MANUAL DE BIENVENIDA,

POLÍTICAS Y REGLAS

SUPERMERCADOS ARAMBURO

0
1
2024, MANUAL DE BIENVENIDA POLÍTICAS Y REGLAS DE
SUPERMERCADOS ARAMBURO.
Esta publicación está distribuida por el Tecnológico Nacional de
México, campus La Paz.
Licenciatura en Administración.

Autores: Alcantar Carballo Jennifer A., Alvarado Camacho Daniel

A., Guerrero D. Hannia, Ibarra Cabrera. Ana María, Núñez Estrada
Tania J. y Palacios Palacios Athziry.

Fecha de elaboración 12 de marzo del 2024.

2
ÍNDICE

Introducción…………………………………………………….4
Carta de Bienvenida…………………………………………..5
Nuestra historia………………………………………………..6
Filosofía organizacional………………………………………7
Organigrama……………………………………………………8
Ubicación de nuestras sucursales…………………………9
Mapa…………………………………………………………….10
Horario Laboral……………………………………………….11
Políticas y Reglas…………………………………………….11
Beneficios y recursos……………………………………….14
Proceso de Integración…………………………………….15

3
INTRODUCCIÓN

Nuestro manual de bienvenida, políticas y reglas es un documento diseñado para

proporcionar información general y sobre todo para darte la bienvenida a
Supermercados Aramburo y puedan nuestros nuevos colaboradores familiarizarse
con nuestra empresa. En este manual te proporcionaremos información esencial
sobre nuestra historia, filosofía organizacional, políticas, reglas, cultura, nuestro
organigrama, beneficios, etcétera. El objetivo de este manual es facilitar tu
integración a nuestro equipo de trabajo y ayudarte a comprender como funcionamos
como empresa.

4
¡Bienvenido/a al equipo!

Nos complace darte la más cordial bienvenida a nuestra empresa. Estamos

emocionados de que te unas a nuestro equipo de trabajo y esperamos que tu
estancia aquí sea gratificante, llena de nuevas experiencias, crecimiento personal y
profesional.

Hemos diseñado este manual de bienvenida para proporcionarte información

necesaria y que te sientas como parte de nosotros para que tengas una grata
integración a nuestro entorno laboral y te sientas parte de la familia desde el primer
día.

En este manual encontrarás detalles sobre nuestra empresa, nuestras políticas y

reglas, así como recursos dispensables para tu desarrollo y éxito en el puesto al
que te integras.

5
Nuestra historia

Carlos Arámburo S.A. de C.V. empresa fundada en 1961 con la apertura de una
pequeña tienda familiar ubicada en Madero #495 propiedad del Sr. Carlos Arámburo
Mendoza, dedicada a la venta de abarrotes en general, carne y gasolina. Con el
paso de los años se crea central de mayoreo ubicado en Durango y Degollado, dicha
central cumplía con la función de almacenaje de mercancías para abastecer la
tienda y al mismo tiempo realizar ventas a los pequeños negocios o clientes de la
región, obteniendo con ello un arraigo de clientes e implementando políticas de
crédito hacia ellos, aumentando la cantidad de productos ofertados tanto por la
tienda Madero como por Central de Mayoreo.

Después de algunos años el número de pobladores sufrió un aumento considerable

obligando al Sr. Héctor Arámburo Rosas a la decisión de invertir en crear la primera
sucursal ubicada en 16 de septiembre logrando un notable éxito gracias a que un
pequeño lugar es capaz de satisfacer las necesidades que apremian a la
ciudadanía, brindando comodidad y calidez. Hasta el día de hoy una de las
inversiones notoriamente considerables realizadas por dicha empresa es la
creación del orgullo local, la Casa Matriz Arámburo, ubicada estratégicamente en
Forjadores y Cuauhtémoc No. 2910, trasladando a este inmueble las oficinas
administrativas, contando además con una gran variedad de productos destacando
la carne, los vinos y licores, mercancía de importación, farmacia, paquetería y un
amplio estacionamiento que facilita el flujo de clientes. Varios años después
empezaron con el concepto de tiendas de conveniencia (Mini Mart) distintas a las
de la competencia por la diversidad de sus productos y pioneras en este tipo de
concepto, a la fecha cuentan con 6 Mini Marts algunos de ellos ubicados dentro de
gasolineras o plazas comerciales.

Es una empresa constituida por empresarios sudcalifornianos, generando fuentes

de empleo para la localidad, servicio distinguido por su calidad, contar con una
excelente variedad de tipos de carne la han llevado a ubicarse a pesar de la
competencia como el súper preferido por los sudcalifornianos, dándose a conocer
coloquialmente como “El Súper Local”.

6
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

Misión.

Ser la única oferta local que integra, ratifica y satisface la demanda regional de
productos y servicios con la garantía de calidad de las empresas Carlos Arámburo.

Visión.

Consolidar el servicio y calidad brindado por Don Carlos Arámburo como una marca
exclusiva para la población originaria de La Paz, así como mexicanos y extranjeros
residentes en la ciudad.

Valores.

Confianza, Servicio, Compromiso, Respeto, Amor, Trabajo en equipo y Lealtad.

Objetivo

Nuestro objetivo es mejorar la vida de nuestras comunidades en La Paz, B.C.S.,

ofreciendo los productos más seguros y de mejorar calidad; así como educar e
involucrar a nuestros clientes en la inocuidad de los alimentos y la nutrición.

7
Organigrama

8
Ubicación de nuestras sucursales en La Paz, Baja California Sur

Formato Tienda Dirección Ciudad Estado

Supermercados Forjadores Blvd. Forjadores La Paz Baja
Aramburo 2910, Adolfo California
Ruíz Cortínez, Sur
23040 La Paz,
B.C.S
Supermercados La vaquita Calle Francisco I. La Paz Baja
Aramburo Madero SN- California
C"TIENDA Sur
ELECTRONICA,
C. Francisco I.
Madero SN, Zona
Central, 23000
La Paz, B.C.S.
Supermercados Ocampo Vicente Guerrero La Paz Baja
Aramburo 23020, Antonio California
Navarro Rubio, Sur
23020 La Paz,
B.C.S.
Minimarket Las Garzas Blvd. Gral. La Paz Baja
Aramburo Agustín Olachea, California
Las Garzas, Sur
23079 La Paz,
B.C.S.
Minimarket Tabachines México 1, El La Paz Baja
Aramburo Dorado, 23084 California
La Paz, B.C.S Sur
Minimarket Marquéz Gral Manuel La Paz Baja
Aramburo Márquez de California
León, Zona Sur
Central, 23000
La Paz, B.C.S.

9
MAPA

10
HORARIO LABORAL

Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones

aplicables en asuntos relacionados con salario y horarios, incluido trabajo fuera de
horario, horas de descansos, hora de comida y días de descanso, horas extra,
liquidaciones, requerimiento de pago mínimo y otros temas relacionados con
prácticas de salarios y horarios.

Nuestra jornada laboral es de 8 horas, esta puede aplicar en turno matutino o turno
verpertino.
- 30 minutos de descanso asignados dentro de la jornada de 8 horas.
- Lunes a domingo.
- Un día de la semana asignado de descanso

POLÍTICAS Y REGLAS
➢ Política de Libertad de Asociación.

En Supermercados Aramburo, estamos comprometidos con la libertad de

asociación de nuestros asociados. Como está estipulado en nuestra política, nos
hemos comprometido a lo siguiente:
• Garantizar permanentemente los derechos laborales de nuestros asociados,
para que puedan elegir de forma libre a la organización sindical a la que
deseen pertenecer
• Asegurar que nuestros asociados ejerzan su derecho de asociación o no
asociación con otros Reconocer permanentemente la libertad de asociación
y negociación colectiva de nuestros asociados.
• Respetar los derechos de nuestros asociados de: asociación, organización y
negociación colectiva en forma legal y pacífica, sin castigos, amenazas o
despidos ni interferencia. Asegurar que la negociación colectiva cubra los

11
 siguientes puntos: remuneración, horas de trabajo, entrenamiento, desarrollo
profesional, flexibilidad en tiempo de trabajo e igualdad de oportunidades.
• Respetar y proteger al representante de nuestros asociados.
• Prevenir la discriminación de los representantes de nuestros asociados.
• Garantizar el ejercicio efectivo de los derechos sindicales en el lugar de
trabajo.
• Asegurar que la libertad de asociación de nuestros asociados sea respetada
en todas las operaciones de la empresa, a través de un mapeo de riesgos,
auditorías internas periódicas e investigaciones internas y externas de
denuncias.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones en negociaciones colectivas y
libertad de asociación.

➢ Políticas de Horas de Trabajo

Establecemos horarios de trabajo que contribuyan a la calidad de vida al interior de

la compañía, así como un clima laboral positivo. Por ello, a través de nuestra política
nos comprometemos a los siguiente:

• Respetar los descansos y horarios de nuestros asociados.

• Asegurar el pago de horas extras a nuestros asociados.
• Realizar campañas permanentes en todas las unidades para asegurar el
pago de horas extras, garantizando las medidas de compensación
adecuadas.
• Desarrollar campañas permanentes en todas las unidades para asegurar el
respeto a descansos y horarios, así como evitar y prevenir el acoso.
• Establecer horarios especiales para estudiantes.
• Designar horarios fijos en periodo de lactancia.
• Disponer de turnos fijos para madres o padres solteros.

12
• Crear programas de semanas flexibles para nuestros asociados de staff, para
liberar horas de trabajo los días viernes.
• Garantizar el derecho de nuestros asociados a las vacaciones y al tiempo
libre.

➢ Política de Igualdad de Remuneración

En Supermercados Aramburo estamos comprometidos con la igualdad entre

todos nuestros asociados sin distinción o preferencia por ninguna razón que no
sea basada en sus logros y desempeño.
Como parte de los compromisos que hemos establecido, están:

• Garantizar que no existan diferencias salariales por razón de género,

edad, religión, preferencia sexual o ideología política.
• Asegurar que las diferencias que existan en la remuneración se deban al
desempeño individual, así como a los logros de cada asociado, mismos
que se evalúan anualmente con base en la antigüedad en la empresa y
el apego a los comportamientos de éxito que están plasmados en las
políticas de la compañía.
• Cumplir y exceder el salario mínimo establecido por las autoridades.
• Promover permanentemente la igualdad de remuneración entre hombres
y mujeres Supervisar que existan políticas y procedimientos internos
eficaces de igualdad de remuneración.
• Promover estrategias, programas e iniciativas que permitan la
identificación, desarrollo y retención de talento diverso para incentivar la
participación en todos los niveles de la organización.
• Asegurar el acceso a la seguridad social de nuestros asociados.
• Fortalecer la transparencia y la comunicación al establecer y revisar la
remuneración.

13
BENEFICIOS Y RECURSOS

➢ Vales de despensa.
➢ Seguro de Vida.
➢ Seguridad Social.
➢ Maternidad.
➢ Aguinaldo.
➢ Prima vacacional.
➢ Prima dominical.
➢ Reparto de utilidades.
➢ Vacaciones según lo marcado en la LFT.

14
PROCESO DE INTEGRACIÓN

Ahora que ya formas parte de Supermercados Aramburo, te toca a ti empezar a

moverte, aquí tienes algunas indicaciones para esos primeros pasos:

- Acude a las reuniones del grupo y no dudes en preguntar los nombres de

todos y en que tarea trabajan.
- Recuerda que puedes revisar las memorias de la organización, podrás
encontrar información de la financiación y actividades concretas

¡Recuerda que estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino! No dudes en
acercarte a cualquier miembro de nuestro equipo si tienes preguntas o necesitas
orientación. ¡Estamos encantados de tenerte con nosotros y esperamos compartir
muchos éxitos juntos!

¡Bienvenido/a de nuevo!

Atentamente:

15