INSTITUTO TECNICO CEICOM

TRABAJO PRACTICO

MATERIA: Administración General

ESTUDIANTE: Rodrigo Andrés Llanos Astete
CARRERA: Sistemas Informáticos
GESTION: 2024
DOCENTE: Lic. Juan Cristóbal Reyes Rivas

COCHABAMBA - BOLIVIA
 LA FUNCION DE LA ORGANIZACIÓN

INTRODUCCION

La función de la organización es un conjunto de actividades y procesos que permiten a

una empresa operar de manera eficiente para alcanzar sus objetivos. Esto incluye la
planificación, la dirección, la organización, el control, la gestión de recursos y la
comunicación. Todas estas funciones son esenciales para garantizar el éxito de la
empresa y su capacidad para adaptarse a los cambios del entorno empresarial.

PLANIFICACION

La planificación organizativa implica establecer objetivos claros a corto y largo plazo,

así como definir estrategias para alcanzarlos. Existen diferentes tipos de planificación:

 Planificación estratégica: Se centra en los objetivos a largo plazo y en la visión

general de la empresa.
 Planificación táctica: Se enfoca en objetivos a mediano plazo y en cómo se
logrará la estrategia general.
 Planificación operativa: Se basa en objetivos a corto plazo y en las actividades
diarias necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos.

La planificación es importante porque proporciona una hoja de ruta para la empresa y

ayuda a anticipar posibles problemas o cambios en el entorno.

ORGANIZACIÓN
La organización se refiere al diseño de la estructura organizativa, la asignación de tareas
y responsabilidades, y la coordinación de las diferentes funciones dentro de la empresa.
Hay varias estructuras organizativas:

 Estructuras: Tiene una cadena de mando clara desde la cima hasta la base de la
organización.
 Estructura funcional: Organiza a los empleados en base a sus especialidades o
funciones.
 Estructura matricial: Combina elementos de las estructuras jerárquicas y
funcionales para una mayor flexibilidad.

Una buena organización garantiza que las tareas se realicen de manera eficiente y que
los empleados estén capacitados para cumplir con sus responsabilidades.

DIRECCION

La dirección implica liderar a los empleados para que trabajen hacia los objetivos de la
organización. Los líderes pueden adoptar diferentes estilos de liderazgo:

 Autocrático: El líder toma decisiones sin consultar a los empleados.

 ,: El líder consulta a los empleados y fomenta la participación en la toma de
decisiones.
 Transformacional: El líder inspira y motiva a los empleados a superar sus
propias expectativas.

El liderazgo eficaz es fundamental para mantener la moral de los empleados y asegurar

que trabajen de manera eficiente.

CONTROL
El control organizativo implica supervisar y evaluar el progreso hacia los objetivos de la
empresa. Hay tres tipos principales de control:

 Control de control: Se realiza antes de que comience una actividad para evitar
problemas.
 Control concurrente: Se realiza mientras se lleva a cabo una actividad para
corregir desviaciones.
 Control correctoivo: Se realiza después de que una actividad haya finalizado
para corregir problemas.

El control ayuda a mantener la calidad y la eficiencia en las operaciones de la

organización.

GESTION DE RECURSOS

La gestión de recursos implica la administración eficiente de recursos humanos,

financieros y materiales para alcanzar los objetivos de la empresa. Esto incluye:

 Recursos humanos: Reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del

personal.
 Recursos financieros: Asignación y control del presupuesto para maximizar el
retorno de la inversión.
 Recursos materiales: Adquisición y mantenimiento de bienes materiales
necesarios para las operaciones.

Una gestión eficiente de los recursos es esencial para la sostenibilidad y el crecimiento

de la empresa.

COMUNICACIÓN
La comunicación es vital para el funcionamiento de la organización. Incluye:

 Comunicación interna: Entre empleados, gerentes y diferentes departamentos.

 Comunicación externa: Con clientes, proveedores y otras partes interesadas.

El uso de canales de comunicación efectivos (correo electrónico, reuniones, informes)

mejora la colaboración y la toma de decisiones en la organización

FUNCIONES PARA CREAR VALOR

1. Innovación de productos y servicios:

o Crear valor comienza con el diseño y desarrollo de productos o servicios
innovadores que se adquiere algo único o mejorado en comparación con
las opciones existentes en el mercado.
o Esto puede implicar la introducción de características nuevas, una mejor
calidad, al alcalde o precios competitivos.
2. Experiencia de clientela:
o Proporcionar una experiencia excepcional al cliente es clave para crear
valor.
o Desde la primera interacción con la empresa hasta el servicio postventa,
cada punto de contacto con el cliente debe ser positivo y memorable.
3. Eficiencia operativa:
o Una operación eficiente reduce costos y aumenta la calidad, lo que puede
traducirse en precios más bajos para los clientes y mejores márgenes para
la empresa.
o Esto incluye la optimización de la cadena de suministro, la gestión de
inventario y la producción.
4. Marca y reputación:
o La construcción de una marca sólida y una reputación positiva genera
confianza en los clientes y puede aumentar el valor percibido de los
productos o servicios.
o Una marca fuerte puede diferenciar a la empresa de sus competidores y
fidelizar a los clientes.
5. Personalización:
o Adaptar los productos o servicios a las necesidades específicas de los
clientes puede aumentar el valor percibido y mejorar la satisfacción del
cliente.
o Esto puede incluir opciones de personalización, recomendaciones
personalizadas y un servicio al cliente atento.
6. Responsabilidad social corporativa:
 o Participar en prácticas comerciales responsables con la sociedad y el
medio ambiente puede crear valor adicional para los clientes que valoran
estas iniciativas.
o Esto puede incluir prácticas sostenibles, esfuerzos filantrópicos y respeto
por los derechos laborales.
7. y Colaboración y asociaciones:
o Formar alianzas estratégicas con otras empresas puede ayudar a ofrecer
productos o servicios más completos y valiosos para los clientes.
o Las colaboraciones pueden facilitar el acceso a nuevos mercados y
recursos.
8. Ciclo de retroalimentación:
o Recopilar y analizar comentarios de los clientes para mejorar
continuamente los productos, servicios y procesos.
o Esto ayuda a mantener la relevancia de la oferta de la empresa y a crear
valor de manera continua.

FUNCIONES DE RIESGO

1. Identificación de riesgos:
o El primer paso en la gestión de riesgos es identificar los posibles riesgos
que podría enfrentar.
o Estos riesgos pueden ser internos (como fallas en procesos o errores
humanos) o externos (como cambios en el entorno económico o
regulatorio).
2. Evaluación de riesgos:
o Una vez identificados, los riesgos deben ser evaluados en términos de su
probabilidad de ocurrencia y su impacto potencial en la organización.
o Esto puede implicar la clasificación de riesgos en niveles de gravedad
para priorizar su gestión.
3. Mitigación de riesgos:
o Después de evaluar los riesgos, se desarrollan estrategias para mitigarlos
o eliminarlos.
o Esto puede incluir la implementación de controles, procesos o políticas
para prevenir o minimizar los riesgos.
4. Monitorización y revisión:
o Los riesgos deben ser monitoreados constantemente para detectar
cambios en su probabilidad o impacto.
 o Además, se deben revisar periódicamente las estrategias de mitigación
para asegurarse de que son efectivas.
5. Comunicación y concienciación:
o La comunicación interna y externa sobre los riesgos es esencial para
garantizar que todos los niveles de la organización estén al tanto de ellos.
o La concienciación sobre los riesgos ayuda a fomentar una cultura de
gestión de riesgos en la empresa.
6. Gestión de riesgos financieros:
o La gestión de riesgos financieros implica proteger la empresa contra
fluctuaciones en tasas de interés, cambios en monedas extranjeras o
fluctuaciones en el mercado de valores.
o Esto puede incluir el uso de instrumentos financieros como seguros,
derivados o fondos de reserva.
7. Cumplimiento de:
o Las organizaciones deben asegurarse de cumplir con las regulaciones y
leyes aplicables para evitar sanciones legales y financieras.
o Esto puede implicar mantener registros precisos y desarrollar políticas
para garantizar el cumplimiento.
8. Planificación de contingencias:
o Desarrollar planes de contingencia es esencial para responder de manera
efectiva a eventos inesperados o crisis.
o Los planes de contingencia deben incluir estrategias de recuperación y
protocolos de comunicación.

FUNCIONES SOCIALES

1. Responsabilidad corporativa social (RSC):

o La RSC implica que las organizaciones deben actuar de manera ética y
contribuir al desarrollo económico mientras mejoran la calidad de vida
de sus empleados, sus familias y la comunidad en general.
o Esto puede incluir iniciativas de sostenibilidad, filantropía y promoción
de derechos humanos.
2. Impacto en la comunidad:
o Las organizaciones pueden contribuir al bienestar de la comunidad a
través de programas de voluntariado, donaciones y proyectos
comunitarios.
o Estas actividades fortalecen las relaciones con la comunidad y mejoran la
reputación de la empresa.
3. Protección ambiental:
 o Las organizaciones deben adoptar prácticas sostenibles para minimizar
su impacto en el medio ambiente.
o Esto puede incluir la reducción de emisiones, la gestión de residuos y la
promoción del uso de energías renovables.
4. Ética empresarial:
o Las organizaciones deben actuar con integridad y transparencia en todas
sus operaciones.
o Esto incluye el cumplimiento de leyes y regulaciones, así como el
establecimiento de prácticas comerciales justas.
5. Igualdad y diversidad:
o Promover la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de
trabajo es parte de la función social de una organización.
o Esto puede incluir políticas de igualdad salarial, inclusión de minorías y
apoyo a la diversidad de género.
6. Bienestar de los empleados:
o Las organizaciones deben cuidar el bienestar de sus empleados,
ofreciendo un entorno de trabajo seguro, beneficios laborales y
oportunidades de desarrollo profesional.
o El bienestar de los empleados contribuye a una mayor satisfacción
laboral y productividad.
7. Participación en la formulación de políticas públicas:
o Las organizaciones pueden participar en la creación de políticas públicas
que beneficien a la sociedad en general.
o Esto puede incluir el apoyo a iniciativas legislativas que promuevan la
equidad, la educación y el desarrollo sostenible.
8. Conciencia social:
o Las organizaciones deben estar atentas a las preocupaciones sociales y
actuar en consecuencia.
o Esto puede incluir el apoyo a causas sociales y la adopción de prácticas
empresariales que reflejen las preocupaciones de la sociedad.

FUNCIONES PRODUCTIVAS

1. Diseño y desarrollo de productos:

o Implica la creación de nuevos productos o la mejora de los existentes
para satisfacer las necesidades del mercado.
o Esto incluye investigación y desarrollo, diseño de productos, pruebas y
validación.
 2. Gestión de la cadena de suministro:
o La cadena de suministro abarca todos los procesos involucrados en el
flujo de materiales y recursos desde los proveedores hasta los clientes.
o La gestión eficiente de la cadena de suministro reduce costos y asegura
un suministro continuo de materiales.
3. Operaciones de producción:
o Incluye todos los procesos de fabricación o creación de bienes y
servicios.
o Esto abarca la planificación de la producción, la gestión de inventarios,
el control de calidad y la optimización de procesos.
4. Control de la calidad:
o Garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de
calidad es crucial para la satisfacción del cliente.
o Esto incluye inspecciones, pruebas y la implementación de sistemas de
gestión de calidad.
5. Automatización y tecnología:
o La adopción de tecnología y automatización en los procesos de
producción puede mejorar la eficiencia y reducir errores.
o Esto incluye la implementación de maquinaria moderna, software de
gestión de producción y sistemas de control.
6. Optimización de procesos:
o Consiste en analizar y mejorar los procesos de producción para aumentar
la eficiencia y reducir costos.
o Esto puede incluir la implementación de metodologías como Lean
Manufacturing o Six Sigma.
7. Logística y distribución:
o Involucra el almacenamiento, transporte y entrega de productos
terminados a los clientes.
o Una logística eficiente garantiza la entrega oportuna de productos y
reduce costos de transporte y almacenamiento.
8. Gestión de recursos humanos:
o Involucra la administración de los empleados de producción, incluyendo
la capacitación, asignación de tareas y evaluación del desempeño.
o Un equipo de producción bien capacitado es fundamental para mantener
la calidad y la eficiencia.

CONCLUSION

En resumen, las funciones de una organización, que incluyen la creación de valor,

gestión de riesgos, función social y función productiva, son fundamentales para el éxito
y la sostenibilidad a largo plazo de cualquier empresa. Cada una de estas funciones
desempeña un papel crucial en el logro de los objetivos organizacionales y la adaptación
a un entorno empresarial en constante cambio.

1. Creación de valor: Una organización se centra en satisfacer las necesidades de

los clientes a través de la innovación, la experiencia del cliente, la eficiencia
operativa y la construcción de una marca sólida. La personalización y la
 responsabilidad social corporativa también contribuyen a aumentar el valor
percibido por los clientes.
2. Gestión de riesgos: Identificar, evaluar y mitigar riesgos es esencial para
proteger los recursos y la reputación de la organización. La monitorización
continua y la planificación de contingencias ayudan a prevenir problemas y
responder de manera efectiva a eventos inesperados.
3. Función social: Una organización responsable socialmente contribuye al
bienestar de la comunidad y al medio ambiente. Esto incluye prácticas éticas,
igualdad y diversidad en el lugar de trabajo, y compromiso con la
responsabilidad social corporativa.
4. Función productiva: La eficiencia en la producción y la entrega de bienes y
servicios de alta calidad es esencial para la satisfacción del cliente y la
rentabilidad de la organización. La adopción de tecnología, la optimización de
procesos y la gestión de la cadena de suministro son componentes clave de la
función productiva.

Una gestión eficaz de estas funciones permite a la organización ser más resistente a los
desafíos, mejorar su reputación y asegurar su éxito continuo. Las empresas que integran
estos aspectos en sus estrategias y operaciones están mejor posicionadas para alcanzar
sus objetivos y mantener una ventaja competitiva sostenible.