La inteligencia emocional y social: La clave del éxito pleno

- Danna Julieth Jiménez Quintero - 47211006

Algo notablemente destacable del libro “La Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman [1],
es su capacidad de articular la asertividad y la responsabilidad emocional en un entorno
corporativo, ya que siempre este tema se ve aplicado en contextos relacionados al desarrollo
personal, esto abre la posibilidad de poder ampliar la formación profesional complementando los
conocimientos con el intelecto emocional. La forma en la que Goleman le presenta al lector los
temas a abordar, desde los conocimientos científicos y de anatomía humana aplicados a situaciones
de la vida real como relaciones interpersonales, trabajo y gestión de emociones para el bienestar
personal genera interés en la lectura, que conduce a descubrir que la inteligencia emocional es un
poder subestimado para conseguir el éxito completo.

De manera personal, este tema resulta bastante interesante pues el libro da a conocer la gestión
de emociones y la inteligencia del ámbito personal como algo real que no reside únicamente en lo
teórico, sino que es aplicable a cualquier contexto, especialmente en el profesional. El libro siempre
mantiene el propósito de demostrar y convencer al lector acerca de la importancia de esta
inteligencia para tener mejores habilidades que no se enfoquen en lo académico únicamente.

El cómo se plantea esta importancia en el ámbito empresarial y en especial con la gerencia

estratégica es impecable, dejando en claro que es una herramienta poderosa de trabajo y de
resiliencia. Desde mi perspectiva, un gerente debe motivar el funcionamiento correcto de un equipo
a través de la autorregulación, la empatía y la toma de decisiones de forma estratégica y humana.
Esto es un plus debido a que en la actualidad las figuras de autoridad no le dan la importancia que
se merece a la inteligencia emocional ya que lo consideran intrascendente, haciendo críticas poco
constructivas y tomando decisiones desde la frialdad con poca asertividad con su equipo.

Un buen líder, más allá de lo empresarial y en cualquier relación interpersonal, desarrolla la

habilidad de tomar decisiones de forma estratégica para alcanzar el éxito profesional y personal,
sincroniza con los miembros de su equipo y es capaz de empatizar con el sentir de las personas
alrededor, sin sentir la necesidad de control sino buscando mejorar de forma constructiva - como
bien lo expone Goleman -. Es innegable que la carencia de la inteligencia emocional genera muchas
falencias en especial en la resolución de conflictos y contribuye al desarrollo de enfermedades
mentales como la depresión o ansiedad, pero es relevante conocer acerca de la educación de la
mente. Lo positivo de la inteligencia emocional es que puede aprenderse para enfrentar problemas
de una manera inteligente y aportar de forma integral en los vínculos personales y de trabajo. El
hecho de aprender a evitar ser una persona explosiva contribuye positivamente a manejar un equipo
de forma correcta en función de una meta común.

Personalmente, este libro motiva a reflexionar acerca de la capacidad infravalorada de la

inteligencia emocional, porque no es un concepto que se inculque directamente en el ámbito
profesional o que esté apropiado en nuestra cultura, sino que es un tema nuevo para una gran
mayoría. Muchas veces la necesidad de adquirir la mayor cantidad de conocimiento académico
opaca la posibilidad de desarrollar otras habilidades que complementan la formación y que no se
relacionan necesariamente con la academia. Es una herramienta que complementa la experiencia
humana, su capacidad de mejora continua y de superar el fracaso personal y/o profesional.

En conclusión, este libro es totalmente enriquecedor para la formación personal como la

profesional, en especial para aquellos que aún trabajan en enfrentar desafíos de forma sana o que
por el contrario buscan evitarlos, ya que motiva a comprender el cambio de forma inteligente y
mantener la paz interior. Así mismo, destaca la importancia del desarrollo de la empatía y la
identificación de emociones en el entorno interpersonal y el laboral. Es fundamental saber también
que cada persona es gerente de su propia vida más allá del trabajo, y que para alcanzar el éxito a
largo plazo hay que encontrar un equilibrio entre la inteligencia académica y emocional,
evidenciando un cambio significativo que conduce a la plenitud del ser.

Bibliografía

[1] Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Barcelona, España: Kairós.

 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL: LA CLAVE
DEL ÉXITO PLENO

ARQUITECTURA EMOCIONAL COEFICIENTE INTELECTUAL INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL

DEL CEREBRO
El sistema nervioso ha evolucionado
más allá de las reacciones automáticas.
Las emociones mueven al ser humano
VS INTELIGENCIA EMOCIONAL
Debe haber un balance entre el IQ y el
EQ, ya que lo académico y lo
emocional se complementan en la
formación de un profesional
EN LO CORPORATIVO EN LO PERSONAL
Es importante aplicarla en el ámbito La gestión de emociones propia,
laboral ya que mejora las relaciones facilita la simpatía con las
interpersonales y los resultados emociones de otras personas

COMPONENTES ¿CÓMO COEFICIENTE INTELIGENCIA GERENCIA LIDERAZGO RELACIONES GESTIÓN DE

DEL CEREBRO FUNCIONA? INTELECTUAL EMOCIONAL ESTRATÉGICA CON IE IPERSONALES EMOCIONES

Neocórtex Las emociones hacen Medida tradicional de Habilidades de La inteligencia El liderazgo inteligente La comprensión de los
Hipotálamo las habilidades emocional ayuda a crea un estado de Con técnicas de
que se desencadene administración de las sentimientos propios y
Sistema límbico cognitivas de una tener mejores armonía para mejorar autorregulación y
una acción. El cerebro emociones. de otros fortalece los
(Hipocampo y persona. relaciones con el rendimiento, hace transición de las
manda señales (de Autocontrol, vínculos emocionales.
Amígdala) Inteligencia y Aptitud miembros del equipo, críticas constructivas emociones, se
alerta o relajación) al autorregulación. Somos
Córtex visual académica toma de decisiones para alcanzar una encuentran soluciones
Sistema nervioso empatía emocionalmente más
Gyrus Cingulatus Perfil académico desde la empatía. meta común estratégicas
parasimpático Perfil comunicativo inteligentes

ENTONCES... SI SE UNEN EN EL TRABAJO EN LA VIDA

El cerebro tiene la capacidad de sentir y de Aportan positivamente para el crecimiento Importa el feedback y la resolución de conflictos. La Inteligencia Emocional impacta de forma
pensar, el ser humano puede empatizar e ir como ser humano y como profesional para La capacidad de adaptación emocional ayuda a positiva el bienestar mental y facilita la
más allá de la respuesta automática hallar la plenitud y el éxito las empresas a superar desafíos y a mantener la respuesta ante el fracaso y frustración
estabilidad en momentos difíciles.

DANNA JULIETH JIMÉNEZ QUINTERO - 47211006 GOLEMAN, DANIEL. (1995). INTELIGENCIA EMOCIONAL