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ARTICULO ORIGINAL

Revisión bibliográfica sobre el uso de las tic en la educación


Bibliographic review on the use of ict in education

Magaly Cristit Mariaca Garron1 https://orcid.org/0000-0002-1622-7774, María


Luisa Zagalaz Sánchez2 https://orcid.org/0000-0001-6044-8569, Tomas J.
Campoy Aranda2 https://orcid.org/0000-0002-1095-8955, Carmina González
González de Mesa3 https://orcid.org/0000-0001-8349-7494
1Universidad de Jaén. España
2Universidad de Jaén, Programa de Doctorado en Innovación Didáctica y
Formación del Profesorado Educación. España
3Universidad de Oviedo. España

RESUMEN. Las TIC en la educación tienen un abanico de posibilidades pedagógicas


y hoy con la presencia de la pandemia del COVID19 ha marcado un antes y un
después para la humanidad. La educación universitaria no es ajena a estos
cambios, surgiendo la necesidad adaptarse a las tecnologías educativas
acompañadas de estrategias didácticas y pedagógicas para alcanzar aprendizajes
significativos y fortalecer complementariamente las clases presenciales. Esto lleva a
presentar esta revisión científica sobre el uso de las TIC en la educación. Se han
encontrado diferentes líneas de investigación como el computador y el entorno
digital, el aprendizaje y la educación, las competencias digitales, el COVID19 y su
influencia en la educación. Se realiza el análisis de estas líneas de investigación
para orientar nuevos trabajos sobre la utilización de las TIC en el ámbito educativo y
más en estos tiempos de pandemia que contribuyan a la mejora de procesos de
enseñanza aprendizaje.

Palabras claves: Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), revisión


bibliográfica, calidad educativa, recursos y herramientas.

ABSTRACT. ICTs in education have a range of pedagogical possibilities and today,


with the presence of the COVID19 pandemic, it has marked a before and after for
humanity. University education is not alien to these changes, emerging the need to
adapt to educational technologies accompanied by didactic and pedagogical
strategies to achieve meaningful learning and complement face-to-face classes. This
Email: magaly_mariaca@hotmail.com
Recibido: 01/04/2022 Aceptado: 26/05/2022 Doi:10.18004/riics.2022.junio.23
Rev. Int. Investig. Cienc. Soc.
ISSN (Impresa) 2225-5117. ISSN (En Línea) 2226-4000. Vol. 18 nº 1, Junio, 2022.pág. 23-40

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Mariaca Garron MC, et al Revisión bibliográfica sobre el uso de las tic en la educación

leads to present this scientific review on the use of ICT in education. Different lines of
research have been found such as the computer and the digital environment,
learning and education, digital skills, COVID19 and its influence on education. The
analysis of these lines of research is carried out to guide new works on the use of
ICT in the educational field and more in these times of pandemic that contribute to
the improvement of teaching-learning processes.

Keywords: Information and communication technologies (ICT), bibliographic review,


educational quality, resources and tools.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se sustenta en una revisión bibliográfica que recoge


aportaciones e investigaciones de disciplinas relacionadas con la educación y las
tecnologías de la información y la comunicación.

Se parte de una delimitación del campo y objeto de estudio para luego


presentar los objetivos de este trabajo. Se prosigue, describiendo la metodología
utilizada y se ofrece los resultados de la revisión. Se han identificado cuatro temas
principales: el año del estudio, el autor, el tema de estudio y las principales
opiniones de los autores en relación con las TIC.

Delimitación del campo y objeto de estudio

Los constantes adelantos de las TIC han provocado cambios en,


prácticamente, todos los contextos de la vida del ser humano. Cómo aprendemos,
cómo nos comunicamos, cómo nos relacionamos son aspectos que han sido y están
siendo abundantemente estudiados.

Es así que las TIC han sido consideradas como un medio o herramienta que
influye en la construcción del aprendizaje. Así pues, desde el ámbito educativo, se
debe contribuir al proceso de enseñanza - aprendizaje, utilizando los nuevos
medios digitales como herramientas pedagógicas a su servicio.

Claramente la forma de vida de la humanidad ha cambiado


considerablemente en comparación al siglo pasado, y un suceso que no podemos
negar que es bastante influyente para el cambio es la aplicación de las TIC que
están presentes sin duda alguna en la mayor parte de los entornos del ser
humano, esto implica la economía, la política, la educación y otros (Islas-Torrez,
2020).

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Es por eso que las TIC mediante su incorporación en los espacios educativos
buscan una actualización permanente de prácticas y contenidos que sean acordes
a la nueva sociedad de la información (Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura, UNESCO, 2017). Y es así que la tecnología no
solo es un medio de capacitación para los estudiantes, sino que ha llegado a
convertirse en un medio de comunicación y relación, así como en una parte
importante de su vida.

La incorporación de las TIC ha significado para los espacios educativos que


dejen de ser una opción y tal como indica la Organización para la cooperación
económica y el desarrollo - OCDE (2020) y Ayuso, Requena, Jiménez y Khamis
(2020) la pandemia de la COVID19 ha marcado un punto de transformación en la
vida de todas las personas del planeta. En la educación la respuesta que se dio
ante la pandemia fue el aprendizaje digital, siendo clave para que docente y
estudiantes continúen desarrollando sus competencias y habilidades para la vida,
también las universidades han implementado oportunidades digitales para afrontar
la crisis pandémica.

También García-Sánchez, Reyes y Godínez (2018) plantean que las TIC en la


educación superior representan nuevos entornos y oportunidades de aprendizaje
tanto individual como colectivo, y considerando su impacto en la educación, son
generadoras de competencias y habilidades necesarias para el aprendizaje, como
también el desempeño de los estudiantes frente a la sociedad.

Es así, que la educación ha sido considerada un eslabón necesario que


integra la cultura, la sociedad y el desarrollo productivo. Sin embargo, a pesar de
los esfuerzos realizados en los sistemas educativos de Latinoamérica, aún persisten
problemas de tipo estructurales importantes que dificultan lograr una educación
de calidad, como son las crisis económicas, políticas, guerras y pandemias como la
que tenemos actualmente (Cueva-Gaibor, 2020).

La pandemia por la COVID19, que desde 2020 azota al planeta y


específicamente desde el mes de marzo del mismo año se encuentra en Bolivia y
como consecuencia directa de la cuarentena por la COVID19, se tomó la decisión
como en muchos países de suspender las actividades económicas, políticas,
sociales y educativas, lo que generó en este último nivel la suspensión de clases.
De acuerdo a esta decisión, el papel de las instituciones educativas frente al uso de
la tecnología educativa cambia y nos lleva a replantearnos el modo y la forma para
crear ambientes de aprendizaje virtual.

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Sin embargo, la tecnología educativa limita el establecer relaciones y


situaciones de aprendizaje compartido, colaborativo o cooperativo con otros
participantes, que obviamente enriquecen la experiencia cognitiva y que son
propios de la Educación Tradicional. Sin embargo, este último componente
disminuye con una buena utilización de las TIC y de las plataformas educativas
que cuentan con recursos tales como: foros, chat, wiki, correo electrónico,
hipervínculos a páginas web, enlaces a videoconferencias, entre otros (Rodríguez-
Hernández y Juanes, 2019).

A la Sazón de la crisis educativa provocada por el coronavirus, es necesario


consolidar aportes, para una educación que contribuya al futuro viable, que
demanda preparar la educación ante tanta incertidumbre sobre el futuro educativo
que les espera a las nuevas generaciones, sobre todo en estos tiempos tan difíciles
por el COVID19.

Por tal motivo las TIC dejan de ser tan solo herramientas tecnológicas en la
educación, sino que se convierten en una de las competencias básicas a desarrollar
en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Alcívar- Trejo, Vargas-Párraga, Calderón-
Cisneros, Triviño-Ibarra, Santillán-Indacochea, Soria-Vera y Cárdenas-Zuma,
2019).

Es así que incorporando herramientas tecnológicas en el proceso de


enseñanza-aprendizaje surgen nuevas oportunidades, pero en la mayoría de las
instituciones académicas en Bolivia la inversión que se realiza en equipos
tecnológicos no abastece, y tanto docentes como estudiantes utilizan sus propios
equipos y wifi para sustentar la educación. Si bien existen instituciones educativas
con espacios tecnológicos y vanguardistas que, actualmente no son utilizados en
su gran dimensión y solo se los usa como medios para uso de plataformas, en
relación a los docentes, estos en su mayoría cuentan con escasos conocimientos
sobre el uso de las TIC y de los beneficios potenciales que se pueden dar en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.

De acuerdo a lo mencionado, indiscutiblemente se deben revisar los


referentes actuales de las instituciones de educación superior para promover
innovaciones en el proceso enseñanza-aprendizaje. No pocos autores recomiendan
que, en las estrategias didácticas de los profesores, en los sistemas de
comunicación y distribución de los materiales de aprendizaje y no en la
disponibilidad y las potencialidades de las tecnologías, independientemente de su
importancia, así como que se debe acentuar la participación activa del alumno en
el proceso de aprendizaje (Cueva-Gaibor, 2020).

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Pese que los diferentes niveles del conocimiento son importantes para el
desarrollo cognitivo del estudiante, se entiende que las TIC deben facilitar el acceso
a la información y el aprendizaje. En la medida en que se lo consiga se estará
dando a las TIC un verdadero valor educativo sin limitarlo a un mero sustituto de
las herramientas de enseñanza tradicionales. Álvarez, Arias, Bergamaschi, López-
Sánchez, Noli, Ortiz, y Viteri (2020), Cruz, Pozo, Andino y Arias (2018).

OBJETIVOS

Las TIC en el ámbito educativo han sido estudiadas por diversos autores a
nivel mundial, pero no se cuenta son con datos de los mismos ni de sus opiniones
en este contexto. Por lo que los objetivos de este trabajo son los siguientes:

1. Realizar una revisión bibliográfica del tema TIC, y educación

2. Identificar qué temas aparecen con más frecuencia, exponer los resultados
y sintetizar las conclusiones más relevantes de la literatura revisada.

3. Analizar las principales líneas de investigación desarrolladas hasta ahora


contribuyendo de ese modo a orientar nuevos trabajos sobre la utilización
de las TIC en el ámbito educativo.

METODOLOGÍA

Para llevar a cabo esta investigación se ha optado por una revisión


bibliográfica siguiendo los siguientes criterios:

a) Publicaciones entre 1993-2021;

b) Publicaciones en revistas académicas o bases de datos fiables y libros con


contenido de investigaciones de carácter educativo, científico y tecnológico.

También se ha llevado a cabo una revisión de tipo descriptivo ya que se


entiende que este tipo de estudios da la oportunidad de sintetizar conocimientos
fragmentados, actualizar el estado de un tema, conocer las tendencias y las líneas
de investigación y así poder sugerir ideas sobre nuevos trabajos (Guardiola, 1991).

El proceso de búsqueda de las referencias se realizó desde agosto de 2020


hasta marzo de 2021 en sucesivas revisiones, en bases de datos internacionales
especializadas: Web of Science (WOS), Dialnet y SCOPUS en el ámbito de la
educación cruzando en sus motores de búsqueda los términos TIC y educación

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tanto en castellano como en inglés. A continuación, se introdujeron las palabras


claves: educación, tecnología, educación, redes sociales y TIC.

La búsqueda consistió en utilizar dos o tres palabras clave relacionadas con


tecnología y la educación. Por ejemplo: tecnología y educación; redes sociales y
educación; tecnología y redes sociales.

El conjunto de revistas en las que se encontraron artículos para esta


revisión ha sido:

• Revista Comunicar

• Revista Education and Information Technologies

• Revista Tendencias Tecnológicas

• Tendencias Pedagógicas

• RELATEC: Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa

• Revista Latinoamericana de Estudios Educativos

• RIITE Revista Interuniversitaria de Investigación en Tecnología Educativa

• Revista Technological Forecasting and Social Change

• Revista Formación Universitaria

• New challenges, Journal of Information. Technology

• Revista Global Networks

• Revista Espacios

• Revista Anales de Psicología

• Gestión de la Innovación en Educación Superior

• RIDE: Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo


Educativo

• RIED: Revista Iberoamericana de Educación a Distancia

• Revista Aula Abierta

• IJERI: International Journal of Educational Research and Innovation

• Pixel-Bit Revista de Medios y Educación

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• ACIMED: revista del Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas


de Cuba

• Revista Perfiles educativos

• Revista Ciencia – Academia Mexicana de Ciencias

• Perspectiva Educacional Formación de Profesores

• Revista electrónica de investigación educativa

• Revista digital de ciencia, Tecnología e Innovación

• New Approachers in Educational Research

• European Journal of Teacher Education

• Journal New approaches in educational research

• Government Information Quarterly

• Computers in Human Behavior

• The Asia-Pacific Education Researcher

• Revista Interuniversitaria

• Revista Formación Universitaria

• Revista Chaquiñan

• Revista Educarnos

• INGE CUC: Revista de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la


Costa

• Investigación bibliotecológica

• Revista digital Fundación Sur

• Revista Internacional de Didáctica y Organización Educativa

• La mente es maravillosa

• EDMETIC: Revista de Educación Mediática y TIC

• Revista Digital Universitaria

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• Revista Cultura, Educación y Sociedad

• International Journal of Biological Sciences

• Revista Apertura

Se seleccionaron aquellos artículos y publicaciones relacionados con el


objeto de estudio que tuvieran una base científica, se tratara o no de
investigaciones empíricas. Como resultado de todo el proceso se obtuvo una
muestra de 89 publicaciones, entre las revistas ya citadas y libros en otros
idiomas. En los artículos seleccionados se encuentran aquellos relacionados con la
tecnología y la educación, tanto por investigaciones o estudios realizados para
conocer las diferencias entre aquellos que han atendido a las similitudes o
mecanismos para abordar las TIC desde esta perspectiva.

Los documentos seleccionados fueron analizados sistemáticamente a fin de


determinar las líneas de investigación seguidas por los autores. Para ello se
realizaron dos fases de lectura, una primera de la que se extrajeron las
dimensiones de análisis y una segunda en la que se analizaron los textos a partir
éstas. Entre las dimensiones empleadas se encuentran:

1. El año del estudio

2. El autor del estudio

3. El tema de estudio

4. Las principales opiniones de los autores.

Se ofrece, por tanto, una revisión teórica que abarca varias disciplinas,
desde la pedagogía, pasando por la psicología, sociología o estudios de medios y
género. Además, gran parte de la muestra ofrece propuestas educativas para el
tema que se aborda. Se incluyeron tanto estudios cualitativos como estudios
cuantitativos, como revisiones teóricas. El objetivo final es justificar la importancia
de las TIC en el desarrollo del campo educativo.

DISCUSIÓN

En relación al uso del computador y el entorno digital son varios autores de


diferentes países quienes tienen sus visiones al respecto, dando importancia a las
computadoras en la comunicación y al desarrollo tecnológico en aspectos
cotidianos e informativos. Es muy claro que, si bien la mayoría de los artículos
revisados son en español, también el resto del mundo tuvo y tiene sus ojos puestos

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en la informática y lo que conlleva para el desarrollo personal y mundial en todos


los campos y en este caso también en la educación. Ya Key (1993) opinaba sobre la
importancia de las computadoras, pero también son bastantes los autores que nos
dan sus opiniones en toda esta investigación, Prensky (2001); Tello (2009); Pinto-
Cama et al. (2012); Fidalgo (2014); Liyanagunawardena (2014); Álvarez y Gisbert
(2015), Boyd (2015), Sepúlveda-López (2015); Ramírez-Castañeda y Valverde
(2015); Crovi (2016); Cabero-Almenara y Valencia-Ortiz (2017), Cantón et al.
(2017); Falcó (2017) y Rodríguez-García et al. (2017); Cabero-Almenara y Ruiz-
Palmero (2018); Gudmundsdottir y Hatlevic (2018); Pérez-Reynoso (2018); Pérez-
Zúñiga et al. (2018); Sánchez-Cuevas (2018); Saorín y Gutiérrez (2018); Tejada y
Pozos (2018); Rodríguez-García et al. (2019); Bártolo-Ribeiro et al. (2020); Goin y
Gibelli (2020); Orozco et al. (2020); y Righetto y Vitorino (2020) todos de igual
manera plantean la transformación de la información en conocimiento y ser
generadores de conocimiento.

Esteve et al. (2014) indican, en referencia a la competencia digital que la


integración de las TIC, que es adecuada para una aplicación activa en la
enseñanza; Gewerc (2015), Gisbert y Lázaro (2015), Herrera (2015) y Rangel (2015)
se refieren a los nativos digitales que valoran la información en la educación en las
escuelas y las universidades, sin embargo se observan deficiencias en el manejo
tecnológico por parte de los docentes que deben aprender las dimensiones de las
competencias digitales y su relación con la enseñanza.

Cañedo (2003) afirma que los avances científicos y tecnológicos son rápidos
y los conocimientos anteriores ya no son suficientes para enfrentar futuro. Sin
embargo, como mencionan De la Hoz-Correa et al. (2014) y De Witte y Rogge
(2014), la incorporación de las TIC a la educación provoca una serie de cambios en
la sociedad pero no garantiza el éxito de conocimiento en la educación. Gutiérrez
(2014), Albion et al. (2015), Correa et al. (2015), Herrera (2015), Jin y Cho (2015),
Koh et al. (2015), Sarnou (2015); Ausín et al. (2016), Avgerou et al. (2016),
Baldassar et al. (2016), Baller et al. (2016), Callejas (2016), López y Hernández
(2016), López (2016); Asongu y Le-Roux (2017), Barreto y Iriarte (2017), Chanto
(2017), Marín et al. (2017), Zempoalteca et al. (2017), Hernández-Soto (2018),
Hernández-Gorrín (2018), Jiménez-Bermejo (2018), Pérez-López et al.(2018),
Maruri y Morales (2019), Ruiz-Mezcua (2019) y Arenas (2020) consideran que las
TIC evolucionan rápidamente y que ese avance es por la motivación del docente
hacia sus estudiantes con el mejoramiento en los procesos de enseñanza
aprendizaje, esto debido a que los nativos digitales poseen mayores habilidades en
el manejo de la tecnología y hay interacción entre ambos con contenido específico.

Cuando se habla de aprendizaje y educación Área et al. (2008), Innerarity


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(2010); Daza (2012), Sanz-Del Vecchio y Crissien (2012); Pérez Gómez (2013) y
Sacristán (2013); Sein et al. (2014); Recalde-Viana et al. (2015); Esteve et al. (2016)
y Smith et al. (2016); Hernández et al. (2017), Silva (2017); Cerda y Saiz (2018),
Guri-Rosenblit (2018), Shah y Cheng (2018); Contreras, Durán et al. (2019),
Hoadley (2019) y Kali y Kali (2019) y Catota (2021) indican que los avances
científicos y tecnológicos son rápidos y los conocimientos anteriores ya no son
suficientes para enfrentar futuro, es por eso que la sociedad del conocimiento
genera riquezas al controlar el conocimiento y busca crear sociedades inteligentes
que se crean en la colectividad y los docentes tienen que estar inmersos en los
procesos educativos actuales.

Al tratar el tema de las competencias digitales los diferentes autores como


Gewerc (2015), Gisbert y Lázaro (2015), Hernández-Carranza et al. (2015) y Rangel
(2015) consideran que los estudiantes aun siendo nativos digitales valoran la
información de la red pese que su formación digital es insuficiente, así mismo el
desarrollo profesional en relación a las TIC para los docentes, qué además de ser
necesario dado el carácter dinámico de la tecnología también mejora la calidad
institucional de las escuelas y la educación universitaria ve el replantearse nuevas
prioridades educativas.

Ya en estos tiempos de pandemia por el COVID19, Cabero-Almenara y


Llorente (2020), Román (2020), Sánchez - Mendiola et al. (2020), Sanz-Labrador et
al. (2020), Wehrle Martínez (2020) y Yi et al. (2020) refieren que el COVID19 de
origen en China es una enfermedad viral se convirtió en pocos meses en pandemia
y sus efectos son devastadores para toda la sociedad qué transformó la enseñanza
de modelos de concepción transmisiva presencial a un modelo tecnológico, siendo
que el estudiante actual usa la tecnología como herramienta básica en el contexto
personal y espera que también lo sea en el educativo, es así que las universidades
han tenido que tomar medidas para acatar las indicaciones gubernamentales. El
problema radica que muchos estudiantes sufren las consecuencias de la pandemia
al no tener accesibilidad a internet y al uso de herramientas tecnológicas para
poder interactuar y realizar sus actividades de aprendizaje.

Es importante destacar que, según la revisión realizada, hay autores que


analizan la educación desde diferentes perspectivas es decir desde el inicio de un
computador hasta la actualidad que las TIC son utilizadas para todos los ámbitos
de la vida en las diferentes sociedades, pero en el ámbito educativo se la está
aprovechando e incluso innovando para obtener buenos resultados. Lo que llama
la atención es que el estudio de la educación y el uso de las TIC es muy diverso en
el mundo. Los autores de nacionalidad española se destacan por su amplia visión
en todos los campos educativos como también los autores mexicanos, pero este
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estudio como anteriormente se mencionaba es global por lo que tenemos autores


de Inglaterra, Portugal, EEUU, Canadá, Noruega, Bélgica, Israel, Nueva Zelanda,
Camerún, Argelia, Corea del Sur y China. México, Perú, Colombia, Ecuador, Brasil,
Costa Rica, Cuba, Chile y Argentina son los países latinoamericanos en los que se
hace hincapié para ver que en nuestro Continente también hay muchos autores de
diferentes países que se preocupan por los temas de educación, tecnología. Y en la
actualidad como influye la pandemia del COVID19 en estos campos, tanto a nivel
estudiantes como también a nivel docente, sin dejar de lado a los centros
educativos que se han visto de un momento a otro en crisis por no haber tenido la
tecnología necesaria, ni el personal que pudiese sostener las plataformas
educativas. Después de un tiempo de preparación técnica es que se pudo retomar
la educación en sus diferentes instancias.

CONCLUSIONES

Como se pudo observar en este artículo, las TIC en el ámbito educativo han
sido estudiadas por diversos autores a nivel mundial pero los datos son escasos,
así como sus opiniones, motivo por el cual se realiza este estudio.

Se pudo identificar qué temas aparecen con más frecuencia, y se expusieron


sus resultados además de sintetizar sus conclusiones más relevantes.

Se analizaron las principales líneas de investigación desarrolladas hasta


ahora contribuyendo de ese modo a orientar nuevos trabajos sobre la utilización de
las TIC en el ámbito educativo.

Hoy la Comunidad Universitaria se enfrenta a una terrible situación a la que


todos llaman Pandemia, pero la educación no debe sentirse amenazada en ningún
momento, ya qué deben fluir los procesos formativos, debiendo llegar a ese
conocimiento tan anhelado y necesario por los estudiantes y por la sociedad, que le
proporcionará un aprendizaje para toda la vida.

Contribución de autores: Magaly Mariaca, autora principal e investigadora. María


Luisa Zagalaz, coautora y con aporte de bibliografía y revisión. Tomás Campoy,
coautor y revisión. Carmen González, coautora y revisión.

Financiación: Los autores, declaran que no han recibido financiación para la


realización del artículo.

Conflicto de interés: Los autores, declaran que no existen conflicto de intereses


para la publicación de este artículo.

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