SS P2024 M2-4 Graficos Variables V A R18

INGENIERÍA DE CALIDAD
Seis Sigma
Módulo 2
MEDIR
§
Preparado por:
Francisco J. Estrada, Ph.D. 2.4 Gráficos de Control para
frestrad@uacj.mx
Variables Continuas.
dr.f.estrada@gmail.com
Minitab R18
2024 Rev 5.0
© 2001-2024 Dr. Francisco J. Estrada, Ph.D. Ingeniería de Calidad. Seis Sigma
frestrad@uacj.mx dr.f.estrada@gmail.com M2-4 Gráficos de Control para Variables

1
Gráficos de Control
para
Variables Continuas
Minitab R18

2
El Modelo de Deming
✦ De acuerdo a Deming, cuando un
parámetro está en control, significa
que contiene una cantidad de variación
estable y predecible (variación por
causas comunes). Esto no significa que
sea una cantidad “buena” o deseable de
variación.
✦ Cuando un parámetro está fuera de control,

significa que contiene una cantidad de variación
inestable e impredecible. Su variación está sujeta
tanto a causas comunes como a causas especiales.

3
Gráficos de Control
✦ Reconocen la cantidad de variación
presente de tal forma de no sobre-
reaccionar a la variación debida a
causas comunes.
✦ Estudian el proceso
para identificar las
fuentes de variación y
luego actuar para
eliminar o reducir esas
fuentes de variación o
mitigar sus efectos.

4
Selección de Variables o Atributos a Controlar
✦ Los criterios para seleccionar las variables o
atributos a controlar se pueden enlistar de
la siguiente manera:
1. Cuando el Cliente lo requiera.
2. Cuando el plano lo identifique
como crítico o especial.
3. Cuando sea causa de quejas de Cliente.
4. Cuando sea causa de problemas
repetitivos.
5. Cuando sea causa de desperdicio,
entregas a destiempo, etc.

5
¿Qué Tipo de Gráfico Utilizar?
Tipo de Datos
Atributos Variables
Cuenta Clasificación Subgrupo = 1

Defectos Unidades Defectuosas I-MR
Oportunidad Fija Oportunidad Fija Subgrupo <8

Gráfico “c” Gráfico “np” !-R
Oportunidad Oportunidad
Variable Variable
Subgrupo > 8
Gráfico “u” Gráfico “p” !-S

6
Teorema del Límite Central
✦ Indistintamente de la forma de la distribución de la
población, la distribución de la media ( ) de las
muestras se aproxima con mucha rapidez a una
distribución Normal.

7
Aplicaciones del Teorema del Límite Central
✦ Si la distribución de la población es normal, la

distribución de las muestras de x-barra siempre
será normal para cualquier tamaño de muestra.
✦ Si la distribución de la población es al menos

simétrica, tamaños de muestra entre 5-20
debe ser suficiente.
✦ En el peor de los casos: un tamaño de muestra

de 30 debe ser suficiente para lograr que x-barra
se aproxime a Normal, sin importar que tan lejos
se encuentre la población de ser Normal.

8
Gráfico !-R
✦ Los gráficos !-R son una manera de mostrar los
datos de variables continuas.
Ø Ejemplos de datos de variables: ancho, diámetro,
temperatura, peso, tiempo, etc.
✦ Gráfico !
Ø Muestra cambios en el valor promedio del proceso.
Ø Pregunta ¿Es la variación entre los promedios
de los sub-grupos mayor a la pronosticada por
la variación dentro de los subgrupos?
✦ Gráfico R.
Ø Muestra cambios en la dispersión “dentro” del
subgrupo.
Ø Pregunta: ¿Es la variación de las mediciones
dentro de los subgrupos consistente?

9

10
Principios Básicos
✦ Los límites de control son una
función del plan de muestreo y
tamaño del subgrupo.
✦ La variación debido a causas
especiales es comúnmente la más
fácil de eliminar o reducir.
✦ Los límites de control no están relacionados
con los estándares y no son las
especificaciones.
✦ Los límites de control son una medida de
lo que el proceso está haciendo o ha hecho.
Es el tiempo presente o pasado del proceso no
el futuro.

11
Zonas de Control de los Gráficos
0.135%
Zona A 2.135% +3 σ
Zona B 13.6% +2 σ
Zona C 34.13% +1 σ
Zona C 34.13% -1 σ
Zona B 13.6% -2 σ
Zona A 2.135% -3 σ
0.135%

12
Interpretando los Gráficos de Control
1. Un punto más allá

de la Zona A (3σ de
la línea central)
2. Nueve puntos
seguidos en el
mismo lado de
la línea
central.

13
3. Seis puntos
consecutivos hacia
arriba o hacia abajo.
4. Catorce puntos
consecutivos
alternados hacia
arriba y hacia
abajo.

14
5. Dos de Tres puntos
consecutivos en la Zona
A (2σ de la línea central)
ambos en el mismo
lado.
6. Cuatro de Cinco
puntos
consecutivos en la
Zona B (más de 1σ
de la línea central)
en el mismo lado.

15
7. Quince puntos
consecutivos en la
Zona C (±1σ de la línea
central).
8. Ocho puntos
consecutivos a
más de 1σ en
ambos lados de la
línea central con
ninguno en la
Zona C.

16
Practicando con Minitab R18 (Ejemplo)
1. Abra el archivo Help > Sample Data > Control
charts data sets > Camshaft length data >
CamshaftLength.mtw.

17
Practicando con Minitab R17 (Ejemplo)
1. Abra la hoja de trabajo “Camshaft” en Minitab.
File > Open Worksheet > Click en Look in Minitab
Sample Folder > Seleccione “Camshaft”

18
Gráfico ! – R en Minitab
1. Stat > ControlCharts > Variables Charts for
Subgroups > Xbar-R

19
Gráfico ! – R en Minitab
Indicar que los datos están en
una columna
Seleccionar el campo y dar
doble click en C1, C2 y C3
En “Subgroup Size”
seleccione “Subgroup ID”
Dar click en “Xbar-R
options”, seleccione
la pestaña“tests”
e indique que se
realicen todas las Click
pruebas para causas OK
especiales.

20
Gráfico ! – R, Máquina 3
La Prueba # 1, falla en los
puntos 2 y 14 y la
Prueba # 6 falla en el punto 9.
La línea central del gráfico
Xbarra es 600.23, lo cual
sugiere que el proceso se
encuentra dentro de los límites,
pero dos puntos quedan fuera
de los límites de control lo que
implica un proceso no estable.
La línea central del gráfico R

es 3.72, lo cual es un tanto
grande considerando que la
variación máxima permisible
es de ± 2mm. Es muy probable
que exista variación excesiva
en este proceso.

21
¿Qué se puede Concluir?


22
¿Qué se puede Concluir?


23

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✦ Cuando un parámetro está fuera de control,

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Oportunidad Fija Oportunidad Fija Subgrupo <8

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✦ Si la distribución de la población es al menos

✦ En el peor de los casos: un tamaño de muestra

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1. Un punto más allá

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La línea central del gráfico R

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¿Qué se puede Concluir?

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¿Qué se puede Concluir?

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