MÓDULO DE CITAS FABRICANTE – OPERADOR LOGÍSTICO

Manual de usuario

Versión 1.00

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
1. ENTRAR AL SISTEMA .................................................................................................................. 3
2. GESTIÓN DE CITA ....................................................................................................................... 5
3. REGISTRO DE CITA ..................................................................................................................... 5
4. CANCELACIÓN DE CITA .............................................................................................................. 6
5. GENENERACIÓN DE FORMATO DE CITAS CONFIRMADAS POR OPERADOR LOGÍSTICO ............ 7
6. ESTATUS DE CITA ....................................................................................................................... 8
INTRODUCCIÓN
La aplicación de Citas Fabricante – Operador Logístico está pensada y diseñada para facilitar el
mecanismo de gestión de citas para la entrega de insumos de la salud para el Instituto Mexicano del
Seguro Social.

Para que los usuarios de los diferentes laboratorios y/o empresas puedan llevar a cabo el registro y/o
seguimiento de citas, se cuenta con los siguientes pasos.

1. ENTRAR AL SISTEMA
Para acceder a la aplicación a través de un navegador de internet, se podrá realizar ya sea con la siguiente
URL: https://portalcca.imss.gob.mx/faces/CitasFab.xhtml o a través del siguiente código QR.

Al ingresar, se mostrará el Portal de Control del Abasto en su apartado de Citas de Abasto IMSS.

Para iniciar el registro de cita, dar clic en el botón “Seguimiento de citas”. Seguidamente se solicitará el
RFC del fabricante como se visualiza en la siguiente imagen.
 Una vez que digite el RFC, dar clic en el ícono de la lupa y posteriormente completar el registro de su
correo electrónico. Una vez validado el registro de correo electrónico, se solicitará validación de
seguridad captcha. Una vez validada la seguridad captcha, dar clic al botón “Consultar calendario”, para
que el sistema le envíe vía correo electrónico, su código de seguridad token. (Se solicita revisar su
bandeja de correo no deseado).

La siguiente imagen es un ejemplo del correo electrónico que recibirá con el código token generado
por el sistema.

En la siguiente imagen, registrar el código token enviado por correo electrónico y dar clic al botón
confirmar.
 2. GESTIÓN DE CITA
Realizando los pasos anteriores de seguridad, se mostrará en pantalla el calendario con las citas
programadas previamente en caso que existan, o vacío en caso contrario.

3. REGISTRO DE CITA
Para realizar el registro de una cita, el fabricante deberá dar clic al calendario en el día en que planea
realizar la entrega de insumos de la salud al operador logístico. Al dar clic en el día especifico, se le
mostrará la siguiente pantalla.

En dicha pantalla se mostrará la relación de órdenes de reposición y las cantidades asignadas para su entrega
al Instituto Mexicano del Seguro Social, pudiendo seleccionar qué órdenes de reposición se planea entregar
y la cantidad de piezas de éstas, teniendo dos tipos de esquema de contratación: IMSS y UNOPS.

NOTA: las piezas a entregar por bonificación, únicamente aplican para el esquema de contratación UNOPS.
Al finalizar la especificación de la cantidad de piezas a entregar para las órdenes de reposición deseadas,
se deberá dar clic en el botón “Registrar cita” que se encuentra en la parte inferior de la ventana en
cuestión. Una vez registrada la cita, se mostrará una ventana informando los pasos a seguir y conforme a
la siguiente imagen.
4. CANCELACIÓN DE CITA
Se podrá cancelar una cita solicitada, siempre y cuando el Operador Logístico no la haya confirmado.
Para ello se debe dar clic al evento de la cita en el calendario y seleccionar la opción “Cancelar cita”.

Se pedirá confirmar la cancelación.

Al dar clic en “Sí”, se mostrará la notificación de que se ha cancelado la solicitud de cita.

5. GENENERACIÓN DE FORMATO DE CITAS CONFIRMADAS POR OPERADOR
LOGÍSTICO
Cuando la cita haya sido confirmada por el Operador Logístico, se podrá dar clic en el evento en el
calendario, lo cual mostrará la ventana siguiente:

Para generar el formato de cita, dar clic en el ícono PDF que se muestra en la parte superior de la imagen
anterior. Dicho formato deberá ser presentado al momento de acudir con el operador logístico en la hora
y fecha indicada.
La siguiente imagen es un ejemplo de formato de cita.
6. ESTATUS DE CITA
Las citas cuentan con diferentes estados y los cuales son representados con colores y que se explica a
continuación.
• Amarilla. Se muestra de este color cuando se ha solicitado una cita, pero no ha sido confirmada
por el Operador Logístico.
• Verde. Se muestra de este color cuando la cita ha sido confirmada por el Operador Logístico.
• Café. Se muestra de este color cuando la cita ha sido cancelada.
• Naranja. Se muestra de este color cuando se reagenda la cita por el IMSS.
• Gris. Se muestra de este color cuando la fecha de la cita ha vencido.

Para cualquier duda o aclaración para el registro o seguimiento de citas, podrán de contactar al Ing.
Josué Samuel Hernández Velázquez con correo electrónico: josue.hernandezve@imss.gob.mx o al
Mtro. Sergio Gaspar Aguilar Rovira con correo electrónico: sergio.aguilarr@imss.gob.mx.