El impacto del liderazgo, trabajo en equipo y comunicación

1. Introducción:
En este documento se hablará sobre un caso de una organización en donde el
liderazgo, trabajo en equipo y la comunicación fueron la clave para solucionar el
problema entre 2 compañeros de trabajo.

2. Desarrollo:
El caso de Antonio y las cargas de ser supervisor
Este es el caso de Antonio un trabajador de una empresa hotelera en supervisión
y Eduardo, José, Alfonso que se encargan de el mantenimiento y limpieza de las
habitaciones en donde desempeñan un trabajo que no cumple lo esperado por
órdenes del jefe Luis.
Antonio mientras los ayuda a limpiar la habitación comienza a hablar con los
trabajadores a solas con cada uno para preguntarles porque su desempeño bajo y
le ponen peros sin dar una respuesta adecuada o coherente pero Antonio al
llamarle la atención a los trabajadores comienza a notar que lo evitan o no le
dirigen la palabra y entonces Luis que es el jefe lo llama a su oficina a Antonio
para hablar porque los trabajadores le comentaron que los estaba tratando mal y
estaba haciendo abuso de autoridad con ellos, pero al hablarlo Luis entiende la
situación de Antonio y quedan en buenos términos. Después Antonio para
limpiar su nombre toma fotos de la limpieza de las habitaciones y se las muestra
al jefe para que él juzgue por su propia cuenta entonces el jefe al revisar las
pruebas entiende la situación y queda todo ahí. Después Antonio cita a los
trabajadores a la vez y trae al jefe Luis para que cada trabajador le explique
porque mienten sobre su desempeño laboral, pero al estar el jefe los trabajadores
Eduardo, José y Alfonso no pueden mentir y confiesan la verdad entonces el jefe
les llama la atención.

3. Conclusiones:
En este caso podemos ver un líder directivo y apoyador porque hace saber a sus
empleados lo que se espera de la limpieza de habitación y apoyador porque se
preocupa por la situación de los trabajadores.
También podemos ver la importancia del trabajo en equipo porque interactúa
con los trabajadores para solucionar el problema y les da opción de que
defiendan su bajo desempeño laboral
También podemos ver la importancia de la comunicación entender el porqué de
su actuar y poder solucionar las disputas personales.