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INFORME FINAL

Beneficios de las TIC en los estudiantes universitarios que llevaron clases

virtuales por el coronavirus en el años 2021

INTEGRANTES:

1. Maria Elizabeth Castillo Alama U22247988

2. Ivan Enriquez Conteña U22331093

3. Lucio Armando Mejia Salazar U21311317

4. Grecia Lucia Meza Monroy U22214281

5. Noemy Saico Carrasco U21102477

6. Carlos Eduardo Zeta Eche U22100851


Lima, 3 de marzo del 2023

Resumen

El presente artículo aborda el tema de los beneficios de las TIC en estudiantes

universitarios que llevaron clases virtuales en la pandemia. Se busca mostrar como las TIC

influyeron en la enseñanza universitaria con la llegada de la pandemia, generando nuevos

métodos y estrategias de enseñanza para maestros y aprendizaje para los alumnos. Crespo y

Palaguachi señalan que la enseñanza evoluciona gracias a las TIC, esto permitió un cambio

en el paradigma y adoptar nuevas estrategias, ya que los estudiantes viven en las redes, esto

resultó un oasis para estudiantes y maestros.

Las TIC han abierto muchas puertas y han cambiado nuestra forma de aprender, la

tecnología ha causado un impacto positivo en la enseñanza para los estudiante

universitarios durante la pandemia y aún después de esta situación las TIC siguen

evolucionando y nos brindan mayores oportunidades de aprender.

Palabras Clave: TIC, pandemia, aprendizaje, enseñanza.

Abstract

This article addresses the benefits of ICT in university students who took virtual classes

during the pandemic. It seeks to show how ICT influenced university teaching with the

arrival of the pandemic, generating new teaching methods and strategies for teachers and

learning for students. Crespo and Palaguachi point out that teaching evolves thanks to ICT,

this allowed a change in the paradigm and the adoption of new strategies, since students

live in the networks, this resulted in an oasis for students and teachers.
ICT has opened many doors and has changed our way of learning, technology has caused a

positive impact on teaching for university students during the pandemic and even after this

situation ICT continues to evolve and provide us with greater opportunities to learn.

Keywords: ICT, pandemic, learning, teaching.

INTRODUCCIÓN:

Las TIC son “Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación” estas tienen como

propósito brindarnos información a través de recursos informáticos y herramientas

tecnológicas, como las laptops, celulares, tabletas y junto con las aplicaciones, páginas web

que vienen incorporadas, con esto nos adentramos más al mundo tecnológico, agrandando

nuestras capacidades y conocimientos. Las TIC son accesibles para casi todo el mundo, aún

así se espera que toda persona sepa sobre las funciones y propósito de las TIC.

En el año 2019 todo el mundo entró en gran pánico, debido a la llegada virus COVID-19.

Las familias, amigos, parejas y demás estuvieron distanciados, al ser un virus letal, muchas

personas fallecían, para evitar esto, se evitó todo contacto con alguna persona de afuera, ya

sea hijos, hermanos, amigos, etc. Lo cuál nos llevó a un confinamiento indefinido, aquí es

donde las TIC cumplen un papel fundamental para sobrellevar los dos años de aislamiento

que vivió el mundo.

COVID 19, como ya antes mencionado, es una enfermedad letal causada por el virus

SARS-Cov-2, de fácil contagio, mediante gotas pequeñas que se dispersan cuando una

persona habla, tose o estornuda, así mismo el tocar una superficie contagiada y llevar

nuestras manos al rostro puede ser un método de contagio, los síntomas más frecuentes de

esta enfermedad son fiebre, tos y dificultad para respirar, algunos síntomas secundarios son
la fatiga, dolores, pérdida del sentido del gusto y olfato, entre otros. Las personas con más

alto riesgo a esta enfermedad son los adultos de edad avanzada y personas con problemas

graves de salud. Después del aparecimiento de esta enfermedad se ha puesto en marcha el

desarrollo de un tratamiento para la COVID-19.

De esta manera el presente artículo de investigación aborda el tema Beneficios de las TIC

en los estudiantes universitarios que llevaron clases virtuales por el coronavirus en el año

2021. Surgiendo la siguiente interrogante. ¿Cuáles son los beneficios de las TIC en los

estudiantes universitarios que llevaron clases virtuales por el coronavirus en el año 2021?.

En atención a esta interrogante, primero tomemos en cuenta que se vivó casi 3 años de

confinamiento debido a las pandemia por la Covid-19, ello llevó a cerrar temporalmente

todo tipo de centro público incluyendo las universidades, lo cuál nos obligo a optar nuevas

estrategias para seguir aprendiendo, las TIC fueron el oasis de alumnos y maestros,

herramienta que trajo muchos beneficios, como los nuevos métodos de enseñanza y las

variadas herramientas que se han brindado a los alumnos y maestros para un mejor

aprendizaje en confinamiento, lejos del contacto físico. Gracias a los nuevos métodos, la

calidad de aprendizaje aumentó, las páginas web, los artefactos tecnológicos comunicativos

y profesores capacitados en la tecnología fueron clave para una mejor calidad de enseñanza,

así como brindó beneficios, también brindó efectos positivos en la elaboración de tareas y

proyectos universitarios, haciéndolo más fácil rápido y accesible.

Las TIC en el ámbito académico ha aportado mucho más de lo que imaginamos, es

considerable que para el manejo de las herramientas tecnológicas toda persona este

capacitada para su uso, así tener una mayor facilidad para aprender, ya que, la tecnología
siempre estará en cada ámbito de nuestra vida. Almanara (como se citó en Carvajal, 2018) ,

expone que :

La tecnología educativa inserta diversas corrientes científicas que van desde la

física y la ingeniería hasta la pedagogía, sin excluir la teoría de la comunicación. En su

investigación, [5] sugiere que la educación debe ir acompañada en un conjunto de

elementos complementarios entre sí, y que las ciencias computacionales no pueden

desligarse de este proceso de enseñanza, que conforman las nuevas tendencias de la

educación [5-6]. (p.32)

A partir de lo expuesto por Almanara, las TIC deben estar presentes en toda enseñanza para

una mejor calidad de aprendizaje, la mayoría de las personas cuentan con algún dispositivo

tecnológico en su hogar, ya sea televisores o celulares, que en tiempos de pandemia han

sido parte esencial para estar informados sobre lo que sucedía en el exterior. Las TIC tienen

muchas ventajas, esto la hace confiable y prometedora para la enseñanza, información

gratuita y de fácil acceso, disponible pata todos.

Las TIC para los estudiantes universitarios ha sido una luz en la oscuridad en tiempos de

pandemia y no solo para los estudiantes de grado superior, sino para los estudiantes de

todos los grados. Aún así muchos docentes no estaban preparados para el manejo de esta

herramienta. De acuerdo con Carvajal (2018), los docentes deben de recibir un proceso de

capacitación en el uso de esta herramienta informáticas, para un mejor desenvolvimiento en

las actividades académicas y estar actualizados en las nuevas tendencias sociales y

educativas. Siempre debe de haber una formación continua en todas las áreas de la

educación, entrelazadas con el mundo moderno, para la formación de mejores


profesionales, que conozcan su entorno y comprometidos con ello, así mismo siempre tener

la tecnología como una herramienta para su desarrollo continuo, esto transformará los

caminos para la innovación hacia las nuevas generaciones. (p.34).

Por consecuente, se quiere que los docentes universitarios estén capacitados y actualizados

juntos con la tecnología moderna, para así expandir los métodos de enseñanza y mejorar la

calidad de aprendizaje de su alumnado, la capacidad de aprender, desarrollar y transformar.

El presente artículo de investigación se justifica porque permite conocer los beneficios de

las TIC en los estudios superiores. Así mismo, esta investigación permite saber sobre como

las TIC ayudaron en la enseñanza superior a través de la tecnología. Finalmente, permite

conocer las dificultades del manejo de las herramientas tecnológicas. Por otro lado, la

importancia social de que toda persona, sea docente o alumno, esté actualizado con la

tecnología, ya que esta siempre estará presente en todo aspecto de nuestra vida.

Por último para saber más sobre los Beneficios de las TIC en los estudiantes universitarios

que llevaron clases virtuales por el coronavirus en el año 2021, se presentan los siguientes

argumentos: La irrupción del COVID-19 en las universidades, Enseñanza actualizada para

un aprendizaje de calidad, Herramientas y capacitación de educadores y por último, Efectos

positivos de las TIC.

ARGUMENTO 1: HERRAMIENTAS Y CAPACITACIÓN DE MAESTROS PARA

LOS NUEVOS MÉTODOS DE ENSEÑANZA

El surgimiento de nuevos métodos de comunicación y diferentes formas de transmitir

información, han decantado en que se modifique gran parte de lo que se venia haciendo,

empezando por el sistema educativo lo cual a su vez modifica la transmisión de saberes.


Por lo cual vemos que el monopolio de las instituciones educativas como transmisoras del

saber es cosa del pasado, debido a que hay nuevas formas y más fuentes de donde obtener

conocimiento.

Las TIC pueden favorecer el acceso universal a la educación, el desempeño de la

enseñanza y el aprendizaje de calidad, la formación competente de docentes, así

como la administración más eficiente del sistema educativo, originando cambios en

muchos aspectos del sistema educativo porque son una gran herramienta para la

enseñanza, promueven la comunicación y la colaboración, suprimen las barreras de

distancia y de geografía, son recursos valiosos de apoyo para los maestros y

favorece a las escuelas para que desarrollen sus funciones con más eficiencia. (p.

06)

Como se puede apreciar las TIC han modificado la manera en la que se imparte el

conocimiento pasando del convencional aula-profesor a uno más centrado en el alumno ya

que existen más fuentes de donde obtener conocimientos dejado al docente como un guía

del aprendizaje y el alumno a ser el que busca el conocimiento activamente.

Por otro lado, previo a la pandemia el uso de las TIC no era nulo, sino que servían como

apoyo a los conocimientos que se impartían en clase. Desde los 80’s se tenía previsto

incorporar computadoras a las aulas, pero no llevo debido a que las propuestas como

software daban resultados favorables. Conforme transcurría el tiempo se fueron

implementando TICs a los salones, pero sin resultados aparentes. Se presume que ni el 10%

de escuelas comunitarias estaban equipadas por lo cual los docentes tienen que valerse por

sus propios recursos para preparar su clase.


El fenómeno de la pandemia por el COVID 19 tomó por sorpresa prácticamente a

todos los sectores sociales, nadie estaba preparado para modificar radicalmente las

actividades cotidianas; el sector educativo no fue la excepción. Pasar de la

educación presencial a la educación a distancia, sin docentes capacitados y sin

infraestructura tecnológica suficiente, era tarea sumamente complicada. Además, los

alumnos no sabían conducirse sin la orientación/presión de su maestro, a lo que,

desde luego, había que sumarle el desconcierto de los padres de familia para orientar

tan de cerca a sus hijos en las labores escolares. (p. 01)

Aun a pesar de las dificultades que se presentaron por la virtualidad y el acceso a la

población estudiantil, los docentes hicieron esfuerzos para que la mayoría de sus

estudiantes continuara con su formación académica. Algunos haciendo el esfuerzo de

citarse presencialmente para entregar documentos, pero la principal vía de comunicación

sin duda fue el WhatsApp.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación con el pasar del tiempo se han ido

agregando a las aulas, pero si bien es cierto que son fundamentales, también han sido

desaprovechadas por el desconocimiento, ya que para sacarle el mayor provecho deberían

haber capacitaciones técnicas hacia los docentes, para que así se puedan ajustar a las

necesidades pedagógicas de los alumnos.

Muchos docentes, catalogados hoy de inmigrantes digitales, no saben cómo integrar

las TIC de forma que no se conviertan en una herramienta más al servicio de la

metodología tradicional. Otros, incluso, no tienen conocimientos técnicos para el

manejo de las tecnologías más habituales en las aulas, o simplemente no disponen

de información sobre las ventajas que les pueden ofrecer en los procesos educativos.
En cualquiera de los casos queda aún mucho camino por recorrer y mucho que

trabajar hasta aprovechar esas ventajas que los medios digitales nos pueden ofrecer

tanto a nivel de motivación e innovación en el aula, como en su vertiente más

formativa y comunicativa. (p. 36)

Debido a lo anterior en los últimos años la formación la formación de docentes se ha

centrado en el uso de tecnologías, tal como programas que estuvieran centrados en preparar

al docente, ya que la integración total de las TIC en la educación demanda una formación

técnica, pedagógica y metodológica. Por lo que se prevé que la implementación de nuevas

tecnologías al aprendizaje esta ligado a la formación de los docentes en el campo de la

tecnología. Por lo que queda más que demostrado que existe una necesidad en la formación

de docentes en el uso de nuevas tecnologías, para que al momento de desarrollar una clase

pueda usarlas de manera mas didáctica.

ARGUMENTO 2: ENSEÑANZA ACTUALIZADA A LA TECNOLOGÍA

MODERNA PARA MEJORAR LA CALIDAD DE APRENDIZAJE.

Las TIC permiten que se le brinde al alumno una mejor educación por la variedad de

recursos que esta herramienta nos brinda. Un claro ejemplo de esto es las diversas

plataformas disponibles que albergan videos educativos, tesis, cursos online, etc. Para

Ricardo e Iriarte (2017), una de las plataformas más destacadas es la plataforma Khan

Academy, que en un inicio era simplemente un repositorio de videos y que ahora se ha

convertido en una plataforma con un sistema educacional interactivo completo en el que el

estudiante puede aprender de forma autónoma y a su propio ritmo.


En esta plataforma en colaboración con el Massachussets Institute of Technology

(MIT) incentivan a los estudiantes universitarios a realizar videos educativos para

estudiantes del nivel preescolar hasta educación media. Además, también destaca

los repositorios que brindan cursos online por el pago de una suscripción, como es el

caso de Udemy, que brinda cursos de diversas áreas (negocios, matemáticas y

ciencias, arte, diseño, etc.), esta plataforma también le facilita al alumno

presentaciones en Slideshare, documentos Word y presentaciones PowerPoint. (pp.

88-93)

Este tipo de plataformas despiertan el interés del estudiante ya que recursos como

animaciones, gráficos, audios, ejercicios interactivos y videos son llamativos para cualquier

persona y hace más amena la experiencia del estudio sin importar el curso, además

iniciativas como el de la plataforma Khan Academy y el MIT hacen que los estudiantes

tomen la iniciativa y desarrollan su creatividad a la hora de crear sus videos. Por otro lado,

se genera autonomía pues las personas pueden adquirir conocimientos en sus ratos libres y

pueden ir progresando de acuerdo al ritmo que ellos quieran; en el caso de los repositorios

de materiales académicos (tesis, libros, revistas, etc.) obligan al estudiante a discernir entre

qué información es confiable y cuál es la que tiene la información que el necesita, es decir,

se desarrolla su juicio crítico.

Otra de las razones por la que consideramos que las TIC permiten una mejor educación es

porque debido al constante cambio de estas, los docentes deben estar en constante

capacitación para saber cómo aprovechar al máximo las herramientas que esta nos brinda y

así guiar al alumnado de la mejor manera posible. Así Díaz, Marín, Meleán y Ausejo

(2021) señalan que:


“la implementación y adaptación de la educación presencial a la modalidad virtual,

requiere de docentes capacitados que dominen las nuevas tecnologías de

información y comunicación con destreza y exigencia para hacer frente al proceso

instruccional de esta modalidad de estudios”. (p. 437)

Por lo que, para que los profesores estén bien capacitados, la institución

educativa en las que trabajan debe tener plataformas adecuadas que

potencien las competencias y capacidades pedagógicas, organizativas y

tecnológicas. Maldonado, Elgueta y Gonzáles (2020) señalan que las

capacidades pedagógicas son aquellas que permiten seleccionar dentro de

una gran variedad de posibilidades, cuáles son los conocimientos que se

necesitan impartir en una determinada área; las capacidades organizativas se

refieren a el proceso que se debe seguir para cumplir con los objetivos de la

institución, siguiendo un orden lógico y secuencial en el proceso educativo;

y las capacidades tecnológicas tiene que ver con la creación de espacios

virtuales en el que podamos convivir y desarrollarnos intelectualmente.

(Díaz-Ronceros, E., Marín-Rodriguez, W. J., Meleán-Romero, R. A., &

Ausejo-Sánchez, J. L., 2021, p. 431).

En definitiva, si la institución educativa tiene un adecuado proceso para la implementación

de las TIC en el proceso educativo, le permitirá a los docentes ampliar y mejorar el método

de enseñanza, tal y como se demostró en la investigación hecha por Díaz, Marín, Meleán y

Ausejo (2021), quienes notaron un incremento académico en los alumnos de la en la

Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión matriculados en el periodo académico

2020. (p. 436).


ARGUMENTO 3: IRRUPCIÓN DEL COVID-19 EN LAS UNIVERSIDADES.

En el 2021 los principales beneficios de las TIC por parte de los estudiantes universitarios

que tuvieron que llevar sus clases virtuales estuvo relacionado con que los jóvenes de hoy

tienen bastante interacción con mis dispositivos electrónicos, en especial con las

aplicaciones de redes sociales de los teléfonos celulares, lo cual favoreció la inclusión de

algunas herramientas digitales en la enseñanza y el aprendizaje para ser específicos el uso

de aplicaciones como classroom y meet en este aspecto se facilitó el proceso al brindar

herramientas para diseñar actividades, agregar descripciones y establecer formas y fechas

de entrega.

Coronel, et al. (2020) señala que:

“De esta manera docentes y estudiantes se ven obligados a utilizar las TIC para el

proceso enseñanza – aprendizaje, buscando medios y estrategias para obtener una

óptima comunicación entre profesores y educandos, propiciando la investigación,

uso y manejo de las diferentes herramientas tecnológicas tales como: aulas virtuales,

plataformas educativas, Blogs, Redes Sociales, Webinar entre otros.” (p.128)

La enseñanza no presencial implicó brindar un acompañamiento puntual a los estudiantes,

diversificando los canales de comunicación para que el grupo de alumnos no tuvieran

sensación de soledad por lo anterior el meet fue un apoyo valioso. Las tic permiten

optimizar el tiempo pues su uso facilita al docente, entre muchas ventajas, un registro más

rápido y organizado. Por otro lado establecer de forma clara que incluir las TIC en las

formas de enseñar y evaluar impacta positivamente en el aprendizaje, partiendo del hecho

favorable de que los alumnos son "nativos digitales" ( Prensky, 2001), ya que nacieron y
crecieron en un ambiente repleto de aparatos conectados a internet, en el auge de las

compañías como Google, Apple, Amazon y facebook por citar algunas.

ARGUMENTO 4: EFECTOS POSITIVOS DE LAS TIC EN UNIVERSITARIOS.

La aparición de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha incidido en las

funciones del sistema de educación y permitido la innovación en la transmisión de saberes nuevos.

Las instituciones educativas, poseedoras y distribuidoras del conocimiento, han dejado de ser las

únicas fuentes del saber y del conocimiento. Muchos saberes que eran patrimonio exclusivo de las

escuelas se pueden encontrar en diversos lugares. Las TIC están ofreciendo a los estudiantes acceso

a fuentes de conocimiento ilimitados, a herramientas multimedia que permiten ampliar estos

conocimientos de información.

Según García-Martín & Cantón-Mayo (2019):


“El uso del ordenador contribuye significativamente en la formación del estudiante,

en vista a los resultados obtenidos en su investigación mostraron que los

adolescentes utilizaban herramientas tecnológicas, puesto que nueve de cada diez

estudiantes realizaban búsquedas en Internet, interactúan y comparten audios y

videos, consultaban información en wikis, tutoriales y YouTube pero sobre todo el

uso de redes sociales.” (pp. 123-124)

Sin duda, las TIC han transformado el entorno de aprendizaje actual, pasando de uno

tradicional centrado en el docente a uno centrado en el alumno, ya que el primero ha dejado

de ser la principal fuente de información y el principal emisor de conocimiento para

convertirse en un guía o conductor del aprendizaje, y el alumno ha pasado de ser un

receptor pasivo de información a un elemento que participa activamente en su propio

aprendizaje. 
Por otro lado, sin embargo, Las tecnologías de la información y comunicación en la

educación superior representan los nuevos entornos de aprendizaje y, por su impacto en la

educación, son desarrolladoras de competencias necesarias para el aprendizaje y

generadoras de habilidades para la vida, menciona Teresa (2016):

“Las nuevas tecnologías permiten la difusión de la información y eventos

relacionados de las organizaciones por variados medios como las páginas web,

blogs y redes sociales. De igual forma, permiten la comunicación y colaboración al

interior de cada institución y con otras en tiempo real, a través de chats o

videollamadas, lo que facilita procesos de coordinación, concertación y negociación.

Así mismo, potencian las capacidades de acceso y almacenamiento de información,

y, su organización por medio de plataformas y repositorios.” (p3)

Es importante también considerar los retos que se deben vencer para que en la educación

superior se garantice el acceso a los avances tecnológicos. Por tanto, se puede considerar a

construir a una sociedad del conocimiento global porque permiten desarrollar capacidades

de innovación que pueden ser determinantes en el desarrollo de la sociedad y que inciden

sobre el desarrollo sostenible a nivel global. No podemos dejar pasar inadvertido que la

educación del futuro implicará un proceso de enseñanza-aprendizaje con ciertas

particularidades como es el hecho de que podrá realizarse en cualquier instante, podrá

ejecutarse en cualquier lugar y el ritmo de aprendizaje será personalizado.

CONCLUSIONES:

Se resume el primer argumento, menciona que la tecnología a modificado la transmisión

de saberes, hay nuevas formas de donde obtener información , las TIT hacen del
aprendizaje s la enseñanza un método más eficiente para el sistema educativo, con la

pandemia y el confinamiento las TIC se volvieron más esenciales para el aprendizaje y

enseñanza. Por consiguiente la formación de los maestros se centró en la tecnología ya que

esto demanda la formación pedagógica, técnica y metodológica, todo esto para que al

momento de desarrolle una clase puedan usarla de manera más didáctica.

Para sintetizar el argumento dos, durante este trabajo se comprobó que la implementación

de las TIC en la educación ha mejorado la educación que se imparte en las diversas

instituciones educativas. En la investigación hecha en la Universidad Nacional José

Faustino Sánchez Carrión se demostró que las TIC mejoraron las prácticas pedagógicas de

los docentes, además de facilitar al estudiante el acceso a la información enriqueciendo de

esta forma sus conocimientos. De igual forma los autores Ricardo e Iriarte nos demostraron

que las plataformas con contenido audiovisual y plataformas como los repositorios, ayudan

al estudiante a aprender de forma autodidacta y además a desarrollar juicio crítico, pues

tienen que ver qué información es la más confiable y la que le beneficiará más para el

desarrollo de sus conocimientos.

Para concluir en el argumento 3 nos podemos dar cuenta que las modificaciones y

adaptaciones en las metodologías docentes y los procedimientos de evaluación han

contribuido al afrontamiento de la situación adversa y la evaluación de los procesos de

enseñanza-aprendizaje en un escenario de alta complejidad.

La pandemia de COVID-19 exacerbó las desigualdades sociales, la inequidad y la

exclusión, al tiempo  que se transformó paradójicamente en una oportunidad para el

fortalecimiento de las relaciones sociales gracias a las TIC, guiadas por los sentimientos de

solidaridad y colaboración en torno a la búsqueda del bien común, y también por la


responsabilidad por el cuidado del otro, como una dimensión esencial del  cuidado y

supervivencia de uno mismo.

En conclusión del cuarto argumento, se menciona que las TIC han transformado el

aprendizaje, alumno ha pasado de ser un receptor pasivo de información a un elemento que

participa activamente en su propio aprendizaje. No podemos dejar pasar la oportunidad de

aprender sobre la tecnología que esta estará en nuestro desarrollo siempre. Por lo tanto EF

importante que estemos actualizados con el método de uso de la tecnología, construir una

sociedad donde se desarrolle nuestra innovación.

Por todo lo expuesto, corroboramos la razón de nuestra hipótesis planteada un comienzo la

cual indica que las TIC trajo beneficios para los estudiantes universitarios en tiempos de

pandemia ya que al ver afectada la enseñanza presencial por el aislamiento debido al virus

COVID-19, las TIC aportaron grandes métodos beneficiosos como los aparatos

tecnológicos de comunicación, para no dejar de aprender, los maestros y alumnos tuvieron

que actualizarse al nuevo método de enseñanza recibiendo capacitaciones para adaptarse,

así mismo los efectos que dejaron las TIC fueron realmente positivos ayudando en los

trabajos y proyectos universitarios mejorando la calidad de aprendizaje de los alumnos. Por

último la tecnología la educación ha sido un fuerte factor que pueden cambiar el mundo el

pensamiento de toda persona, adquiriendo un máximo potencial.

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