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Anteproyecto Jose Augusto S y Alexander Mendez
Anteproyecto Jose Augusto S y Alexander Mendez
Anteproyecto Jose Augusto S y Alexander Mendez
“FRANCISCO DE MIRANDA”
ÁREA: CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE INGENIERÍA BIOMÉDICA
Tutor(a): Autores:
ING. CHALACO DAAL ALEXANDER JOSE, MENDEZ
C.I: 26.636.416
C.I: 12.736.303 JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
C.I: 25.126.113
Tutor(a): Autores:
ING. CHALACO DAAL ALEXANDER JOSE, MENDEZ
C.I: 26.636.416
C.I: 12.736.303 JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
C.I: 25.126.113
Autores:
ALEXANDER JOSE, MENDEZ
C.I: 26.636.416
JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
C.I: 25.126.113
iii
ÍNDICE GENERAL
p.p
PORTADA
CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ii
ÍNDICE GENERAL v
INTRODUCCIÓN 6
CAPÍTULO
I. EL PROBLEMA 10
1.1 Planteamiento del Problema 10
1.2 Diagnóstico institucional 14
1.2.1 Marco referencial de la organización receptora 14
1.2.2 Reseña Histórica 14
1.2.3 Valores Corporativos 14
1.2.4 Misión 15
1.2.5 Visión 15
1.2.6 Organigrama Actual 15
1.2.7 Ubicación 17
1.3 Formulación del Problema 17
1.3.1 Sistematización del Problema 18
1.4 Objetivos de la Investigación 18
1.4.1 Objetivo General 18
1.4.2 Objetivos Específicos 19
1.5 Justificación de la Investigación 19
1.6 Línea de Investigación 20
1.7 Delimitación de la Investigación 20
CAPÍTULO
II. MARCO TEÓRICO 21
2.1 Antecedentes de la Investigación 21
2.2 Bases Teóricas y Conceptuales 23
2.3 Bases Legales 30
2.4 Definición de Términos Básicos 31
2.5 Sistema de Variables 32
2.5.1 Operacionalización de la variable 32
iv
CAPÍTULO
III. MARCO METODOLÓGICO 33
3.1 Tipo de Investigación 33
3.2 Diseño de Investigación 33
3.3 Población y Muestra 34
3.3.1 Población 34
3.3.2 Muestra 35
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 35
3.4.1 Técnica 35
3.4.2 Instrumento 36
3.5 Validez y Confiabilidad 37
3.5.1 Validez 37
3.5.2 Confiabilidad 38
3.6 Técnicas de Análisis de Datos 39
3.7 Proceso de Investigación 40
CAPÍTULO
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 41
4.1 Cronograma de Actividades 41
4.2 Recursos Necesarios 42
REFERENCIAS 43
ANEXOS 48
A Instrumento de Recolección de Datos. 48
B Formato para obtención de validez de expertos 61
v
INTRODUCCIÓN
9
CAPITULO I
EL PROBLEMA
El daño puede ser causado por una serie de eventos adversos, de los
cuales casi el 50% son prevenibles. De Vries EN, Ramrattan MA,
Smorenburg SM, Gouma DJ, Boermeester MA (2008).
La labor de la OMS en materia de seguridad del paciente comenzó con la
puesta en marcha de la Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente en
2004 y ha seguido evolucionando con el tiempo. La OMS ha facilitado la
mejora de la seguridad de la atención sanitaria en los Estados Miembros
mediante el establecimiento de los Retos Mundiales por la Seguridad del
Paciente. Para cada uno de estos Retos se ha identificado una carga para la
seguridad del paciente que plantea un riesgo importante y significativo. Los
retos son hasta la fecha los siguientes:
Una atención limpia es una atención más segura (2005), cuyo objetivo
es reducir las infecciones relacionadas con la atención sanitaria
haciendo hincapié principalmente en la mejora de la higiene de las
manos.
La cirugía segura salva vidas (2008), cuyo fin es reducir los riesgos
asociados a la cirugía.
Medicación sin daño (2017), cuyo propósito es reducir en un 50% los
daños graves evitables relacionados con los medicamentos en un
periodo de cinco años a nivel mundial.
11
todo el mundo, el costo asociado a los errores de medicación asciende a US$
42 000 millones anuales. Aitken M, Gorokhovich L. (2012).
12
reacciones adversas a la transfusión procedentes de un grupo de 21 países
muestran una incidencia media de 8,7 reacciones graves por cada 100 000
unidades de componentes sanguíneos distribuidas.
13
1.2 Diagnóstico institucional
14
1.2.4 Misión.
1.2.5 Visión.
15
Figura 1. Organigrama Actual del "Centro Medico Maracay C.A."
Fuente: Electromedicina (2022-2023)
16
1.2.7 Ubicación
Ubicado en Avenida las Delicias Edificio Centro Médico Maracay,
Urbanización el Bosque Maracay 2102 Maracay - Estado Aragua Venezuela
(0243)-2003700. Ver Figura 2
18
Considerando todas las características que de una u otra manera afectan
el buen funcionamiento de la Seguridad de los pacientes, conlleva a formular
las siguientes interrogantes:
¿De qué forma las estrategias para el análisis modal de fallos y efectos
(AMFE) servirán para mejorar la seguridad en los pacientes que acuden a la
Clínica Centro Médico Maracay?
¿De qué manera el Diseñar las Estrategias para el análisis modal de fallos y
efectos (AMFE) permitirá brindar mayor seguridad a los pacientes que
acuden a la Clínica Centro Médico Maracay?
19
1.4.2 Objetivos Específicos
20
Desde el Punto de vista institucional se pretende que la Clínica Centro
Médico Maracay pueda implementar estrategias gerenciales que permitan
desde la Presidencia hasta los niveles gerenciales brindar de manera
adecuada una Seguridad en la atención de los pacientes.Esta propuesta
permitirá dar a conocer a los actores principales la importancia que tiene el
uso de las Estrategias Gerenciales en facilitar los procesos administrativos
junto con el ámbito biomédico y demás equipo de salud.
21
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
23
satisfacción; el 40.0% ubican su satisfacción en el nivel medio y el 21.4%
manifiestan estar altamente satisfecho.
Conclusiones: Existe relación directa entre la calidad de atención de
enfermería y la satisfacción del paciente que acude al servicio de
hospitalización de la Clínica San José, Cusco – 2021; expresado en una
correlación alta de Rho de Spearman con un valor de correlación de 0,700.
Aportes de la investigación: Proponer el uso de indicadores que evalúen la
calidad de atención del paciente mediante metodologías validadas
internacionalmente y así mejorar la seguridad de los pacientes.
24
Por otro lado, se dice que, es el grado adecuación de un bien o servicio
determinado, a las expectativas del paciente o factores científicos o
tecnológicos expresados a través de normas concretas
Los elementos vigentes con los que se cuenta para ofrecer cuidados de
enfermería de calidad no son suficientes, puesto que continúan
manifestándose inconsistencias como: mala entrega y recepción de turnos,
falta de continuidad en los cuidados, baja o nula atención a las necesidades
del usuario, incremento en la tasa de eventos adversos propios de
enfermería, carencia de comunicación entre los profesionales de salud, poca
información y orientación al usuario acerca de los procedimientos que se le
practican, carencia de atención a una llamada, incluso los usuarios
desconocen del servicio en el que se encuentran, así como al personal que lo
tienen a su cargo ya que no se presenta ante él. Por todo aquello se obtiene
un paciente insatisfecho.
25
Identificación del paciente. Mejorar la precisión de la identificación de
pacientes, unificando este proceso en los establecimientos del Sector
Salud, utilizando al menos dos datos que permitan prevenir errores
que involucran al paciente equivocado.
26
establecimientos de atención médica del Sistema Nacional de Salud
mediante la evaluación y reducción del riesgo de caídas.
27
Enfoque estructurado y sistemático significa que el campo y alcance
de una investigación es planeado y hasta cierto punto predecible.
Cuando el proceso investigativo se aborda de manera sistemática el
personal entrevistado se siente menos amenazado.
Los métodos utilizados fueron diseñados pensando en promover un
ambiente de apertura que contrastan con los tradicionales basados en
señalamientos personales y asignación de culpa.
28
Figura 4 Modelo organizacional de causalidad de incidentes clínicos
Fuente: Sánchez (2022)
De acuerdo con este modelo, las decisiones que se toman en los niveles
directivo y gerencial de la organización se transmiten hacia abajo, a través de
los canales departamentales, y finalmente afectan los sitios de trabajo,
creando las condiciones que pueden condicionar conductas inseguras de
diversa índole. Las barreras se diseñan para evitar accidentes o para mitigar
las consecuencias de las fallas. Estas pueden ser de tipo físico, como las
barandas; natural, como la distancia; acción humana, como las listas de
verificación; tecnológico, como los códigos de barras; y control administrativo,
como el entrenamiento y la supervisión.
Durante el análisis de un incidente cada uno de estos elementos se
considera detalladamente y por separado, comenzando por las acciones
inseguras y las barreras que fallaron, hasta llegar a la cultura y procesos
organizaciones. La primera actividad del proceso de análisis es siempre la
identificación de las acciones inseguras en que incurrieron las personas que
tienen a su cargo ejecutar la tarea (piloto, controlador de tráfico aéreo
29
cirujano, anestesiólogo, enfermera, entre otros). Las acciones inseguras son
acciones u omisiones que tienen al menos el potencial de causar un
accidente o evento adverso.
El paso siguiente es considerar el contexto institucional general y las
circunstancias en que se cometieron los errores, las cuales son conocidas
como factores contributivos. Estos son condiciones que predisponen a
ejecutar acciones inseguras relacionadas con carga de trabajo y fatiga;
conocimiento, pericia o experiencia inadecuados; supervisión o instrucción
insuficientes; entorno estresante; cambios rápidos al interior de la
organización; sistemas de comunicación deficientes; mala o equivocada
planeación o programación de turnos; mantenimiento insuficiente de equipos
e instalaciones. Todos estos factores son condiciones que pueden afectar el
desempeño de las personas, precipitar errores y afectar los resultados para
el paciente.
A la cabeza de los factores contributivos están los del paciente. En
cualquier situación clínica las condiciones de salud del paciente juegan un
papel determinante sobre el proceso de atención y sus resultados. Otros
factores del paciente son su personalidad, lenguaje, creencias religiosas y
problemas psicológicos, todos los cuales pueden interferirla comunicación
adecuada con los prestadores. La forma en que una determinada función se
planea y la disponibilidad de guías y pruebas de laboratorio pueden,
igualmente, afectar la calidad de atención. Los factores del individuo
(prestador) tales como conocimiento, experiencia, pericia, cansancio, sueño y
salud, tanto física como mental, son condiciones que, dado el escenario
propicio, pueden contribuir a que se cometan errores. La atención en salud
es cada día más compleja y sofisticada, lo que hace necesaria la
participación de más de un individuo en el cuidado de cada paciente e
imprescindible la adecuada coordinación y comunicación entre ellos; en otras
30
palabras, la atención de un paciente en la actualidad depende más de un
equipo que de un individuo.
Por este motivo todo el personal de salud debe entender que sus
acciones dependen de otros y condicionan las de alguien. Los ambientes
físico (ruido, luz, espacio) y social (clima laboral, relaciones interpersonales)
de trabajo son elementos que pueden afectar el desempeño de los
individuos. Las decisiones y directrices organizacionales, originadas en los
niveles gerencial y directivo de la institución, afectan directamente a los
equipos de trabajo. Estas incluyen, por ejemplo, políticas relacionadas con
uso de personal temporal o flotante, educación continua, entrenamiento y
supervisión, y disponibilidad de equipo y suministros. La organización, a su
vez, se desempeña en un entorno del que no puede sustraerse. Tal es el
caso del contexto económico y normativo y de sus relaciones con
instituciones externas.
31
República. Artículo 25. La promoción y conservación de la salud tendrá por
objeto crear una cultura sanitaria que sirva de base para el logro de la salud
de las personas, la familia y de la comunidad, como instrumento primordial
para su evolución y desarrollo.
32
2.4 Definición de Términos Básicos
33
2.5 Sistema de Variables
OBJETIVO GENERAL: PROPONER ESTRATEGIAS PARA EL ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS
(AMFE) QUE AFECTAN LA SEGURIDAD EN LOS PACIENTES. CASO: CLÍNICA CENTRO MÉDICO MARACAY.
VARIABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEM
CONCEPTUAL OPERACIONAL
Implica la Se refiere a la Enfoques Estructura 1
evaluación reducción de para evaluar Proceso 2
permanente de los riesgos de daños la calidad Resultados 3
riesgos asociados a innecesarios
SEGURIDAD la atención en cometidos por el Identificación de pacientes 4-5
DE salud para diseñar personal sanitario
PACIENTES e implantar que pueden Manejo de medicamentos 6
barreras de prevenirse o Acciones Comunicación clara 7
seguridad y minimizarse con para mejorar Uso de protocolo 8
desarrollar estrategias la seguridad En cirugía y 9
estrategias para gerenciales o del paciente procedimientos las c son
reducir el daño modelos 4
innecesario organizacionales Caída del paciente 10
asociado a la que permita la Infecciones nosocomiales 11
asistencia sanitaria. investigación,
Plan Factores humanos 12
análisis y acciones
Nacional de de mejoras dentro Hacer corresponsable al 13
Calidad en Salud del centro de salud. paciente de su
Sánchez, J. (2023) tratamiento y enfermedad
(2021-2024)
Clima de seguridad para 14
el paciente
MARCO METODOLÓGICO.
3.3.1 Población
Según Hernández, Fernández y Baptista (ob. cit.), “la población es el
universo sobre el cual se pretende generalizar los resultados; está
constituida por características o estratos que le permitan distinguir a los
sujetos unos de otros” (p. 204). En tal sentido, la población del presente
37
estudio estará compuesta por los Médicos y Enfermeras quienes son los
encargados de brindar la Seguridad a los pacientes
3.3.2 Muestra
Según Arias, F. (2006), plantea que la muestra “es un subconjunto
representativo de un universo o población” (p. 49). La muestra en una
investigación debe ser representativa.
En el presente estudio para la muestra se toman los Médicos y
Enfermeras por ser objetos clave para llevar a cabo el estudio de la Variable
a medir: SEGURIDAD DE LOS PACIENTES.
Así también, señala, Hernández, Fernández y Baptista (ob. cit.), que “la
calidad de un estudio no depende de si tiene o no una población extensa,
sino que depende de los objetivos planteados y de una población
determinada a la cual se le aplica un instrumento para obtener una
información” (p. 206).
Hernández (2003), plantea una solución: "si la población es menor a
cincuenta (50) individuos, la población es igual a la muestra"
Por lo tanto la muestra estará representada por el total de la Población: la
cual será la totalidad de los médicos y enfermeras de la Clínica Centro
Médico Maracay.
3.4.2 Instrumento
El mismo corresponde a un cuestionario por lo que Arias (2006), lo define
de siguiente manera: “es la modalidad de encuesta que se realiza de forma
escrita mediante un instrumento u formato en papel contentivo de una serie
de preguntas. Se le denomina cuestionario auto administrado porque debe
ser llenado por el encuestado sin intervención del encuestador”.
Al respecto de lo mencionado por Arias, F (2006) el instrumento que se
utilizará para extraer la información en cuestión de estudio en este caso son
los médicos y enfermeras. Ver Anexo A. Instrumento de Recolección de
Datos.
El mismo se encuentra contentivo por 14 ítems de opciones de respuestas
en escala dicotómicas
40
3.5.2 Confiabilidad del Instrumento
Bien es sabido que la aplicación de un instrumento de tipo Cuestionario es
con el objetivo de recopilar datos para luego ser analizados y dar respuesta
al problema planteado. Los resultados de un instrumento puede ser
interpretable; es decir, para que tenga significado y valor es necesario que
sea confiable, en ese orden de Idea se cita a Chávez (1994), La confiabilidad
“Es el grado de congruencia con que se realiza la medición de una variable”
(p 195). En este sentido, se tiene que para determinar la confiabilidad del
instrumento se realizará una prueba piloto, la cual será aplicada a una
muestra con características similares a la población objeto de estudio.
Según Hernández, Fernández y Baptista (2000:317), como “la capacidad
que tiene un instrumento al ser aplicado una serie de veces a un grupo de
sujetos y por diferentes investigadores, obteniendo los mismos resultados
con un mínimo de exactitud y predictibilidad”. Se utilizará la fórmula de
estadística correspondiente al coeficiente de Alfa de Cronbach, ya que es
modelo de consistencia interna, basado en el promedio de las correlaciones
de los ítems. Entre las ventajas de esta medida se encuentra la posibilidad
de evaluar la fiabilidad de la prueba si se excluyera determinado ítem.
Requiere una sola administración del instrumento de medición y produce
valores que oscilan entre 0 y 1. El valor mínimo aceptable para el coeficiente
de alfa de Cronbach es 0,7; por debajo de ese valor la consistencia interna
de la escala utilizada es baja.
Siendo su Formula:
Rangos Magnitud
41
0,81 a 1,00 Muy Alta
0,61 a 0,80 Alta
0,41 a 0,60 Moderada
0,21 a 0,40 Baja
0,01 a 0,20 Muy Baja
Cuadro Nº 4. Confiabilidad del Instrumento.
Fuente: Ruiz (2000).
42
Seguidamente, se realizará una reunión con los Coordinadores principales
(médicos y enfermeras) para presentarles los aportes del instrumento,
además se les informará sobre los resultados toda vez que se aplique el
instrumento.
Al finalizar la recolección de los datos se llevará a cabo las actividades que
se mencionan a continuación:
a) Revisión de cada uno de los cuestionarios para verificar que hayan sido
respondidos en su totalidad;
b) Elaboración de una matriz de datos en donde se registrarán las
respuestas en cada uno de los ítems, los cuales serán enumerados y
c) Realizar el análisis de indicadores y dimensiones, tomando en cuenta
los contenidos teóricos del estudio, considerando los aportes y contribuciones
de los médicos y enfermeras según el razonamiento de los actores
involucrados, para fortalecer su interpretación.
CAPITULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
ACTIVIDADES SEMANAS
Recolección de datos se iniciará con una solicitud de 2 4 6 8 10 12
autorización dirigida al Presidente de la Clínica Centro
Médico Maracay.
43
Seguidamente, se realizará una reunión con los
Coordinadores principales (médicos y enfermeras) para
presentarles los aportes del instrumento.
Al finalizar la recolección de los datos se llevará a cabo las
actividades que se mencionan a continuación: a) Revisión
de cada uno de los cuestionarios para verificar que hayan
sido respondidos en su totalidad; b) Elaboración de una
matriz de datos en donde se registrarán las respuestas en
cada uno de los ítems, los cuales serán enumerados y c)
Realizar el análisis de indicadores y dimensiones, tomando
en cuenta los contenidos teóricos del estudio, considerando
los aportes y contribuciones de los médicos y enfermeras
según el razonamiento de los actores involucrados, para
fortalecer su interpretación.
Autor:
JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
C.I: 25.126.113
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
45
Hernández, R., Fernández, C. & Baptista, M. (2014). Metodología de la
investigación (6.a ed.). México: McGraw Hill.
Balestrini (1997)
Chávez (1994)
Ruiz (2000)
46
Cruz-Peñate M. (2011).La Atención Primaria de Salud, contexto histórico,
conceptos, enfoques y evidencias. Bogotá, D. C.: Ministerio de la Protección
Social.
WHO (2009) guidelines for safe surgery 2009: safe surgery saves lives.
Ginebra: Organización Mundial de la Salud;
(http://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44185/9789241598552_eng.p
df?sequence=1, consultado el 26 de julio de 2019).
Jha AK, Larizgoitia I, Audera-Lopez C, Prasopa-Plaizier N, Waters H, W
Bates D. (2013) The global burden of unsafe medical care: analytic modelling
of observational studies. BMJ Qual Saf Published Online First: 18 September.
https://doi.org/10.1136/bmjqs-2012-001748
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24048616
47
Singh H, Meyer AN, Thomas EJ. (2013) The frequency of diagnostic errors
in outpatient care: estimations from three large observational studies
involving US adult populations. BMJ Qual Saf. 2014;23(9):727–31.
https://doi.org/10.1136/bmjqs--
002627 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24742777
CSG. (2017) Las acciones esenciales para la seguridad del paciente dentro del
modelo de seguridad del paciente del CSG. Edición.
48
the London protocol. (Clinical Safety Research Unit, Imperial College London,
UK).
ANEXO A
INSTRUMENTO DE
RECOLECCION DE
DATOS
49
50
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”
Tutor(a): Autor:
ING. ENMELIZABETH CORDOVA JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
51
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”
Ciudadano(a):____________________________
Tutor(a): Autor:
ING. ENMELIZABETH CORDOVA JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
52
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”
Títulos Académicos:
__________________________________________________________________________
INFORMACIÓN REFERENTE AL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:
Título de la investigación:
Tutor(a): Autor:
ING. ENMELIZABETH CORDOVA JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
53
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”
54
FORMULACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Interrogantes de la Investigación:
¿De qué forma las estrategias para el análisis modal de fallos y efectos
(AMFE) servirán para mejorar la seguridad en los pacientes que acuden a a
la Clínica Centro Médico Maracay?
¿De qué manera el Diseñar las Estrategias para el análisis modal de fallos y
efectos (AMFE) permitirá brindar mayor seguridad a los pacientes que
acuden a la Clínica Centro Médico Maracay?
55
OBJETIVOS
Objetivo General
56
Sistema de Variables
OBJETIVO GENERAL: PROPONER ESTRATEGIAS PARA EL ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS
(AMFE) QUE AFECTAN LA SEGURIDAD EN LOS PACIENTES. CASO: CLÍNICA CENTRO MÉDICO MARACAY.
“FRANCISCO DE MIRANDA”
Estimado Colaborador:
Tutor(a): Autor:
ING. ENMELIZABETH CORDOVA JOSE AUGUSTO. SANCHEZ
“FRANCISCO DE MIRANDA”
59
ESTRATEGIAS PARA EL ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS (AMFE)
QUE AFECTAN LA SEGURIDAD EN LOS PACIENTES.
Cuestionario
N° ITEM
INDICADOR: ESTRUCTURA
1 Cuenta el servicio de salud con los recursos necesarios para proporcionar una
adecuada atención de salud a los pacientes que hacen uso de la de las áreas
asistenciales?
SI_____ NO_____
60
Dimensión: ENFOQUES PARA EVALUAR LA CALIDAD
N° ITEM
INDICADOR: PROCESOS
2 A la llegada de los pacientes al área asistencial cumple con los procesos y protocolos de
atención de salud previamente establecidos?
SI____ NO______
N° ITEM
INDICADOR: RESULTADOS
3 Existe algún mecanismo que permita evaluar los resultados de luego de la atención
medica prestada los pacientes del área asistencial con la finalidad de verificar la
calidad de la atención?
SI_____ NO_____
N° ITEM
INDICADOR: IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES
SI_______ NO______
SI_______ NO______
SI_____ NO_____
61
DIMENSION: ACCIONES PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
N° ITEM
INDICADOR: COMUNICACIÓN CLARA
SI_____ NO_____
SI_____ NO_____
9 Cuando realiza algún procedimiento invasivo a un paciente del área asistencial aplica los
protocolos y procedimientos a fin de verificar la identidad del paciente ?
SI_____ NO_____
SI_____ NO_____
62
DIMENSION: ACCIONES PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
N° ITEM
INDICADOR: INFECCIONES NOSOCOMIALES
11 Cuando realiza los procedimiento médicos, recurre a la desinfección de las manos a fin de
evitar posibles contagios a ambas partes?
SI_____ NO_____
12 Dentro de la planificación asistencial del área existe algún procedimiento que permita al
personal de salud un descanso en las faenas, a fin de evitar o minimizar algún error
humano por cansancio o stress de trabajo?
SI_____ NO_____
SI_____ NO_____
63
14 Cuando realiza el abordaje al paciente creas el clima de seguridad suficiente con la
finalidad de crear confianza y empatía para obtener mejor resultado en los esperado?
SI_____ NO_____
64
ANEXO B FORMATO
PARA LA OBTENCIÓN
DE VALIDEZ
65
7 Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0)
Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1)
Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2)
Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3)
8 Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0)
Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1)
Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2)
Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3)
9 Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0)
Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1)
Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2)
Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3)
10 Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0) Deficiente (0)
Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1) Regular (1)
Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2) Bueno (2)
Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3) Excelente (3)
Total a= Total b= Total c= Total d= Total e=
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
GENERALIDADES DEL INSTRUMENTO: TITULADO
66
OBSERVACIONES:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
En general considero que los ítems del instrumento miden los indicadores
seleccionados para la variable de forma:
Excelente _____
Buena ________
Regular _______
Deficiente _____
_______________________
67