INSTITUTO TECNOLOGICO DE

TLAXIACO

INGENIERIA EN GESTION
EMPRESARIAL

HABILIDADES DIRECTIVAS

TERCER SEMESTRE
GRUPO: 3UG

LENIN HERNANDEZ HERNANDEZ

TEMA: IMFORME

CHARREZ CRUZ ANGELICA

estrés personal presentados durante un intervalo de tiempo para establecer

medidas preventivas o colectivas
El estrés personal es una respuesta emocional y física dañina causada por un
desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades
percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias 1. Los factores
del lugar de trabajo que pueden causar estrés se denominan peligros
psicosociales 1. El estrés relacionado con el trabajo está determinado por la
organización del trabajo, el diseño del trabajo y las relaciones laborales, y
tiene lugar cuando las exigencias del trabajo no corresponden o exceden las
capacidades, recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento
y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas
exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una
empresa.

Para prevenir y controlar el estrés relacionado con el trabajo, se pueden

aplicar medidas colectivas de evaluación y gestión de riesgos psicosociales,
como se hace con otros riesgos en el lugar de trabajo . Además, se
recomienda seguir una alimentación saludable, ejercitarse con regularidad y
dormir lo suficiente. También es importante hacer un esfuerzo consciente
para pasar menos tiempo frente a una pantalla (televisión, tableta,
computadora y teléfono) y más tiempo relajándose. Es recomendable evitar
el consumo de alcohol o drogas ilícitas para manejar el estrés
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TERCER SEMESTRE
GRUPO: 3UG

LENIN HERNANDEZ HERNANDEZ

TEMA: IMFORME

CHARREZ CRUZ ANGELICA

Informe sobre las causas más frecuentes del estrés laboral

El estrés laboral es una respuesta del organismo ante las demandas y presiones que se
presentan en el ámbito de trabajo. El estrés puede ser positivo o negativo, dependiendo
de cómo se perciba y se afronte la situación. El estrés positivo o estrés puede motivar al
trabajador a mejorar su desempeño y a superar los retos. El estrés negativo o distrés
puede afectar la salud física y mental del trabajador, así como su productividad y
satisfacción laboral. El estrés laboral puede tener diversas causas, tales como la sobrecarga
de trabajo, la falta de recursos, la ambigüedad de roles, el conflicto con los superiores o los
compañeros, la inseguridad laboral, el desequilibrio entre el trabajo y la vida personal,
entre otras. Estas causas pueden variar según el tipo de trabajo, la cultura organizacional y
las características personales del trabajador. El estrés laboral es un problema que afecta
tanto al individuo como a la organización. Según la Organización Mundial de la Salud, el
75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral1. Según la Organización
Internacional del Trabajo, el estrés laboral disminuye la productividad empresarial y tiene
un impacto en pérdidas de entre el 0.5% y el 3.5% del PIB de los países. Por lo tanto, es
necesario implementar estrategias para el manejo del estrés laboral, que contribuyan al
bienestar de los trabajadores y al mejoramiento de la organización. Estas estrategias
deben ser integrales, dinámicas y adaptadas a las necesidades y características de cada
caso.
Objetivo
El objetivo de este informe es presentar una propuesta de estrategias para el manejo del
estrés laboral, basada en el análisis de la situación actual y en las recomendaciones de
expertos en el tema.
Metodología
Para elaborar esta propuesta se realizó un diagnóstico del nivel de estrés y de los factores
generadores del mismo en el grupo de trabajo seleccionado, mediante la aplicación de un
cuestionario diseñado para tal fin. Los resultados se analizaron mediante técnicas
estadísticas y se compararon con los estándares establecidos por la literatura científica.
A partir del diagnóstico se identificaron las áreas de oportunidad y se diseñaron las
estrategias para el manejo del estrés laboral, tomando en cuenta los siguientes aspectos:

 Las estrategias deben abarcar los niveles individual, grupal y organizacional, ya que
el estrés laboral es un fenómeno multifactorial y multidimensional.
 Las estrategias deben incluir componentes cognitivos, conductuales y emocionales,
ya que el estrés laboral implica procesos de percepción, evaluación, respuesta y
adaptación.
 Las estrategias deben ser flexibles, participativas y evaluables, ya que el estrés
laboral es un proceso dinámico y cambiante, que requiere de la colaboración y el
compromiso de los involucrados y de la retroalimentación constante.
 Propuesta de estrategias para el manejo del estrés laboral
 La propuesta se divide en dos partes: la primera se enfoca en las estrategias
organizacionales, que son aquellas que dependen de la decisión y la acción de la
gerencia o la dirección de la empresa; la segunda se enfoca en las estrategias
individuales, que son aquellas que dependen de la iniciativa y la responsabilidad de
cada trabajador.
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TERCER SEMESTRE
GRUPO: 3UG

LENIN HERNANDEZ HERNANDEZ

TEMA: ENCUESTA

CHARREZ CRUZ ANGELICA

ENCUESTA SOBRE LAS CAUSAS MAS FRECUENTES DE ESTRÉS QUE PRESENTAN LAS PERSONAS EN
EL TRABAJO

1. Carga de trabajo excesiva: ¿Sientes que tienes demasiadas tareas o responsabilidades en

tu trabajo?

2. Falta de control: ¿Sientes que no tienes suficiente control sobre tus tareas o decisiones en
el trabajo?

3. Falta de apoyo: ¿Sientes que no recibes suficiente apoyo de tus superiores o compañeros
de trabajo?

4. Falta de claridad en las expectativas laborales: ¿Sientes que no está claro lo que se espera
de ti en tu trabajo?

5. Conflictos laborales: ¿Has experimentado conflictos con tus compañeros de trabajo o

superiores?

6. Inseguridad laboral: ¿Sientes inseguridad o miedo a perder tu trabajo?

7. Desequilibrio entre la vida laboral y personal: ¿Sientes que tu trabajo interfiere con tu
vida personal?
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LENIN HERNANDEZ HERNANDEZ

TEMA: MAPA MENTAL

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