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19/4/24, 10:39 Información sobre gestión de residuos sólidos municipales en Honduras.

Información sobre gestión de


residuos sólidos municipales en
Honduras.
19 abr 2024

Desde la Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente -SERNA agradece‐


mos tu participación en esta encuesta destinada a recopilar información
sobre la gestión municipal de residuos sólidos. Por favor, tómate unos mi‐
nutos para completar este cuestionario.

* Obligatoria

Indicaciones
Bienvenido/a al cuestionario sobre la gestión municipal de residuos sólidos. Este cuestionario está diseñado para obtener da‐
tos sobre diversas etapas de la gestión de residuos sólidos, incluyendo la recolección, transporte, valorización, tratamiento,
disposición final, educación y sensibilización. Sus respuestas ayudarán a identificar áreas de mejora y a desarrollar estrategias
efectivas para una gestión más sostenible de los residuos en el país.
Indicaciones:

Por favor, responda todas las preguntas posibles


Si alguna pregunta no es aplicable a la situación del municipio, puede seleccionar la opción "No".
En las preguntas cerradas, marque la opción que mejor refleje la situación en del municipio.
Si hay algún comentario adicional que desee compartir, puede hacerlo al final del cuestionario en el espacio
proporcionado.
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y se utilizarán únicamente con fines de análisis y mejora de la ges‐
tión de residuos.

¡Gracias por su colaboración! Su participación es crucial para avanzar hacia una gestión de residuos más eficiente y sostenible
en Honduras.

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Información general del municipio


Por favor, proporcione la siguiente información sobre el municipio. Estos datos ayudarán a la contextualizar

1. Nombre del municipio: *


Por favor, escriba el nombre completo del municipio

2. Seleccione el departamento al que pertenece el municipio: *

Atlantida

Colón

Comayagua

Copán

Cortés

Choluteca

El Paraíso

Francisco Morazán

Gracias a Dios

Intibuca

Islas de la Bahía

La Paz

Lempira

Ocotepeque

Olancho

Santa Bárbara

Valle

Yoro

3. Extensión territorial del municipio (en kilómetros cuadrados (km²))

El valor debe ser un número.

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4. Número de aldeas

El valor debe ser un número.

5. Número de caseríos

El valor debe ser un número.

6. Población total (número de habitantes)

El valor debe ser un número.

7. % de población femenina

El valor debe ser un número.

8. Población del área urbana (número de habitantes) *


Población de 2,000 o más habitantes o población entre 1500 a 1999 habitantes que posean al menos una de las
siguientes características, amanzanado, centro de enseñanza, centro de salud y por lo menos un 10% de
disponibilidad de alcantarillado sanitario.

El valor debe ser un número.

9. Número de vivienda en el área/casco urbano *

El valor debe ser un número.

10. Extensión territorial aproximada del área/casco urbano (en kilómetros cuadrados(km²))

El valor debe ser un número.

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Datos generales de la municipalidad


Por favor, complete la siguiente información sobre la municipalidad (alcaldía) correspondiente.

11. Nombre del alcalde/sa *

12. Número telefónico de la municipalidad

Escriba un número mayor que o igual a 10000000.

13. Correo electrónico de la municipalidad *

14. ¿Cuenta el municipio con un plan de manejo o gestión de residuos sólidos municipales (RSM)
vigente, que establezca estrategias y acciones específicas para la gestión integral de los
residuos sólidos, incluyendo la recolección, transporte, tratamiento y disposición final? *

No

Si

15. Indique el año en el cual se llevó a cabo el plan de manejo o gestión de residuos sólidos
municipales (RSM) *
Por favor, proporcione el estudio específico al correo electrónico mmartinez@serna.gob.hn

El valor debe ser un número.

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Generación de residuos solidos municipales (RSM)


RSM: Residuos generados en las casas habitación, que resultan de la eliminación de los materiales que utilizan en sus activida‐
des domésticas, de los productos que consumen y de sus envases, embalajes o empaques; los residuos que provienen
de cualquier otra actividad dentro de establecimientos o en la vía pública que genere residuos con características domicilia‐
rias, y los resultantes de la limpieza de las vías y lugares públicos.

16. ¿Cuenta el municipio con estudios de la generación de residuos sólidos? *

Si

No

17. Generación total de residuos municipales (toneladas al año) *

El valor debe ser un número.

18. Indique el año en el cual se llevó a cabo el estudio de generación de residuos sólidos
municipales (RSM) *
Por favor, proporcione el estudio específico al correo electrónico mmartinez@serna.gob.hn

El valor debe ser un número.

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19. ¿En cuál de los siguientes rangos estima que podría encontrarse la generación de residuos
sólidos en el municipio? *
Estimación al cierre del año 2023 en toneladas al día, si conoce el dato más exacto favor indicarlo en la opción
otros

Menos de 10 toneladas al día

11 - 30 toneladas al día

31 - 50 toneladas al día

51 - 75 toneladas al día

76 - 100 toneladas al día

101 -125 toneladas al día

126-150 toneladas al día

151-200 toneladas al día

201-250 toneladas al día

251-300 toneladas al día

301-500 toneladas al día

Mas de 501 toneladas al día

Otras

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Recolección de residuos sólidos municipales (RSM)


Es la cantidad de residuos sólidos municipales generados que se trasladan desde el punto de generación, como direcciones
específicas o puntos de recogida designados, hasta las instalaciones donde se recuperan o eliminan los residuos, indepen‐
dientemente de la modalidad de recolección (por ejemplo, gobierno municipal, agentes no estatales o el sector informal).

20. ¿En el municipio se presta o realiza el servicio de recolección de RSM? *


Datos al cierre 2023

Si

No

21. ¿Qué acciones realiza la población para deshacerse de sus residuos (basura)? *

La deposita en botaderos a cielo abierto

La quema

La entierra

La tira a una barrancos o grietas

La tira a un rio, quebrada o cualquier corriente de agua

Deposita los residuos orgánicos en terreno o tierras de cultivo

Separa los materiales inorgánicos para venderlos

Otras

22. Número estimado de botaderos a cielo abierto o basurales

El valor debe ser un número.

23. Seleccione el sistema utilizado en el municipio para la recolección de residuos sólidos


municipales (RSM) *

Casa por casa

En punto fijo (esquina, solar baldío, calle, carretera, etc.)

Sistema de contenedores

Otras

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24. ¿Cuál es la frecuencia promedio de recolección de residuos en el municipio? *

3 veces por semana o mas

2 veces por semana

1 vez por semana

Cada 15 días

Cada 30 días

Otras

25. El servicios de recolección se presta en: *

Solo casco urbano (cabecera municipal)

Casco urbano y algunas aldeas (cabecera municipal y otras localidades)

Casco urbano y zona rural (todo el municipio)

Otras

26. Indique el número total de viviendas con acceso al servicios de recolección (solo casco
urbano) *

27. Indique el número total de comercio e industria con acceso al servicios de recolección (solo
casco urbano) *

El valor debe ser un número.

28. Indique el número total de viviendas con acceso al servicios de recolección (casco urbano y
algunas aldeas)

El valor debe ser un número.

29. Indique el número total de comercios e industria con acceso al servicios de recolección
(casco urbano y algunas aldeas)

El valor debe ser un número.

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30. Indique el número total de viviendas con acceso al servicios de recolección (casco urbano y
zona rural)

El valor debe ser un número.

31. Indique el número total de comercio e industria con acceso al servicios de recolección (casco
urbano y zona rural)

El valor debe ser un número.

32. ¿Quién presta el servicio de recolección de residuos en el municipio? *

La Municipalidad

Empresa privada contratada por la municipalidad

Empresa mixta (publico-privado)

Prestadores privados (carros recolectores)

Organización comunitaria (patronato, junta de agua, otra)

33. Número de vivienda que reciben el servicios de recolección de RSM por parte de la
municipalidad *

El valor debe ser un número.

34. Número de vivienda que reciben el servicios de recolección de RSM por parte de la empresa
privada contratada por la municipalidad *

El valor debe ser un número.

35. Número de vivienda que reciben el servicios de recolección de RSM por parte de empresa
mixta (publico-privado) *

El valor debe ser un número.

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36. Número de vivienda que reciben el servicios de recolección de RSM por parte de recolectores
privados

El valor debe ser un número.

37. Número de personas que laboran en los servicios de recolección de RSM (cuantifique el total
de prestadores, considerando todas las modalidades)

El valor debe ser un número.

38. Porcentaje (%) de mujeres que laboran en los servicios de recolección de RSM *

39. La municipalidad cobra por los servicios de recolección de RSM *

No

40. El cobro esta estipulado el el plan de arbitrios *

Si

No

Otras

41. Se cobra valores diferenciados respecto a la recolección domiciliar, comercial e industrial *

No

Otras

42. Valor promedio anual que se cobra a las viviendas (en Lempiras) *

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43. Valor promedio anual que se cobra al comercio (en Lempiras) *

44. Valor promedio anual que se cobra a la industria (en Lempiras) *

45. Valor promedio anual que se cobra a otros establecimiento (en Lempiras) *

46. Valor promedio anual que se cobra a la población (en Lempiras)

47. ¿Cuál es el valor anual recaudado por concepto de gestión de recolección de residuos sólidos
municipales en su municipio durante el último año fiscal 2023? (en Lempiras) *

El valor debe ser un número.

48. Se estipula el cobro de multas por no pago de los servicios de recolección *

Si

No

49. ¿Cuál es la tasa por concepto de mora?

50. ¿Cuál es el valor anual recaudado por concepto de mora por los servicios de recolección de
residuos sólidos municipales durante el último año fiscal 2023? (en Lempiras)

El valor debe ser un número.

51. Cantidad aproximada de residuos sólidos recolectados? (TON/día) *

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52. Señale el método utilizado para obtener el dato de recolección de RSM *

Pesaje (báscula)

Vehículos (Capacidad*numero de viajes)

Otras

53. ¿Cuenta con equipo para la recolección de resídos sólidos? *

No

54. ¿Cuál fue el valor total en Lempiras de los costos de operaciones del servicio de recolección
de residuos sólidos municipales durante el último año fiscal? *
Costos de operaciones incluye, pero no limitado a los gastos asociados como combustible, lubricantes,
mantenimiento, salarios, suministros, alquiler de inmuebles, gastos financieros, seguros, depreciaciones, entre
otros

55. Tipo de vehiculos que realizan el tranporte de los residos recolectados

Si No

Camiones caja
abierta

Camiones caja
cerrada sin
compactación

Camiones con
caja cerrada
con
compactación

Carro pickup

Otros

56. Estado general del estado de los vehiculos de recolección (siendo 1 mal estado, 5 en
excelente estado)

1 2 3 4 5

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Composición de residuos sólidos municipales (RSM)


Se refiere a la proporción relativa de diferentes tipos de materiales presentes en los desechos generados por los residentes,
negocios e instituciones de un área geográfica específica. Esta composición puede incluir una variedad de materiales como
papel, cartón, plástico, vidrio, metal, residuos orgánicos, textiles, productos electrónicos, entre otros.

57. ¿La municipalidad cuenta con estudios de composición de residuos sólidos? *

Si

No

58. Indique el año en el cual se llevó a cabo el estudio de composición de residuos sólidos
municipales (RSM)
Por favor, proporcione el estudio específico al correo electrónico mmartinez@serna.gob.hn

59. Porcentaje de residuos orgánicos *


Favor coloque un valor numérico entre 0 y 100

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

60. Porcentaje de residuos metálicos *

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

61. Porcentaje de residuos de papel-carton *

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

62. Porcentaje de residuos plásticos *

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

63. Porcentaje de residuos textiles *

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

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64. Porcentaje de residuos vidrio *

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

65. Porcentaje de residuos otros no descritos antes *

El número debe estar comprendido entre 0 y 100

66. Basándose en su experiencia, ¿en cuál de los siguientes rangos estima que se sitúa el
promedio de composición de residuos sólidos municipales (RSM)? *
Por favor, seleccione la opción que mejor refleje su percepción o conocimiento sobre la composición de los
residuos sólidos municipales.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Organicos

Metales

Papel-Cartón

Plásticos

Textiles

Vidrio

Otros

67. ¿Existe industria o empresa que genere algún residuos sólidos en gran volumen? *

Si

No

68. ¿Qué tipo de industria, en su experiencia, tiende a generar una cantidad significativa de
residuos voluminosos en su municipio? *

69. Valor estimado de generación industrial (TON/día) *

Escriba un número mayor que 0.1.

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Aprovechamiento o Valorización de residuos sólidos municipales (RSM)


Proceso mediante el cual, a través de un manejo integral de los residuos sólidos, los materiales recuperados se reincorporan al
ciclo económico y productivo en forma eficiente, por medio de la reutilización, el reciclaje, la incineración con fines de genera‐
ción de energía, el compostaje o cualquier otra modalidad que conlleve beneficios sanitarios, ambientales o económicos.

70. ¿En el municipio se realizan actividades de recuperación de residuos, formal o


informalmente? *
Recuperación se refiere a transformar residuos en materiales útiles que reemplacen otros materiales o preparar
desechos para cumplir una función específica en una instalación o en la economía en general.

No

71. ¿En el municipio existe alguna de estas instalaciones? *

Centro de Recuperación de Materiales (CRM): sitio especializado que recibe, separa y prepara materiales
reciclables para su comercialización a otros procesadores o fabricantes.

Instalaciones de tratamiento biológico-mecánico (TBM): instalación de recuperación que combina un CRM con
una forma de tratamiento biológico como el compostaje o la digestión anaeróbica.

Incineración: es la combustión controlada de residuos con o sin recuperación de energía

Incineración con recuperación de energía es la combustión controlada de residuos con recuperación de energía

Otras

72. Seleccione el tipo de reciclador/ recuperador presente en el municipio *

Reciclador/recuperador de final de cadena que recibe los materiales de los recuperadores o directamente de los
sistemas formales e informales de recogida de RSM y los procesa para convertirlos en materiales y productos
que tengan valor en la economía, ya sea mediante el reciclado, la incineración con recuperación de energía u
otro proceso de recuperación.

Reciclador/recuperador intermedio que recibe los materiales de los recuperadores o directamente de


los sistemas formales e informales de recolección de materiales reciclables (incluidos los recicladores), almacena
y prepara estos materiales para su posterior comercialización a los recicladores/recuperadores de fin de cadena.

Reciclador/Recuperador que recibe materiales de sistemas de recolección de materiales reciclables


tanto formales como informales, almacena y prepara estos materiales para su posterior comercialización a los
recuperadores intermedios

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73. Seleccione el material que se recupera en el municipio *

Orgánicos

Metales

Papel-carton

Plásticos

Textil

Vidrio

Otras

74. ¿Cuál es el porcentaje estimado de recuperación o reciclaje de los residuos generados en el


municipio, tanto de manera formal como informal? *

0-19%

20-39%

40-59%

60-79%

80-100%

75. ¿Qué porcentaje del material total recuperado en el municipio estiama que procesa? *

0-19%

20-39%

40-59%

60-79%

80-100%

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76. Las instalaciones de recuperación existentes cuentan con algunos de los elementos
siguientes: *

Sí No

Permiso de
operaciones

Limites
claramente
marcados

Se entregan los
materiales
extraídos a los
mercados de
reciclaje/recupe
ración

Procesa la
instalación
residuos
orgánicos

Se utiliza el
valor nutritivo
de los
materiales
recuperados
biológicamente
en la
agricultura/hort
icultura

Se aplican
medidas de
prevención y
control de
incendios

Dispone de
personal a
tiempo
completo con
cualificación
profesional

Se pesan los
materiales que
entran y salen y
se anotan en un
registro

Existen aseos y
estaciones de
lavado de
manos

77. Al cierre del año 2023, ¿en el municipio al menos una fracción de los residuos es recolectada
de manera separada o clasificada desde el origen, según materiales como residuos orgánicos,
inorgánicos, reciclables, etc.? *

Si

No

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78. Señale el esquema empleado para la recolección selectiva *

Recolección por días diferenciados según tipo de residuos

Recolección por rutas diferenciadas

Recolección con unidades que cuentan con mecanismos de separación

Una combinación de esquemas

Otras

79. Seleccione el material del cual se realiza una recolección selectiva *

Orgánicos

Metales

Papel-carton

Plásticos

Textil

Vidrio

Otras

80. Indique la cantidad promedio de residuos recolectados de forma selectiva (TON/día) *

81. Indique el sitio al cual son llevados los residuos recolectados de forma selectiva *

Estación de tranferencia

Planta de tratamiento

Venta o donación empresa o particulares

Sitio de disposición final

Otras

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82. El sitio al cual son llevados los residuos recolectados de forma selectiva es propiedad de *

La Municipalidad

Privado

Otras

83. Indique el número estimados de personas que trabajan en el proceso de recolección


selectiva *

84. ¿Cual es el valor aproximado de los ingresos generados por las actividades de valorización o
aprovechameinto de RSM? *
Valor en Lempiras, año fiscal 2023

85. ¿Cuál es el valor de los costos asociados a la valorización o aprovechamiento de RSM? *


Valor en Lempiras, año fiscal 2023

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Disposición final de residuos sólidos municipales (RSM).


Se refiere a la etapa final en la gestión de residuos, donde los desechos son colocados de manera segura o no, en un sitio de‐
signado para su eliminación.
Una disposición final adecuada implica la utilización de rellenos sanitarios diseñados según estándares ambientales, con técni‐
cas para controlar lixiviados y gases, y medidas de cobertura diaria para reducir olores y la proliferación de vectores de enfer‐
medades.
Una disposición final no adecuada se refiere a prácticas como vertidos ilegales o vertederos (botaderos) a cielo abierto, que
pueden provocar contaminación del suelo, agua y aire, representando un riesgo para la salud pública y el entorno ambiental.

86. El municipio ¿Cuenta con un sitio de disposición final? *

Si

No

87. Indique el número de sitios de disposición final a los que remite los RSM recolectados *

88. El sitio de disposición final es tipo Relleno Sanitario *


Instalación de disposición final de ingeniería diseñada, construida y operada de manera que minimiza los
impactos en la salud pública y el medio ambiente

Si

No

89. El sitio de disposición final es tipo vertedero o botadero controlado *


Sitio de disposición final no necesariamente diseñado, donde existen mejoras en los aspectos operativos de su
funcionamiento y de gestión en relación a los basurales o botaderos a cielo abierto

Si

No

90. El sitio de disposición final es tipo botadero a cielo abierto *


Área de vertido en la que los residuos sólidos son arrojados o eliminados indiscriminadamente sin la debida
planificación y sin tener en cuenta las normas de salud.

Si

No

91. Georreferencia del sitio de disposición final, relleno sanitario (X latitud) *

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92. Georreferencia del sitio de disposición final, relleno sanitario (Y Longitud) *

93. Número de sitios tipo vertedero o botadero controlado

Uno (1)

Dos (2)

Otras

94. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero controlado (X latitud) *


Sitio uno (1)

95. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero controlado (Y longitud) *


Sitio uno (1)

96. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero controlado (X latitud)


Sitio dos (2)

97. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero controlado (Y longitud)


Sitio dos (2)

98. Número de sitios tipo vertedero o botadero a cielo abierto *

Uno (1)

Dos (2)

Otras

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99. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero a cielo abierto (x latitud) *
Sitio uno (1)

100. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero a cielo abierto (Y longitud) *
Sitio uno (1)

101. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero a cielo abierto (x latitud)
Sitio dos (2)

102. Georreferencia del sitio de disposición final, botadero a cielo abierto (Y longitud)
Sitio dos (2)

103. Área estimada del terreno en metros cuadrados


Sumatoria de todos los sitios

El valor debe ser un número.

104. El terreno en el cual se depositan los residuos respecto a su inclinación puede clasificarse
como: *

Terreno plano: Terreno sin inclinación significativa

Terreno irregular: Presentan variaciones en la elevación y pueden tener pendientes suaves o abruptas.

Terreno escarpado o con pendiente: Tiene una inclinación pronunciada.

Terreno en zona de riesgo: Sujeto a riesgos naturales como deslizamientos de tierra, inundaciones o erosión.

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105. El terreno en el cual se depositan los residuos esta ubicado en un sitio que presente las
características siguientes: *

Sí No No Sabe

Ubicado a una
distancia que
garantice que
las zonas de
recarga de los
acuíferos o
fuentes de agua
potable, estén
libres de
contaminación

Ubicado a una
distancia de
zonas de
inundación,
pantanos,
marismas,
cuerpos de
agua y zonas de
drenaje natural

Ubicado fuera
del perímetro
urbano

Ubicado en un
sitio de fácil y
rápido acceso
por carretera o
camino
transitable en
cualquier época
del año

Ubicado fuera
de las áreas
protegidas,
servidumbre de
paso de
acueductos,
canales de
riego,
alcantarillados,
oleoductos y
líneas de
conducción de
energía
eléctrica

Ubicado a una
distancia
mínima de 60
metros de fallas
geológicas que
haya tenido
desplazamiento
s recientes

106. El o los terrenos son propiedad de *

La municipalidad

Privado

Otras

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107. El sitio de disposición final cuenta con *

Geomemdrana

Drenaje

Báscula

Incineradores (para residuos hospitalarias)

Sistema de recolección de lixiviados

Método de tratamiento de lixiviados

Sistema de captación de gases

Quemadores de gas metano

Otras

108. ¿Indique el número estimados de personas que trabajan en el sitio de disposición final de
RSM?

109. ¿Indique el porcentaje de mujeres que trabajan en el sitio de disposición final de RSM?

110. ¿Cuál es el valor de los ingresos asociados la gestión del sitio de disposición final de residuos
sólidos municipales (RSM)? *
Valor en Lempiras, año fiscal 2023

111. ¿Cuál es el valor de los costos asociados la gestión del sitio de disposición final de residuos
sólidos municipales (RSM)? *
Esto incluye todos los gastos asociados con la operación y mantenimiento del sitio, así como cualquier inversión
en medidas para mitigar impactos ambientales negativos derivados de una disposición final inadecuada.
Valor en Lempiras, año 2023

El valor debe ser un número.

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Residuos peligrosos
Son aquellos que, debido a sus características físicas, químicas o biológicas, representan un riesgo para la salud humana o el
medio ambiente, debido a sus características de su toxicidad, inflamabilidad, corrosividad, reactividad, y la presencia de agen‐
tes infecciosos o materiales radioactivos. Ejemplo: productos químicos industriales, baterías, aceites usados, pesticidas, mate‐
riales radiactivos, residuos hospitalarios y residuos electrónicos.

112. ¿En el municipio se generan residuos catalogados como peligrosos? *

Si

No

113. ¿Existe un plan específico para la gestión de residuos peligrosos en su municipio? *

Si

No

114. ¿Se proporciona capacitación al personal para manejar adecuadamente los residuos
peligrosos?

Si

No

115. Valor estimado de residuos peligros


Valor en tonelas al día

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Recursos humanos y financieros

116. La municipalidad cuenta con personal capacitado para la gestión de RSM? *

No

117. ¿Cuál son los rangos de escolaridad del recurso humano que labora en la gestión de RSM? *

0% 25% 50% 75% 100%

Educación
básica
incompleta

Educación
básica completa
(9° año)

Educación
media
incompleta

Educación
media completa
(12° año,
bachillerato)

Educación
superior
incompleta

Educación
superior
completa
(Licenciatura,
ingeniería, etc.)

Post grado
incompleto

Post grado
completo
(maestría)

118. ¿Cuenta el municipio con recursos financieros disponible, para la mejora de la gestión de
RSM?

No

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119. Monto en Lempiras

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Información de quien llena el formulario

120. Seleccione la fecha de ingreso de la información *

121. Nombre de quien brinda la información *

122. Cargo *

123. Grado académico *

Educación básica incompleta

Educación básica completa (9° año)

Educación media incompleta

Educación media completa (12° año, bachillerato)

Educación superior incompleta

Educación superior completa (Licenciatura, ingeniería, etc.)

Post grado incompleto

Post grado completo (maestría)

124. Departamento o area administrativa a la que pertenece *

125. Correo electronico *

126. Numero de celular

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127. ¿Qué unidad administrativa es la responsable de la gestión de residuos sólidos?

128. Nombre del funcionario/a responsable

129. Correo electronico

130. ¿Que unidad administrativa es responsable de la gestión del sitio de disposición final?

131. Nombre del funcionario/a responsable

132. Correo electronico

133. Información adicional que le gustaría indicar

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Agradecimiento
Una vez más, le agradecemos sinceramente su participación y colaboración en este importante proceso. Sus opiniones y ex‐
periencias son de suma importancia para nosotros y serán utilizadas con responsabilidad y respeto.

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