Formato 2.1.1.

Evaluación de Indicadores de satisfacción

Nombre del curso
Nombre del instructor
Lugar y fecha
Nombre del participante

Marque en el recuadro que más se acerque a su opinión considerando la siguiente escala:

Excelente/ excedió mis expectativas. 10

Regular/ no cumplió con mis expectativas. 5-7

Bueno/ cumplió con mis expectativas. 8-9

Malo/ muy inferior a mis expectativas inferior a 5

N° OBJETIVOS EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

1 Conoció usted el programa del
curso al inicio del mismo.
2 Después de la presentación del
programa comprendió
Los objetivos del aprendizaje.
3 Los resultados del aprendizaje.
4 Cuáles eran los productos a
realizar.
5 Como sería la evaluación del
aprendizaje.
CONTENIDO se logró.
1 El objetivo general del
curso/asesoría.
2 Los resultados esperados de
aprendizajes.
3 Los productos esperados.
4 La evaluación del aprendizaje
5 Congruencia entre el programa de
trabajo establecido.
6 Pertinencia con mis necesidades de
información y desarrollo.
7 Unidad para el desempeño de mis
funciones.
8 Profundidad con relación al
propósito planteado.
9 Suficiencia para obtener los
productos esperados.
10 Congruencia entre los temas
tratados.
 MATERIAL Y EQUIPO (SEGÚN APLIQUE)
1 Entrega oportuna
2 Manuales
3 Base (presentaciones, acetatos,
hojas, rotafolios, etc.)
4 Complementarios (copias, hojas,
normas, folletos, etc.)
5 Congruencia con el concepto del
curso.
6 Calidad de la presentación.
7 Con sentido actual.
8 Redacción clara y comprensible.
9 Funcionamiento del equipo
empleado.
10 PRESENTACIÓN PERSONAL DEL
INSTRUCTOR.
11 Acorde a las etapas del curso.
12 Apariencia conforme el tipo de
curso.
INSTRUCTOR EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
1 Presentación de resultados de
aprendizaje
2 Recuperación de la experiencia de
cada participante.
3 Recuperación de la experiencia
grupal.
4 Pertinencia en las evidencias
propuestas.
5 Evaluación objetiva de las
actividades y productos generados.
6 Retroalimentación oportuna.
7 Retroalimentación congruente al
tema.
8 Dominio de los contenidos.
9 Claridad en el manejo de la
información.
10 Transmitió claramente los
conocimientos y/o experiencias.
11 Manejo de un lenguaje verbal
acorde a los objetivos.
12 Modula la voz permitiendo
escucharle de forma clara.
13 Manejo de un lenguaje corporal
acorde a los objetivos.
14 Capacidad para cerrar.
15 Capacidad para concluir.
16 Atención individual.
17 Atención grupal.
18 Manejos de recursos didácticos.
19 Manejo de material didáctico.
20 Manejo de grupo.
21 Manejo de sugerencias para
cambiar el tema.
ORGANIZACIÓN (SEGÚN EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
APLIQUE)
1 Duración del evento.
2 Horario del evento.
3 Lugar y/o instalaciones empleadas.
4 Organización.
5 Información previa al evento.
6 Asistencia y atención durante el
evento.
GENERALES SI NO
7 Se cumplieron sus expectativas del curso.
8 Lo que aprendió le da las herramientas para hacer mejor su
trabajo.
9 Ahorrar u optimizar recursos en su operación.
10 Reducir los tiempos / ciclos se sus actividades)
11 Transmitirlo a sus compañeros de trabajo.
12 Le gustaría tomar otro curso/ asesoría en el mismo
instructor.
COMENTARIOS
En caso de no haber alcanzado la excelencia durante la evaluación al curso, realícenos
comentarios y/o sugerencias para poder ayudarnos a lograrla)
Mi(s) sugerencia(s) y/o comentario(s) es (son):

Formato 2.1.2 compromisos generados en el curso.

Nombre del curso:
Nombre del instructor:
Lugar y fecha:
Nombre del participante:
Derivado de este curso que ha recibido, describa los compromisos y/o actividades a que
se compromete para la mejora de sus actividades dando continuidad a lo aprendido.
Mi(s) Los realizare Los Verificare su Cumplido
compromiso(s) con las realizare y cumplimiento
es (son:) siguientes cumpliré a través de SI NO
(debe ser actividades antes de la las
mediable) (fecha): siguientes
actividades.