Chiclayo 03 de abril 2024

SEÑORES: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la

Propiedad Intelectual – INDECOPI

Órgano Resolutivo de procedimientos Sumarísimos de protección al

consumidor de la oficina regional del Indecopi Lambayeque

SUMILLA: Presento denuncia contra GRUPO PROMOTOR JESUS EN TI

CONFIO SAC, identificada con RUC N° 20603366655

RAQUEL MARIANI BERNAL CABADA, identificado con DNI 46979568, estado civil soltera,
correo electrónico lettyb_c@hotmail.com, con numero de celular de contacto N°
952459255, con domicilio en calle san mateo n° 108 – Pj. 12 de octubre, distrito José
Leonardo Ortiz, de la provincia de Chiclayo, del departamento de Lambayeque.

Fundamentos de hecho:

1.- Que hemos adquirido con la denunciada un lote de terreno en su

proyecto de habilitación urbana “señor de los milagros”, de la ciudad de Picsi,

provincia Chiclayo, región Lambayeque.

2.- Que a la fecha ya hemos cancelado la totalidad del contrato suscrito con la
denunciada pero que la denunciada ha incumplido con la cláusula que obra
en su contrato.

Que textualmente dice:

NOVENA: FECHA DE INICIO DE LA EJECUCIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS

PROMITENTE VENDEDOR se obliga con el promitente comprador a iniciar el 01 de junio

del año 2022 la ejecución de la etapa ll del proyecto de Habilitación Urbana Progresiva
Señor de los Milagros – TIPO E 4 con servicios básicos consistente en la ejecución y
construcción de los sistemas de agua, desagüe, luz pública y luz domiciliaria, el cual se
ejecutara por etapas y fases de acuerdo con la licencia de Habilitación Urbana y
Anteproyecto de Arquitectura debidamente aprobados por la Municipalidad distrital de
Picsi.

3.- Hasta la fecha la denunciada NO cuenta con resolución emitida por la

 municipalidad respectiva ni planos aprobados por la entidad
correspondiente y otros documentos que le den fiabilidad a este proyecto
inmobiliario, infringiendo el código de protección al consumidor en su
capitulo lv respecto a los productos y servicios inmobiliarios.

por lo que calificamos esta infracción como falta de idoneidad en el servicio que
ofrecieron, ahora se quiere pretender hacerme pagar más dinero aduciendo que en el
presente contrato se estipula un pago por servicios adicional al pago del lote, esto sin
haber cumplido con lo estipulado en su mismo contrato y más aun sin haber ningún
avance de obra en alcantarillado ni en infraestructura en este proyecto como ellos mismo
estipulan en su propio contrato y ahora aducen como pretexto que aún no le entrega la
licencia la municipalidad de Picsi; así ya transcurrieron 4 años y nosotros los consumidores
no vemos nada de en este proyecto por lo que nos sentimos supuestamente estafados, es
por ello que he solicitado primero verbalmente en sus oficinas situadas en torres paz 772
cercado de Chiclayo me hagan la devolución total de mi dinero obteniendo una respuesta
negativa y pretendiéndose quedar con la inicial que pague por dicho terreno con el
pretexto de que son las arras de retracción pero en ningún momento nos estamos
retrayendo simplemente es la denuncia que a la fecha no ha cumplido con su mismo
contrato, antes de hacer la denuncia también envié una carta simple la misma que ha sido
decepcionada por la denunciada y que hasta el momento no recibimos respuesta es por
eso que nos vemos en la necesidad de entablar dicha denuncia ante el órgano
competente.

4.- Solicitamos a la denunciada nos haga la devolución total de lo abonado además de los
costos y costas que implica esta denuncia.

BASE LEGAL:

Constitución política del Perú

Articulo… 65°

El estado defiende el interés de los consumidores y usuarios. Para tal efecto garantiza el
derecho a la información sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposición
en el mercado.

Código de protección al consumidor ley 29571

Capitulo inmobiliario.

h. Tratándose de bienes futuros, el documento que acredite la aprobación del proyecto de

habilitación urbana o el anteproyecto de arquitectura, según corresponda, vigencia de la
oferta

El artículo 18 del código establece que la idoneidad es la correspondencia entre lo que un

consumidor espera y lo que efectivamente recibe.

por su parte, el artículo 19 del código prevé que los proveedores son responsables por la
calidad e idoneidad de los productos y servicios que ofrecen en el mercado

Adjunto:

Copia de DNI
Copia de boletas de venta
Copia de contrato
Copia de carta solicitando la devolución total del pago del lote
Adjunto pago de arancel

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RAQUEL MARIANI BERNAL CABADA
DNI 46979568