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Plan estratégico con enfoque social e innovador para la empresa INNOVA TECH

Estefany Galezo Herrera ID. 972678

Corporación Universitaria Minutos de Dios

Rectoría Santanderes / Centro Regional Bucaramanga
Especialización en Gerencia Financiera
Abril de 2024
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Resumen
INNOVA Tech es una empresa que opera en el sector de tecnología de la

información y comunicación (TIC). Fundada en el año 2015, la empresa se ha destacado

por ofrecer soluciones innovadoras en software y servicios tecnológicos a una amplia gama

de clientes en diferentes sectores industriales. Con sede en Orlando-Florida, Estados

Unidos, INNOVA Tech ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años,

expandiendo su presencia tanto a nivel nacional como internacional. La empresa cuenta con

un equipo altamente capacitado de ingenieros, desarrolladores y expertos en tecnología que

han contribuido al éxito y la reputación de la marca en el mercado. Sin embargo, a pesar de

los logros obtenidos, INNOVA Tech se enfrenta a diversos desafíos en un entorno

empresarial cada vez más competitivo y en constante evolución. Estos desafíos incluyen la

necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas, satisfacer las demandas

cambiantes de los clientes y mantener una ventaja competitiva en el mercado. La

problemática principal de INNOVA Tech radica en el desafío de adaptación tecnológica en

un entorno empresarial caracterizado por la rápida evolución tecnológica en el sector TIC.

La empresa enfrenta dificultades para mantenerse al día con las últimas tendencias y

tecnologías emergentes, lo que puede afectar su capacidad para satisfacer las demandas

cambiantes del mercado y competir efectivamente con otras empresas más ágiles y

orientadas hacia la innovación. La falta de inversión adecuada en investigación y

desarrollo, así como en la actualización de las habilidades de su personal obstaculizan su

capacidad para ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia y mantener su posición

competitiva.
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Esta situación requiere que INNOVA Tech desarrolle estrategias efectivas para

adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos, mejorar su capacidad de innovación y

diferenciarse en un mercado saturado y altamente competitivo, encontrando un equilibrio

entre la adopción de nuevas tecnologías y la gestión de los riesgos asociados. La capacidad

de superar este desafío será determinante para su éxito futuro y su liderazgo en el mercado

de las TIC.

Introducción
INNOVA TECH es una empresa fundada en 2022 por el Ing. Ángel Luis Decena

que ofrece soluciones y servicios informáticos aprovechando las últimas innovaciones

tecnológicas. La empresa brinda asesoría, soporte técnico e instalaciones de redes, con el

objetivo de ofrecer un servicio eficiente y de calidad a sus usuarios. Su misión es brindar

servicios de soporte técnico de forma ágil y responsable aprovechando su experiencia, y su

visión es ser un aliado estratégico para ofrecer soluciones.

Instrucciones y criterios por evaluar

El objetivo es que elabores una propuesta de plan estratégico de una empresa. Debe
contener al menos lo siguiente:

Giro
Tecnología de la Información y Servicios Digitales

Misión
Proveer soluciones tecnológicas innovadoras y sostenibles que impulsen la transformación
digital de nuestros clientes, contribuyendo a su éxito y a la construcción de un mundo más
conectado.
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Visión
Ser reconocidos globalmente como líderes en el desarrollo y entrega de soluciones
tecnológicas vanguardistas, destacando por nuestra excelencia, ética y contribución a la
sociedad.

Estrategias
a. Expansión de Mercado:
- Desarrollar alianzas estratégicas con empresas líderes en sectores clave.
- Penetrar en nuevos mercados internacionales, comenzando por América Latina.
b. Innovación Continua:
- Establecer un laboratorio de investigación y desarrollo para impulsar la creación de
productos y servicios innovadores.
- Implementar programas de capacitación continua para fomentar la creatividad y la
innovación entre los empleados.
c. Experiencia del Cliente:
- Mejorar la experiencia del cliente a través de la implementación de un sistema CRM
avanzado.
- Crear una plataforma de retroalimentación para recopilar y responder de manera proactiva
a las necesidades y expectativas de los clientes.

FODA

Fortalezas: Oportunidades:
❖ Equipo altamente calificado y ❖ Crecimiento del mercado de
comprometido. tecnología.
❖ Historial de éxito en proyectos de ❖ Demandas crecientes de soluciones
alta complejidad. innovadoras.
❖ Reconocimiento por la calidad de ❖ Tendencias tecnológicas
productos y servicios. emergentes.
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Debilidades: Amenazas:
❖ Dependencia de proveedores ❖ Competencia intensa en el sector.
específicos. ❖ Cambios rápidos en las tendencias
❖ Necesidad de mejorar la eficiencia tecnológicas.
operativa. ❖ Impactos económicos y políticos en
❖ Limitaciones en la presencia los mercados internacionales.
internacional.

Organigrama
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Referencias bibliográficas

Silva Medina Jovan, (2024) Planificación estratégica

https://es.scribd.com/document/706073343/Taller-1