E C S A P E M

HASTA JULIO NOS

DIGITALIZAMOS
TODOS
Campaña de adhesión masiva a la factura digital
2 C a m p a ñ a d e a d h e s i ó n m a s i v a a l a f a c t u r a d i g i t a l

Indice
1. INTRODUCCIÓN.

2. ¿QUÉ ES #HASTAJULIONOSDIGITALIZAMOSTODOS?

3. ¿CÓMO FUNCIONA?

4. BENEFICIOS DE LA FACTURA DIGITAL

5. PARA LOS USUARIOS

6. PARA EL MEDIOAMBIENTE

7. PLANIFICACIÓN Y DIFUSIÓN
·ACTIVIDADES SEMANALES Y
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

8. PREGUNTAS FRECUENTES
 PRENSA | RELACIONES INSTITUCIONALES EC SAPEM 3

ec sapem
Lanza la campaña #HASTAJULIONOSDIGITALIZAMOSTODOS, una
iniciativa que busca transformar nuestra manera de interactuar
con los servicios que ofrecemos. Nuestro objetivo es claro: migrar
completamente hacia la facturación digital antes de julio,
marcando el fin del periodo del papel en nuestra comunicación
cotidiana. Esta transición plasma el compromiso con la eficiencia
y la accesibilidad, la cual subraya nuestra responsabilidad con
el medio ambiente. Con esta transición buscamos mejorar la
experiencia de nuestros usuarios y ayudar a la reducción del
consumo de papel, preservando así nuestros recursos naturales
para generaciones futuras. En EC SAPEM, creemos que la
innovación y la sostenibilidad van de la mano, a través de esta
campaña, invitamos a todos nuestros usuarios a unirse, por un
futuro más verde y digital.
 4 PRENSA | RELACIONES INSTITUCIONALES EC SAPEM C a m p a ñ a d e a d h e s i ó n m a s i v a a l a f a c t u r a d i g i t a l

2. ¿Que es?
#HASTAJUNIONOSDIGITALIZAMOSTODOS

Es una campaña de adhesión masiva de los usuarios

de EC SAPEM, para recibir la facturación mensual de sus
consumos en forma digital.
A partir del mes de julio, las facturas en papel que se
emitan tendrán un costo a cargo del usuario que la
solicite.
Las facturas en papel que se emitan solo serán gratuitas
para usuarios de avanzada edad, que formalicen su
pedido en forma expresa.

3. ¿Como funciona?
EC SAPEM organizará semanalmente en distintos puntos
donde se informará sobre los beneficios de la adhesión a
la factura digital y donde, el mismo personal capacitado,
procederá a realizar la adhesión de los interesados.

Ejemplos:

SEMANA 1 – MINISTERIO EDUCACION / CAPE

SEMANA 2 – MINISTERIO DE PRODUCCION / CAPE

SEMANA 3 – SEDE ANSES SFV CATAMARCA

SEMANA 4 – SEDE RADIO VALLE VIEJO

SEMANA 5 – PEATONAL RIVADAVIA

SEMANA 6 – EVENTOS “CATAMARCA CON VOS”/OTROS

4 . B eneficios de l a fac tur a digital 5

4. Beneficios de
la factura digital
La factura digital es positiva por muchas razones, tanto
en la eficiencia que aporta a los procesos como en los
ahorros internos y para el medioambiente.
Pero aparte de su valor práctico y su enorme aporte al
cuidado del medio ambiente, la factura digital presenta
los siguientes beneficios:

5. Para los usuarios

inmediatez Contribución Ambiental:

Las facturas digitales se reciben instantáneamente
tras su emisión, eliminando los retrasos asociados
al correo postal. Esta inmediatez asegura que
los usuarios tengan acceso a su información de
facturación sin demoras, facilitando una mejor
gestión de sus finanzas personales.
Al optar por facturas digitales, los
usuarios participan activamente en
la reducción del consumo de papel,
contribuyendo a la preservación
de los bosques y al cuidado del
medioambiente.

Seguridad Mejorada:
Las facturas digitales reducen el riesgo de extravío
o robo que puede ocurrir con las facturas físicas.
Además, la trazabilidad digital asegura que el
usuario pueda seguir el historial de sus facturas
fácilmente.

Fácil Almacenamiento y Organización:

Con las facturas digitales, los usuarios pueden

archivar, organizar y recuperar sus facturas con solo
unos clics, sin necesidad de espacio físico para el
almacenamiento.

Accesibilidad:

Las facturas digitales se pueden consultar desde

cualquier dispositivo con acceso a internet,
permitiendo a los usuarios revisar su facturación
en cualquier momento y lugar.
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6. Para el medioambiente
Impacto Positivo en el Medioambiente

Reducción del Consumo de Papel: La transición a

facturas digitales disminuye drásticamente la necesidad
de papel, lo que a su vez reduce la deforestación y el
impacto negativo en los hábitats naturales.

Ahorro de Recursos: Menos papel significa menos

uso de agua y energía en su producción, transporte y
reciclaje. Esto conlleva a una reducción de la huella de
carbono asociada a estos procesos.

Disminución de Residuos: Al minimizar el uso de papel,

también se reduce la cantidad de desechos generados,
contribuyendo a una menor contaminación y a la
mejora de la gestión de residuos.

Educación y Conciencia Ambiental: La adopción de

prácticas digitales fomenta una mayor conciencia
sobre la importancia del cuidado ambiental, inspirando
a diferentes grupos sociales a adoptar hábitos más
sostenibles en otros aspectos de la vida.

Varios estudios han demostrado la drástica reducción del consumo de papel gracias al uso de las
facturas digitales de las empresas de servicios públicos, que son las que más la utilizaban con sus
usuarios. La media aproximada de estos estudios refleja que la factura en papel provoca, por cada
millón de facturas emitidas, la tala de 60 árboles.
EC SAPEM emitía hasta hace poco tiempo casi 3 millones de facturas; por lo que eliminar
definitivamente la factura de papel, podría evitar la tala de muchísimos árboles. Todo un aporte al
cuidado del medioambiente.
 7. P l a n i f i c a c i ó n y D i f u s i ó n 7

7. Planificación y Difusión
Para garantizar el éxito de la iniciativa y maximizar su alcance entre nuestros usuarios, desde el area de
Prensa | Relaciones Institucionles diseñó una estrategia de difusión integral que abarca medios
tradicionales y digitales. La planificación se centra en informar, educar y motivar a los usuarios sobre la
importancia y los beneficios de migrar hacia la facturación digital antes de julio. A continuación, detallamos
nuestras acciones clave de difusión:

ACTIVIDADES SEMANALES Y ESTATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Gacetillas Periodísticas Redes Sociales (RRSS)

Objetivo: Generar conciencia y promover la
adopción de la factura digital a través de la
cobertura mediática.
Acciones:
· Envío de gacetillas periodísticas personalizadas
a medios de prensa escrita, radiales y televisivos,
destacando los beneficios ambientales y prácticos
de la factura digital.
· Organización de entrevistas con portavoces de
EC SAPEM para profundizar sobre la campaña y su
impacto positivo en la comunidad y el
medio ambiente.
· Publicación de artículos de opinión en medios
claves, resaltando la importancia de la digitalización
para el futuro sostenible.
Objetivo: Utilizar el poder de las redes sociales
para interactuar directamente con los usuarios y
crear una comunidad de apoyo a la digitalización.
Acciones:
· Creación y difusión de contenido dinámico y
educativo en todas las plataformas de redes
sociales de EC SAPEM, incluyendo flyers digitales,
videos explicativos.
· Implementación de una campaña de
hashtags para aumentar la visibilidad y fomentar
la participación de la comunidad, por ejemplo,
#HASTAJULIONOSDIGITALIZAMOSTODOS
#DesdeJulioSinPapel.

Afiches en Espacios Públicos

Objetivo: Captar la atención de la audiencia en

lugares de alta concurrencia y fomentar la acción
inmediata.
Acciones:
· Diseño e instalación de afiches informativos y
llamativos en espacios públicos estratégicos, como
cajeros automáticos, oficinas públicas, paradas de
transporte, entre otros.
· Inclusión de códigos QR en los afiches, dirigiendo
a los usuarios a la página web donde realizarán la
adhesión a la factura digital de manera sencilla y
rápida.
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8. Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo adherirme a la factura ¿Puedo volver a la factura en papel si
digital? la factura digital no cumple con
mis expectativas?
La adhesión a la factura digital es un proceso simple
Sí, entendemos que las preferencias pueden
y gratuito. Podés realizarlo visitando nuestra página
cambiar. Si decidis que la factura digital no es lo
web, dese nuestra app EC SAPEM O utilizando el
adecuado para vos, podés solicitar el retorno a la
código QR presente en nuestros afiches publicitarios.
factura en papel contactando a nuestro servicio
Tambien podes acercarte a nuestras oficinas o
de atención al cliente o en nuestras oficinas.
a algunos de nuestros puntos de información y
Tené en cuenta que, a partir de julio, la emisión
adhesión distribuidos en la ciudad.
de facturas en papel podría incurrir en un
¿Es necesario contar con internet para costo adicional, conforme a nuestra política de
acceder sustentabilidad y eficiencia
Sí, necesitarás acceso a internet para recibir y
consultar tus facturas digitales. Sin embargo, una vez
descargadas, podrás acceder a ellas desde cualquier
dispositivo sin necesidad de conexión a internet.

¿Qué sucede si no me adhiero antes de julio?

A partir de julio, las facturas en papel solo serán

emitidas bajo solicitud y podrían incurrir en un
costo adicional. Te animamos a realizar la adhesión
a la factura digital lo antes posible para evitar

¿Cómo puedo solicitar la factura en papel

si soy de avanzada edad o no tengo acceso
a internet?

Los usuarios de avanzada edad o aquellos sin acceso

a internet pueden solicitar la continuidad de la factura
en papel sin costo adicional, formalizando su pedido
en nuestras oficinas o a través de nuestros canales de
atención al cliente.
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