Universidad de Guadalajara

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Administración de los recursos humanos

Unidad 2

2.2 Propuesta para la selección e inducción

Ana Rosa Aceves Soltero

Maria Silvia Garcia Soria

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 Perfil del Puesto

Identificación del cargo

Nombre

Naturaleza del cargo: Odontología

Objetivos del cargo
Brinda atención de calidad con planes de pago accesible a los pacientes.

La Bioética como nuestro pilar para la atención del paciente, congruencia con
nuestras bases éticas y morales ejecutándolas en nuestros tratamientos y
trato hacia el paciente desde que llega con nosotros.

Honestidad con el paciente sobre su padecimiento teniendo el tacto suficiente

para tener una comunicación efectiva sin olvidarnos del sentir del paciente.

Orientación al paciente para la toma del tratamiento que más le beneficie en

el presente y en el futuro.
Funciones
Odontología Integral y General

Atención por especialidad trayendo a profesionales de la salud certificados en

caso de ser necesario para diagnóstico y tratamiento del paciente.

Educación interactiva sobre el cuidado e importancia de la salud bucal.

Odontología interceptiva para mejorar la calidad del desarrollo en edades

tempranas.

Rehabilitación bucal del paciente para devolverle la función y salud bucal.

Interconsulta con otras especialidades para manejo somático de las

emociones que provocan problemas en la calidad de vida y de la salud bucal.
Requerimiento/Perfil general
Buscamos un dentista para diagnosticar, tratar y asesorar a nuestros
pacientes sobre distintos problemas dentales.Debes tener experiencia en
tratar una serie de problemas dentales y de encías, desde casos sencillos
como la eliminación de la placa dental hasta procedimientos más complejos.

En definitiva, promoverás una buena salud bucal y ayudarás a los pacientes a

aplicar los cuidados dentales preventivos.
Competencias técnicas
Rehabilitación con resinas, curación de caries, limpiezas dentales,
blanqueamientos, tratamiento remineralizantes, restauración protésica,
extracciones e intervenciones quirúrgicas por especialista, tratamiento del
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bruxismo, Ortodoncia por especialista, endodoncias por especialista de

igual manera, etc.
Conocimiento
 Experiencia profesional como dentista

 Conocimientos profundos de higiene dental

 Experiencia en el uso de herramientas y equipos dentales

 Experiencia en intervenciones quirúrgicas y extracciones dentales

 Una personalidad agradable y comprensiva con capacidad para hacer

que los pacientes se sientan cómodos

 Atención a los detalles

 Capacidad para mantener la calma bajo presión

 Doctorado en Cirugía Dental, Doctorado en Odontología o título similar

que habilite para la práctica de la odontología

Competencias generales
Tratar a todos nuestros pacientes como si fuera nuestra propia boca ya que
es de manera que se brinda una atención como quisiéramos que nos trataran
sin distinción alguna.
Condiciones de seguridad
Factores de riesgo Elementos de protección personal
 Radiación ionizante: derivada
 Guantes
del uso de máquinas de rayos X.
 Ruido ambiental: pueden
 Batas o kimonos
producirse daños en los oídos
causados por la exposición
 Gorros
constante al sonido del material
rotatorio.
 Mascarillas
 Riesgo por la utilización de
láser: este instrumento puede  Caretas
producir daños oculares.
 Iluminación: las lámparas de  Anteojos protectores
polimerizar emiten una luz
visible, de color azul.
 Cuerpo extraño ocular: en la
consulta dental es probable que se
produzca el impacto de algún
cuerpo extraño en los ojos, como
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resinas o almagamas, si no se hace

uso de la protección ocular
pertinente durante la jornada
laboral.
 Estrategia para difundir la vacante

1. Definir el puesto a cubrir.

Para comenzar este proceso de selección, es importante primero determinar y
analizar sus necesidades de puestos vacantes. Esto le permitirá a usted o a su
equipo de recursos humanos filtrar candidatos en consecuencia más rápido.

2. Utilice portales digitales

Hoy en día, el tráfico generado por las publicaciones en las redes sociales es e
norme.
Decide publicar la información laboral en todas las redes sociales y portales de
empleo. Esto aumenta sus posibilidades de lograr su objetivo de encontrar la m
áxima cantidad de trabajos en el menor tiempo. Sin embargo, evita duplicar su
currículum. La duplicación hace perder tiempo y puede provocar retrasos en el
logro de los objetivos.

3. Haga preguntas de filtro de opción múltiple

Una forma de facilitar el camino y ver resultados en menos tiempo es dejar clar
o que la contratación masiva no se trata de realizar entrevistas individuales que
tengan en cuenta las habilidades interpersonales de los candidatos.

4. Ferias de empleo
Asistir a ferias de empleo siempre es una buena idea, especialmente si estás a
mpliando tu empresa. Es importante conocer las ferias comerciales más import
antes de su industria y considerar asistir a ellas no solo para promover ofertas
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de trabajo, sino también para promocionar su empresa.

5. Sub-contratar el proceso.
Si no tienes tiempo suficiente para implementar estas estrategias de contrataci
ón masiva, o te resulta difícil encontrar a los mejores candidatos en un corto pe
ríodo de tiempo, sub-contratar el proceso es tu mejor opción.

 TÉCNICAS PARA ENCONTRAR A LA PERSONA IDÓNEA.

La selección de personal es un tema de actualidad. Es una cuestión de pasado

presente y futuro que evoluciona con el tiempo. Para encontrar a
alguien competente y digno para el puesto, primero debe determinar sus deber
es, responsabilidades y habilidades necesarias para el puesto.

Paso 1. Necesidad de contratación: Se identifica una necesidad de nuevos em

pleados, ya sea para cubrir una vacante o porque nuestra empresa está crecie
ndo y necesita más personal para satisfacer nuestras necesidades.

Paso 2. Descripción del puesto: Si su clínica tiene una descripción del puesto,
su búsqueda debe basarse en este perfil.

Paso 3. Seleccione una fuente de contratación: puede confiar en la opción más

antigua, es decir, anunciarse en las escuelas de odontología locales y contratar
una empresa de selección.

Paso 4. Recibir CV: Dependiendo de la ruta que elijas, recibirás CV de persona

s interesadas en el puesto.
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Paso 5. Primer filtro: Se trata de leer el CV y utilizar el filtro a la hora de realiza

selecciones a través de la solicitud online. El propósito de este paso es identi
ficar a los solicitantes que cumplan con los requisitos requeridos y excluir a
los solicitantes que no cumplan con estas características.

Paso 6. Segundo filtro: El segundo filtro se aplica para rechazar a los

candidatos del primer filtro.

Paso 7. Entrevistas: Las entrevistas tienen diferentes propósitos. Esto va desd

e conocer mejor al candidato, presentarle posibles puestos, hasta evaluar y ana
lizar si esa persona satisface nuestras necesidades y las habilidades que reque
rimos. Evaluación técnica por director médico. Ahora es el momento de invitar
alos médicos que trabajarán con el candidato a una entrevista para evaluar sus
conocimientos y habilidades técnicas.

Paso 8. Prueba Clínica: Los candidatos deben realizar una pasan-

tía de 3 días a 1 semana, remunerada y registrada en el Seguro Social. Esto pe
rmite comprobar sus capacidades y adaptación al medio.

Paso 9. Comparar a los candidatos: Es necesario crear un informe que resuma

las fortalezas y debilidades de los candidatos que aprobaron la prueba y finalm
ente compararlos.

Paso 10. Discusión interna con el director médico: Una vez que tenemos los re
sultados de la comparación, nos reunimos con los médicos y comparamos los i
nformes que preparamos con ellos con anticipación para decidir quién es el má
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s adecuado para el puesto.

Paso 11. Seleccionar el candidato final: Necesitamos definir cómo le daremos l

a bienvenida a la clínica. Podemos entregarle documentos que contengan el re
glamento de la clínica, descripción de su puesto de trabajo, tareas y protocolos.

Paso 12. Negociaciones: durante el proceso de contratación, analice las condic

iones laborales con los candidatos, incluidos los horarios, el pago y las vacacio
nes, y explique las políticas de la empresa, incluido cómo se manejarán las soli
citudes de vacaciones y licencia por enfermedad.

Paso 13. Contratación: Para provisiones generales, firmar un contrato

indefinido con un período de prueba de 6 meses.

Paso 14. Análisis de desempeño a los 5 meses: antes de que finalice el period
o de prueba del empleado, tendremos que valorar si ha cumplido las expectativ
as que teníamos al hacer la contratación y su nivel de satisfacción en la clínica.

Paso 15. Retención del talento: Si finalmente ambas partes estamos satisfecha
s tras el periodo de prueba y la relación laboral supera el año, haremos una pro
yección de su crecimiento según su implicación, objetivos y responsabilidades.
A mayor implicación, responsabilidad y cumplimientos de objetivos, mayor gratif
icación económica.
Todos los pasos anteriores están interrelacionados y uno no puede existir sin el
otro para lograr buenos resultados en la selección.

 PROPUESTA DE TEMAS PARA LA INDUCCION

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Cuando una persona se incorpora a una empresa o grupo de trabajo nuevo y

desconocido, se produce un proceso llamado "socialización" entre el nuevo em
pleado y la organización.
Para facilitar la incorporación de nuevos empleados a trabajar en la empresa y
reducir el tiempo de adaptación a la organización y aprendizaje de nuevas funci
ones, recomendamos ejecutar un programa llamado "Inducción". Este proceso
permite que nuevos empleados se unan a la organización con una nota positiva
.Las investigaciones realizadas muestran que un buen programa de inducción
ayuda a retener y motivar a los empleados.
Actividades de ocio de empresa; Descripción general de la gestión de recursos
humanos Tenemos expectativas sobre cómo nuestros empleados realizan su tr
abajo. Cuando recorra la empresa con sus empleados, asegúrese de que comp
rendan claramente todos los puntos importantes de la empresa. Ejemplos: salid
as de emergencia, rutas de evacuación, zonas peligrosas o cerradas, zonas de
descanso durante los descansos, etc. Cuéntale sobre tu empresa. Ahora intent
e que el empleado se acostumbre a la empresa.

¿Quiénes componen su empresa?, ¿quién fundó su empresa y qué función des

empeña actualmente?, le explico. Además, cuéntales sobre las metas y objetiv
os de tu empresa.

¿Qué tipo de empresa es esta?Por favor explique a qué se dedica su empresa.

Políticas generales de la empresa Esta sección describe las políticas, reglas,
responsabilidades y beneficios generales de la empresa. Políticas en materia
de horas extras, gestión salarial y aumentos salariales.

Normas de seguridad. ¿Qué pautas de seguridad e higiene se aplican en su

empresa? Área de Servicio de Recursos Humanos. Actividades de ocio de
empresa.
Preséntelo, diga su nombre, el puesto que ocupará y cuándo comenzará, y píd
ale a alguien de su personal que le dé la bienvenida al grupo de trabajo. Posici
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ón del empleado en el lugar de trabajo. Explique de forma clara y detallada qué

deben hacer sus empleados y cómo deben hacerlo.

Es necesario estar informado sobre desempeño, responsabilidades y prácticas

de información. Como parte de su programa de incorporación, los nuevos empl
eados siempre deben sentir que tienen la puerta abierta para expresar inquietu
des, hacer preguntas o expresar su insatisfacción con el trabajo. Proporcionar
Información suficiente para facilitar su contribución. Descripción general de la
gestión de recursos humanos;La productividad se puede aumentar inmediatam
ente después de unirse a la empresa.
Una manera fácil y rentable de presentar nuevos empleados es a través del lla
mado método "acompañante", donde se les presenta a otra persona con un rol
similar en el mismo campo, quien luego les presenta el nuevo rol. En algunos
casos, es buena idea crear un pequeño manual introductorio que contenga la in
formación más importante sobre la empresa, especialmente los aspectos que
generalmente se aplican a todos los puestos. .

● Lista de cotejo

NUM DIAGNOSTICO SI NO OBSERVACIONES

1 Sigue las
indicaciones
establecidas en
el reglamento de
comunidad

2 Realiza el
procedimiento
cumpliendo
con las barreras de
protección

3 Se presenta con el
paciente

4 Cumple con el
instrumental y
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material
necesario para el
procedimiento

5 Realiza
correctamente la
historia
clínica general y de
operatoria dental

6 Mantiene contacto
visual con el
paciente

7 Mantiene contacto
visual con el
paciente

8 Elabora el
diagnóstico de
manera
pertinente

9 Cuenta con el
consentimiento
informado del
paciente por escrito

10 Explica brevemente
el procedimiento
al paciente e
informa el
pronóstico

11 Plan de tratamiento

12 Explica brevemente
el procedimiento
al paciente e
informa el
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pronóstico

13 Maneja las normas

de bioseguridad del
espacio clínico

14 Informa al paciente
que se iniciará el
tratamiento

15 Muestra interés por

la respuesta del
paciente al aplicar
el anestésico local

16 Destreza en el
manejo de la pieza
de
alta velocidad y
eliminación de
caries

17 Selecciona el color
adecuado y utiliza
antiséptico

18 Domina el
procedimiento de
anatomía
restauradora

19 Informa al paciente
los cuidados
posoperatorios

20 Le pregunta al
paciente si quedó
satisfecho y se
elabora nota de
evolución
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21 Reglas de
seguridad
22 Colocar al
trabajador en su
área de trabajo
23 Comentar las
condiciones de
trabajo.
24 Ausencias
25 Organigrama de la
organización
26 Horarios de
entrada comedor y
salida
27 Código de
vestimenta
28 Limpieza de área
29 Retoalimentacion
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Bibliografias

Dessler G & Varela R. (2017). Administración de Recursos Humanos. 11va. Ed. México:
Pearson

Flores, R. (2014) Administración de recursos humanos, Editorial Digital UNID, ProQuest

Ebook Central

(Pavlou, 2020)
Pavlou, C. (2020, enero 8). Descripción del puesto: Dentista (m/h/x).
Recruiting Resources: How to Recruit and Hire Better; Workable.
https://resources.workable.com/es/dentista-descripcion-del-puesto