Caracterización de procesos.

Actividad: Identificación de procesos

organizacionales.
GA1-220501092-AA1-EV02
JOSE MIGUEL LOPERA CARRILLO
Introducción.

En esta actividad se busca reconocer los elementos o actividad que intervienen en el momento de
crear un software para llevar un control de todo su proceso y así no caer en grandes errores que
pueden perjudicar a la organización y al cliente, para eso se elabora primero una información de las
actividades que se realizan y posterior a este se realiza un diagrama de proceso para entender mejor
la situación.

Aplicación para el control de los tenderos.

En este caso voy a basarme en un caso de los tenderos, la problemática es que las tiendan siempre
tienden a tener un problema con las personas que le hacen un fiado, que cuando van a pagar no les
cuadra las cuentas. En mi caso pasa por lo siguiente es que cuando llegan los días de pago me
acerco a la tienda a pagar las cositas que fui pidiendo y me encuentro siempre con la sorpresa de
que debo más de lo que pensaba y es porque en ocasiones mi esposa o mis hijos piden algo y no
me dicen nada.

Entonces para eso se me ocurre un software donde el tendero tenga un aplicativo que lleva el registro
de las personas que le fían, que solo ingresando el número de documento del cliente puede agregar
las cosas que va pidiendo y a su vez el cliente tiene un aplicativo donde lleva el registro de sus
pedidos, además recibe una notificación cada vez que se le agrega algo a su cuenta.

ENTRADA:

Ingreso a la app el cliente.

Ingreso a la app el vendedor.

Registro del cliente o vendedor.

Validación de los datos.

Realizar compra.

SUBPROCESO O ACTIVIDAD:

Recensión de la compra

Registro de la venta.

Registro del valor a pagar.

Registro del valor pagado.

SALIDA:

Informe del valor a pagar.

Se le genera factura.
Se realiza envió o entrega

Información de la actividad de ventas y pagos.

ENTRADAS SUBPROCESO O ACTIVIDAD SALIDAS

Ingreso a la app el cliente. Recensión de la compra Realizar venta.

Ingreso a la app el vendedor. Registro de la venta. Informe del valor a pagar.

Validación de los datos. (número Registro del valor a pagar. Se le genera factura.
de documento.)

Realizar compra. Registro del valor pagado. Se realiza envió o entrega

Biografía.

La información fue escrita por Jose Miguel Lopera.

Las fuentes de información fueron tomadas.

Material de apoyo: Caracterización de procesos, descargado de Territorium