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Ejemplo: la app de brújula de iOS está diseñada para parecerse a una brújula de
verdad. De esta manera el usuario puede aplicar lo que ya sabe por su experiencia
en el mundo real sobre cómo funciona el objeto y no tiene que aprender algo
nuevo antes de usarla
4.Consistencia y estándares
El sistema tiene que seguir unas normas coherentes y las convenciones de la
plataforma para que el usuario pueda prever cómo interactuar sin necesidad de
preguntarse cómo hacerlo o aprender nuevas acciones.
Los usuarios son también usuarios de muchos otros productos digitales. Nuestro
producto debería recoger todos aquellos estándares establecidos al que nuestros
usuarios ya están acostumbrados.
Ejemplo: El icono de la lupa y del menú, por ejemplo, son (casi) universalmente
reconocidos y no tendría sentido usar otros que los usuarios no entenderían.
Por ejemplo, utilizar el mismo formato para las acciones principales de la interfaz
o llamar el mismo elemento de la misma manera siempre y no de forma distinta
según la página.
5.Prevención de errores
El sistema no tiene que favorecer el error por parte del usuario. Al contrario,
tiene que intentar prevenirlos de todas las maneras posibles.
Ejemplo: La pantalla de selección de destinos de Ryanair no permite a los
usuarios seleccionar un país al que no se pueda volar desde el origen
seleccionado.