en seguridad y gestión de riesgos informáticos, expuso que estos
datos muestran que el país aún no está preparado del todo para decir que se
podrá cubrir el 100 % de la demanda de acceso a internet y cerrar la brecha
digital. Criollo afirma además que los hogares cerca de zonas fronterizas y centros
penales tiene conectividad nula internet. Al caminar por el terreno es común
encontrar escuela donde no hay cobertura de señal de internet, no hay energía
eléctrica, el transporte es nulo y sus habitantes no cuentan que ningún dispositivo
de comunicación según lo expresó la Profesora Alba Yanira de Domínguez,
directora del Centro Escolar Terry Allen Fedorchuk que cubre las comunidades
San Romero, Achichilquito, y cerro la Campana, ubicada a unos diez kilómetros al
sur-este del departamento de San Vicente
Basado en las afirmaciones anteriores y las encuestas que realiza la Dirección
de Estadísticas y Censos del Ministerio de Economía, se puede afirmar que la
insípida conexión de internet, en zonas marginales fue un gran tropiezo para que
los estudiantes se incorporaran de manera remota a los procesos educativos que
fueron disruptivos. Los desafíos detectados, obligaban a preguntarse: ¿Está la
Universidad de El Salvador preparada para procesos de enseñanza aprendizaje
de manera virtual? ¿Poseen los estudiantes herramientas tecnológicas para su
adecuada incorporación a los procesos de aprendizaje en línea?, ¿Cómo
implementar un proceso de enseñanza virtual que sea efectiva y contribuya al
desarrollo integral del estudiante? Responder a estas preguntas es urgente, ya
que, de las respuestas obtenidas, dependerá el rumbo que deba tomarse, para
situaciones similares que nos afecten en el futuro.
El cambio en el formato de enseñanza
En marzo de 2020, el formato de enseñanza en El Salvador, cambio de tajo la
situación de pandemia mundial por el Covid 19, sin estar avisados, obligó a todas
las instituciones educativas a un cambio brusco de metodología en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, cerrando físicamente las aulas, pasando de un formato de

Pág No. 23
clases presenciales para continuar con clases virtuales usando tecnologías
informáticas, sin tener metodologías definidas.
A pesar que la Universidad de El Salvador ya contaba con una modalidad en
línea, fue difícil para aquellos grupos que estaban en la presencialidad, ya que, por
no haber metodologías definidas, se implementaron metodologías de emergencia
según el conocimiento que el profesor tuviera de las herramientas de software, sin
poder evaluarse la efectividad. Los tropiezos en la educación fueron a nivel de
país y la Universidad de El Salvador no fue la excepción y en todas las carreras se
implementaron metodologías de emergencia según el conocimiento que el
profesor tuviera de las herramientas de software, si poder evaluarse la efectividad.
Ante esto nos hacemos las siguientes preguntas:
 ¿Tenían los docentes, conocimientos de herramientas tecnológicas para la
enseñanza virtual?
 ¿Estaban los docentes preparados para un cambio brusco de metodología?
 ¿Todas las áreas de estudio son factibles para ser desarrolladas en línea?
 ¿La metodología de enseñanza utilizada por el docente, permitió el logro de
los objetivos de la asignatura?
 ¿Este sistema virtual, continuará después de la crisis?
Fue notorio durante los primeros días de confinamiento, la confusión que
reinaba entre el cuerpo docente y los estudiantes sobre la forma de cómo se
retomarían las clases, había carencia de herramientas de software, y de hardware,
incluso problemas de enlace de señal de internet y falta de cobertura en algunas
zonas. Muchos profesores iniciaron sus clases enviando actividades por correos
electrónicos1, con la consecuencia que no eran leídos por todos los estudiantes,
en razón de esto se hace necesario documentar de manera científica los
problemas que tuvieran tanto docentes como estudiantes para continuar con sus
actividades de enseñanza aprendizaje desde la modalidad virtual.
Una vez sistematizados los problemas, debe tenerse un mecanismo clarificado
para solventar situaciones similares en un futuro ya que las dificultades afrontadas
por los docentes de la Universidad de El Salvador en el cambio de clases de

1
Entrevista con jefatura departamento de informática, FMP-UES

Pág No. 24
formato presencial a un formato virtual debido a la pandemia por covid,-19 afectó
grandemente a la población estudiantil, siendo necesario disponer metodologías
diseñadas para afrontar eventos similares en el futuro. A partir del análisis se
confirma la inexistencia de metodologías específicas para el cambio de modalidad
de clases presenciales a virtuales, en la Facultad Multidisciplinaria de la
Universidad de El Salvador. Lo anterior permite la formulación de problema
científico: ¿Cómo contribuir para resolver las dificultades afrontadas por los
docentes en el cambio de modalidad de clases?
Una vez se tenga identificados científicamente los diferentes problemas y
dificultades que afrontaron los docentes en marzo 2020, será pertinente, buscar
mecanismos que minimicen dichos problemas en caso de presentarse infortunios
similares al confinamiento por pandemia, en tal sentido el campo de acción es la
metodología de enseñanza aprendizaje para ambientes virtuales. Según lo
expuesto, se propone como OBJETIVO siguiente: Desarrollar una metodología de
enseñanza aprendizaje que se adapte a las condiciones de los profesores y
situación de los estudiantes para momentos emergentes de cambio de modalidad
de presencial a virtualidad.
Con el fin de dar solución al problema y alcanzar el objetivo propuesto se
preguntas científicas y tareas de investigación en el siguiente recuadro:
PREGUNTAS CIENTÍFICAS TAREAS DE INVESTIGACION
¿Cuáles son los fundamentos Sistematización de los referentes
teóricos y metodológicos acerca de las teóricos sobre procesos de enseñanza
metodologías paras procesos de aprendizaje de manera virtual
enseñanza aprendizaje de manera Caracterización de las estrategias
virtual? de enseñanza-aprendizaje empleadas
¿Cuál es la situación referente a por los docentes del Depto. de
metodologías utilizadas por los Informática de la FMP-UES, en sus
docentes del Departamento de clases virtuales
Informática de la FMP-UES? Elaboración de una estrategia
¿Qué estructura tendría el diseño didáctica para el proceso de
de una metodología virtual? enseñanza-aprendizaje

Pág No. 25
 ¿Qué resultados se tendrían con la Aplicación de la estrategia
implementación de una nueva didáctica en los procesos de
estrategia didáctica? enseñanza-aprendizaje de los
profesores del Depto. de Informática
de la FMP-UES.

Métodos y Técnicas de mi investigación

En este proyecto se recogerá información proveniente, del cuerpo docente, de
las jefaturas y de los estudiantes. Se pretende conocer información acerca de los
problemas encontrados por los docentes al momento de hacer el cambio de
metodología, las formas que los enfrentaron, estrategias utilizadas, y resultados
observados en sus estudiantes mediante una metodología lógica deductiva como
principal método de investigación, aunque no se descartan otros métodos. Cabe
recalcar que se tiene previsto una triangulación de información, como filtro
principal para corrobar que la información proporcionada sea lo más fiable posible
Para conocer la información base, se utilizarán diversos instrumentos según el
tipo de información que se desee obtener y el público objetivo. Se ha seleccionado
tres sujetos diferentes para la obtención de datos, a saber: 1. Estudiantes de
Ingeniería de Sistemas Informáticos que recibieron clases en línea durante el
periodo de marzo a diciembre de 2020. 2. Docentes del departamento de
informática que estuvieron impartiendo clases en el periodo mencionado
anteriormente y 3. Jefatura del departamento de informática del mismo periodo.
En el caso de estudiantes se utilizarán cuestionarios, para el personal docente y
jefatura entrevista semi dirigida. Aunque la información obtenida algunas veces
sean del tipo cualitativo por ejemplo conocer los métodos y estrategias de
enseñanza aprendizaje y clasificarlos según orden de efectividad, la investigación
será cuantitativa ya que los datos serán parametrizados para su tabulación para
una estadística descriptiva básica.
En todos los casos de obtención de datos serán procedimientos individuales y
anónimos para evitar algún tipo de contaminación de la información. Cuando se

Pág No. 26
esté diseñando la metodología como aporte de la investigación, se podrá obtener
información mediante la técnica de grupos focales o expertos para que la valoren y
obtener alguna información escondida. La recolección de información para la
propuesta tomará de bases los problemas que haya tenido los actores
involucrados en el proceso, información que provendrá de tres fuentes distintas,
siendo de parte de los profesores, los estudiantes y la jefatura. Es de hacer notar
que algunas preguntas, serán repetidos entre los tres actores, y servirán para la
verificación de datos mediante triangulación.
En el caso de la jefatura, dado que es solo una instancia, se hará una
entrevista de tipo abierta. Para obtener información de la planta docente, se tiene
una población pequeña, 25 aproximadamente, se hará una entrevista cerrada a la
población total. Para obtener información de los estudiantes y en este caso que la
población total es un aproximado de 300 alumnos, se ha considerado que se
puede tomar una muestra de 60 alumnos que es representativa. Para la selección
se hará por cuotas y dentro las cuotas seleccionadas, se aplicará un método
aleatorio para seleccionar quienes serán los estudiantes encuestados. Se tomarán
12 alumnos al azar por cada uno de los niveles.
Como métodos teóricos se empleará el histórico-lógico para la profundización
del estudio histórico de los antecedentes de los procesos de enseñanza virtual, el
estado actual y las tendencias de desarrollo. El método analítico-sintético se
empleará para el estudio de la bibliografía que abordará la orientación sobre
diferentes procesos de enseñanza aprendizaje para ambientes virtuales y
metodologías existentes. Se utilizará el método Inductivo-deductivo la búsqueda
de información teórica y empírica, mediante la cual sea posible descubrir
información importante relativa al problema a investigar, así como arribar a
conclusiones parciales del proceso de construcción de la metodología requerida.
El método Sistémico-estructural será utilizado para el diseño de la estructura de la
propuesta metodológica, sus componentes, sus relaciones, funciones y
características, haciendo modelaciones previas.
Se hará uso de la observación científica para el diagnóstico de la situación
actual, así como entrevistas y cuestionarios a los actores involucrados en el

Pág No. 27
proceso. Se incluirán métodos de triangulación de información para la verificación
de fuentes y datos. Los modelos de encuesta se detallan en los anexos. Para el
análisis de la información se hará uso de métodos estadísticos para la
interpretación de resultados en las diferentes unidades de análisis. Atendiendo al
índice de clasificación de propósitos o finalidades, esta investigación se clasifica
como aplicada ya que no se desarrollarán nuevas teorías como tal, sino que se
modificarán algunas metodologías didácticas para acomodarlas a las nuevas
formas de enseñanza aprendizaje, que podrá comprobarse su efectividad
mediante la práctica docente.
Atendiendo a la clase de medios utilizados para obtener los datos la
investigación será híbrida entre documental, dado que se estudiará de manera
bibliográfica la literatura referente a la epistemología de pedagogía virtual, y
metodologías didácticas, pero también será investigación de campo ya que es del
tipo “estudio de caso” para la Facultad Multidisciplinaria Paracentral, donde se
conocerá de primera mano los problemas que haya tenido el sector docente
definido como grupo focal para la investigación. En cuanto al nivel de
conocimiento previos al objeto de estudio, la investigación puede clasificarse tanto
como exploratoria y descriptiva.
El primer caso, porque el cambio de paradigma a nuevas formas de
enseñanza de aprendizaje es nuevo, pero más que exploratoria será descriptiva
porque hay que caracterizar el objeto de estudio que se refiere a la efectividad de
clases con el cambio de metodología presencial a virtual y desarrollar una nueva
forma de enseñanza para cuando se den eventos futuros similares a Covid. En
cuanto a la naturaleza de la información que se recoge, la investigación será
cualitativa, ya que describirá resultados, por el cambio de metodología de
enseñanza y desarrollará principios teóricos en cuanto a procesos didácticos y
pedagógicos.
Comprender el comportamiento humano será básico para entender las
actitudes y reacciones durante el confinamiento y el enfrentamiento brusco a
tecnologías en algunos casos desconocidas pero que debían utilizarse de
emergencia. Tomando como referencia el tipo de investigación según el tiempo en

Pág No. 28
que se efectúan, se clasifica dentro de la categoría de sincrónica ya que
únicamente se tomará como referencia un tiempo corto que se refiere al periodo
que se suspendieron las clases presenciales y comenzaron de forma virtual. En
resumen, la investigación se enmarca explícitamente como un estudio de caso.
En cuanto a la contribución teórica se fundamentará en el diseño de una
estrategia didáctica para el proceso de enseñanza-aprendizaje de manera virtual.
La contribución a la metodología radicará en el diseño propio de una estrategia
didáctica que no existe o no está documentada científicamente. La significancia
práctica está dada que se contextualizará en la puesta en práctica de la
metodología para el proceso de enseñanza aprendizaje en el departamento de
Informática de la FMP-UES. La novedad científica está dada en que la propuesta
metodológica se basa en un enfoque cognitivo dirigido al mejoramiento del
proceso. Su actualidad radica en la pertinencia del problema que aún no se tiene
clara la salida a causa de la pandemia por Covid 19
Marco teórico
Antecedentes de las redes de tecnología
La década de los años ´60, es vital como punto de partida para hacer
referencia al surgimiento de las redes tecnológicas ya que se daban los primeros
visos de comunicación entre computadoras. En esa época surge el proyecto
Advanced Research Projects Agency Network (ARPANET), que luego devendría
en lo que hoy se conoce como Internet. El desarrollo de las redes telemáticas
(informática + telecomunicaciones) y el crecimiento de la "red de redes" inciden en
todos los campos de las sociedades y demandan su replanteamiento de
actividades y relaciones. La integración de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación al mundo educativo no solamente se justificaba por la
búsqueda de la democratización al acceso a la información y a la educación; sino
por su aporte al mejoramiento en la calidad de la propia educación, a la
dinamización del proceso educativo y a la aceleración de los procesos que
desarrollaban alternativas pedagógicas y metodológicas que sustituyeran y
enriquecieran las prácticas educativas tradicionales y en gran parte obsoletas.

Pág No. 29
Antecedentes en el mundo
La evolución rápida y constante de las Tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), han revolucionado las dimensiones del quehacer humano.
Estos cambios de comportamiento han influido también en los formatos y
metodologías educativas, entre otras cosas, principalmente en lo que se ha dado
en llamar, en un principio educación, y con la revolución digital cambió su nombre
a educación virtual. Estos nuevos formatos, como fenómenos históricos,
responden a la necesidad de trascender la escolaridad formal, tradicionalmente
pensada para niños y jóvenes, con el fin de integrar al adulto, sobre todo en la
sociedad industrializada. Así por ejemplo Miriam Acosta Peralta en sus tesis “La
educación a Distancia en República Dominicana” hace un estudio sobre las
instituciones que ofrecen esa modalidad en el país caribeño caracterizando el
público que prefiere la enseñanza virtual resultando que eran personas de 25 a 44
años de edad (Acosta Peralta, 2009), la autora destaca el estudio, entre otras
cosas, la inexistencia de un marco regulatorio sobre la educación a distancia, a
pesar que se considera ya como un proceso educativo formal, que no debe verse
como una alternativa a lo presencial. Esta inexistencia de normativas es común en
los países latinoamericanos y El Salvador no es la excepción, ya que dese el
Estado no se decretado leyes o reglamentos al respecto.
En estas nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje es clave determinar
el nivel de autonomía y de aprendizaje independiente que se pueden lograr, donde
es esencial el aprendizaje colaborativo (Rodera, 2012). Los procesos de
enseñanza-aprendizaje desde un ambiente virtual utilizando tecnologías de la
comunicación, es uno de los legados importantes que se han dado al inicio del
siglo 21 siendo un tema de mucha investigación por las instituciones involucradas
en el proceso, ya que las condiciones en las que se genera el conocimiento y se
procesa la información han sido alterados sustancialmente a causa de la
revolución tecnológica crean nuevas modalidades de estudio (Castell, 2002).
Serrano (2003) en su tesis doctoral “Las enciclopedias multimedia y su
aplicación didáctica en la enseñanza” distingue tres espacios de integración:
habitación individual, aula ordinaria y aula de informática y tras describir posibles

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actividades ofrece orientaciones para su uso. Sin embargo, estas aseveraciones
resultan no concordantes para el espacio salvadoreño y se discrepará con el autor
definiendo el espacio, “aula virtual” como sustantiva del proceso educativo donde
no se converge en el mismo espacio pero que utilizando tecnologías de redes y
computadoras se coincide en tiempo entre estudiantes y profesores. En tal sentido
se debe entender como educación presencial, virtual, al proceso mediante el cual
cuando los actores participantes coincidan con su actividad educativa en el mismo
tiempo, no necesariamente en el mismo espacio, así una educación virtual
presencial, puede darse utilizando redes de computadoras y plataformas de
software con clases sincrónicas. El caso opuesto es cuando no se coincide ni en
tiempo ni espacio, donde el proceso de enseñanza aprendizaje se desarrolla de
manera asincrónica.
Para la integración de recursos tecnológicos en la educación se han de incluir
programas, productos o documentos multimedia, y no exclusivamente los
“programas educativos”, diseñados de un modo específico para el aprendizaje. El
uso de enciclopedias multimedia en educación genera un conocimiento relacional,
basado en las asociaciones que se establecen al “navegar” por la información, e
interactuar con el documento multimedia. (Serrano, 2003). Para completar esta
idea se debe tener en cuenta que el avance tecnológico es logarítmico y cada día
hay nuevas herramientas que complementan las relaciones entre alumno y
profesor.
Casanova (2008) en su tesis doctoral “Aprendizaje cooperativo en un contexto
virtual universitario de comunicación asincrónica”, describe la evolución de la
construcción del significado conjunto en el proceso de trabajo cooperativo de
grupos de estudiantes en un entorno virtual asincrónico. Elabora, a partir del
análisis de los resultados, una propuesta de indicadores de aprendizaje
cooperativo virtual, sugiriendo acercamientos continuos en el proceso para el
mejoramiento de resultados. A partir de esta aseveración, se diseñarán
metodologías que incluyen los componentes de colaboración entre iguales.,
Por su parte, González, Fariña y Moreira (2013) en “¿Qué uso hacen de las
aulas virtuales los docentes universitarios?”, evalúan la frecuencia de uso de las

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aulas virtuales como medios de apoyo a la docencia presencial en la Universidad
de La Laguna, España, postulando “(…) que es necesario impulsar el desarrollo
de la innovación educativa con el uso de las TIC y producir una transformación de
las 43 aulas virtuales, dejando de ser repositorios de información, para dar lugar a
una docencia virtual activa, participativa y colaborativa”. (p. 12).
Siguiendo la misma línea metódica, Rodríguez y Álvarez (2013) en “Análisis
didáctico de las aulas virtuales”, examen de un contexto de educación superior,
estudian la rutina de las aulas virtuales utilizadas en las asignaturas de los
diferentes campos científicos de la Universidad de León, donde se evidencia el
predominio de las actividades individuales y la evaluación final, en contraste con
las actividades colaborativas y la evaluación procesual.
Del mismo modo, Carrillo y Villavicencio (2007), desarrollan una tesis donde
resaltan la importancia de la implementación de aulas virtuales para la carrera de
Administración Pública en el Ecuador. Los estudios citados anteriormente
demuestran que en el mundo ha habido preocupación por implementar
metodologías de enseñanza aprendizaje en espacio virtuales utilizando
herramientas informáticas. Esto lo describe perfectamente Villao (2009) expone la
importancia del diseño e implantación de plataformas de aprendizaje electrónico
(e-Learning) para el desarrollo y la perspectiva de las tecnologías de la informática
Antecedentes a nivel de Centro América
A nivel centro americano se encuentra una publicación de Miguel Angel
Castañón (2004) que publicó en la revista “Tecnología en Marcha”, del Instituto
Tecnológico de Costa Rica un estudio sobre la eficiencia de la plataforma “Micro
campus” para clases no presenciales, en cuyas conclusiones destaca el
descontento de los estudiantes en cuanto a la atención a consultas y la pobre
actuación del profesor en su carácter motivador, con expectativas no alcanzadas
(Gonzalez-Castañon, 2004).
Antecedentes salvadoreños
En el caso de El Salvador, las primeras investigaciones se remontan al año
2010 con la tesis de Antonia Larissa Hernández, Glenda Raquel Martínez y Nery
Francisco Herrera Pineda titulada “la implementación de la educación a distancia

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en las carreras ofrecidas con modalidad semipresencial en las universidades
salvadoreñas”, donde abordan principalmente el perfil docente para este tipo de
metodologías de enseñanza aprendizaje (Hernández Monterroza, Martínez de
Herrera, & Herrera Pineda, 2011), con una investigación de tipo descriptiva se
analiza la forma de cómo se implementan las carreras de tipo semi presencial en
las universidades salvadoreñas
Referirnos a la educación virtual nos obliga a redimensionar un concepto que
ha sido usado por antonomasia como relativo a la red de computadoras, definición
que la misma real academia de la lengua española ha tenido que aceptar sus
nuevos significados y vamos pasar de entender lo virtual como algo irreal, a algo
que para materializarse necesita del uso de tecnologías de la información y la
comunicación. Se acepta la definición de educación a distancia entendida como
un "sistema tecnológico de comunicación bidireccional, que sustituye la interacción
en el aula entre profesor-alumno como medio preferente de enseñanza, por la
acción sistemática y conjunta de diversos recursos didácticos y el apoyo de una
organización tutorial, que propician el aprendizaje autónomo del alumno” (RAEE).
A pesar que la educación virtual en sus inicios se concebía como un proceso
de conocimiento personal no avalado por instituciones oficiales, las universidades
han dado un gran paso al concebir este tipo de estudios como proceso educativo
formal que surge como una alternativa metodológica complementaria a la
presencial, en la cual no se obliga al estudiante a estar físicamente presente en el
mismo ámbito que el docente. Esta situación que ha sido facilitada por las nuevas
tecnologías, permite en un nuevo escenario atender a los estudiantes. Esta
modalidad lleva la educación fuera de las aulas a través de los medios que
proporciona la tecnología de turno. La relación entre educación y tecnologías se
concibe bajo una idea de globalización, que muestra bemoles en los países más
pobres pero que ha roto esquemas tradicionales de profesor-alumno donde lo
virtual está ganando terreno.
Para el entendimiento de los enfoques y las metodologías que se trabajan es
necesario definir los términos comunes que se usan en el documento sin convertir
el espacio en un diccionario coloquial. Aceptando que la educación a distancia se

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construye a partir del concepto de “separación” entre los actores que pueden
coincidir o no en tiempo, pero no espacio y considerando el aprendizaje humano
como un fenómeno estrictamente social, surge el otro problema: la interacción,
entendido como intercambio sucesivo, alternante y coordinado entre las personas
que toman parte en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Sabiendo que todo proceso educativo está compuesto por docentes,
estudiantes, contenidos, estrategias, y recursos y que en la virtualidad solo cambia
el escenario, los demás se mantiene, se va describir la como “el ambiente provisto
de posibilidades comunicativas, informáticas y constructivas, que favorecen la
presencialidad de las personas” (Ramírez & S, 2009). Es así que virtualidad y
presencialidad se requieren, al ser la primera el sitio y el medio con el cual ocurre
la segunda.
Es obvio entender que la virtualidad es un recurso poderoso pero no es el
único, ya que por sí mismo no genera efecto alguno ya que la “presencialidad”
tiene lugar en la medida que exista una interacción sobre la base de las
presencias pedagógica, social y cognitiva, y en tanto exista un “diálogo didáctico
mediado”, entendiendo que las tecnologías sin un elemento orientador, carecen de
significancia desde una perspectiva educativa, sumado a esto, hay un ingrediente
básico que es relativo al profesor, donde las competencias en la virtualidad son
similares, pero la requiere cambios en la didáctica, donde siempre es obligatoria la
planificación pero con orientación hacia las tecnologías de la virtualidad, donde lo
académico es el eje central pero la función orientador es paralela, en lo que
respecto a los aspectos psico-afectivos.
Es claro, al revisar los modelos conceptuales en torno a la educación a
distancia, que el encuentro entre actores, la interacción entre ellos y el diálogo que
se establece son elementos centrales, indispensables, para el aprendizaje. Las
primeras generaciones de la educación a distancia se enfrentaron al
cuestionamiento sobre la capacidad que tenían los materiales impresos y los
medios de comunicación disponibles para propiciar la interacción y el diálogo.
Con la llegada de las nuevas tecnologías de información y comunicación, parecen

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salvarse las barreras de la distancia y tiempo, lo cual ha permitido lidiar con los
retos que implicaba la separación entre docentes y estudiantes.
Al abordar el tema de la educación a distancia virtual, específicamente en el
nivel universitario, y luego de haber discutido su papel y pertinencia como
modalidad válida y efectiva, surge la pregunta acerca de la “calidad” de esta forma
de enseñanza, en el contexto de las tendencias actuales en torno a la rendición de
cuentas, la exigencia por la adquisición de competencias y la certificación de
calidad, todas las cuales han cobrado gran auge en los últimos años en el
escenario de la educación superior, sin embargo, se comparte la idea que el éxito
no se encuentra ligado a la distancia ni al tiempo, sino al desarrollo instruccional
que del curso se haga. En razón de esto es importante estudiar los criterios de
calidad para esta modalidad educativa, y cómo la educación virtual puede
evaluarse a partir de ellos, categoría que es indispensable en esta transición hacia
una “sociedad del conocimiento”.
Se debe tener en cuenta que la calidad es un concepto dinámico, que
responde a un contexto histórico y sociocultural; en su definición influyen
demandas de diversos grupos de interés: sociedad en general, empleadores,
educadores, estudiantes, padres de familia, gobiernos, gremios profesionales y
otros que incluye categorías como la pertinencia, la eficacia, la eficiencia y la
competencia. Esta preocupación nace en los procesos presenciales, pero se
mantiene a en la virtualidad con el mismo rigor, concebido tal como lo manifiesta
Claudio Rama (2013) como una preocupación que responde a un conjunto de
transformaciones sociales tales como la globalización, aumento de competencia,
cambios tecnológicos y la complejidad en las ofertas educativas por mencionar
algunas.
Ante estas exigencias, la educación a distancia nace en desventaja frente a la
educación presencial, al punto que, a lo largo de su historia, ha debido luchar en
contra del prejuicio que la vio desde sus inicios como una “educación de segunda
clase”. A este respecto, es solo hasta muy recientemente, con la incorporación de
las nuevas tecnologías que permiten una interactividad más fluida y eficiente, que

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se comienzan a sentar las bases para superar esta asimetría con respecto de las
instituciones y programas presenciales.
La educación a distancia es una metodología que ha abierto brecha a pasos
agigantados, aceptado incluso por los mas esteticistas, en un principio se
consideró como un autoestudio por correspondencia, donde el principal
componente era la distancia, que enfatizaba conocimientos puramente técnicos.
Con el paso del tiempo, ha adquirido un carácter formal involucrando a personas
de todas las edades y estatus quo. La UNESCO la menciona por primera en parís,
1998 y le da mayor protagonismo en 2009 siempre en París, donde el tema fue
reflexionado y considerado como una alternativa viable para aumentar el acceso a
la educación formal, básica y universitaria, habiéndose extendido por todo el
mundo y tomado relevancia en marzo de 2020 siendo un referente obligatorio, la
Universidad Virtual Africana (AVU), fundada a finales del siglo XX por iniciativa del
Banco Mundial, es otra de las grandes universidades a distancia en el mundo, con
más de 4,000 graduados por año.
La educación a distancia conocida actualmente como educación virtual ha
evolucionado con la llegada de internet y los dispositivos tecnológicos al alcance
de las personas que logró la masificación, implicando la ruptura de monopolios. La
definición más antigua encontrada se remonta a 1973 cuando Michael Moore
expresó que la educación a distancia es “una familia de métodos instruccionales
en los que las conductas de enseñanza se realizan aparte de las conductas de
aprendizaje de modo que la comunicación entre el profesor y el aprendiz debe
facilitarse por medio de impresos, o aparatos electrónicos o mecánicos” con un
claro enfoque conductista. En el presente documento se tomará como aceptable la
definición dada por García Aretio (2001) donde expresa que la educación a
distancia es “un diálogo didáctico mediado entre estudiantes y profesores”.
La modalidad a distancia, tiene la ventaja que permite eliminar monopolios
elitistas, y ´proliferan los “cursos libres” que ya no son liderados por las potencias
mundiales sino por quien tenga los conocimientos y las tecnologías para
habilitarlos. A nivel latinoamericano se afirma que, en el año 2000, un 1.3% de los
estudiantes universitarios latinoamericanos cursaban programas a distancia, pero

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esa tendencia ha venido en aumento, en la educación superior (Rama, 2009).
Para este autor, en el año 2025, la matrícula “online” en Latinoamérica será de
unos 40 millones de estudiantes.
Lo que se está observando en este momento, es un rápido crecimiento de las
ofertas académicas virtuales, sea de universidades que otrora fueron solo
presenciales u otras que abren su oferta exclusiva de manera virtual. Esta
globalización ha permitido que los estudios virtuales dejen de ser destinados solo
a adultos y ahora estén disponibles para todas las edades y regiones del planeta.
En El Salvador, estos estudios estaban destinados solo a educación superior y en
casos ínfimos a estudiantes que el sistema les denomina “sobre edad”, es decir,
poseen una edad superior a otros estudiantes del mismo nivel, sin embargo, con la
pandemia por covid-19, el estudio se llevó hasta los niveles inferiores de básica y
parvulario.
La educación
La educación escolar, básica, media y universitaria tiene un alto componente
de ciencia, pero también de conducta, de actitudes, de socialización, etc. Este
proceso inicia en la familia, continúa en la escuela y es robustecido por la
interacción en sociedad. Es evidente que cada pueblo educa según sus valores
ancestrales por lo tanto definir el proceso educativo como un proceso intencional
hacia las personas para insertarlas en el mundo cultural, social y económico
donde se desarrolla.
Espacios virtuales, características
El aula de clases concebida como un área física para efectuar los procesos
académicos ha perdido vigencia a causa del confinamiento, ya que “La influencia
de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) está
cambiando el modo de enseñar, el modo en que investigamos, y el modo en que
buscamos incrementar oportunidades educativas para los estudiantes” (Burgos,
2010, p, 232) El término aula virtual se le adjudica a Roxanne Hiltz quien la define
como “el empleo de comunicaciones mediadas por computadores para crear un
ambiente electrónico semejante a las formas de comunicación que normalmente
se producen en el aula convencional” (Ojeda, 2003).Mediante este entorno los

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estudiantes desarrollan las actividades de aprendizaje con recursos virtuales, pero
sin renunciar a la mediación docente. Los sistemas de educación y formación
abiertos y a distancia han dejado de ser solo una alternativa más de enseñanza
para convertirse en un modelo educativo de innovación pedagógica en el presente
siglo, donde "el aula virtual" se constituye en el nuevo entorno del aprendizaje
A pesar que muchos autores, han escrito sobre ventajas y desventajas de los
procesos educativos no presenciales, (Scangoli, 2001), para quien escribe, esto
no debe concebirse así ya que como todo proceso no es ni mejor, ni perfecto, es
solo un espacio donde cambian los escenarios pero que permiten el logro de los
objetivos. Debe dejarse claro que las desventajas no están en el proceso sino en
la carencia de recursos tecnológicos y procesos adecuados, pero estos pueden
superarse. Cualquier debilidad, estaría mas enfocado en las metodologías
utilizadas y no en la modalidad. A pesar de todo, no debe descuidarse la parte
motivacional en el estudiante, junto a la dedicación y personalidad del profesor. No
se debe hablar de tecnologías, herramientas o procesos sino de un “Entornos
virtuales de aprendizaje, EVA” que involucran todos los aspectos esenciales para
el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estos aspectos serán destacados en la
metodología que se cree como resultado de la investigación.
Por su parte la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1998), define a la educación virtual como
“entornos de aprendizajes que constituyen una forma totalmente nueva, en
relación con la tecnología educativa... un programa informático-interactivo de
carácter pedagógico que posee una capacidad de comunicación integrada”. Algo
sobresaliente en la educación virtual es la facilidad de crear comunidades virtuales
afines geolocalizadas en cualquier parte del planeta, sin el mas recurso que una
conexión de internet y un dispositivo de computadora. Un dato importante es que
el educador virtual requiere de conocimientos diferentes a los utilizados en la
presencialidad, estas características del educador virtual serán detalladas en la
metodología que se desarrolle como resultado de la investigación.
Algo que de momento está claro es que el profesor para ambientes virtuales
se enfrenta a un cambio sistemático, debe evitar la tecnofilia y la tecnofilia

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encontrando un punto de equilibrio que le permita lograr al máximo su quehacer
educativo.
Estrategia Metodológica
Elaborar un marco referencial sobre las nuevas metodologías de enseñanza-
aprendizaje no presencial puede resultar complicado tomando en cuenta que,
estas formas han tomado relevancia a raíz de la cuarentena que aplicó la mayoría
de países en el mundo durante el año 2020, habiendo mucha práctica, pero poca
teoría siendo imperativa la investigación y los aportes relativas al tema. En el
mundo la educación a distancia ha pasado por diferentes facetas desde la
enseñanza por correspondencia, radio o televisión, según la región geográfica
donde se vea y según el tipo de tecnología que se tenga, lo interesante es que ha
pasado de ser una enseñanza dudosa, a una modalidad con soporte de
universitario y de los países.
América Latina, tiene un largo recorrido en la educación virtual, pero es
superado con creces por países desarrollados como Estados Unidos, Canadá y
algunos países europeos. El campo de la educación a distancia es complejo, y no
existen consensos en cuanto a cómo conceptualizarla o medir sus impactos. En el
Salvador, la experiencia se ha ido construyendo poco a poco y ha llegado a
expandirse. Según la revista electrónica “Educación a Distancia”; El Salvador no
ha sido ajeno a la experiencia, de hecho, en su momento, El Salvador fue pionero
con el Programa de Televisión Educativa. El Ministerio de Educación impulsó
dicho programa en los terceros ciclos públicos del país en la década de los
setentas. Se les dotó de aparatos de TV y teleguías a las instituciones para
impartir las asignaturas básicas a través de tele clases.
En 1992, el Ministerio de Educación inició el programa piloto de Radio
Interactiva, para apoyar a 1º, 2º y 3er grado a través de la radio llevando a los
niños el programa El Maravilloso Mundo de los Números. Se estima que en su
momento se atendieron un promedio de 2,292 centros escolares con un
aproximado de 300,000 estudiantes. Como continuidad a este esfuerzo se crea
Instituto Nacional de Educación a Distancia, INED, por parte del Ministerio de
Educación el 28 de enero de 1983 (Martinez, 2007).

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 A nivel universitario también se tienen experiencias exitosas entre las que
sobre salen La Universidad Don Bosco que en 2002 implementó un curso de
Formación para Animadores de Ambientes Juveniles, y en 2004 uno de
Actualización Pedagógica dirigido a maestros/as de las Escuelas de Fe y Alegría
de El Salvador.
En el caso de la Universidad de El Salvador, la educación a distancia nace
como una institución paralela a la misma universidad en el año de 2016 con
carreras de pregrado. Cabe destacar que no se han encontrado mayores datos
sobre investigaciones relativas a la efectividad de los procesos pedagógicos de
esta modalidad salvo la tesis de desarrollada por Ascencio, J y otros en el año
2017 y que fue dirigida hacia los estudiantes en formación inscritos en las carreras
de educación a distancia, impartidas por la Facultad de Ciencias y Humanidades y
la Facultad de Ciencias Naturales y Matemática de La Universidad de El Salvador
pertenecientes a la zona dos, durante el periodo 2016-2017 (Asencio, Castillo
Alvarez, & Martínez Hernández, 2017).
Es de considerar que la educación, referida en este documento hace
referencia únicamente a lo formal que se va a entender como una interacción
entre sujetos, dicha interacción necesaria no cambia, cuando se sustituye el medio
virtual por el presencial, siendo el contexto social muy importante para el logro de
las competencias. Si bien en un ambiente virtual el sujeto es activo y autónomo,
esta autonomía está dirigida y acompañada por la contraparte que toma el rol de
guiador del proceso. La diferencia sutil es el escenario donde se establece el
diálogo entre profesor y alumno, es decir en la enseñanza presencial se coincide
en tiempo y espacio durante la mayor parte de la experiencia, en la metodología
virtual se derriban los límites espacio-temporales. En el presente documento se
tomará como sinónimos los términos educación a distancia y educación virtual
donde convergen un distanciamiento y un equipo tecnológico, que trabajarán
sobre la base de internet y su diversidad de aplicaciones de software. Debe
recalcarse que no se usará ninguna terminología inglesa para referirnos al tema
en estudio.

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 En cuanto a los enfoques, Prieto Castillo y Van de Pol (2006) señalan que
existen dos grandes “paradigmas” sobre el aprendizaje virtual: uno de ellos se
centra en las tecnologías, haciendo énfasis en las herramientas disponibles, y que
tiende a ver el aprendizaje como el resultado del uso de tales tecnologías;
mientras que el otro se centra en lo pedagógico, en la experiencia dialógica entre
los actores del proceso de aprendizaje. En esta investigación se acepta como
educación virtual lo centrado en lo pedagógico y las tecnologías son la
herramienta, donde lo sincrónico o asincrónico dependeré de las metodologías
más que del paradigma. Las herramientas web son básicas e indispensables pero
los resultados dependerán del diseño pedagógico que se desarrolle en las
metodologías. Para el desarrollo del presente estudio las condiciones son óptimas,
ya que se cuentan con equipo informático adecuado, software genérico, pero a la
medida y variado; se tiene la experiencia de haber entrado, a las clases virtuales,
aunque de una forma forzada por la pandemia de covid-19, pero esto será útil para
valorar los distintos tipos de problemas que puedan darse y los sujetos a
encuestar tendrá argumentos sólidos sobre los cuales podrán responder a la
información.
A pesar que este tipo de estudios están dirigidos a cualquier población en
todas las áreas del conocimiento, el presente estudio aborda solo las carreras de
grado del departamento de Informática, en la Facultad Multidisciplinaria
Paracentral de la Universidad de El Salvador, donde se tiene definido como
resultado final, la creación de una metodología para el proceso de aprendizaje en
ambientes virtuales.
Conclusiones:
Un trabajo de investigación es una obligación que como profesor universitario
se tiene, realizarla es cumplir con un deber y eso de por sí, ya es gratificante, a
esto se suma el hecho de tener la oportunidad aportar ciencia al mundo y a la
comunidad local, pero, sobre todo, la motivación crece cuando se aportará a
resolver un problema donde el investigador se vuelve beneficiario directo del
resultado. En este caso la motivación inicia por resolver un problema que se volvió

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cotidiano y urgente ya que la docencia universitaria es un proceso con calidad y
eficiencia, pero que la situación de pandemia nos hizo caminar con dificultades.
Aportar ciencia con calidad es el más grande anhelo de un profesional
universitario, en tal sentido hacer un diseño con apego científico se vuelve una
obligación. El diseño del anteproyecto, así como su metodología que se
desarrollará como producto final está apoyada en el deseo intrínseco de resolver
una problemática que afecta directamente con la calidad del proceso de
enseñanza-aprendizaje y por ende en el respecto a la dignidad del estudiante que
espera lo mejor en su formación académica.
En razón de todo lo anterior existe el compromiso moral como motivador
principal para que el aporte sea significativo, científico y útil, donde el
cumplimiento de objetivos es solo el primero trazo para continuar resolviendo
problemas, es por tanto un anhelo tributar a la ciencia y aportar al país
conocimiento nuevo, aplicable y real.

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