DESARROLLO PERSONAL

GUÍA DE ESTUDIOS
2 créditos

UNIDAD No. 2

PERÍODO ACADÉMICO
2023-S2
Enero – marzo 2024

Importante: La presente guía de estudio incorpora contenidos sintetizados sobre los

ejes temáticos correspondientes a la Unidad No. 2. Este documento servirá como
referente conceptual y teórico para las evaluaciones parciales y final de esta materia.

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Índice

TABLA DE CONTENIDO
Unidad 2: Gestión de las emociones ............................................................................... 4
Tema 2.1 Autocuidado y cuidado de los otros ................................................................ 5
2.1.1 Autocuidado ........................................................................................................ 5
2.1.2 El autocuidado en relación con el cuidado de los otros ...................................... 5
Tema 2.2 Dependencia emocional .................................................................................. 6
Tema 2.3 Inteligencia emocional ..................................................................................... 8
2.3.1 La Felicidad ....................................................................................................... 10
2.3.2 Miedos y huidas ................................................................................................ 13
2.3.3 La inteligencia emocional y su relación con la comunicación ............................ 17
2.3.3.1 Asertividad .................................................................................................. 18
2.3.3.2 Estilos de comunicación interpersonal ........................................................ 18
2.3.3.3 Escucha activa ............................................................................................ 22
2.3.3.4 Empatía....................................................................................................... 24
2.3.3.5 Alteridad ...................................................................................................... 25
Tema 2.4 Pérdidas y duelo ........................................................................................... 26
2.4.1 Las pérdidas ...................................................................................................... 26
2.4.2 El Duelo ............................................................................................................. 27
Tema 2.5 Resiliencia ..................................................................................................... 29
Tema 2.6 Auxilios psicológicos ..................................................................................... 30
Bibliografía .................................................................................................................... 32
Directrices generales de la unidad ................................................................................ 34
Actividades a desarrollar ............................................................................................ 34
ACTIVIDADES NO CALIFICADAS ......................................................................... 34
ACTIVIDADES CALIFICADAS ............................................................................... 35

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Resultado de aprendizaje de la asignatura

Promover el autoconocimiento y la construcción consciente y positiva de las relaciones

intrapersonales e interpersonales, mediante la aplicación de técnicas y estrategias
teóricas vivenciales que permitan fortalecer su identidad y forjar ciudadanos críticos,
analíticos, proactivos, reflexivos, dinámicos y empoderados con el contexto y la
sociedad, para afrontar situaciones con equilibrio emocional ante los desafíos de la vida
y fortaleciendo el bienestar integral.

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Unidad 2: Gestión de las emociones
Resultado de aprendizaje de la unidad: Identificar los estados emocionales mediante
el conocimiento del desarrollo humano, con el fin de gestionar las emociones y
fomentar la estabilidad emocional.

Ejes Temáticos

2.1 Autocuidado y cuidado de los otros

2.4 Pérdidas y duelo

2.2 Dependencia emocional

2.5 Resiliencia

2.3 Inteligencia emocional

2.6 Auxilios psicológicos

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Tema 2.1 Autocuidado y cuidado de los otros

2.1.1 Autocuidado

Desde la perspectiva genealógica de Foucault, el cuidado de sí se entiende

como un conjunto de prácticas mediante las cuales un individuo establece cierta
relación consigo mismo y en esta relación el individuo se constituye en sujeto de sus
propias acciones. Foucault, en su etapa ética, pensaba que la vida se debería tomar
como una obra de arte, como un proceso creativo de transformación individual. El
sujeto ético es aquel que pretende hacerse a sí mismo, aquel que busca forjarse un
sentido cautivador a su existencia.

El cuidado de sí es una práctica permanente de toda la vida que tiende a

asegurar el ejercicio continuo de la libertad. La finalidad de esta práctica es
precisamente la libertad.

Destaca Foucault que el cuidado de sí abarca tres aspectos fundamentales: en

primer lugar, es una actitud con respecto a sí mismo, con respecto a los otros y con
respecto al mundo. En segundo lugar, es una manera determinada de atención, de
mirada. Preocuparse por sí mismo implica convertir la mirada y llevarla del exterior al
interior; implica cierta manera de prestar atención a lo que se piensa, a lo que sucede
en el pensamiento. En tercer lugar, la noción de cuidado de sí designa una serie de
acciones, acciones que uno ejerce sobre sí mismo, acciones por las cuales uno se
hace cargo de sí mismo, se purifica, se transforma y se transfigura.

2.1.2 El autocuidado en relación con el cuidado de los otros

El cuidado de sí expresa una actitud consigo mismo, pero también con los otros
y con el mundo. Es una forma de vigilancia sobre lo que uno piensa, sobre el
pensamiento y, a la vez, designa un determinado modo de actuar mediante el cual uno
se transforma al hacerse cargo del otro. En este sentido, comprende tanto pensamiento
como acción de sí, conocimiento y cuidado de sí, pero al mismo tiempo cuidado del
otro.
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 Tema 2.2 Dependencia emocional

La dependencia emocional es un patrón psicológico que incluye, necesidad de

que otros asuman la responsabilidad en su vida, temor a la separación de las personas,
dificultades para tomar decisiones por sí mismos, expresar el desacuerdo con los
demás debido al temor a la pérdida de apoyo o aprobación, incomodidad y desamparo
cuando está solo debido a temores exagerados y a ser incapaz de cuidar de sí mismo.
Se manifiesta principalmente por los hechos siguientes:

• Le cuesta tomar decisiones cotidianas sin el consejo de otras personas.

• Necesita a los demás para asumir responsabilidades en la mayoría de los
ámbitos importantes de su vida.
• Tiene dificultad para iniciar proyectos o hacer cosas por sí mismo (debido a la
falta de confianza en el propio juicio o capacidad y no por falta de motivación o
energía).
Pasos para salir de la dependencia emocional y/o no entrar en ella:

1.- Sé honesto contigo mismo y reconoce que hay un

problema
Tomarse un tiempo para la autoobservación y reconocer de
forma sincera que hay un problema es el principio para poder dar
un paso al frente y acabar con la dependencia emocional.

2.- No tengas miedo a la incertidumbre

Miedo a estar solos, necesario salir de la zona de confort y
adoptar una actitud positiva frente al cambio

3.- Aprende a decir “no”

Hay que ser asertivo. Aprender a decir “no” es imprescindible
para recuperar la autonomía emocional.

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4.- Trabaja en ti mismo
Trabajar en crecer cada día un poco como ser
humano, en otras palabras, autorrealizarse

5.- Refuerza tu autoestima

Trabajar en uno mismo es el primer paso para
reforzar la propia autoestima.

6.- Revisa tus creencias

Puedes tener una situación de dependencia
emocional por las creencias sobre qué es el amor y
cómo debe ser una relación de pareja. Para evitarlo,
es necesario cuestionarse las propias creencias y
tener un pensamiento crítico respecto a estas.

7.- Relaciónate con otras personas

Tener una vida social activa hace que disfrutemos
de relaciones mucho más sanas y no
dependamos tanto de una sola persona

8.-Sé valiente Es necesario asumir la

responsabilidad. Tú eliges entre quedarte ahí y dar
un paso al frente para acabar con el problema.

9.-Resiste a la tentación de volver atrás

El cambio nunca es fácil y que puede haber
altibajos en el camino

10.- busca ayuda profesional A veces no puedes

salir solo de la dependencia emocional, buscar
apoyo profesional puede ayudarte a adquirir
herramientas para mejorar tu autoestima, tus
habilidades interpersonales y, por tanto, tu
bienestar.
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Tema 2.3 Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es una variable de la personalidad que describe la

capacidad de percibir, entender y gestionar información emocional propia y ajena. El
reconocimiento del papel que juega esta capacidad en los razonamientos y en la toma
de decisiones complementa el modelo tradicional basado únicamente en el cociente
intelectual (IQ)- con la introducción de un cociente emocional (EQ).

Entre la emoción y la razón, la emoción guía nuestras decisiones, capacitando o

incapacitando al pensamiento mismo. Las emociones son un proceso de respuesta
instantánea, reacción casi inmediata a un estímulo de corta duración y acompañado de
variaciones neurofisiológicas como: ira, tristeza, alegría, sorpresa, temor, impulso
sexual y curiosidad. Mientras que, los sentimientos son una cualidad estable de la
personalidad más duradera que la emoción como: el amor, miedo y odio. Existen
emociones innatas denominadas emociones básicas, las mismas que vienen a
cubrir objetivos de supervivencia:

Emoción innata Objetivo de supervivencia

Miedo Protección y cuidado

Afecto Vinculación

Tristeza Retiro hacia sí mismo y reflexión

Enojo Defensa y establecimiento de límites

Alegría Vivificación y energización del cuerpo

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El concepto de inteligencia emocional se deriva de los trabajos en psicología cognitiva
de John Mayer y Peter Salovey, pero quien realmente popularizó el término fue Daniel
Goleman (1995) definiéndola como “la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las
relaciones”. El autor rescató cinco componentes en ella:

Automotivación: habilidad
Autoconocimiento de dirigir nuestros estados
emocional (o emocionales hacia una
autoconciencia emocional): meta u objetivo
tomar conciencia de determinado, siempre con
nuestras emociones. un foco positivo y con
mucha energía.
Autocontrol emocional (o
autorregulación):
capacidad de controlar los
impulsos y las emociones
de una forma asertiva.

Relaciones
Reconocimiento de
interpersonales (o
emociones en los demás
habilidades sociales):
(o empatía): reconocer y
participar, deliberar y
comprender las emociones
convivir con todos desde un
y sentimientos de los
ambiente armónico y de
demás
paz

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2.3.1 La Felicidad

¿Qué es felicidad?
La felicidad es reconocida como un momento de alegría y
plenitud. La palabra felicidad proviene del latín de la palabra
«felicitas», que deriva de la palabra «felix» y significa «fértil» o
«fecundo».

Podríamos conceptualizar la felicidad como un estado de satisfacción plena, una

definición simple pero que tiene profundas implicaciones desde el punto de vista
práctico:

• La felicidad es un estado subjetivo, cada persona la experimenta de una

manera distinta
• La felicidad puede estar provocada por diferentes cosas o situaciones,
dependiendo del significado que cada persona les confiera a estas
• La felicidad puede ser un estado duradero, pero también puede caducar.

La felicidad según la psicología: es la habilidad que posee una persona para

resolver cuestiones relacionadas a la vida cotidiana. Varios psicólogos intentaron
determinar el nivel de felicidad por medio de diferentes test y la han definido como una
cantidad de comodidad parcial (autopercibida) que actúa en las actitudes y en la
conducta de las personas. Las personas que son muy felices se presentan ante los
demás con un elevado optimismo, lo que las motiva a ir en búsqueda de nuevos
objetivos.

La felicidad según la filosofía: La pregunta sobre qué era la felicidad fue

esencial cuando surgió la ética en Grecia. La gran mayoría de los filósofos encontraba
respuestas bastante distintas, lo que le daba la razón a Aristóteles: él decía que todos
estábamos de acuerdo en que queríamos ser felices, pero que no sabíamos cómo

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podíamos serlo y que en cuanto intentábamos aclararlo, comenzaban las diferencias y
los problemas.

La filosofía fue considerando a la felicidad de diferentes formas, por ejemplo:

• Creyó que la felicidad tenía que ver con el equilibrio y la armonía, la cual se
obtenía por medio de actos orientados a la autorrealización de la persona.
• Creyó también que la felicidad se conseguía tras complacer los deseos.
• Fundamentó que la obteníamos a través de la tranquilidad y la serenidad.
• Supuso que ésta se alcanzaba mediante la no violencia.
• También que se adquiría siguiendo como ejemplo a la naturaleza.
• Incluso consideró que la felicidad se obtenía por medio de la armonía entre
las personas.
Si bien son muchos los filósofos que abordan el tema de la felicidad, Ortega y
Gasset encuentran una definición inmejorable. Opina que aquella se produce cuando
coinciden «nuestra vida proyectada», en referencia a todo lo que queremos y
buscamos ser, con «nuestra vida efectiva», que es lo que en realidad somos. Otros
destacan que la felicidad es hallar algo que nos haga sentir completamente
complacidos.

La felicidad según la religión: Algunas religiones están

de acuerdo en que la felicidad es un estado de paz que se
logra con la comunicación y la unión con Dios. Por su
parte, los budistas creen que la felicidad solamente es
obtenida tras liberar el sufrimiento y vencer los deseos,
esto logrado gracias al entrenamiento mental. Así pues, la
felicidad, desde el budismo, es un estado de quietud interna. Un estado que, pase lo
que pase ahí fuera, no le damos el poder de influir en nosotros. De esta forma, el
budismo afirma que la felicidad está en nuestras manos y no en aquello que ocurra en
el exterior.

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Características de la felicidad

La felicidad es un estado de ánimo positivo. Es subjetivo, por ende, no es un

hecho auto percibido. Una misma acción puede ser entendida de formas diferentes por
personas con distinta personalidad.

Lo que a una persona puede parecerle una situación feliz, para otra puede ser
todo lo contrario. Por eso a la felicidad se la piensa como a una situación subjetiva y
propia de la persona.

La felicidad no se encuentra, se construye

La felicidad no hay que buscarla porque no existe en ningún lugar que implique
búsqueda. Es decir, no está ahí afuera como muchas veces nos hacen creer. De
alguna forma, la sociedad en la que nos ha tocado vivir, nos ha desvirtuado la brújula
que nos lleva a la felicidad. Por lo que, en lugar de apuntar hacia afuera, como nos
quieren hacer creer, la felicidad está dentro. La ‘felicidad’ externa solo son momentos
placenteros fugaces.

Si esto fuera así, existirían dos tipos de personas: las que llevan una vida
envidiable y son felices y los que carecen de todo y son infelices. Pero la realidad no es
esta. Y vamos más allá: incluso los que menos tienen, a veces, son los más felices.
¿Por qué será?

Suele coincidir que la gente que se ha acostumbrado a vivir con menos, a su

vez, acaba necesitando menos. La consecuencia es que su atención está más dirigida
a los pequeños placeres que a aquellas gratificaciones que son efímeras.

¿Cómo puedo conseguir ser una persona más feliz?

El primer paso que necesitas dar para sentir más felicidad es precisamente no
buscar esa felicidad. Cuando nos exigimos a nosotros mismos que “debemos ser
felices” y no conseguimos serlo, nos frustramos y la frustración no es precisamente
sinónimo de felicidad. Además, obsesionarnos con ser felices nos llena de ansiedad y
desesperación y acaba convirtiéndose en una lucha.
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 No podremos ser nunca felices si nos exigimos y nos presionamos. La felicidad
es un estado de fluidez mental, de aceptación, de vivir el momento. Para ser feliz, deja
a un lado las necesidades absolutistas. Lo cierto es que necesitamos pocas cosas para
estar sanamente bien: un poco de comida -no demasiada o el placer pasará a ser
aversión o apego-, un poco de agua para hidratarnos, un techo para resguardarnos,
actividad física para no enfermar, tener alguna meta que nos anime a levantarnos cada
mañana -pero sin enfocarnos en el resultado-, dormir, respirar y poco más.

2.3.2 Miedos y huidas

Tener miedo es algo muy común, todos lo hemos sentido en determinadas

situaciones como participar de una entrevista para conseguir empleo, ser llamado a la
oficina del jefe sin saber el motivo, pedirle a una chica que sea su novia, hablar en
público, caminar en la noche por un área peligrosa de la ciudad, entrar en un lugar
oscuro y desconocido y otros numerosos escenarios que despiertan sensaciones
desagradables e incertidumbre.

El miedo se produce por una sensación de

desconfianza que impulsa a creer que va a suceder
algo negativo. Se trata de la angustia en un peligro
que puede ser algo real o imaginario; la relevancia de
esto se centra en que, aunque el peligro no exista por
ser imaginario, el miedo, por el contrario, sí puede ser muy real.

El miedo es una emoción muy útil para escapar o evitar los peligros, sin
embargo, también es una barrera que puede interponerse en el disfrute de una persona
y en caso de que sea excesivo, puede llegar a bloquear y a impedir el transcurso de
una vida normal. De hecho, muchos de los trastornos más habituales tienen como
origen el miedo a una situación real o posible, como la ansiedad, las fobias o los
ataques de pánico.

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 La respuesta del miedo es autónoma, es decir, no la activamos
voluntariamente de forma consciente. Los expertos establecen cuatro respuestas
automáticas: huida, defensa agresiva, inmovilidad y sumisión. Además, se
produce otra respuesta fisiológica en la que aumenta la presión cardiaca, la
sudoración mientras desciende la temperatura corporal, se dilatan las pupilas y
aumenta el tono muscular llegando al agarrotamiento.

Este conjunto de respuestas emitidas por los organismos define lo que se

conoce como ansiedad o, más ampliamente, estado de ansiedad.

Como se mencionó, el miedo puede ser real o imaginario. El miedo es real cuando se
origina de un peligro real; y puede tener un valor adaptativo o irreal cuando su origen
es imaginario, distorsionado y catastrofista, es el caso del miedo a volar o a hablar en
público; estos no son miedos adaptativos, ya que no hay un peligro real, pero pueden
llegar a transformarse en fobias.

Así, según su nivel, los miedos pueden ser normales o patológicos. Los
miedos normales son aquellos que aparecen ante estímulos dañinos, tienen corta
duración y no interfieren con la vida cotidiana. Los patológicos son los miedos que
se activan, aunque no haya peligro y que pueden prolongarse indefinidamente en el
tiempo.

Para conocer el origen del miedo, y por qué se hace presente en nuestra vida,
se debe tener claridad que el miedo es una emoción la cual se ve transformada en el
momento en que racionalizamos, ahí es cuando se convierte en un sentimiento.

“El miedo es una emoción que se puede convertir en sentimiento”

“El miedo a fracasar o a equivocarnos, a la soledad, a la enfermedad… pueden ser

miedos que no respondan a un riesgo real. Es entonces cuando afectan a nuestras
iniciativas, a nuestras decisiones y al contrario de ser útiles, bloquean y limitan la
consecución de nuestras metas”

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 Es normal sentirse ansioso, nervioso o preocupado de vez en cuando. Los
sentimientos de ansiedad pueden ser molestos, pero tienen una finalidad. Te
advierten que algo que para ti es importante está en riesgo. Con los sentimientos de
ansiedad, tal vez pienses: “Tengo que hacer esto bien". O: "Esto es importante:
prepárate". O bien: "Ten cuidado”.

La ansiedad dispara la respuesta de lucha o huida del cuerpo. Es una

liberación normal de hormonas que te ayuda a tener la concentración y las energías
necesarias para un desafío o una posible amenaza. La respuesta de lucha o huida
causa sensaciones físicas que pueden ocurrir junto con la ansiedad.

La reacción de huida, también llamada reacción de lucha, huida o parálisis,

hiper excitación o respuesta de estrés agudo, es una respuesta fisiológica ante la
percepción de daño, ataque o amenaza a la supervivencia.

Huir puede parecer una forma de sentirnos a salvo y alejarnos de aquello

que nos hace daño, pero... ¿es la solución?

La reacción de lucha o huida proporcionó mecanismos a los humanos

prehistóricos para responder rápidamente ante amenazas contra la supervivencia.

Existe una variedad de reacciones, algunos individuos permanecen

inmóviles, se paralizan ante una amenaza; otros emplean la lucha o simplemente
huyen; huir puede ser desaparecer hacia otra ubicación, o sólo desaparecer en el
mismo lugar sensorialmente. Comúnmente, se combinan la lucha y la huida en una
determinada situación.

En los tiempos actuales, estas respuestas persisten, pero las reacciones de

lucha o huida han abarcado un rango más amplio de comportamientos. Por ejemplo, la
reacción de lucha puede ser manifestada en forma de enojo o dando inicio a una
discusión, mientras que la reacción de huida puede ser manifestada a través de
retraimiento social, abuso de sustancias e incluso ver televisión o comer.

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 La reacción de lucha o huida es una respuesta adaptativa, prolongados
incrementos de estrés pueden causar una variedad de efectos negativos dentro de los
que se incluye:

Efectos fisiológicos
Dolor de cabeza
Ansiedad (ataque de pánico)
Dolor y tensión muscular
Dolor de pecho
Fatiga
Cambios en el deseo sexual
Molestias estomacales
Problemas para dormir
Efectos en el
Efectos psicológicos
comportamiento
Déficit o exceso de
alimentación
Inquietud
Falta de motivación o
Abuso de drogas o alcohol
concentración
Irritabilidad o ira
Retraimiento social
Depresión

Pensar en una huida muchas veces es para todos, una forma de

sentirnos a salvo en otra parte. Desear alejarse de lo que nos hace daño, nos
agobia y nos acorrala por dentro, es un deseo que puede ser bastante corriente en
nosotros. Sin embargo, si te identificas con ello, sabrás muy bien que huir nunca es
la solución.

El buen desempeño en la solución de estos conflictos junto con el estado de

alerta producido por niveles bajos de ansiedad garantiza la supervivencia del individuo
y como se ha visto, es fundamental aprender a gestionar este tipo de emociones,
para ello te ponemos a disposición técnicas para superar tu miedo más profundo:

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2.3.3 La inteligencia emocional y su relación con la comunicación

La inteligencia emocional y la comunicación son dos aspectos íntimamente

relacionados en nuestra interacción con las personas que nos rodean. Es
imprescindible saber integrar la primera en la segunda para que nuestro mensaje
llegue, de forma nítida y efectiva, a nuestro receptor.

La comunicación efectiva es una habilidad que se puede desarrollar si sabemos

comprender en profundidad los aspectos propios y ajenos de la inteligencia emocional.
De esta forma lograremos vencer las barreras comunicacionales que, a veces, generan
interpretaciones erróneas, y conseguir un proceso comunicativo equilibrado y de

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sencilla comprensión. Esta habilidad es imprescindible en los diversos ámbitos y con la
práctica se puede desarrollar.

2.3.3.1 Asertividad
La asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional en el
que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
expresa sus convicciones y defiende sus derechos. Se trata de una categoría de
comunicación vinculada con la alta autoestima y que puede aprenderse como parte de
un proceso amplio de desarrollo emocional.

El comportamiento asertivo mejora las relaciones sociales e impide que seamos

manipulados por los demás en cualquier aspecto de nuestra vida. Todas las personas
tenemos derecho a ser tratadas con cortesía y respeto, por lo tanto, es fundamental
considerar los siguientes aspectos:

• Debemos defender nuestros derechos ya que es una forma de respetarnos a

nosotros mismos y obtener el respeto de los demás.
• Hacer lo que es correcto para nosotros nos hace sentir mejor, además nos
permite tener una relación más auténtica y satisfactoria con nosotros mismos.
• Tenemos derecho a expresarnos mientras no violentemos los derechos de otras
personas.
• Expresar a los demás cómo nos afecta su comportamiento, al no hacerlo, les
estamos negando la oportunidad de cambiar.

2.3.3.2 Estilos de comunicación interpersonal

Dentro de la comunicación interpersonal, se

visualizan varios estilos de comunicación:

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Pasivo

Es aquel estilo de comunicación propio de personas que evitan mostrar sus

sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender
a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades y dan un valor
superior a las de los demás.

Se menciona las siguientes conductas pasivas:

• No defiende sus intereses. Hace lo que le dicen sin importar lo que piensa.
• Conducta no verbal: Ojos hacia abajo, voz baja, vacilaciones, gestos
desvalidos, quita importancia a la situación, risitas falsas.
• Volumen bajo de voz, vacilaciones, silencios, poca fluidez...
• Poco contacto ocular, mirado baja, postura tensa, incómoda...
• Conducta verbal: “Quizás.” “Te importaría mucho” “No te molestes.”
“Realmente no es importante.” “Me pregunto si ...”
• Efectos: Irritación, resentimiento, baja autoestima, lástima, disgusto.
• Emocionalmente: Deshonesto consigo misma, inhibida y auto negativa.
• Inseguridad en saber qué hacer y qué decir. Sienten que es necesario ser
querido por todos (pacientes, compañeros, etc.)
• Sensación constante de ser incomprendidos, manipulados y no tenidos en
cuenta.
• Se presentan sentimientos de impotencia, culpabilidad, ansiedad y
frustración.
• Pérdida de autoestima / pérdida de aprecio y/ o falta de respeto de los
demás.

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Agresivo

Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad,

caracterizándose por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales,
obviando o incluso despreciando los de los demás. A continuación, se detalla algunos
ejemplos de conducta agresiva.

• Piensan que, si no se comportan así, son demasiado vulnerables.

• Sitúan los patrones de comportamiento en términos de ganar-perder.
• Piensan que hay gente que merece ser castigada.
• Pelea, acusa, interrumpe, amenaza, agrede a las demás sin tener en cuenta sus
sentimientos.
• Conducta no verbal: Mirada fija, voz alta, gestos de amenaza, habla rápida y
fluida, mensajes impersonales, postura intimidadora.
• Volumen de voz elevada, poca fluidez, interrupciones.
• Contacto ocular retador, cara y expresión tensa.
• Tendencia al contraataque.
• Conducta verbal: “Di no tienes cuidado.” “Deberías.” “Harías mejor en.…” “Malo.”
“Debes estar bromeando.”
• Efectos: Tensión, descontrol, culpable, mala autoimagen, soledad, hiere a las
demás, frustración.

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 • Actitud de las demás hacia el sujeto: Enojo, deseo de venganza, resentimiento,
humillación. Sienten ansiedad creciente, soledad, sensación de incomprensión,
culpa, frustración.
• Baja autoestima y sensación de falta de control.
• Honestidad emocional: expresan lo que sienten y piensan, “no engañan a nadie”.
• Producen rechazo en los demás.

Asertivo

Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma

importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo,
aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia y
evitando los conflictos sin por ello dejar de expresar lo que se quiere de forma directa,
abierta y honesta. No van a ganar, sino a llegar a un acuerdo. Una persona asertiva
suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se
encuentra segura de sí misma y frena pacíficamente a las personas que les atacan
verbalmente.

• Expresar, al máximo de nuestras posibilidades, lo que queremos y deseamos de

un modo directo, honesto, de forma adecuada.
• Discrepa abiertamente, pide aclaraciones, dice “no”, sabe aceptar errores.
• Defiende sus propios intereses. Expresa opiniones y sentimientos libremente.
Expresa sus deseos y necesidades. No permite que las demás se aprovechen.
• Conducta no verbal: Contacto ocular directo, habla fluida, gesto firme, mensaje
en primera persona, respuestas directas, verbalizaciones positivas.
• Habla fluida, seguridad, contacto ocular directo, relajación corporal.
• Expresión de sentimientos tanto positivos como negativos, se defienden sin
agredir.
• Conducta verbal: “Pienso...” “Siento...” “Quiero “Hagamos.” “¿Cómo podemos
resolver esto?” “¿Qué piensas?” “¿Qué te parece?”
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 • Efectos: Satisfecha, segura, relajada, autocontrol, autovaloración y respeta los
derechos de las demás. Resuelve los problemas. Sensación de control
emocional.

2.3.3.3 Escucha activa

La habilidad de la escucha activa se trata de la destreza de «escuchar bien»;

esto es, escuchar con comprensión y cuidado. Esta práctica llegaría a ser una de las
competencias básica y fundamental para el correcto desarrollo de cualquier escenario
de comunicación, y en general útil en cualquier faceta de la vida. Manifestar una actitud
empática hacia el interlocutor nos facilita el comprender lo que éste está diciendo y lo
que está sintiendo.

Para demostrar comprensión durante la escucha activa, existe una serie de

comportamientos no verbales como emplear un tono de voz suave, mantener contacto
ocular, utilizar una expresión facial y unos gestos acogedores, así como tener una
postura corporal receptiva. Practicamos la escucha activa cuando ante un mensaje de
nuestro interlocutor le decimos que hemos entendido lo dicho destacando el
sentimiento que hay detrás de ese mensaje.

Encontramos dos elementos principales que pueden llegar a favorecer la escucha

activa:

• El primero de ellos se trata de tener una adecuada disposición psicológica, es

decir, prepararse para escuchar, observamos a nuestro interlocutor e intentamos
identificar los contenidos fundamentales de lo que nos dice, así como lo que
pretende y los sentimientos que subyacen en su discurso.
• El segundo elemento consiste en expresar de forma clara al otro que le
escuchas, para ello podemos utilizar la comunicación verbal emitiendo
expresiones del tipo «ya veo», «ajá», etc., o comunicación no verbal expresada

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 a través del mantenimiento del contacto ocular, afirmaciones con la cabeza,
inclinación del cuerpo y otros gestos corporales.
De la misma manera, existe una serie de elementos que dificultan la escucha activa,
entre ellos: distraerse, juzgar lo que el otro nos está transmitiendo, interrumpir a la
persona que está hablando o, antes de que termine, darle ya la solución, rechazar o
minimizar lo que el otro nos está diciendo con expresiones del tipo «eso no es nada» o
empezar a contar, en medio de su intervención, lo que a ti te pasa o tu opinión cuando
el otro está intentando darnos la suya.

Fases para alcanzar la escucha activa

Si entendemos la escucha activa como un proceso, podemos determinar las siguientes

fases:

• Preparación. - En esta primera fase es para predisponernos, tanto física como

mentalmente, a escuchar a la persona que nos habla.
• Posición corporal. - La postura del cuerpo debe estar un poco inclinada hacia
el interlocutor, respetando la distancia, manteniendo contacto ocular mirándole
directamente a los ojos.
• Refuerzo positivo. – El receptor refuerza el diálogo del interlocutor con
estrategias como la paráfrasis y/o movimientos corporales de asentimiento. En
paralelo, durante la escucha activa, es preciso observar el lenguaje no verbal
que manifiesta el otro: sus gestos y la expresión corporal y facial; y el tono y el
ritmo que utiliza al hablar.
• Ideas principales. – Obtener las ideas principales de lo que nos está
transmitiendo.
• Resumen del mensaje escuchado. - Utilizamos las ideas principales obtenidas
previamente para concluir con un resumen que demuestre que hemos entendido
correctamente.

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2.3.3.4 Empatía

La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que

siente o incluso lo que puede estar pensando. La capacidad de entender y ponerse en
el lugar del otro nos permite anticipar y solucionar conflictos interpersonales,
estableciendo una conexión emocional con otros, ser más persuasivos y aumentar la
probabilidad de que los demás confíen en nosotros.

Queda claro que la empatía es una habilidad que vale la pena adquirir. Sin
embargo, a veces no resulta tan fácil ponerse en el lugar del otro.

¿Por qué trabajar la empatía?

La empatía es un valor esencial en niños y en adultos, porque nos ayuda a vivir

en sociedad, mejora la autonomía emocional y la gestión de los sentimientos. Cuando
el niño es capaz de ejercer la empatía de forma adecuada puede entender a quienes le
rodean y reaccionar correctamente, sin caer en dependencia emocional, que en
ocasiones deriva en relaciones tóxicas y dañinas. Al empatizar no justificamos ni
damos la razón al otro, sino que somos capaces de entender lo que siente y por qué lo
siente

La empatía:

Mejora la percepción Ejercita las

de las personas y las habilidades sociales y Contribuye al
situaciones que nos la capacidad para desarrollo emocional
rodean interactuar

Elimina los prejuicios,

Potencia el Trabaja la capacidad
la falta de respeto al
autoconocimiento y de escuchar y el
otro y promueve la
la autoestima liderazgo
solidaridad

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2.3.3.5 Alteridad

La palabra alteridad proviene del latín alterĭtas del cual proviene el vocablo alter
que significa “el otro” desde el punto de vista del “yo”.

La alteridad por lo tanto se usa en el sentido filosófico para nombrar los

intereses de un “otro”, esto significa que existe una división entre el “yo” y el “otro”, o
entre “nosotros” y “ellos”, en la que el “otro” tiene distintos intereses, costumbres o
tradiciones a las del “yo” y por lo tanto es necesario ponerse en su lugar, tomando en
cuenta la perspectiva ajena.

Ejemplos de alteridad

1. Cuando un hombre y una mujer con distintas creencias religiosas quieren unirse en
matrimonio es necesario que exista alteridad para comprender
las diferencias que hay entre los dos. Por el contrario, en caso
de que no exista, es muy difícil tener una relación armoniosa,
ya que sus dos tipos de creencias se contraponen y no se da
un punto para el entendimiento

2. También aplica entre dos países que tienen culturas distintas

y con la alteridad pueden tener una relación armónica puesto que respetarán las
creencias, leyes y cultura del otro. Pero en el caso de que ésta no existiera, se daría la
situación de que el país más fuerte domine al otro imponiendo sus creencias, como ha
sido el caso de muchos países conquistados.

Podemos concluir que la empatía es una reacción inconsciente y repentina por la que
somos capaces de experimentar las emociones de los demás, mientras que
la alteridad es una habilidad consciente producto de la razón que consiste en intentar
ver la realidad desde el punto de vista de otra persona.

25
Tema 2.4 Pérdidas y duelo

2.4.1 Las pérdidas

La vida de cada uno de nosotros es un continuo ciclo de pérdidas y
separaciones. Desde el propio nacimiento, experimentamos la primera separación
dolorosa hasta la última y probablemente más temida, que es la de la propia muerte y
la de nuestros seres queridos. Cada pérdida acarreará un duelo, y la intensidad del
duelo no dependerá de la naturaleza del objeto perdido, sino del valor que se le
atribuye.
Tipos de pérdidas

Pérdida de la vida: es un tipo de pérdida total de

una persona o de un animal.

Pérdidas de aspectos de sí mismo: tienen que

ver con la salud (físicas y psicológicas)

Pérdidas de objetos externos: se trata de

pérdidas materiales (trabajo, situación económica,
pertenencias y objetos)

Pérdidas emocionales: pueden ser rupturas con la

pareja, familia o amistades

Pérdidas ligadas con el desarrollo: relacionadas

al propio ciclo vital normal

26
2.4.2 El Duelo
El duelo, viene del latín dolus (dolor) que se
concibe como la respuesta emotiva a la
pérdida de alguien o de algo. El experto e
investigador J. Bowlby define el duelo como
una experiencia de dolor, lástima, aflicción
o resentimiento que se manifiesta de
diferentes maneras, por la pérdida de algo
o de alguien con valor significativo. Por
tanto,

podemos afirmar que el duelo es un proceso normal, una experiencia humana por la
que pasa toda persona que sufre la pérdida de un ser querido.

Fases del duelo

Son un esquema orientativo y no rígido, que nos puede guiar a la hora de saber
en qué situación se encuentra la persona en su proceso de duelo. Bolwy, Parkes,
Engel; Sanders han definido distintas fases:

• Fase 1. Negación: En esta fase se experimenta incredulidad, pena y dolor.

Algunas personas actúan como si nada hubiese sucedido, otras, se paralizan y
permanecen inmóviles e inaccesibles.
• Fase 2. Ira: Cuando conectas con la pérdida que has sufrido puede que sientas
enfado o ira: ¿Por qué me ha ocurrido esto a mí? ¿Por qué no he podido
acompañarle? No le protegí lo suficiente. Puede que sientas que necesitas dirigir
tu ira hacia lo que te rodea o hacia ti mismo con conductas destructivas.
• Fase 3. Negociación: En esta fase se afronta la culpa que ha podido generarse
y se produce una reconciliación con aquellos hacia los cuales se dirigió la ira.

27
 Ahora, la culpa se desvanece y da paso al compromiso, a la búsqueda de metas
centradas en el desarrollo personal.
• Fase 4. Tristeza: Se puede sentir emociones de tristeza, vacío o intenso dolor
que conectan con la pérdida. Es habitual recordar momentos o frases de esa
persona y que aparezca un sentimiento de vacío ante la idea de que
noregresará.
• Fase 5. Aceptación: Se reconoce la pérdida y la situación de dolor, así como
las repercusiones que conlleva, sin buscar culpables ni adoptar una posición de
derrota. Se van adaptando a nuevos patrones de vida sin el fallecido, y se van
poniendo en funcionamiento todos los recursos de la persona.
Claves para superar el duelo

28
Tema 2.5 Resiliencia

Según Cyrulnik el término resiliency nació en la física

(soltura dereacción, elasticidad), designa la capacidad
de un cuerpo para resistir un choque. Pero atribuía
demasiada importancia a la sustancia. Cuando pasó a
las ciencias sociales, significó “la capacidad de
triunfar, para vivir y desarrollarse positivamente, de
manera socialmente aceptable, a pesar de la fatiga o de la adversidad, que suelen
implicar riesgo grave de desenlace negativo".

Es un concepto en evolución por lo que no es posible englobar en una sola

definición, mencionaremos tres de las más significativas:
● "La capacidad humana para enfrentar, sobreponerse, y ser fortalecido
otransformado por experiencias de adversidad" (Grotberg, 2001).
● "Proceso dinámico que tiene por resultado la adaptación positiva en
contextos degran adversidad" (Luthard, 2000).
● “Se la entiende como un proceso dinámico que tiene por resultado la
adaptación positiva, aún en contextos de gran adversidad" (Suárez Ojeda,
2004).
Las personas pueden tener fortalezas que conviene identificar y poner en
práctica. Ejemplos de estas fortalezas, que a veces pueden pasarnos desapercibidas
son: la honestidad, perseverancia, imparcialidad, ecuanimidad, justicia, responsabilidad,
respeto, etc. Identificar dichas fortalezas personales y ponerlas en práctica contribuye a
sentirse bien y a impulsarse hacia la acción y hacia el futuro que deseamos.

Henderson y Milstein (2003) señalan “seis pasos para fortalecer la resiliencia”

fomentados desde la familia, la escuela y la comunidad. Los resultados de estos seis pasos
generan personas optimistas, responsables, con alto grado de autoestima y autoeficacia.

29
 1. Enriquecer los
vínculos
prosociales.
2.Fijar límites
6. Participación
claros en la acción
significativa
educativa
Para contrarrestar factores
familiares de riesgos y para
favorecer la resiliencia.
3. Enseñar
5.Establecer habilidades
objetivos para la vida.

4.Ofrecer afecto
y apoyo.

Tema 2.6 Auxilios psicológicos

Es normal que después de un suceso importante o tras vivir una situación de

peligro las personas entremos en un estado de shock. Para sobrellevar estas
situaciones existe una herramienta llamada primeros auxilios psicológicos, la que nos
puede ayudar a enfrentar estos escenarios de mejor forma, permitiendo recuperar el
equilibrio emocional y disminuyendo la posibilidad de secuelas psicológicas a futuro.

Los Primeros Auxilios Psicológicos o PAP se definen como una herramienta de

apoyo pensada en acompañar a aquellas personas que se encuentran en escenarios
de crisis y que tienen como objetivo el recuperar el equilibrio emocional, físico,
cognitivo y conductual (social) junto con prevenir la aparición de secuelas psicológico

A continuación, se detallan algunos pasos de primeros auxilios que permitan sanar

heridas:

1. Describe y toma conciencia: no acumular molestias, para ello nada mejor que
describir y expresar como nos sentimos, ejemplo: me siento vacío, solo,
contrariado, frustrado, dolido, tengo miedo, entre otros. Lo cual nos ayudará
a liberar emociones y a sentirnos mejor.
30
 2. No Dependencia: debemos asumir, entender y aceptar que ninguna persona
merece ser víctima de su herida traumática, de esa decepción o de ese
estado de ánimo negativo y persistente.
3. Autocompasión: nadie debe querernos tanto o preocuparse tanto por
nuestras heridas como nosotros mismos. Sentir compasión es visibilizar el
dolor y entender que debe ser tratado y aliviado.
4. Un buen apoyo: no siempre es bueno lidiar con nuestros problemas y
raspaduras cotidianas en soledad. Contar con un buen apoyo donde
favorecer el desahogo emocional es siempre de gran ayuda.

El cambio: sanar heridas exige poner en marcha más de un cambio a nivel personal y
en nuestro entorno para dar forma a alguien nuevo. En ocasiones, conocer a nuevas
personas, emprender nuevos proyectos o practicar nuevas aficiones nos ofrece
adecuados incentivos para empezar a palpitar con más fuerza y más ilusión. Como dice
un viejo proverbio chino, si nos arreglamos cada día el cabello ¿por qué no hacemos lo
mismo con nuestro corazón? Sanar heridas es posible, empecemos hoy mismo.

Sanar heridas emocionales significa que el daño ya no controla nuestras

vidas, no implica olvidar, significa por encima de todo conseguir que
ellas dejen de controlar nuestras vidas. La curación no es un retorno
sino una hábil reconstrucción. donde se da forma a alguien nuevo, más
fuerte y más valioso.

31
Bibliografía

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Rodríguez-Rico, Javier Leonardo y Dias, Henrique y Bassi, Ari y Chagas-Bloes,
Diogo Antonio y Morato, Silvio (2007 ). Ansiedad y miedo: su valor adaptativo y
maladaptaciones. Revista Latinoamericana de Psicología, 39 (1), 75-81. [Fecha
de Consulta 5 de Diciembre de 2021]. ISSN: 0120-0534. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80539107

Bonanno, G., Wortman, C., Lehman, D., Tweed, R., Haring, M. (2002). Resiliencia a la
pérdida y al duelo crónico. J Pers Soc Psychol. 83(5). doi: 10.1037 // 0022-
3514.83.5.1150

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Cortejoso, D. (2011). 9 claves para superar el duelo. Psicoglobalia.

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Garcia-Huidobro J. (2016 Sep.) El anillo de Giges – Santiago, Andros Impresores.

Giraldo, G. L. F. (2013). El cuidado de sí y de los otros en Foucault, principio orientador
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http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0124-
61272013000100012&lng=es&nrm=iso&tlng=es

32
Linares, R. (3 de julio de 2020). ¿Qué es la felicidad? [Entrada en blog]. El Prado
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Mendoza, I. (2014). Módulo de ética profesional. Universidad Técnica de Manabí.

Moral, M y Sirvent, C. (2008). Dependencias sentimentales o afectivas: etiología,
clasificación y evaluación. Rev. Española de Drogodependencias. 33(2) 150-
167.
https://www.researchgate.net/publication/274954114_Dependencias_sentiment
ales_o_afectivas_etiologia_clasificacion_y_evaluacion
Muñoz L. (2010 Feb.) Ethos Naval, tradición y doctrina – Valparaíso, RIL Editores.
Rafino, M. (6 de julio de 2020). Felicidad. [Entrada en blog]. Concepto.de. Disponible
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http://www.instituto-integra.com/wp
content/uploads/2017/05/guia_practica_para_vencer_la_dependencia.pdf

33
Directrices generales de la unidad
La siguiente tabla muestra las actividades a realizar en la unidad 2 y las fechas de
apertura y cierre para su buen cumplimiento.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES – SEGUNDA UNIDAD

FECHA/HORA PUNTAJE
ACTIVIDADES APERTURA CIERRE CADA
00H00M 23H55M ACTIVIDAD
COMPONENTE DE APRENDIZAJE TEST DE LA
12/02/2024 17/02/2024 10 PUNTOS
DOCENCIA COLABORATIVO UNIDAD No. 2
SOPA DE
COMPONENTE DE PRÁCTICAS DE APLICACIÓN
LETRAS UNIDAD 12/02/2024 17/02/2024 10 PUNTOS
Y EXPERIMENTACIÓN
No. 2

Actividades a desarrollar

La presente guía didáctica plantea el desarrollo de actividades que contribuirán al

aprendizaje integral de los contenidos propuestos en cada uno de los ejes temáticos
que corresponden a la presente unidad.

Autoaprendizaje

Realizar lectura comprensiva e inferencial del contenido de la presente Guía de Estudio

de la UNIDAD 2. El contenido presentado será considerado para el desarrollo del test y
la sopa de letras de la Unidad 2.

ACTIVIDADES NO CALIFICADAS

➢ Autoevaluación (No calificada)

Se sugiere que antes de desarrollar las actividades calificadas, realice las actividades
de autoevaluación para reforzar los contenidos de la unidad 2.

Nota: Esta actividad de autoaprendizaje se encuentra ubicada en la pestaña Ciclo

Único dentro de la sección de la unidad 2.
34
ACTIVIDADES CALIFICADAS

Componente: Docencia

ACTIVIDAD No. 1 Test Unidad No. 2 (Calificada)

Fecha de inicio: 12/02/2024 del 2023 a partir de las 00H00
Fecha de cierre: 17/02/2024 del 2023 hasta las 23H55
Calificación: 10 puntos
Número de preguntas: 10
Tiempo: 25 minutos
Número de intentos: 3

Responder el test que se encuentra en el aula virtual de la asignatura.

Es importante que, antes de responderlo, repase e interiorice los contenidos de la
Unidad 2 de la Guía de Estudios.

Componente: Práctica de Aplicación y Experimentación

ACTIVIDAD No. 2 Sopa de Letras (Calificada)

Fecha de inicio: 12/02/2024 del 2023 a partir de las 00H00

Fecha de cierre: 17/02/2024 del 2023 hasta las 23H55
Calificación: 10 puntos
Número de intentos: 3

El estudiante encontrará en la plataforma virtual un juego educativo llamado Sopa de

Letras, cuyo propósito es descubrir ciertas palabras que se encuentran escondidas,
conectando letras de forma horizontal y vertical.

35
Para lograr completar la actividad de manera satisfactoria es necesario que revise las
temáticas abordadas en la unidad 2 de la Guía de Estudios. Recuerde que dispone de
tres intentos.

Nota: para el presente juego Sopa de Letras, al ingresar las

respuestas NO debe colocar tildes ni espacios en blanco, para que el
sistema las considere correctas.

36