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REV: 00
PLAN DE MEJORA CONTINUA FECHA: SEPTIEMBRE 2023
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CONTROL DE CAMBIOS
INTRODUCCIÓN
Este plan de mejora está diseñado para implementar cambios en pro de un mejor desempeño por
parte de las TRANSPORTE DE CARGA EL DORADO SAS, MG TRANSPORTES SAS Y M&O
TRANSPORTES SAS. Se describen acciones concretas para optimizar procesos, métodos, ciclos
de producción, interacción entre áreas y cualquier tipo de procedimiento sujeto de mejora.
Esta herramienta ayudará a mantener un ciclo de optimización constante. Esto quiere decir que lo
será utilizado cada cierto tiempo para reajustar tus actividades en función de sus áreas de
oportunidad.
OBJETIVO GENERAL
Garantizar la óptima calidad de las actividades, procesos los cuales reflejan el servicio ofrecido por
TRANSPORTE DE CARGA EL DORADO SAS, MG TRANSPORTES SAS Y M&O
TRANSPORTES SAS
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar y controlar aquellos aspectos y falencias en general del SIG con el fin de su
ajuste para el mejoramiento continuo.
Establecer acciones junto a responsables claros para la reducción, eliminación y/o
sustitución de dicha falencia, que garantice la aplicación de los objetivos de mejora.
ALCANCE
Esta Mejora Continua no significa ininterrumpida de manera que no es necesario que la actividad
tenga lugar en todas las áreas de forma simultánea.
RESPONSABLES
Alta Dirección
HSEQ
Personal del área administrativa y operativa:
MARCO NORMATIVO
Este Plan hace parte de todo sistema de gestión aplicado a TRANSPORTE DE CARGA EL
DORADO SAS, MG TRANSPORTES SAS Y M&O TRANSPORTES SAS
Paso 1.
Identificar el área de mejora: Realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas) este será el punto de partida, desde este se identificarán las interacciones entre
áreas, procesos o tareas que serán o pueden ser mejoradas.
Paso 2.
Detectar las Causas del Problema: con este se podrán rastrear las causas que generan esas
áreas de mejora (de donde viene el problema del plan a resolver), para este se determinó tomar el
método de lluvia de ideas, donde “un ejército de pensamiento libre ofrece un foro abierto para
aportar ideas sin importar de inicio su exactitud o acierto”.
Una vez terminado se procede a seleccionar las más relevantes o atinadas.
Paso 3.
Formular Objetivos: estos objetivos deben ser claros y concretos, expresar puntualmente el
resultado que se quiere alcanzar, deben ser específicas, medibles, alcanzables, relevantes y
sujetas a tiempo.
Paso 4.
Seleccionar Acciones de Mejora: se deben elegir acciones específicas para cumplir con los
objetivos, esto nuevamente apoyado de una lluvia de ideas, las cuales ayudan a contar con una
gran cantidad de acciones, una vez esto procedemos a discriminar entre estas y eliminar las que
no aporten a cumplir con los objetivos.
Paso 5.
Planificación: se debe dar una jerarquía o prioridad, según su dificultad de implantación (mucha,
considerable, baja, ninguna), los plazos de la implementación (corto, medio, largo plazo) y el
impacto en la organización (najo, medio, alto).
Paso 5.
Monitoreo del Plan: ya con las acciones en tangible, se elaborará un cronograma donde se
incluyen las fechas a realizar del Plan, donde se incluirán los periodos donde se realizará cada
tarea, al mismo tiempo se debe establecer los medios donde a través nos vamos a asegurar que el
Plan está siendo efectivo.
Estos planes de mejora serán flexibles con el fin de adaptarse a cambios o eventos que puedan
surgir.