Curso de Community Management

Planning de Asignatura: Introducción al Marketing Online

1. Presentación y Objetivos

Esta asignatura inaugura el Curso de Community Management de la Fundación

UNED. Es una primera toma de contacto, de aproximadamente veinte días, planteada
para introducir a los alumnos en los conceptos y terminología fundamental del
marketing online, ámbito donde se encuentra el tema central del curso. Es una visión
general sobre las principales técnicas, agentes y conceptos que todo profesional de este
sector debe conocer para comunicarse con propiedad y actuar con eficacia.

Un Community Manager está en permanente contacto con otras formas de

marketing en internet. Así, tanto para posibles reuniones con otros profesionales del
sector como para complementar las acciones de su plan de comunicación en social
media, debe conocer qué se hace en otras ramas del marketing online.

Con el objetivo descrito, el alumno comprenderá porqué internet está ganando

terreno año tras año al resto de medios de comunicación en términos de inversión
publicitaria. También conocerá cuales son las principales herramientas de comunicación
utilizadas para este fin.

El alumno tendrá una visión general de cómo crear y gestionar una campaña de
marketing en internet, establecer objetivos, calibrar la relación entre cobertura y
afinidad, determinar el público objetivo y seleccionar las herramientas y métricas que se
adapten mejor a cada caso.

Aparte de los objetivos propios de la asignatura, esta asignatura tiene como

objetivo que los alumnos se familiaricen con la plataforma y con el método de trabajo y
aprendizaje del curso.

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 2. Planificación de la asignatura

La asignatura está dividida en dos bloques temáticos en los que el alumno podrá
organizar su tiempo, en función de su disponibilidad horaria, con el objetivo de entregar
los ejercicios y aportaciones a los foros de debate dentro del plazo estipulado.

Asignatura: Introducción al Marketing Online Fechas

Bloque 1. Internet como Canal de Marketing 14/10/13
Bloque 2. Fundamentos de Campañas de Marketing Online 23/10/13

Bloque 1. Internet como Canal de Marketing

Fecha de Inicio: 14/10/2013

Material Principal:

• Internet como Canal de Marketing.

Material Recomendado:

• Video: “Did you know?”

• Video: Informe de la Sociedad de la Información en España (Fundación
Telefónica - 2012)
• EGM 2012-13 (Estudio General de Medios - Resumen General)
• EGM 2012 (Resumen Internet)
• IAB. Top tendencias 2013.
• IAB. Estudio de inversión publicitaria en medios digitales en 2012.
• IAB. Informe sobre el mercado laboral en la comunicación y marketing
online 2011.
• IAB. Infografía Mercado Laboral.
• Puro Marketing. Diccionario Marketing Publicidad y Social Media.

Actividades de Evaluación:

• Actividad 1. Debate: “Internet, el gran escaparate”. Será abierto por el

equipo docente en “Debates del Profesorado”
• Actividad 2. Test del Bloque 1.

La fecha límite para realizar las actividades y las intervenciones en foros de este
bloque es el día 3 de noviembre.
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 Bloque 2. Fundamentos de Campañas de Marketing Online

Fecha de Inicio: 23/10/13

Material Principal:

• Fundamentos de Campañas de Marketing Online.

Material Recomendado:

• Video: “Cambios dramáticos en la realidad del Marketing”.

• IAB. Estudio de métricas de publicidad online.
• Ejemplo real de sencillo Plan de Marketing Online.
• 40 libros gratuitos sobre Social Media y Marketing Online.

Actividades de Evaluación:

• Actividad 3. Test del Bloque 2.

• Actividad 4. Caso práctico.

La fecha límite para realizar el test es el día 3 de noviembre, y para la entrega

del caso práctico el día 10 de noviembre.

3. Sistema de Evaluación

La evaluación de la asignatura se basará en la realización de los ejercicios

propuestos a tal efecto. El profesor valorará las actividades del alumno con una
calificación numérica entre 0 y 10 al finalizar la asignatura. Los ejercicios deberán
entregarse dentro de su plazo correspondiente.

Aunque esta asignatura sea un repaso más teórico, el curso es muy práctico por
lo que se espera que participéis activamente en los foros. En ellos no solo debéis
plantear dudas, también os invitamos a que compartáis vuestras experiencias, teorías,
documentos, vídeos, etc., todo lo que creáis que puede aportar valor al aprendizaje del
curso.

La participación en el foro "Debates del Profesorado" es muy importante, ya que

os puede permitir comprender fácilmente muchos aspectos del marketing online. No

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Página
debéis tener ningún miedo en hacerlo, no se espera que ya sepáis todo lo que se va a dar
en el curso, pero, por el perfil profesional en el que se enmarca el curso, es
importantísimo que sepáis expresaros con criterio, argumentéis correctamente vuestras
ideas y aportéis valor con vuestras aportaciones. Es fundamental que cuidéis que
vuestras aportaciones en el foro sean fácilmente legibles, en el sentido de que cuidéis la
ortografía, no uséis abreviaturas tipo SMS ni escribáis todo en mayúsculas.

La nota final de la asignatura se calcula en función de los siguientes porcentajes:

• 17% Test del Bloque 1.

• 17% Test del Bloque 2.
• 26% Debate “Internet, el gran escaparate”
• 40% Caso práctico.

4. Tutorías

Durante la asignatura tendréis soporte continuado por email, mediante mensajes

internos en la plataforma y los foros de dudas y debates.

Además de lo anterior, los martes de 9 h a 11h y los miércoles de 19h a 21h,

contáis con la posibilidad de llamar a vuestro tutor, Emilio Fernández: 668845977.

Nota: para que las dudas resueltas por el profesor lleguen al mayor número de
alumnos posible, se utilizarán los foros de la asignatura para ello. Reservando el
teléfono sólo para aquellos casos en los que el alumno crea que su duda no es
pertinentepara el resto del grupo.

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