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TRABAJO
Comunicación No Violenta PRÁCTICO 6

HECHOS: OBESERVACIONES VS JUICIOS

Cuaderno de ejercicios de Comunicación No Violenta de Anne Van Stappen.

Es fundamental formular nuestras observaciones de modo neutro,

lo más neutro que podamos, este es el objetivo y para conseguirlo
tenemos que entrenarnos en describir los hechos sin
añadirles opinión o interpretación alguna .

Ejemplos:

“Eres un egoista” es muy diferente a “te has comido toda la carne y yo he

podido probrar bocado”. La segunda forma de decirlo aumenta las

posibilidades de apertura al diálogo ¿verdad?

Otro ejemplo sería si pensamos en una peli del oeste, en el soldado que está
vigilando si vienen los indios y está en la torre de vigilancia del fuerte y

empieza a decir, “vienen un montón de indios y además muy malos ”.

Esto no sería lo mismo que decir, “vienen unos 200 indios aproximadamente,
de los cuales la mitad vienen a caballo y vienen gritando y alzando hachas”.
Es más exacto y nos prepara para actuar mejor si observamos que si
enjuiciamos ¿verdad?

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Por eso te propongo practicar con un EJERCICIO para aprender a

describir los hechos sin añadir ninguna evaluación e interpretación , ni
opinión personal.

Se trata de ver si las frases siguientes son una observación sin más, sin
juicio alguno y si no es así imaginar como sería una observación pura y
reformularla como tal, como una observación.

Te comparto un par de ejemplos :

FRASE REFORMULACIÓN OBJETIVA

Te pasas las horas delante del Ayer utilizaste el ordenador durante 5
ordenador. horas.

FRASE REFORMULACIÓN OBJETIVA

Esta mañana, te has dejado la CORRECTA, es una observación
servilleta en la mesa. objetiva de los hechos.

Recuerda que la Comuncación No Violenta (CNV) es mucha práctica y que

éste, es un ejercicio de introducción muy básico. Seguiremos profundizando
y dándole forma a esta nueva y poderosa forma de comunicarnos como es la

CNV .

¡A por ello, practica cuanto más mejor !

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EJERCICIO
FRASE SOLUCIÓN

1 Hablas demasiado en nuestras reuniones.

2 Te enfadas con todo el mundo por

cualquier cosa.

3 Eres demasiado madraza con tus hijos.

4 Ayer, le diste un golpe a tu hermana.

5 La conferencia ha empezado tarde.

6 Mi hermano conduce muy despacio.

7 Pilar siempre llega tarde.

8 Por las tardes, Lucía se deprime.

9 Galicia está muy lejos.

10 Llego 1 hora haciendo la cena y cuando te

la he servido has dicho “¡vaya mierda, otra
vez pescado!”.

¡Genial, sigue practicando cada día y notarás la diferencia !

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Recomendaciones previas :
1) ¡Vigila sobre todo lo que pasa por tu cabeza ! Y si no te sale la
traducción siempre puedes decir “pienso que….” y añadir lo que te sale
aunque sabes que es un juicio o que estás prejuiciando.

Por ejemplo si dices “cuando das un portazo me digo o pienso: me está

faltando el respeto”, estás expresando tus pensamientos, tus juicios sin
soltar una afirmación ni sentenciando.

2) Lo esencial es la energía que se libera y que se siente más que lo

que se dice. Incluso aunque te salga bien el ejercicio lo que cuenta sobre
todo, lo más importante y que no se puede medir fácilmente es la
intención de no evaluar. Por ejemplo, si Carmen le dice su prima “esta
semana no has venido a regar las plantas tal y como habíamos quedado”.

En el plano verbal es una observación ¿verdad? Pero habrá que tener

en cuenta el plano no verbal (lo que el cuerpo y el tono de voz
expresan). Si Carmen tiene los brazos cruzados y un tono agresivo
seguramente su prima se pondrá a la defensiva porque puede interpretar
esos gestos como un reproche. LO QUE EL OTRO CAPTA POR TANTO
ES TU ACTITUD NO VERBAL.

3) Y ligereza y naturalizar para no llevarlo a un extremo . Quiero decir

que no se trata ahora de ir por la vida diciendo, “me has echado 23
garbanzos, has entrado y salido 14 veces, has dicho esta palabra 15
veces,…”. NO EXAGERAR, ni perder el foco. Describiremos los hechos
de manera objetiva para generar cercanía en situaciones que
normalmente me alejo.

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POSIBLES SOLUCIONES
FRASE SOLUCIÓN

1 Hablas demasiado en nuestras reuniones. En la reunión de esta mañana has hablado durante
40 minutos y las otras dos personas tan solo han
dispuesto de 10.

2 Te enfadas con todo el mundo por Dices que “todos estamos amargándote la vida”.

cualquier cosa.

3 Eres demasiado madraza con tus hijos. Revisas la mochila de tu hijo antes de su viaje de fin
de curso.
Les preparas la merienda todos los días a tus hijos de
12 y 14 años.

4 Ayer, le diste un golpe a tu hermana. CORRECTA, es una observación objetiva de los

hechos.

5 La conferencia ha empezado tarde. La conferencia ha empezado 20 minutos más tarde

de la hora anunciada.

6 Mi hermano conduce muy despacio. Siempre que he ido en su coche no ha superado los
80 Km por hora.

7 Pilar siempre llega tarde. Las 5 últimas veces que hemos quedado a una hora
concreta he estado esperando más de 20 min a que
tú llegaras.

8 Por las tardes, Lucía se deprime. Lucía llora por las tardes

8 Galicia está muy lejos. Galicia está a 600 km de mi casa.

9 Llego 1 hora haciendo la cena y cuando te CORRECTA, es una observación objetiva de los
hechos.
la he servido has dicho “vaya mierda, otra
vez pescado”.

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