Ing.

Benjamín Barajas Franco

Miguel de Cervantes Saavedra 573-2, Col. Irrigación, Del. Miguel Hidalgo, CDMX
Cel.: (55) 8551-7746
e-mail: bbarajas@gmail.com
Resumen profesional:

Ingeniero Industrial y de Sistemas con experiencia en áreas de dirección de operaciones, TI y

administración general. Con una comprensión sólida de estrategias y procesos para mejorar la
eficiencia organizacional y alcanzar objetivos. Con habilidades en liderazgo, trabajo en equipo y
resolución de problemas. Fluente en inglés (95%) hablado y escrito.

Objetivo:

Busco una posición de dirección de operaciones donde pueda utilizar mi experiencia y habilidades
para contribuir al éxito de la compañía a través de liderazgo, trabajo en equipo y mejora continua.

Experiencia laboral:

Vidanominas, Director de Operaciones (Septiembre 2009-actualidad)

Diseñó y programó un sistema de control de cartera de créditos con funcionalidades como CRM,
alertas (email y SMS), escalabilidad y seguridad.
Participó en la transición de SOFOM a SOFIPO.
Estableció procesos internos eficientes y mecanismos para la recuperación de cartera vencida.
Trabajó con el área comercial para establecer metas y estrategias para optimizar los canales de
comunicación.
Integró la cartera activa a Buró de Crédito.

Livtopia.com, IT Manager (Octubre 2007-Febrero 2009)

Responsable de TI, incluyendo bases de datos, sistemas de comunicación y administración de

CRM.
Participó en la planeación e implementación de Salesforce.com y su integración con la página
web de Livtopia.com.
Configuró jerarquías, roles y seguridad del CRM, y reportes y vistas para la optimización del
análisis de información.
Parte del equipo de migración de Salesforce.com a Zoho.com, manteniendo la integridad de la
información y funcionalidades.
Coordinó la elaboración de boletines y creación de banners comerciales en flash.

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Arkus, Administrador General (Julio 2006-Junio 2007)

Miembro del equipo multidisciplinario en el desarrollo de proyectos.

Participó en la planificación, dirección y supervisión de proyectos.
Gestionó recursos financieros, humanos y materiales.

Referencias personales disponibles a petición