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Capital Humano: Diseño de puesto

Claudia Virriel Bucio

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Descripción de puesto.

Estética canina Para verte Wou.

Perfil de puesto y descripción de puesto.

Se solicita Médico Veterinario. (Titulado)

Edad: de 23 a 50 años.

Sexo: Indistinto.

Experiencia mínima de 1 año en atención y estética canina, manejo de efectivo y

que sepa conducir. (Experiencia comprobable indispensable contar con licencia
vigente)

Zona de trabajo: Colonia del Valle (indispensable no vivir a más de 1 hora)

Horario: de 9:00 am a 19:00pm Lunes día de descanso. Deberá llegar 30 minutos

antes para preparar el área de trabajo.

Capaz de ejecutar y planificar programas de saneamiento en caso de ser

necesario.

Especializado en estética canina y capacitado para atender alguna emergencia.

Capaz de brindarle un buen servicio tanto a los dueños como a las mascotas.

Que tenga la disponibilidad de estar en movimiento todo el tiempo.

Deberá presentarse para prueba de estilismo canino, (no es necesario llevar

instrumentos estos serán proporcionados por la estética)Con os siguientes
documentos, todo 2 copias y original solo para verificación de autenticidad:

 Acta de nacimiento.
 CURP
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 Identificación oficial. (IFE, visa o pasaporte)

 Licencia de conducir vigente.
 Comprobante de domicilio.
 Certificado de estudios.
 Carta de recomendación.

Descripción del puesto.

La persona se desempeñara dentro de una camioneta equipada con todo lo

necesario para darle atención estética o urgencia médica a perros cortándoles las
uñas, el pelo, bañándolos, lavándoles glándulas, dientes y orejas, lubricando
patas codos y nariz y en caso de ser necesario brindarles atención médica.

Deberá cobrar el servicio brindado a los dueños de los canes y dar regalo
disponible o propaganda.

Darle mantenimiento y limpieza a las instalaciones de la camioneta junto con el

administrador.

Entrenamiento y Capacitación.

El Médico Veterinario se le pedirá que asista 3 días antes para que se familiarice
con el área de trabajo de igual manera se le dará la inducción a la empresa desde
la misión, visión, valores, objetivos, etc. de la empresa, entregarles el uniforme y
aclarar dudas que tengan sobre su labor dentro de la empresa.

Las actualizaciones del Médico Veterinario serán proporcionadas por facultades

especializadas o podrán ser propuestos por el mismo y se evaluara la sugerencia
llegado el momento serán cubiertos por la empresa en su totalidad.

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Evaluación.

Se le realizara una evaluación semanal de manera espontánea por parte de

Administrador General.

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Otra de las formas de medir su desempeño, eficacia y buen desempeño laboral

será mediante los comentarios de los clientes mediante la pagina de la estética o
en su defecto de las llamadas recibidas por parte de los mismos.

Toma de decisiones.

La toma de decisiones será respaldada al cien por ciento por la estética en caso
de que esta no provoque la muerte, perdida de algún miembro o sentido, perdida
del perro al que se le brinde el servicio por negligencia del Médico Veterinario, de
no ser ese caso todas las decisiones que tome el empleado serán respaldadas.

Si fuese el caso de que se pudiese tomar una mejor decisión el personal será
instruido y se le brindara una capacitación de ser necesaria a parte de las
actualizaciones establecidas.

Cambios en las funciones del puesto elegido.

Incluir otro médico veterinario o una persona que tenga conocimiento de estilismo
canino y sepa conducir ya que en una emergencia puede que un par de manos no
sea suficiente y para prevenir algún conflicto con un cliente.

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Diccionario de competencias.

La norma de nueve competencias transversales y de una competencia instrumental

básica:

 Adaptabilidad
 Comunicación
 Disposición al aprendizaje
 Gestión de las emociones
 Identificación
 Iniciativa - autonomía
 Organización
 Relación interpersonal
 Responsabilidad
 Tic (tratamientodelainformaciónycompetenciadigital)

http://mapalaboral.org/files/pdf/diccionario_de_competencias.pdf