TEMA 3: ASPECTOS PRINCIPALES DEL PLAN DE NEGOCIO.

DISEÑO,
ESTRUCTURA Y FINALIDAD

******PLAN DE NEGOCIO ******

Un plan de negocio es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de
negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos
los procedimientos y estrategias necesarios para convertir dicha oportunidad de negocio en
un proyecto empresarial concreto. El plan de negocio ha de ser un instrumento básico a lo
largo de toda la trayectoria de la nueva empresa.

NOTA: No todas las ideas generan una oportunidad de negocio.

Por tanto, a través del plan de negocio:

-Se analiza la viabilidad de la idea.
- A través del plan de negocio se definen las acciones para la instauración de la nueva empresa
en el mercado.
- Representa la planificación formal de cómo será la trayectoria del proyecto emprendedor
que se pretende poner en marcha.
- Es una guía fundamental *** porque ayuda a minimizar los errores (riesgo) y que el nuevo
negocio vea la luz.
- Es un documento dinámico, que puede cambiar en función de las variables que suceden
desde el punto de vista político, demanda, marketing… que afectan permanentemente a la
idea inicial. Es decir, lo que hoy vale como idea de negocio puede no valer en un tiempo.

FINALIDAD DEL PLAN DE NEGOCIO****

● UTILIDAD PARA EL EMPRENDEDOR Ayuda a organizar sus pensamientos de forma
ordenada y racional, y a obtener un conocimiento profundo sobre el negocio que se
desea montar.
● UTILIDAD PARA AGENTES EXTERNOS (socios o agentes que pueden invertir en el
proyecto) Da credibilidad a la idea de negocio, mostrando a los agentes en qué
consiste la idea. Por tanto, es una pieza indispensable cuando el emprendedor tiene
que aliarse con un socio, presentar su proyecto ante una firma de capital riesgo, un
business angel, un banco u otros inversores para obtener financiación, solicitar
subvenciones o algún tipo de ayuda pública.

En ocasiones, el futuro fundador de una compañía no es totalmente realista con lo que ha

ideado y puede llegar a presentar un proyecto excesivamente optimista sin tener en cuenta
las debilidades (cifra elevada de beneficios y/o ventas, etc.). Por tanto, es conveniente que la
elaboración del plan de negocio se comente con expertos en la materia desde un principio
para detectar errores.
DISEÑO DEL PLAN DE NEGOCIO (NO IMPORTANTE).
1. Definición clara y concisa de la idea de negocio.
2. Definición clara y realista de los objetivos perseguidos.
3. Establecimiento del nombre comercial, la forma jurídica, la dimensión, la localización,
el equipo, etc.
4. Realizar un cronograma.
5. Análisis de los clientes y de la evolución del público objetivo.
6. Análisis exhaustivo de los competidores.
7. Análisis de los recursos clave que se van a necesitar: cuáles son aquellos recursos
fundamentales para desarrollar el modelo, por ejemplo, el equipo de trabajo.
8. Análisis sobre los factores vinculados con cuestiones tecnológicas o legales.
9. Acciones de marketing.
10. Decisiones sobre el proceso productivo/prestación de servicios.
11. Políticas de RRHH.
12. Viabilidad económico-financiera.
13. Plan de contingencias.

Por otro lado, al diseñar el plan de negocio hay que tener en cuenta otros factores:
a) ¿QUIÉN?: quién es el emprendedor o el equipo de emprendedores, nombre de la
compañía, marca del producto, etc.
b) ¿QUÉ?: qué producto o servicio, qué mercados, qué horizonte temporal, etc.
c) ¿POR QUÉ?: razones para implementar la idea de negocio.
d) ¿DÓNDE?: en qué país o países se va a operar: mercado nacional y/o mercados
extranjeros, qué canales de distribución, etc.
e) ¿CUÁNDO?: cuándo comenzará la actividad descrita en el plan de negocio (timing).
f) ¿CUÁNTO?: inversión requerida, volumen de ventas, cifra de beneficios o pérdidas,
etc.

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO****

➢ RESUMEN EJECUTIVO (Documento breve y que se presentará por separado. En él se
sintetizarán los aspectos más significativos del plan de negocio)
➢ PÁGINA CON EL TÍTULO E INFORMACIÓN DE CONTACTO
➢ ÍNDICE
➢ INTRODUCCIÓN
➢ DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO. PROPUESTA DE VALOR.
➢ ANÁLISIS DE MERCADO (INDUSTRIA) (Clientes, competidores).
➢ PLAN DE MARKETING.
➢ PLAN OPERATIVO (Proceso productivo/Forma de prestar el servicio).
➢ PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS.
➢ PLAN JURÍDICO-FISCAL PLAN ECONÓMICO-FINACIERO.
 ➢ PLAN ESTRATÉGICO (Estrategias competitivas, opciones de crecimiento de la empresa
si se estima conveniente).
➢ PLAN DE CONTINGENCIAS.
➢ RESUMEN Y CONCLUSIONES.
➢ REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
➢ ANEXOS.

RESÚMEN EJECUTIVO
- Documento breve y preciso (normalmente de una o dos páginas).
- Escribir en la etapa final de la elaboración del documento.
- Incluir de forma resumida la información más relevante sobre el plan de negocio propuesto
para captar la atención del lector: ¿qué problema resuelve o qué necesidad satisface la nueva
empresa?; ¿quién es el público objetivo al que va dirigido (target market),…?; ¿qué beneficios
ofrece el producto o servicio a los clientes y por qué éstos lo adquirirían?; ¿cuáles son los
elementos distintivos de las políticas de marketing (diferenciación del producto o servicio,
canales de distribución,…), recursos humanos (experiencia y cualificación de los empleados,…)
y finanzas (inversión inicial requerida, utilización de los recursos financieros,…)?; etc.

PÁGINA CON EL TÍTULO E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Título, nombre y la dirección del autor o autores (información
personal para poder contactar con el emprendedor o equipo de
emprendedores).

INTRODUCCIÓN
En qué consiste el negocio que se pretende llevar a cabo y sus características distintivas (p.e.,
fecha prevista para el comienzo del negocio, sector de actividad, descripción de los puestos
de trabajo y de las habilidades de los empleados, estructura de propiedad, etc.).

DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

- Tipo de producto o servicio que se va a ofrecer y en qué se diferencia éste respecto a lo
existente hasta el momento.
- Objetivos y potencial del nuevo negocio.
- Necesidad que se satisface.
- Nicho de mercado al que va destinado; etc.
También (es posible incluir): • Cualidades esenciales del propio emprendedor o del equipo de
emprendedores • Posibles socios.

PLAN ESTRATÉGICO
- Objetivos, misión, visión, valores.
- Análisis externo: entorno general y sector.
- Análisis interno
- Análisis DAFO.
- Análisis PESTLE: Análisis de los competidores.
- Cadena de valor.
- Estrategias.

PLAN DE MARKETING
- Determinación del target market, es decir, los destinatarios.
- Marketing Mix: Producto, precio, distribución y comunicación.
- Previsión de ventas.
- Presupuesto de marketing.

PLAN OPERATIVO
- Tipos de procesos productivos (en masa, artesanal, etc.)
- Forma de prestación del servicio (on line, tienda física)
- Decisiones de localización de las instalaciones
- Gestión de calidad
- Gestión de inventarios
- Proximidad a los proveedores

PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

- Diseño de los puestos de trabajo (número de empleados, perfil de dichos empleados, tareas
a realizar)
- Formación y selección de personal.
- Política retributiva (salario, incentivos, etc.)
- Estructura organizativa de su compañía (estructura funcional, estructura multidivisional,
estructura holding, estructura matricial, etc).

PLAN JURÍDICO-FISCAL
- Elección de la forma jurídica (sociedad de responsabilidad limitada, cooperativa, etc.)
- Trámites y requisitos administrativos necesarios (registro mercantil, licencias, nombre
comercial y marca, patentes o derechos de propiedad intelectual si los hubiera, registro de
dominio de Internet si procede, etc.)
- Fiscalidad aplicable al negocio (Impuesto de Sociedades, IVA, etc.); así como otros temas de
índole jurídico (protección de datos, prevención de riesgos laborales, etc.)

Elección de la forma jurídica y realización de los trámites legales:

● Forma jurídica: aspectos a considerar - Número de socios que conforman la empresa.

Emprendedor individual o Equipo de emprendedores - Cuantía del capital social inicial
- Obligaciones fiscales - Régimen de la Seguridad Social, etc.
 ● Trámites para poner en marcha la empresa: - Puntos de Tramitación Empresarial
(PAIT): oficinas dependientes de las Administraciones Públicas y entidades públicas y
privadas, así como de Colegios profesionales, organizaciones empresariales y cámaras
de Comercio. - Portal de emprendedores y Pyme de la Dirección General de Industria
y de la Pequeña y Mediana empresa del Ministerio de Industria

PLAN DE CONTINGENCIAS : En el supuesto de que pasaran cosas, tener un plan de cómo hacer
frente a estos hechos inesperados. Incluye:
-Modificación de las tendencias predominantes en el mercado objetivo.
- Cambios en la legislación vigente.
- Recesión o crisis en el sector.
- Guerras.
- Reacciones no previstas por parte de los competidores.
- Aparición de nuevas tecnologías, obsolescencia prematura del producto o servicio lanzado
al mercado.
- Aparición de conflictos o intereses opuestos entre los socios fundadores.
- Entrada de inversores externos en el capital del negocio.
- Retrasos o dificultades en la obtención de los fondos financieros que se necesitan.
- Obtención de una cifra de resultados inferior a la prevista en el plan económico-financiero
inicial.
- Problemas en alguna de las áreas funcionales del negocio canales de distribución que no
son los adecuados, campañas publicitarias o promociones que no son tan bien valoradas por
el consumidor final como se había previsto, retrasos en la producción, problemas con el
suministro o la calidad de los factores productivos, etc.

RESUMEN Y CONCLUSIONES
Principales puntos contenidos en el plan de negocio:
- Descripción de la idea de negocio
- Elementos clave en términos de producción (sistema productivo, localización de las
instalaciones, etc.), marketing (política de precios, canales de distribución, promoción, etc.),
recursos humanos (habilidades de los empleados, políticas de remuneración, etc.), finanzas
(inversión inicial requerida, obtención y utilización de los fondos financieros, retorno del
capital invertido, etc.), jurídico-fiscal (tipo de sociedad, posibles patentes, etc.).
- Debilidades del proyecto y posibles riesgos asociados con su implementación.

Se trata de que el lector obtenga una visión global del proyecto emprendido y de que se
perciba la solidez, fortaleza y validez del mismo.