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Procesos De Capacitación Y Formación En Mi Empresa

Estudiante: Johan Steven Alarcón

NRC 51277

Corporación Universitaria minuto de Dios

Especialización en Gerencia Estratégica de Recursos Humanos,

Sistemas de Información para la Gestión del Recursos Humanos

NRC 612

Docente: Yudi Elena Ruiz Hernández

17 de octubre de 2023
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Contenido
 Introducción
 Planeación
 Descripción de cargos
 Evaluación inicial y autoevaluación
 Funciones macro de los cargos
 Riesgos presentes en el desarrollo de la actividad
 Auditorias
 Manual de funciones
 Inducción y reinducción
 Identificación de riesgos
 Auditorias
 Capacitaciones
 Resultados
 Conclusiones
 Referencias

INTRODUCCIÓN

Dentro de los diferentes procesos que manejan las empresas en Colombia, existe uno
fundamental el cual esta definido y establecido por el decreto 1072 del 2015, cuyo
alcance busca optimizar los procesos, permitiendo que los colaboradores de una
empresa cuenten con el conocimiento adecuado para el desarrollo de cada una de las
actividades asignadas a su cargo, así mismo las empresas se encuentran en la
obligación de informar al personal sobre las normas y reglamentos internos de la
misma, el cual se hace efectivo mediante la inducción, reinducción, capacitación y
evaluación, verificando de esta manera que se cumpla el objetivo con el receptor.

La actividad de esta semana se toma como referencia la empresa MULTISERVCIOS

CONSTRUCTORES S.A, ya que esta cuenta con una implementación que tiene una
trazabilidad y seguimiento para ser una empresa que genere seguridad a sus
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colaboradores en el ámbito que sean contratados, dándoles a entender que siempre

abran metas de acuerdo a las actividades o funciones propias de los empleados.

PLANEACIÓN

Las respectivas capacitaciones, inducciones y reinducciones de la empresa

MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A, deben coordinar de acuerdo al régimen
interno para la aplicabilidad de cada puesto de trabajo, según el desarrollo diario de la
empresa se corresponden los siguientes cargos de acuerdo a sus responsabilidades
propias:

Descripción de los cargos:

 Coordinador del SG-SST, se encargará de supervisar las operaciones para

eliminar actividades peligrosas. Además, desarrollara normativas para fomentar
la concienciación de salud y seguridad laboral (SST) (proceso administrativo)
 Jefe de obra, es la persona que se encarga de planificar, organizar, dirigir,
controlar y evaluar el personal de cada puesto de trabajo, siendo aquel quien
supervisa la efectividad de cada labor, verificándola desde su concepción hasta
su culminación, tratando de respetar los tiempos acordados de ejecución y las
especificaciones y presupuestos establecidos. (proceso operativo).

EVALUACIÓN INICIAL Y AUTOEVALUACIÓN

 Coordinador del SG-SST: con el fin de tener una acertada contratación y

funcionalidad de este puesto de trabajo la empresa MULTISERVCIOS
CONSTRUCTORES S.A siempre tendrá en cuenta que se deben tener
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 conceptos básicos para el liderazgo de los colaboradores y poder desempeñar

sus funciones como profesional en el área de seguridad y salud en el trabajo,
como lo es:
1. Diseñar, implementar, ejecutar, mantener y mejorar las actividades
proyectadas en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
2. Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el SG-SST.
3. Promover la participación de todos los miembros de la empresa
MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A en la implementación del SG.SST.
4. Validar o construir con los jefes de áreas los planes de acción y hacerle
seguimiento a su cumplimiento.
5. apoyar la investigación de los accidentes e incidentes de trabajo
6. participar de las reuniones del comité de seguridad y salud en el trabajo.
7. Y demás disposiciones de ley según esta profesión. decreto 1072 del 2015,
debe repetirse mínimo una vez al año.
 Jefe de obra: con el proceso de selección de este tipo de perfil de colaborador
se debe tener en cuenta las siguientes preguntas a las personas que se
postulen:
1. ¿Cómo debe organizarse un equipo para un producto de construcción?
Especifique criterio de selección
2. ¿Cómo formaría a personal nuevo para ejecutar tareas de construcción en
áreas difíciles?
3. ¿Qué le gustaría hacer si algunos de sus empleados no llevaran el equipo de
seguridad obligatorio?
4. ¿Alguna vez ha tenido un desencuentro con sus subalternos o su jefe?
¿Cómo los ha resuelto?

NOTA: es importante las preguntas de situaciones conductuales y/o

situacionales.
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ya que los jefes de obra supervisan el diseño, la fabricación, el presupuesto y la

supervisión de los proyectos de construcción. Ya que este debe ser una persona
enérgica y organizado

FUNCIONES MACRO DE LOS CARGOS:

La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A, sistematizara los oficios y7o

funciones que organizara mediante un diagrama, ya que en esta se relaciona el
conjunto de responsabilidades, tareas, actividades, necesarias para desempeñaran
determinado puesto de trabajo, donde se utilizaran los siguientes:

 Identificación del cargo:

 Nombre del cargo: debajo del nombre y del apellido viene el cargo de la
persona, el cual se sabe cuál será su cargo de la persona en la empresa.
 Número de Cargos: Cantidad de personal que se desempeña en los
diferentes puestos de trabajo en la empresa.
 Dependencia: área específica de la empresa a la que pertenece el cargo.
 Jefe directo: persona responsable que cuenta con un cargo superior en
orden jerárquico.
 Requisitos Mínimos.
 Requisitos de formación: Estudio o capacitación que debe tener el
colaborador para poder desempeñar el cargo.
 Requisitos de experiencia: Tiempo de ejecución y desempeño de sus
conocimientos requeridos para el cargo.

 Descripción del cargo: ocupación y finalidad del cargo.

 Funciones: Acciones a desenvolver del colaborador

De lo anteriormente relacionado, las funciones propias que se deben poner en

marcha para el desarrollo de esta actividad son:

 Coordinador SST:
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1. Diseñar, implementar, ejecutar, mantener y mejorar las actividades

proyectadas en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
2. Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el SG-SST.
3. Promover la participación de todos los miembros de la empresa
 Oficial de obra
1. Los jefes de obras de construcción y afines deben tener experiencia en
cimientos, conservan y reparan las partes principales y los muros estructurales
internos y externos de las obras, adicional a esto deben ejecutar y liderar
diversas operaciones llevadas a cabo en sus respectivas directrices, ya que
fueron elegidos para este seguimiento, control y ejecución de la misma.

Riesgos presentes en el desarrollo de la actividad

.
Los riesgos a los que están expuestos los colaboradores varían de acuerdo a las
actividades y el área de trabajo.

 Coordinador SST.
 Riesgo de seguridad
 Riesgo Físico
 Químico
 Biomecánico
 Biológico
 Psicosocial
 Condiciones de seguridad
 Fenómenos naturales.
 Oficial de obra.
 Condiciones de seguridad público, trabajo en alturas y espacios
confinados
 Biológico
 Químico
 Psicosocial
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 Biomecánico
 Físico
 Fenómenos naturales.

Auditorias.
La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A se debe regir al Decreto 1072
del 2015 (26 de mayo de 2015), se deben ejecutar dos auditorías como lo son interna y
externa, por lo general se realiza cada una, mínimo una vez al año..

 Auditoría externa: Realizada por entidad asignada para vigilar que durante el
desarrollo de la obra se de cumplimiento a la normatividad, (IBAL, ARL e
interventoría)
 Auditoría Interna: Realizada por el COPASST y/o entidad o persona
especializada contratada por la misma empresa.

Para el debido desarrollo de una auditoria el consorcio cocora ibaltol tiene en cuenta los
siguientes documentos.

 Programa de auditoria: Este determina las fechas donde se llevarán a cabo las
auditorias sea interna o externa.
 Plan de la auditoria: Establece los horarios y el orden cronológico de cada
auditoria.
 Lista de verificación: Los documentos que se van a revisar durante la auditoria.
 Acta de apertura: documento donde se da inicio a la auditoria.
 Acta preliminar: descripción de cada uno de los hallazgos y no conformidades
encontradas durante la auditoria, estableciendo un plazo máximo para subsanar.
 Informe final de auditoria: documento con resultados finales de hallazgos y no
conformidades.

Revisión por la alta dirección.

Entrega de informe final de auditoría a gerencia general y/o evaluación inicial del SG-
SST, con el fin de buscar acciones de mejora que subsanen los incumplimientos.
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Apoyos visuales.
Estrategias de divulgación del SG-SST

 carteleras informativas
 Videos explicativos
 Diapositivas para las capacitaciones.
 Plataformas interactivas para capacitación.

DESARROLLO

La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A implanta entre su organización

funcional empleos que determinan sus características según sus funciones, dentro de
los cuales encontramos el coordinador SST y jefe de obra, de los anteriormente
manifestados se toman como un claro escenario para determinar varias situaciones.

Manual de funciones

La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A presenta los siguientes

ítems para el manual de funciones de cada cargo.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO
PROCESO AL QUE PERTENECE
SUBPROCESO AL QUE PERTENECE
CARGO DEL JEFE INMEDIATO
CARGOS QUE SUPERVISA
CARGO SUPLENTE
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2. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO

3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
FUNCIONES ESPECIFICAS O DIARIAS
FUNCIONES

4. PERFIL DEL CARGO

EDUCACIÓN (Nivel educativo, profesional,
postgrado)
ESPECIALIZACIÓN (Cursos, especializaciones,
certificados, etc.)

EXPERIENCIA (Tiempo, característica especial)

HABILIDADES Y COMPETENCIAS (Habilidades,

destrezas y competencias requeridas para el
cargo)
COMPETENCIAS PERSONALES
(Requerimientos psicológicos, éticos,
actitudinales)
REQUERIMIENTOS ESPECIALES (Otras
especificaciones precisas para el cargo)

5. REGISTRO DE ENTREGA AL COLABORADOR

NOMBRE COLABORADOR

FIRMA

FECHA

INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN
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La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A tiene estandarizado una

serie de situaciones que pueden orientar claramente a la capacitación en escenarios
macro de la empresa, SG-SST de acuerdo al fin de cada puesto de trabajo, siempre
guiándonos por el Decreto 1072 de 2015.

es importante tener en cuenta que se le debe dar inducción al personal nuevo, a los
colaboradores que se trasladan de ocupación interna, instruir funciones sobre
procedimientos que se vayan generando día a día en pro de la empresa. Y de acuerdo
a como va pasando el tiempo se les debe dar una reinducción a los colaboradores para
que vayan refrescando sus conocimientos.

En cuanto a las capacitaciones en SALUD OCUPACIONAL – Seguridad y Salud en el

Trabajo se les debe dar a conocer el reglamento de higiene y seguridad industrial, las
políticas sobre seguridad y salud en el trabajo, de alcohol y drogas y de orden y aseo, sin
dejar a un lado un exhaustivo recorrido por las instalaciones.

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A deben seleccionar los riesgos

presentes en cada situación de la siguiente manera.

 La fecha y lugar
 Los elementos de protección personal
 El trabajo que realiza o realizo
 Los respectivos análisis de trabajo seguro
 Los peligros
 Controles requeridos
 Consecuencias
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AUDITORIAS

Es importante tener en cuenta lo siguiente:

 El objetivo y el alcance del programa

 Los recursos y el equipo auditor
 Las dependencias y los meses auditados

CAPACITACIONES

La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A implantara un cronograma

trimestral de conferencias dinámicas, para que así mismo se centralice una trazabilidad
anual donde eficazmente se deben adecuar las necesidades de la empresa, sus líderes
de área y los respectivos colaboradores que son el engranaje del funcionamiento.

RESULTADOS

¿Cómo se debe implementar el programa de capacitación, entrenamiento, inducción y

reinducción?

Cada capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción se debe ajustar en lo posible

a mejorar siempre el rendimiento, la situación laboral de cada colaborador, la
minimización de gastos, pero ante todo la camaradería entre todos los empleados y
sobre todo cumpliendo con la misionalidad de la empresa y el bienestar de los
empleados.
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 Capacitación específica para el cargo, Capacitaciones para actividades de alto

riesgo (Trabajador autorizado y coordinador de trabajo en alturas según res. 4272
del 2021, Trabajador entrante y supervisor de espacios confinados 0491 del 2020)
Inducción (personal nuevo)
 Reinducción (Una vez al año, después de un accidente de trabajo, después de un
cambio de cargo o actividades)

CONCLUSIONES

Siempre será primordial para La empresa MULTISERVCIOS CONSTRUCTORES S.A

crear una trazabilidad con el fin que cada programa de capacitación en cualquiera de
sus dimensiones pueda siempre perfeccionar la evolución de las funciones propias de
cada puesto de servicio. Para que ha si se pueda día a día profesionalizar los
colaboradores y así se cumplan con los estándares de calidad, la misión y visión de la
empresa.

REFERENCIAS

https://www.icultur.gov.co/wp-content/uploads/2022/01/Programa-de-
Capacitacion-SST-2020-2023-Icultur.pdf

https://www.icultur.gov.co/wp-content/uploads/2022/01/Programa-de-
Capacitacion-SST-2020-2023-Icultur.pdf

Forigua-Albornoz, J. (2018). Propuesta de capacitación para implementar el sistema

de gestión de seguridad y salud en el trabajo–Ingeniería de Gas RS SAS. (pp. 42-
49). Universidad Católica de Colombia

https://safetya.co/como-implementar-el-sg-sst/

https://intersaludocupacional.com/diseno-e-implementacion-del-sg-sst/

https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/6752/SG-
SST%20en%20el%20sector%20de%20la%20construcci%C3%B3n%20TG.pdf?sequ
ence=1