Mes de inicio de Mes de término Fórmula de cálculo (expresada Unidad responsable del Medio de

Dimensión Subdimensión Tema a abordar Objetivo Tareas o actividades Indicador Ámbito del indicador Meta Ponderación Observación
las actividades de las actividades en porcentaje) SS o Esteblecimiento verificación

Diseño de la red
Registro
desarrollado para el Conocer el diseño de la red para el Departamento de
Jornada de presentación y N° jornada de analisis realizada / fotográfico,
Seguimiento al Sin periodo 2022-2032 y periodo 2022 - 2032 a fin de Gestión Usuaria y
análisis del diseño de la abril-24 mayo-24 Realización de la jornada N° de jornada de análisis Producto 100 10 lista de Sin observaciones
Diseño de la Red subdimensión monitoreo de la cartera coordinar su implementación en la Participación Social
red programada * 100 asistencia y
de proyectos del Servicio Microrred Centro HCHM
acta
de Salud

Diseño de la red
desarrollado para el Elaborar plan de Departamento de
Monitorear la cartera de proyectos Plan de seguimiento de Plan de seguimiento realizado / Plan de
Seguimiento al Sin periodo 2022-2032 y seguimiento de los Gestión Usuaria y
del Servicio de Salud y su junio-24 agosto-24 cartera de proyectos del Plan de seguimiento Producto 100 10 seguimiento Sin observaciones
Diseño de la Red subdimensión monitoreo de la cartera proyectos del Servicio de Participación Social
cumplimiento a nivel de microrred SSÑ programado * 100 elaborado
de proyectos del Servicio Salud en la Microrred HCHM
de Salud

Procesos de atención de
Análisis y abordaje de
la microrred centro
los problemas Sin
incorporados con el
sanitarios relevantes subdimensión
nuevo hospital regional
de los territorios
de ñuble
Conformar comisiones de
trabajo entre
representantes de la
Microrred (Directores,
DESAMU, EPS,
Resolución de
comunidad) y el equipo de
la comisión,
Integrar a la microrred centro en la implementación del Departamento de Junto con la resolución se programarán
Comisión de trabajo conformada acta de
implementación y coordinación de nuevo hospital regional, Resolución de la Gestión Usuaria y reuniones durante el periodo con el equipo
mayo-24 mayo-24 / Comisión de trabajo Producto 100 10 reuniones
los procesos de atención del nuevo que participen comisión Participación Social del NHRÑ pero que no están definidas aún ni
programada * 100 realizadas con
hospital regional de ñuble. activamente en la HCHM en cantidad ni periodicidad.
el equipo de
elaboración del proceso
NHRÑ
de atención y flujos y que
retroalimenten a los otros
integrantes. (Atención de
Urgencia, Ambulatorio,
Hospitalización)

Nuevos procesos de
Informar cada tres meses Informes
atención, derivación y
Análisis y abordaje de Integrar a la microrred centro en la al CIRA Microrred Centro Departamento de entregados,
resolución de la
los problemas Sin implementación y coordinación de los temas revisados en las Informe de avance Informes entregados / informes Gestión Usuaria y acta de Se programan tres informes anuales en el
microrred centro junio-24 diciembre-24 Proceso 100 5
sanitarios relevantes subdimensión los procesos de atención del nuevo comisiones elaborado y presentado programados * 100 Participación Social reuniones con periodo 2024 y 2025
incorporados con el
de los territorios hospital regional de ñuble. correspondientes del HCHM presentación a
nuevo hospital regional
nuevo hospital regional. la microrred
de ñuble

Temas estratégicos
Jornadas de difusión por Departamento de
inherentes del Desconocimiento de la
comuna a través de los Gestión Usuaria y
proceso de atención red y de la comunidad en Generar espacios de difusión y
Consejos de desarrollo de Participación Social Fotografias, Las jornadas se programarán en los
sanitaria y nodos general respecto del flujo reflexión para informar y Jornadas realizadas / jornadas
Salud Mental la Microrred respecto de julio-24 diciembre-24 Realización de la jornada Producto 80 10 HCHM, Directores acta y listas de establecimientos de atencion primaria de las
críticos en la de atención y acceso sensibilizar a las comunidades programadas * 100
los flujos de atención y CESFAM Microrred asistencia comunas de la microrred.
continuidad de la para urgencias en salud sobre el acceso a la salud mental.
acceso en situaciones de Centro, Encargados de
atención e mental
urgencia de salud mental Participación Social
integración de la red.

Temas estratégicos Capsulas radiales en

inherentes del Escasos espacios radios de las comunas de
proceso de atención reflexivos y Generar espacios de difusión y la microrred con temas de Departamento de
Capsulas radiales sobre Cápsulas radiales de difusión Registro de su
sanitaria y nodos socioeducativos para reflexión para informar y sensibilización, Gestión Usuaria y
Salud Mental julio-24 diciembre-24 el acceso a la salud efectuadas / cápsulas radiales Producto 100 5 difusion en la Sin observaciones
críticos en la informar y sensibilizar a sensibilizar a las comunidades prevención y manejo Participación Social
mental programadas * 100 red
continuidad de la las comunidades sobre la sobre el acceso a la salud mental. adecuado de diagnósticos HCHM
atención e salud mental. de salud mental más
integración de la red. comunes.
 Temas estratégicos
inherentes del
Implementar reuniones Departamento de
proceso de atención Mejoramiento Mejorar la resolutividad de Lista de
Coordinación en red para de coordinación para Reuniones de N° de reuniones efectuadas / N° Gestión Usuaria y
sanitaria y nodos de la atención primaria de la Microrred asistencia,
resolutividad de APS no resolutividad ambulatoria septiembre-24 septiembre-25 coordinación en red de de reuniones programadas * Producto 80 15 Participación Social, Se programan tres reuniones en el periodo.
críticos en la resolutividad de Centro a través de la coordinación actas,
GES de APS de usuarios no resolutividad APS no GES 100 Directora Hospital y
continuidad de la APS en red de pacientes no GES. invitación
GES. Directores CESFAM
atención e
integración de la red.

Establecer una estatregia

que desarrolle un punto
Implementar estrategias que
de contacto para las Reuniones de Departamento de
Análisis y abordaje de Inasistencia a atenciones permitan disminuir la pérdida de Lista de
usuarias y usuarios (web, coordinación con APS N° de reuniones efectuadas / N° Gestión Usuaria y
los problemas de especialidad y datos horas de usuarios y usuarias (NSP) asistencia,
Listas de Espera contacto telefónico, marzo-25 diciembre-25 para la revision de de reuniones programadas * Producto 80 5 Participación Social, Se programan tres reuniones en el periodo.
sanitarios relevantes de las y los usuarios no mediante la actualización de datos, actas,
whatssap, entre otros), puntos de quiebre y plan 100 Directora Hospital y
de los territorios actualizados borrar datos antiguos del sistema y invitación
para consultas respecto de mejora Directores CESFAM
telesalud.
de dudas en sus
citaciones.

Campaña de actualización
de datos a nivel de
microrred, mediante la
implementación de Registro de
Implementar estrategias que
medidas por material
Análisis y abordaje de Inasistencia a atenciones permitan disminuir la pérdida de Departamento de
establecimiento que N° de campañas efectuadas / N° audiovosual
los problemas de especialidad y datos horas de usuarios y usuarias (NSP) Gestión Usuaria y
Listas de Espera permitan disminuir la marzo-25 junio-25 Campaña realizada de campañas programadas * Producto 100 10 elaborado, Se compromete una campaña en el periodo
sanitarios relevantes de las y los usuarios no mediante la actualización de datos, Participación Social
pérdida de horas de 100 registro de de
de los territorios actualizados borrar datos antiguos del sistema y HCHM
usuarios y usuarias. su difusión en
telesalud.
(actualizar datos en cada la red
atencion, entrega de
folleto de actualización,
voluntariado, etc.)

Envío de reporte mensual

de interconsultas Departamento de
Mejorar el flujo de referencia y
Líneas estratégicas declaradas no pertinentes Reporte mensual de IC N° de reportes enviados / N° de Gestión Usuaria y Reportes
Listas de Espera Articulación de la Red contrareferencia de interconsultas julio-24 diciembre-25 Producto 80 10 Sin observaciones
plan de gobierno. por reguladores del no pertinentes reportes programados * 100 Participación Social enviados
no pertinentes emitidas desde APS
Hospital Clínico Herminda HCHM
Martín

Departamento de
Dificultad en el acceso a Conversatorio referente a Gestión Usuaria y
Análisis y abordaje de Mejorar los procesos de atención N°de conversatorios Lista de
la salud de personas la Ley de Atención Participación Social Se programa una jornada en la que se
los problemas Sin asegurados en la Ley de Atención Realización del efectuados / N° de asistencia,
mayores, personas con Preferente con los agosto-24 septiembre-24 Producto 100 10 HCHM, Directores revisarán los protocolos de la Microrred para
sanitarios relevantes subdimensión Preferente en los establecimientos conversatorio conversatorios programados * invitación,
discapacidad y establecimientos de la CESFAM Microrred su posterior actualización
de los territorios de salud de la Microrred 100 fotografias
cuidadores Microrred Centro, Encargados de
Participación Social