| Reto 5.

Resolviendo un conflicto aplicando el proceso de toma de

decisions

Nombre completo
Matrícula
Fecha de elaboración
Nombre del Módulo
Nombre del Asesor
  Definiciones clave: (define con tus palabras)
 Problema: Un problema, en su esencia, es una situación o un desafío que
requiere una solución, constituyendo una parte inevitable de la vida humana.
 Conflicto:

 Pasos para la toma de decisiones según Gan &/ Triginé.

¿Cuál fue tu rol?

 Descripción de el/ los problema(s):

¿Lo mencionas en el video?

 Indagar las causas:

¿Lo mencionas en el video?

 Objetivo(s):

¿Lo(s) mencionas en el video?

 Viabilidad de los objetivos (Análisis DAFO): realiza el análisis de los objetivos que
identificas según tu rol.

Debilidades:

Amenazas:

Fortalezas:

Oportunidades:

 Opciones basadas en analogías: crea al menos 2 que estén relacionadas con el

objetivo.

 Opciones creadas por antítesis: crea al menos 2 que estén relacionadas con el
objetivo.

¿Llegaron a una solución?

Si sí, ¿cuál fue?

Si no, plantea una:

 Eficacia de la solución:

 Eficiencia de la solución:

 Actitudes frente al conflicto

 ¿Qué actitud tomaste tú frente a este conflicto? Descríbela explicando cómo identificas que esa
fue tu actitud (agrega frases textuales recuperadas de tu video).

¿Qué actitud tomó tu pareja frente a este conflicto? Descríbela explicando cómo identificas que
esa fue su actitud (agrega frases textuales recuperadas de tu video).

 3 P del conflicto

¿Puedes identificar las 3 P en este conflicto? Descríbelas.

 Persona(s)

¿Qué emociones identificas en cada una?

¿Identificas algún juicio u opinión poco fundamentada que realice alguno de los personajes?

 Problema(s)

¿Estos se derivan de necesidades, intereses o posiciones? ¿Cómo se abordaron en el

video?

 Proceso. Describe cómo fue el proceso que se observa en el video.

¿Parece justo? ¿El poder se equilibró o hubo dominación de un rol sobre otro?

Coloca el enlace al video que realizaste:

Conclusión

A manera de conclusión redacta un párrafo, de al menos 10 líneas, en el que comentes acerca

del aprendizaje obtenido en el Reto. Retoma conceptos como la escucha activa, el compromiso y
la responsabilidad que conlleva gestionar un conflicto.