Corporación Universitaria Minuto de Dios

Herramientas de análisis interno y externo para el diagnóstico organizacional

Carolina Benavides Amortegui

Profesor Jean Pierre Anchicoque Cadena

Especialización en Gerencia de Proyectos
Enero 2024
 EFI EFE MPC DOFA BCG
DEFINICION Para el desarrollo Es importante Es una matriz que Es una matriz de Esta matriz
de esta matriz EFI identificar los evalúan las variables síntesis, que nos analiza la cartera
debemos tener y factores externos de éxito que nos permite de la empresa,
conocer como que nos genera permite identificar si reconocer todo lo donde solamente
factor primordial la incidencia en la estamos teniendo éxito obtenido con las se aplican y
cultura organización, ya o no, en comparación otras conocen los
organizacional de que esto nos afecta de nuestros herramientas factores internos
nuestra empresa, de manera indirecta competidores en la como EFI, EFE, donde se evalúan
los colaboradores, o directa en nuestra industria. Esto nos MPC y BCG de los servicios o
proveedores y empresa. Las permite encontrar analices que nos productos de la
factores internos amenazas y las parámetros y factores ayuda a empresa que se
de la organización oportunidades como para tener éxito en una encontrar están ofreciendo.
que nos permiten regulaciones categoría del mercado. oportunidades,
identificar las gubernamentales, Estos aspectos lo fortalezas,
debilidades que Condiciones definen las empresas, debilidades y
podemos Económicas, por eso es importante amenazas de
potencializar y Tecnología, reconocer a nuestro nuestra
mejorar un Creencias público objetivo y así organización
proceso de Culturales; entre mismo identificar las proporcionando
manera interna, otros. Esto nos características una nueva
para gestionar y permite conocer y importantes en el mirada y creación
cambiar cada mantenernos mercado. Debo validar de estrategias
aspecto de actualizados sobre mi información con nuevas para el
mejora. Ya que los aspectos que fuente secundarias mejoramiento de
mejorando el nos pueden llegar para conocer más el la organización.
interior de la afectar tanto en contexto.
organización se producción,
puede prestar un ejecución o venta.
producto o
servicio de mayor
 satisfacción.
USO Es importante Se deben Lo utilizan las Se analizan e Se analiza la
realizar un análisis relacionar, conocer empresas para saber identifican todos categoría de
al interior de la y reconocer los como se encuentran los factores servicio o
empresa y factores externos en el mercado en desde los producto donde se
reconocer de que afectan la oferta comparación con sus internos hasta los ubica en el
manera o demanda de una competencias, esto externos y su mercado, en
transparente empresa, ya que permitiéndoles saber nivel de compañía de la
cuales son los por temporadas o cuales servicios importancia a la tasa de
factores que están factores recurrentes necesitas mejora y empresa, esto crecimiento,
afectando tanto pueden presentar cuales son pioneros o permitiendo la donde se debe
de manera una significativo se referentes para otras construcción de ver, la afectación
administrativa desempeñó con la organizaciones. estrategias de directamente a la
como de liderazgo organización y mejora con posición con los
para darle una funcionamiento. objetivos claros. consumidores de
solución la organización en
apropiada y el mercado, para
realizar un identificar la
proceso de participación de la
mejoramiento empresa en el
continuo. crecimiento de
categoría del
mercado.
APLICACIO Analizar, Es importante Es una herramienta Esta metodología Es una
N categorizar, reconocer que la que nos permite medir, de análisis herramienta que
identificar cada herramienta puede evaluar y reconocer permite cruzar e nos permite
factor de identificar factores nuestra competencia y identificar entre identificar que
incidencia en el externos que común a nosotros como las problemáticas productos o
desarrollo del mente no tengamos empresa para identificadas servicios que son
interior de una identificados como identificar mis nuevas y estrellas y cuales
empresa es clima, impuestos de debilidades y poderlas objetivas necesitan mejor
 importante, es por nuevas potencializar. oportunidades de posicionamiento
esto desde el administraciones mejora para el en el mercado,
manejo interno, el gubernamentales y desarrollo y esto nos ayuda a
proceso central de tecnológicas y/o prestación de identificar los
un área o demás. servicios. interrogantes para
asignación de un Es por esto que se poder emplear
líder influye de recomienda estar estrategias de
manera positiva o siempre actualizado promoción y un
negativa en la tanto en las leyes realizar un plan de
prestación, que rigen el mejora y beneficio
creación o venta mercado y la económico para la
de un servicio. población a la cual organización.
Identificarlo, está el producto
mejorarlo o seleccionado.
cambiarlo hace la
diferencia para el
mejoramiento de
una organización.

Referencias:
Fred, D. y Forest, D. (2017). Parte 2. Formulación de la estrategia. En Fred, D. y Forest, D. Conceptos de administración
estratégica (pp. 58-127). 15a. ed. Pearson Educación.
Torres, Z. (2015). Capítulo 2. Descripción del entorno externo y Capítulo 3. Descripción del medio ambiente interno. En
Torres, Z. Administración estratégica (pp. 93-118 y 122-146). México: Grupo Editorial Patria.
Tarziján, J. (2019). Capítulo 1. La estrategia en breve. En Tarziján, J. Fundamentos de estrategia empresarial. (pp. 29-53).
Alfaomega, Ediciones.