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MANUAL DE FUNCIONES
PERFIL DEL CARGO
CARGO: Subgerente
AREA: Dirección general
JEFE INMEDIATO: Gerente
Titulo profesional y/o titulo de formación avanzada a
FORMACIÓN ACADÉMICA Y nivel de Doctorado relacionado con las funciones del
CARRERAS O PROFESIONES cargo, MBA, estudios de maestría preferiblemente en
Gestión Inmobiliaria, Administración de empresas,
Economía, Administración de negocios, Ingeniería o
carreras con denominación distinta pero de contenido
similar.
Acreditar y/o demostrar el dominio de temas
CONOCIMIENTOS relacionados con su currículo especifico, formulación y
evaluación de proyectos, Marketing, gestión de ventas.
seguridad empresarial, administración de operaciones,
comercio exterior, economía, finanzas e inversiones,
psicología del consumidor, contabilidad, gestión
financiera, nuevas tecnologías (TIC´S), gestión de
recursos humanos, costos, estadística, teorías
administrativas, problemática mipyme, legislación,
customer relationship management, ingles, sistema de
gestión de calidad, planificación y gestión comercial,
conocimientos ofimáticos, entre otros
Trabajo en equipo, tolerancia bajo presión,
COMPETENCIAS adaptabilidad al cambio, responsabilidad y confiabilidad,
integridad, liderazgo, toma de decisiones, solución de
problemas, comunicación. Se requiere alto nivel de
interlocución, conocimiento de mercado y elevada
capacidad para las relaciones públicas. Persona
metódica, proactiva, planificación y organización,
carácter flexible y abierto, vocación de servicio,
orientación al cliente, capacidad de análisis, orientación
a resultados, proactivo, compromiso, aprendizaje
continuo, inteligencia emocional, autocontrol

EXPERIENCIA Tener mínimo dos años de experiencia específica, o un

año de experiencia relacionada.
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO El requerido por el cargo

FUNCIONES DEL CARGO  Planificar, organizar, dirigir y controlar la

ejecución de las funciones asignadas a los
colaboradores de la empresa, así como velar por
la adecuada y eficiente ejecución de las mismas.

 Realizar todas las actividades que ejecuta el

gerente cuando este ausente.

 Tomar decisiones sobre problemáticas que

surgen sobre la marcha.

 Toma de decisiones en cuanto a la gestión de los

recursos de la empresa.

 Establecer objetivos, fijando prioridades y fechas

límites, previendo posibles desviaciones.

 Detectar rápidamente oportunidades de negocio

favorables para la empresa.

 Participar en la formulación del planeamiento

institucional y en la definición de indicadores de
gestión.

 Participar en la creación e innovación de técnicas

de marketing

 Garantizar la calidad de los servicios

 Brindar apoyo en asuntos inherentes a su cargo a

todo el personal de la empresa.

 Proponer y monitorear las políticas necesarias

para optimizar el mejoramiento continuo de la
empresa.

 Supervisar el personal y el funcionamiento total

de las áreas administrativas.

 Apoyar la ejecución de planes operativos y

presupuestos correspondientes para el desarrollo
de proyectos.

 Apoyar los departamentos en todas las fases de

los proyectos a desarrollar Definición, desarrollo y
supervisión del Anteproyecto y Proyecto.
 Supervisar las ventas y arrendamientos, los
reportes mensuales, revisar propuestas de
servicios y apoyar la administración basada en la
relación con los clientes. CRM

 Garantizar la eficacia y transparencia de los

procesos en el ámbito de su competencia, en el
marco de la normativa correspondiente.

 Dirigir el seguimiento en los procesos de

selección del nuevo personal.

 Implementar y supervisar las medidas correctivas

referentes al ámbito de su competencia.

 Supervisar el adecuado cumplimiento de las

medidas de seguridad de la información
establecidas por la empresa (confidencialidad)

 Velar por la custodia, conservación y buen uso de

los bienes e instalaciones de la empresa
Inversiones Ducor.

 Coordinar con la Gerencia las acciones de

capacitación necesarias para el mejoramiento
continuo y el cumplimiento de objetivos
organizacionales.

 Estructurar, actualizar y optimizar la red de

información interna y externa de la empresa.

 Definir e implementar en conjunto con dirección

comercial las acciones comerciales necesarias
para mantener e incrementar las ventas de la
empresa.

 Llevar a cabo la planificación económica, el

seguimiento y el control de costos.

 Cuando surgen faltas graves, se debe decidir

sobre la marcha los correctivos o los reemplazos,
así mismo cuando los procesos realizados por los
colaboradores sean ineficientes.

 Ofrecer incentivos para el buen desempeño de

las labores de cada uno de los colaboradores.
  Establecer excelentes relaciones con las
entidades a las cuales se le brinda nuestros
servicios y de igual forma de quienes los
recibimos.

 Brinda al colaborador los instrumentos adecuados

y materias primas necesarias para la realización
de sus funciones.

 Cumplir con todas las normas del sistema de

salud ocupacional, participar activa y
positivamente en las actividades de salud
ocupacional por medio del Comité Paritario de
Salud Ocupacional, brigada, comité de
convivencia, comité de investigación o grupos de
apoyo que se involucren.

 Realizar las demás funciones asignadas por el

jefe inmediato y que sean de la naturaleza y
competencia del cargo.

 Representar a la empresa en todo lugar

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