AL12505915

Lucero Campos Camacho

 Planeación de la logística
Unidad 1. Generalidades de la logística
Evidencia de aprendizaje. Áreas de logística y cadena de valor

1. Lee con atención el siguiente caso de fabricante y vendedor de ropa:

Clara es una cadena de tiendas de moda propiedad de la empresaria Clara Clavel Córdova, el fabricante y
vendedora de ropa más grande de Alemania !n 2009, la empresaria registro ventas millonarias en más de 1,"00
tiendas en 5# pa$ses La compa%$a inauguraba una nueva tienda cada d$a en ese mismo a%o !n una industria en
al cual la demanda del cliente es inconstante, Clara creció rápidamente con una estrategia de ser altamente
sensible a las tendencias cambiantes con precios accesibles &ientras 'ue los tiempos del ciclo dise%o(ventas en
la industria de la ropa )a promediado más de seis meses, Clara )a logrado tiempos de cuatro a cinco semanas
!sta velocidad le permite lan*ar nuevos dise%os cada semana y cambiar el "0+ de sus aparadores cada tres o
cuatro semanas us productos en el aparador se a-ustan más a las preferencias de la clientela 'ue los de la
competencia !l resultado es 'ue vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tiene cerca de la mitad
de reba-as en sus tiendas en comparación con sus competidores

Clara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes .e/ibles y rápidas en !uropa la mayor parte en
Alemania y de fuentes de ba-o costo en Asia !sto contrasta con la mayor parte de los fabricantes de ropa, 'ue
)an trasladado la mayor parte de su manufactura a Asia Cerca del 5+ de la capacidad de manufactura es
propiedad de Clara y el resto se subcontrata Los productos con una demanda altamente incierta proveniente de
!uropa, mientras 'ue los 'ue son más predecibles provienen de Asia &ás del 3+ de sus compras de productos
terminados y la mayor parte de sus producción interna ocurre despu4s de 'ue inicia la temporada de reba-as
!sto contrasta con la competencia, 'ue produce menos de 25+ despu4s de 'ue la temporada inicia u
capacidad de respuesta y posponer las decisiones )asta despu4s de 'ue se conocen las tendencias permite a
Clara reducir sus inventarios y los errores en sus pronósticos Clara tambi4n )a invertido sobremanera en
tecnolog$a informática para asegurarse de 'ue la información más reciente de las ventas est4 disponible para
basar en ella las decisiones de reabastecimiento y producción

asta 2011, Clara centrali*o toda su distribución europea y parte de su distribución global a trav4s de un centro
de distribución 6nico C7 en Alemania 8ambi4n ten$a algunos pe'ue%os C7 sat4lites en pa$ses
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latinoamericanos e reali*aban env$os desde los C7 a las tiendas dos veces por semana !sto permit$a 'ue el
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inventario en tienda se a-ustara a la demanda del cliente Conforme Clara )a crecido, )a construido otro centro
de distribución en Alemania

2. Analiza la información proporcionada y responde a los siguientes cuestionamientos:

<Cuáles son las actividades en las cuales interviene la log$stica 'ue se comentan en el caso=

"lu#o de !nformación y
Servicio al estión de %ane#o de Cooperación de $roducción y
$rocesamiento de
Cliente !nventarios %ercanc&as 'peraciones
$edidos
er altamente Clara )a ;roductos de alta 7istribución e>ca*, Certe*a de recibir la información
sensible a las logrado 'ue los demanda provienen de por medio de los más reciente de ventas, para seg6n
tendencias tiempos del !uropa y los de Alta centros globales esta tomar decisiones de
cambiantes con ciclo dise%o( demanda de Asia abastecimiento y producción
precios ventas en la
accesibles industria de la
ropa sean de 
a 5 semanas
Cambia e ?nnova
ende la mayor parte de sus
el "0+ de los
AL%AC()A%!()*' productos sin descuento y tiene
aparadores cada
cerca de la mitad de reba-as en sus
# o  semanas @abricación
tiendas en comparación con sus
e a-ustan más .e/ible en Con su proceso log$stico
competidores
a las !uropa y Asia Beduce ?nventarios
preferencias de
la clientela 'ue
la competencia
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<Cuáles son las actividades de la cadena de valor de la fábrica Clara 'ue están generando una venta-a
Evidencia de aprendizaje. Áreas de logística y cadena de valor
competitiva=
• @abrica su ropa empleando una combinación de fuentes .e/ibles y rápidas en !uropa la mayor parte
en Alemania y de fuentes de ba-o costo en Asia
• 7os centros de distribución globales en Alemania 'ue distribuyen la mercanc$a e>ca*mente
• !l 5+ de la capacidad de manufactura es propiedad de Clara y el resto se subcontrata
• La inversión en tecnolog$a informática para asegurarse de 'ue la información más reciente de las
ventas est4 disponible para basar en ella las decisiones de reabastecimiento y producción
• !nv$os desde los C7 a las tiendas dos veces por semana
• !l inventario en tienda se a-ustara a la demanda del cliente

+. (labora una cadena de valor identi,cando en cada -rea la actividad ue corresponda con la
información proporcionada

@?B&A ?nauguración en 2009, una tienda cada d$a

CB;BA8?A Construcción de un C7 en Alemia
B!CDB @abricación de la ropa con fuente .e/ible en !uropa y de ba-o costo en Asia
D&AE !l 55+ de la capacidad de manufacturasubcontrata el servicio
8!CEL:FA La información más receinte de ventas, este disponible para basar en ella las
decisiones de abastecimiento y producción

C&;BA &ás del 3+de su inventario en compras

Besto del inventario en temporadas ba-as PRIMARIAS

/( A$'0'
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Log&stica de (ntrada Evidencia de aprendizaje. Áreas de logística y cadena de valor
G Cambiar cada # o semanas S(3!C!'S
el "0H de los aoaradores, Log&stica de Salida G La principal estrategia Ier
seg6n las preferencias de G Construcción de C7en altamente sensible a las
los clientes Alemania tendencias de modaI

'peraciones %areting y entas

G !nvios de mercanc$a desde G Los productos deapartador,
el C7 a las tiendas se a-ustan a las preferencia
de los clienes
G enden la mayor parte de su
inventario sin descuento
G Cerca de la mitad de sius
reba-as están en
comparación

Conclusión
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La empresa Clara centra su 4/ito al entregar al cliente el producto esperado, dado el suministro, en el lugar
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correcto, al tiempo y al precio re'uerido, considerando el menor costo posible, de esta forma el cliente está
satisfec)o con su compra

La empresa, esta a la vanguardia y esto permite contar con lo 'ue se va a vender sin incrementar el inventario,
la cadena de suministro permite incrementar la competitividad y rentabilidad de la empresa

Bibliografia

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/!"#/$%&'(E)/*#+/,-/*+%&/()/(nidad,).,*eneralidades
,de,la,logistica.pd0 1!onsulta 2 ene. )34