Perfil de Puesto: Gerente de Operaciones en Seguridad Privada

Descripción del Puesto: El gerente de operaciones en seguridad privada es responsable de

supervisar y coordinar todas las actividades operativas dentro de la empresa. Trabaja en estrecha
colaboración con el equipo de seguridad para garantizar el cumplimiento de los estándares de
calidad, eficiencia y seguridad establecidos por la empresa y las regulaciones gubernamentales
pertinentes. Además, se encarga de gestionar al personal operativo, implementar estrategias para
mejorar la eficiencia operativa y resolver cualquier problema operativo que pueda surgir.

Responsabilidades:

1. Supervisar y coordinar todas las actividades operativas de la empresa de seguridad privada.

2. Gestionar y dirigir al personal operativo, incluyendo la contratación, capacitación,
evaluación del desempeño y desarrollo profesional.
3. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la
empresa y las regulaciones gubernamentales.
4. Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para mejorar la eficiencia y
la efectividad de las operaciones.
5. Realizar análisis de riesgos y desarrollar estrategias para mitigarlos.
6. Supervisar la planificación y ejecución de operativos de seguridad, asegurando la adecuada
asignación de recursos y la satisfacción del cliente.
7. Mantener una comunicación efectiva con el equipo de seguridad y otros departamentos
dentro de la empresa.
8. Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos y proponer
soluciones innovadoras.
9. Resolver de manera oportuna y eficiente cualquier problema operativo que pueda surgir.
10. Preparar informes periódicos sobre el desempeño operativo y presentar recomendaciones
para mejorar los resultados.

Requisitos:

1. Título universitario en Administración de Empresas, Seguridad o un campo relacionado. Se

valora la formación adicional en seguridad privada.
2. Experiencia previa mínima de 5 años en puestos de supervisión o gerencia en el sector de
seguridad privada.
3. Conocimiento profundo de las regulaciones gubernamentales relacionadas con la seguridad
privada.
4. Habilidades sólidas de liderazgo, gestión de personal y resolución de problemas.
5. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.
6. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
7. Competencias en planificación estratégica y gestión de proyectos.
8. Conocimiento de herramientas informáticas y software relacionado con la gestión de
operaciones.