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OCHO

FRACASOS
DE
COCA-COLA
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Actualmente Coca Cola lidera el mercado de
bebidas con un 72,8% de participación en el
mercado, según datos de Statista.
La marca referente en el mercado de bebidas, y una de las
empresas más consolidadas a nivel mundial no
siempre ha gozado de felicidad y éxito.

A lo largo de su historia comercial, la compañía


ha tenido que enfrentar fuertes momentos de crisis que hoy
sirven a las marcas como lecciones y aprendizajes.

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01.

COCA-COLA EN EL
NEGOCIO DEL CINE
Coca-cola quiso hacer películas pero le salió mal.

Soñó en grande y compró a Columbia Pictures en los 80’s, su


nombre brilló detrás de éxitos como los Cazafantasmas, Karate
Kid y Gandhi, no solo invirtió sino que se sumergió en las
producciones, colaborando muy de cerca con íconos del cine,
marcando una era dorada para Columbia, pero hubo sombras.

La película Ishtar fue un rotundo fracaso, le costó millones a


Coca-Cola y los llevó a replantear su rol en Hollywood. A finales
de los 80 vendieron a Columbia y se despidieron del Cine.

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02.

POLÉMICO ANUNCIO
EN EL SUPERBOWL
En 2014 Coca-Cola tuvo que pasar un amargo momento con el
comercial del medio tiempo del Super Bowl. El tinte patriótico
de la canción ‘American the beautifull’ (considerada un segundo
himno nacional), fue contrastado con un coro multirracial, que
ofendió a los sectores más nacionalistas de los EE.UU.

El periodista conservador Tood Starnes dijo que “Coca Cola se


había convertido en la bebida de los ilegales”.

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03.

DISPUTA LEGAL
CON BIG-COLA
Uno de los capítulos polémicos en la historia de la marca fue la
demanda legal que recibió la compañía por parte de un
competidor emergente: Big Cola. Según el representante
comercial de Ajegroup, por prácticas monopólicas y
competencia desleal contra Big Cola.

En 2008, la justicia mexicana ordenó a Coca Cola pagar una


multa total de USD 15 millones a Ajegroup.

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04.

NEW COKE
Este hecho es conocido como ‘El peor error de marketing en la
historia’, y es que, el riesgo que tomó la compañía consistió en
cambiar la fórmula de la bebida más icónica. En 1985,
descontinuaron la Coca-Cola tradicional por una nueva.

El sabor más dulce de New Coke no fue del agrado del


consumidor y tras dos meses en el mercado volvieron a la ‘vieja
bebida’ bajo el nombre de Coca Cola Classic.

Este error pudo llevar a la quiebra su negocio.

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05.

COCA-COLA BLAK
En 2006, presentaron Coca-Cola Blak, una versión de su
gaseosa con sabor a café. Esta opción no fue bien recibida por
los consumidores y finalmente fracasó.

Trece años después, en 2021 la compañía relanza esta bebida


como Coca-Cola Coffee, con una nueva fórmula de sabor. La
compañía asegura que los consumidores ya están listos para
esta combinación.

El producto lleva dos años en el mercado en algunos países de


Europa y Latinoamérica. ¿Será que esta vez si funcionará?

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06.

COCA-COLA LIFE
Tras 5 años de investigación, en 2013 se lanza al mercado en
Chile, Argentina, México y Reino Unido Coca-Cola Life, una
bebida con endulzante natural con caña de azúcar y stevia.

Buscaba ser una alternativa ‘más natural y saludable’, sin


embargo el endulzante cambió el sabor de la bebida, por lo que
no fué bien recibida por los consumidores.

Así mismo, los medios difundieron la noticia que Life era todo
menos una bebida baja en calorías y saludable, ya que sus
componentes eran igual de dañinos para salud como una
Coca-Cola normal. No fué creíble al mercado.

Tras dos años de bajas en ventas la suspendieron.

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07.

ALIANZA CON NESTLÉ


En marzo de 1991, Coca-Cola y Nestlé crearon Coca-Cola Nestlé
Refreshments Company (CCNR), una alianza que buscaba
convertirse en una de las empresas con más éxito del momento,
pero tres años después, la colaboración se disolvió.

Para el año 2001 relanzaron nuevamente la asociación bajo el


nombre de Beverage Partners Worldwide (BPW) pero tras 15
años acordaron disolver nuevamente la asociación.

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08.
OTROS PRODUCTOS
FALLIDOS

COCA-COLA CHORIZO COCA-COLA CANELA COCA-COLA CHERRY

COCA-COLA C2 COCA-COLA TOCINETA COCA-COLA VAINILLA

Estas bebidas tuvieron tan poco éxito que salieron muy rápido
del mercado. Representó pérdidas de millones de dólares en
inversión de mercadeo y publicidad.

Otros productos como Vainilla y Cherry muestran que no


siempre lo que triunfa en un país es fácil de llevar a otros. Han
intentado llevar estos productos a otros mercados sin éxito, ya
que solo han funcionado en USA.

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¿Qué otro desacierto de
marca recuerdas?

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