UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

INFORME EGRESADO
EMPRESA RE/MAX

Profesor: Miguel Angel Rodríguez.

Curso: Investigación e inteligencia de mercados.
Fecha: 16/06/2023.

Integrantes:
❖ Arauco Gómez Breny Stephany - 20220788.
❖ Vizcarra Saravia Sergio Raúl - 20220827.
❖ Bastidas Rivas Yadira Britney - 20220789.
❖ Gómez Cañazaca Claudia Carolina - 20220803.
❖ Fabian Alvarado Marco Antonio - 20220797.

2023
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EXPERTO: ALEXANDRA AYLLÓN

Egresada de la carrera de economía de la Universidad Nacional Agraria La Molina.
Ella es actualmente es una de los cuatro socios fundadores de una de las oficinas de
REMAX en San Borja. Tiene amplia experiencia en el rubro de los bienes raíces
debido a que inició esto aproximadamente hace cuatro años atrás.

1. ¿Cuántos años de experiencia tiene laborando en el

sector inmobiliario?
Como mencionó, lleva cuatro años trabajando en el sector inmobiliario.
Al principio su esposa trabajaba con su cuñado, luego se incorporó su
cuñado y finalmente invirtió en la franquicia.

2. En el transcurso de su recorrido laboral, ¿Cuáles han sido los principales retos para
mantenerse en el mercado?
Los principales retos que considera para mantenerse en el mercado inmobiliario incluyen la competencia
feroz, los cambios en la demanda y las tendencias del mercado, las fluctuaciones económicas y la necesidad
de adaptarse a nuevas regulaciones.

3. En el caso de un problema como: “La disminución de la demanda de servicios” ¿Qué

acciones tomaría la empresa para determinar sus posibles causas? ¿Poseen algún tipo
de procedimiento determinado?
Ante la disminución la demanda de servicios, la empresa podría realizar análisis de mercado, encuestas a
clientes, revisión de estrategias de marketing y evaluación de la competencia para determinar las posibles
causas

4. Desde que usted comenzó a trabajar en este sector. ¿Cuáles han sido los cambios más
representativos e importantes que tuvo la/su empresa? ¿En qué aspectos se logró
mejorar?
En la implementación de la tecnología, hemos incorporado herramientas digitales y software
especializado para agilizar procesos, mejorar la gestión de propiedades y facilitar la comunicación
con los clientes.

5. ¿Qué estrategias consideras clave para brindar un excelente servicio al cliente en el

sector inmobiliario? y ¿Cuál sería el perfil de un buen trabajador para este sector?
Las estrategias clave para brindar un excelente servicio al cliente en el sector inmobiliario
incluyen la escucha activa, la transparencia en las transacciones, la comunicación efectiva, el
asesoramiento personalizado y la integridad en todas las interacciones. Un buen trabajador debe
tener habilidades de comunicación, las ganas de aprender, conocimiento del mercado, capacidad
de establecer relaciones sólidas y orientación al cliente.
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6. ¿Qué le gustaría mejorar o desarrollar respecto al sistema de gestión y operativo de la

empresa?
Las mejoras o desarrollos en el sistema de gestión y operativo de una empresa inmobiliaria
pueden incluir la implementación de tecnología más avanzada, la automatización de procesos, la
mejora de la integración de herramientas y la eficiencia en la recopilación y gestión de datos

7. ¿Cuál es el tiempo estándar y las etapas al momento de realizar una operación?

El tiempo y las etapas de una operación inmobiliaria pueden variar según la naturaleza de la
transacción y las regulaciones locales. No hay un tiempo estándar específico, pero las etapas
pueden incluir búsqueda de propiedades, negociación, documentación legal y cierre. En la
mayoría de los casos en esta empresa son de 3 meses aproximadamente, pero esto puede variar
según lo indicado

8. ¿Cuál es la clave para construir y mantener una sólida red de contactos y alianzas en el
sector inmobiliario, y cómo se puede aprovechar para impulsar su crecimiento
empresarial?
Es establecer relaciones genuinas y duraderas con profesionales de la industria, colaborar en
proyectos conjuntos, participar en eventos del sector aprovechar las plataformas en línea y
mantenerse actualizado con las tendencias y oportunidades del mercado.

9. ¿Cuáles son las tendencias actuales en el sector inmobiliario y cómo crees que
influyen en la forma en que las empresas operan y brindan servicios a sus clientes?
Las tendencias actualidades en el sector inmobiliario incluyen el enfoque en la sostenibilidad y
eficiencia energética, el uso de la tecnología avanzada como la realidad virtual, la preferencia por
espacios flexibles y multifuncionales, y el aumento de la personalización en las experiencias de
los clientes. Estas tendencias influyen en la forma en que las empresas operan al adaptarse a
nuevas demandas y ofrecer servicios más innovadores.

10. ¿Cuáles son las áreas geográficas con mayor potencial de crecimiento en el sector
inmobiliario y qué acciones se podría tomar para expandir su presencia en esas áreas?

Pueden variar, pero generalmente se centran en ciudades en desarrollo con proyectos de

infraestructura importantes (Jesús María, La molina, Salamanca, San de Lurigancho, Rímac).
Para expandir la presencia en esas áreas, se puede realizar estudios de mercado, establecer
alianzas con actores locales y adaptar la estrategia de marketing y ventas a las necesidades de
la región.

CONCLUSIÓN:

El sector inmobiliario presenta desafíos constantes, como la competencia, los cambios en la

demanda y las tendencias del mercado. Sin embargo, mediante el uso de estrategias efectivas de
servicio al cliente, la adaptación a las nuevas tecnologías, cambios, la mejora de los sistemas de
gestión y la identifican de áreas geográficas con potencial de crecimiento, las empresas pueden
mantenerse en el mercado y aprovechar oportunidades de crecimiento. Es fundamental mantener
una red de contactos sólida, establecer alianzas estratégicas y estar al tanto de las tendencias
actuales para brindar servicios innovadores y adaptados a las necesidades del mercado inmobiliario