ANALISIS PESTEL

1. POLÍTICO (P)
 Crisis Política
En el Perú se está suscitando una crisis política, esto es a causa
de las constantes e innumerables combates que ocurren entre el
gobierno y el congreso de la república. Esto atrae un impacto
negativo en el crecimiento del PBI Peruano (producto bruto
interno).

 Desaprobación Política
Se está viviendo ello, debido a que una gran parte de la población
peruana que no se encuentra conforme con el mandato del
gobierno actual. A consecuencia de ello provocan protestas en el
interior del país, en algunas regiones se han incluido a estas
protestas actos vandálicos (quema de vehículos, llantas, saqueos,
bloqueo de carreteras) destruyendo todo tipos de negocios como
centros comerciales, ambulantes, pequeñas empresas,
emprendedores ya que deben de parar actividades para evitar
destrozos, reportar perdidas en las tiendas y guardar su
integridad física.

2. ECONÓMICO (E)
 Recesión Económica
El Perú se encuentra actualmente en recesión económica esto se
debe a causa de los mandatos presidenciales que han ocurrido
en el país en los últimos tiempos. Que hoy en día está afectando
a Hoteles, restaurantes, hipermercados, debido a que se
incrementó el desempleo (1.1%) y por ende la población no
puede adquirir los productos y/o servicios con frecuencia como en
años anteriores se realizaba.

 Inflación en el Perú
Se espera para el cierre del año 2024 se podría situar entre el
2.5% y el 3.0%, lo cual representa un crecimiento modesto para el
Perú (según indica Diego Macera, director de IPE), esto ayudaría
de gran manera a comercio ya que podrían incrementar sus
ventas de manera significativa a comparación del periodo 2023.

 Incremento de PBI
La economía peruana se estima que crecería un 2.5% a finales
del año 2024 según el Banco Mundial. EL aumento del PBI va
ligado a la estimación de aumento de producción de cobre, a esto
se le adiciona la disminución de tasas de interés esto ayudaría a
que tenga un papel fundamental en el crecimiento de las
exportaciones.
3. SOCIAL
 Consumidor informado
En la actualidad los consumidores se encuentran informados,
exigentes y preocupados en el medio ambiente; en pocas
palabras a este tipo de cliente se llama como cliente empoderado.
Esto quiere decir que el cliente no solamente está buscando un
producto y/o servicio personalizado ya que adicionalmente busca
contribuir y realizar un consumo responsable siendo lo más eco
amigable posible.

 Estilo de consumidores Jóvenes

El rubro comercial debe de adaptarse a la gran ola de servicio
entrega de pedidos mejor conocido como “delivery” que está
optando la mayoría de empresa y emprendedores para poder
tener más llegada al nuevo publico promedio; el cual actualmente
se encuentre entre los 30 y 34. Esos clientes optan por adquirir
productos buenos, de un precio accesible, biodegradables y de
fácil acceso (delivery)

4. TECNOLÓGICO
 Comercio Electrónico
En el ámbito comercial a ocurrido grandes cambios de debido a la
pandemia (COVID – 19), el más radical fue que el internet, la
tecnología y la globalización, lo cual genero un crecimiento
significativo en el comercio electrónico el cual a impactado en el
rubro RETAEIL, debido a que normalizo que las personas
comiencen a realicen ese tipo de comercio mediante el e-
commerce. Debido a este cambio tan brusco el rubro RETAIL se
ha tenido que adaptarse a las nuevas formas de consumo por
parte de los clientes.

 Sistema de inteligencia Comercial

Las cookies son utilizadas por las empresas para poder localizar
clientes potenciales, aprender cuál es su comportamiento,
brindarle información relacionada a lo que está buscando o
requiere. De esta manera saben que están buscando los clientes,
se adelantan a la competencia para poder satisfacer sus
necesidades tratando de superar sus expectativas. Estas cookies
encuentran en las páginas web en general, aplicativos entre otros.

 Chat GPT
En la actualidad los pequeños emprendedores y empresas en
general (todos los rubros) utilizan esta inteligencia artificial, esta
es utilizada de diferentes maneras tales como: atención al cliente,
analizar datos de clientes, extracción de información relevante y
precisa, entre otros. Una de las formas más usadas es ayudar a
posicionar de la mejor manera el producto para que los clientes
 potenciales puedan adquirirlo adicionalmente también lo usan
como atención a los clientes.

5. ECOLÓGICO

 Bolsas Reutilizables
A mediados del año 2017 los supermercados optaron por tomar
medidas para poder cuidar el medio ambiente. Una de las
medidas que se optaron fue en fomentar el uso de Bolsas
reutilizables mediante esta iniciativa se han dejado de usar un
promedio de 44 millones de bolsa por parte de los clientes.

 Reciclaje electrónico
En la actualidad Supermercados han tenido una incentiva en
realizar el reciclaje de Residuos de Aparatos eléctricos y
electrónicos colocando centros de recepción de aparatos
electrónicos, equipos de informática, juguetes o dispositivos
interactivos en desuso, para poder realizar un tratamiento
adecuado para poder reutilizarlo o reciclarlo; para que de esta
manera apoyar al medio ambiente.

6. LEGAL

 Ley N° 30884 – “Ley Anti plásticos”

A partir del año 2020 se puso en vigencia esta ley, el cual tiene
como objetivo principal en reducir de manera significativa los
productos plásticos que se utilizan para transportar y proteger los
productos que ofrecen los supermercados. Es un factor a
considerar para las estos tipos de empresa que brindan productos
comestibles, de esta manera ellos tienen que brindar un producto
sustituto biodegradable que puedan utilizar para transportar y
almacenar los productos ofrecidos.

 Ley N° 31919 – “Ley de Octógonos”

El ministerio de Salud modifico la ley con respecto a los
octógonos; el cual indica sobre las advertencias de colocación de
octógonos a productos de empaque alimenticios y bebidas
alcohólicas procesados importados y/o elaborado por MYPES
estos deben de contar con los octógonos de difícil remoción.