INSTITUTO DE EDUCACIÓN

SUPERIOR TÉCNICA
CERTUS

TRABAJO DE APLICACIÓN PROFESIONAL

Nombre y apellidos de los estudiantes:
● Marcelo Lome, Rosa Irene.
● Tarrillo Montenegro, Marleni.

Programa académico de titulación (PAT)

2023
 2

Tabla de Contenido
1. Introducción 4
1.1. Visión y misión de la empresa 4
1.2. Objetivo 4
1.3. Definición de How Might We: 4

2 Valores de trabajo (Management 3.0) 4

3. Equipo SCRUM (Personas y roles del proyecto) 4

4. Validando las hipótesis con el cliente 5

● Protopersona 5
● Mapa de Empatía 5
● Análisis de la Competencia 5
● Análisis FODA 5
● Lean Canvas - Hipótesis de Modelo de Negocio 5
● Estimación de la Oportunidad: TAM SAM SOM 5
● Planteamiento de Hipótesis - Validation Board (1,2) 5
● Planificación de entrevistas cualitativas 5

5. Validando las hipótesis con el cliente 5

● Validación de Hipótesis - Validation Board (3) 5
● Informe de entrevistas cualitativas: Lista de Hallazgos 5
● Mapa de trayectoria del cliente (Customer Journey Map AS-IS) 5
● Value Proposition Canvas 5

6. Sprint de Diseño - Sprint Cero 6

6.1 Desarrollo del MVP 6
6.2 Planificación del Lanzamiento 6
6.3 Product Backlog 6

7. Construyendo la solución 6
7.1 Product Roadmap: División de Product Backlog en Sprints 6
7.2 Sprint Planning 6
7.3. Daily Standup: 7
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7.4. Informe de Sprints: 7

Sprint Review: 7
Criterios de Aceptación 7
Releases - Entregables 7
Validación con cliente 7
Gestión del Cambio 7
Sprint Retrospective: 7
¿Qué hicimos bien? 7
7.5 Informe del Producto 7
Producto Mínimo Viable (Pantallas y/o enlaces) 7
Incremento del MVP (Valor Otorgado al Cliente) 7
(Justificación del Lanzamiento de Producto: 7
7.6 Conclusiones y Recomendaciones 7
(Concluir sustentando sobre su proyecto: ¿Solucionó el problema? ¿El producto logró Product
Market Fit con el mercado? ¿Es rentable, replicable y escalable?¿Por qué?) 7

Anexos 7
● Transcripción de Respuestas de Usuarios(as) - Entrevistas de Exploración 8
● Transcripción de Respuestas de Usuarios(as) - Guía de Prototipo 8

Anexo 2 8
● Fotos y/o Evidencias de Usuarios 8

Anexo 3 8
● Gráfica de la evolución del producto 8
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Dedicatoria

Este presente proyecto está dedicado a nuestros padres por el apoyo incondicional que nos
dan diariamente, a Dios y todas las personas que nos apoyaron y motivaron en el transcurso
de la realización y trabajo.
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Estructura del proyecto

1. Introducción
Este documento describe la implementación de la metodología de trabajo ágiles en la empresa
para la gestión del desarrollo del proyecto.

Incluye junto con la descripción de este ciclo de vida interactivo e incremental para el proyecto,
los artefactos o documentos con los que se gestionan las tareas de adquisición y suministro:
requisitos, monitorización y seguimiento del avance, así como las responsabilidades y
compromisos de los participantes en el proyecto. (UD. 3)

1.1. Visión y misión de la empresa

Visión:Ser reconocida como el mejor aplicativo a nivel nacional,que ayude agilizar la búsqueda
de información de talleres deportivos y creativos .
Ser reconocida como una aplicación que ofrece un servicio seguro, con información
actualizada, profesional de alta calidad y dinámica, haciendo uso de una herramienta digital
donde podrán buscar, reservar y pagar de manera fácil y segura.

Misión: Crear un aplicativo que sea útil para los padres de familia, para que los ayude en su
día a día optimizando su tiempo,encontrando información confiable,ofreciendo una experiencia
agradable al usar nuestro servicio.

1.2. Objetivo

Con el uso de la tecnología hoy en día los procesos se realizan de manera más ágil por lo cual
el objetivo de HAPPY KIDS APP es poder brindarle a los padres de familia una solución rápida
al momento de buscar talleres de verano para sus hijos, agilizando el proceso que esto
conlleva.
 6

1.3. Definición de How Might We:

Usando la herramienta del How might we es decir el ¿Cómo podríamos?, podemos encontrar
un problema o necesidad y convertirlo en una oportunidad diseñando una solución creativa e
innovadora.

En nuestro caso definimos a nuestro usuario como los padres de familia el cual tienen la
necesidad de encontrar talleres de verano para que matriculen a sus hijos menores de 6 a 12
años por lo cual buscaremos una solución atractiva que además les pueda generar valor
agregado (insight) es decir conectarse, desarrollarse personal,crear, actividad física y diversión.
por lo cual nuestro How might we es :

Usuario (Padres de Familia): ¿Cómo podríamos ayudar a los padres de familia a

encontrar talleres de verano para sus hijos?

How might we - Elaboración propia,2023.

 7

2. Valores de trabajo (Management 3.0)

Los valores que deben ser practicados por todos los miembros involucrados en el desarrollo y
que hacen posible que la metodología Scrum tenga éxito son:

● Autonomía del equipo

● Respeto en el equipo

● Responsabilidad y autodisciplina

● Foco en la tarea

● Información, transparencia y visibilidad.

3. Equipo SCRUM (Personas y roles del proyecto)

Persona Cargo en la Rol SCRUM

Empresa

Marleni Tarrillo Product Owner ● Desarrollar y compartir los detalles del producto
Montenegro. final.
● Dirigir, crear, ordenar y comunicar claramente los
elementos y actividades del producto y
requerimientos del cliente.

Rosa Irene Marcelo Scrum Master ● Velar por la metodología scrum.

Lome ● Ayudar al product owner a encontrar
técnicas para definir el objetivo del producto
y la gestión de las actividades.
● Facilita la comunicación y colaboración
entre los miembros del equipo y el cliente.
● Planificar y asesorar.

Rosa Irene Marcelo Equipo Scrum ● Darle la mejor calidad al producto final,
Lome garantizar que sea lo mejor posible.
● Adaptar su plan cada día hacia el objetivo.
● Ser responsable y profesional en cada una
de sus tareas.

4. Validando las hipótesis con el cliente

4.1 Artefactos
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● Protopersona

Proto Persona - Elaboración propia,2023.

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● Mapa de Empatía

Mapa de empatía (Lucía),elaboración propia 2023.

 10

● Análisis de la Competencia

Análisis de la competencia- Elaboración propia,2023.

● Análisis Foda
 11

Análisis Foda- Elaboración propia,2023.

Lean Canvas - Hipótesis de Modelo de Negocio

 12

Lean Canvas- Elaboración propia,2023.

 13

Lean Canvas - Hipótesis de Modelo de Negocio

1. Segmento de clientes:
Nuestro público objetivo está centrado en padres de familia que buscan Servicios de
talleres de verano para sus hijos de 6 a 12 años años, NSE: Medio (B).(C) y Medio bajo
(D), Ub. Geográfica: Villa María del Triunfo, San Juan de Lurigancho y Ate Vitarte.

2. Descripción del Problema o necesidad a resolver.

El (aprox. 35% de los residentes de Lima), tienen la necesidad de encontrar talleres
de verano para matricular a sus hijos, pero la mayoría encuentran la información por
folletos físicos y buscan lugares donde brindan talleres de verano, lo realizan de esta
manera porque tienen confianza en ello. Pero hoy en día no circulan mucho los folletos
ya que la modalidad de publicidad y medio de comunicación ha cambiado debido a la
emergencia sanitaria del año 2020 ,las ventas y comunicación online tomaron mayor
control en el mercado, donde la comunicación de las empresas y emprendedores es por
sus redes sociales. Los padres de familia ¿Qué tanto se demoran en buscar lugares que
brinden talleres de verano? ¿Encuentran con frecuencia los folletos físicos por la calle?
¿Les brindan la información completa? Pues la mayoría de personas desconfían al
realizar una búsqueda y compra online, esto por distintos factores y experiencias que
tuvieron. También manifestaron que para poder matricular a sus hijos visitan un montón
de lugares, luego de ello les es muy difícil ya que en algunos lugares que visitan lo
encuentran cerrado y esto hace que pierda el tiempo y dinero.Además, que no
encuentran comunicado de atención y solución inmediata.

3. Propuesta de valor.
La propuesta de valor de nuestra empresa es ofrecer un aplicativo de fácil uso, dinámico
y optimizar el tiempo, en encontrar variedad de servicios de talleres de verano
brindando información actualizada .Así también utilizar el aplicativo desde la comodidad
de cualquier lugar en donde nuestros clientes se encuentren.

4. Descripción de la solución a resolver.

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Happy Kids APP será un aplicativo que te ayudará a encontrar talleres de verano de
manera rápida y fácil, como recreación artística (baile, teatro, oratoria ) y deportivas
( fútbol , vóley, baloncesto, natación y karate) para sus hijos de 6 a 12 años, el aplicativo
estará enfocado en tres distritos como etapa inicial, villa maria del triunfo, san juan de
lurigancho y ate vitarte. El aplicativo contará con dos espacios , espacio básico y
premium, en el espacio básico brindaremos variedad de talleres de verano, podrán
elegir según su distrito y visualizar los datos del profesor que estará a cargo del taller
elegido. Por otro lado está el espacio premium para poder ingresar a este espacio se
tiene que pagar 5 soles mensual para acceder el 10% de descuento del monto total a
pagar, podrán elegir según su distrito, visualizar los datos del profesor que estará a
cargo del taller elegido y podrán escribir una nota y elegir una opción en el calendario
para que puedan recordar su clase de taller. Así también contará con un espacio para
pagar tarjeta de débito y crédito ,yape y plin.
5. Canales.
La comunicación se usará mediante un canal masivo refiriéndose específicamente a las
redes sociales, al mundo del internet. Se plantea realizar la venta mediante la
aplicación.

6. Sostenibilidad financiera:
La sostenibilidad financiera para el Aplicativo Happy Kids App es fundamental, para ello
contará con un espacio publicitario para talleres de verano, servicio de pago de 5 soles
mensual para acceder al 10 % de descuento para matrícula de cualquier taller elegido y
publicidad de anuncios donde podrás visualizar dentro del aplicativo.
7. Estructura de costos.
Nuestros costos se basan en los pagos así como de la elaboración del aplicativo, el
mantenimiento de la aplicación es el gasto primordial, el alquiler de la oficina ,los
sueldos de nuestros colaboradores, ya que gracias a estos las actividades se realizan
eficazmente y otros gastos existentes son los pagos de impuestos, costo por publicidad
y entre otros.
 15

8. Indicadores claves:
Se han identificado los siguientes indicadores claves para el buen funcionamiento del
proyecto:
Desarrollador del aplicativo: El principal indicador clave del proyecto es el
desarrollador del aplicativo, las cuales contarán con actualizaciones de talleres y
costos.
Tienda virtual: La tienda virtual como Play Store nos permitirán llegar a los usuarios
finales quienes descargaron la aplicación (Happy Kids App) desde esta plataforma. ya
que gracias a ello podremos contabilizar los registros, seguimientos y descargas en
nuestros app.
Número de recomendaciones: Esto nos permitirá alcanzar a muchas personas
gracias al buen acogimiento del aplicativo por parte de nuestros clientes, de esta
manera seremos reconocidos en el mercado por recomendaciones satisfechas.

9. Ventaja diferencial:
Happy Kids Apps es exclusivo para los distritos de Ate Villa el salvador y San Juan de
Lurigancho, ofrece una experiencia única de usar con facilidad y ser dinámico para el
uso de los usuarios, podrán encontrarnos en Play Store podrán descargar gratuita la
aplicación , donde podrán visualizar diversos talleres deportivos y creativos para sus
hijos de 6 a 12 años de edad, la Plataforma brinda 24 horas, habrá un espacio donde los
usuarios podrán realizar Preguntas frecuentes, se podrá realizar filtro de base de datos
de los talleres, cualquier reclamo que tenga un usuario podrá solicitar Libro de
reclamaciones y por último el usuario podrá recomendar y calificar el uso del aplicativo.
 16

● Estimación de la Oportunidad: TAM SAM SOM

Realizamos un estudio de mercado de la página INEI donde encontramos datos

estadísticos de varones y mujeres de 18 a 45 años, y sectores económico de los distritos
de Villa Maria del Triunfo, Ate y San Juan de Lurigancho, estos datos utilizamos para el
desarrollo del TAM SAM SOM, donde hemos identificado lo siguiente:
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● Planteamiento de Hipótesis - Validation Board (1,2)

Validation Board - Elaboración propia,2023.

 18

●Planificación de entrevistas cualitativas

Entrevista cualitativas- Elaboración propia,2023.

 19

5. Validando las hipótesis con el cliente

5.1 Artefactos
● Validación De Hipótesis - Validation Board (3)

Validation Board - Elaboración propia,2023.

 20

Informe de entrevistas cualitativas: Lista de Hallazgos

● Creencias:
○ Muchos de los padres piensan que el deporte es importante para el
desarrollo de sus hijos.
● Hábitos:
○ Levantarse temprano , llevar a sus hijos al colegio.
○ Utiliza las redes sociales como medios informativos y recreativos.
○ Utiliza el celular con mayor frecuencia.

● Sugerencias:
○ Priorizar la seguridad y la veracidad de la información brindada en un
aplicativo.
○ Que el aplicativo sea compatible con todo tipo de dispositivos.
○ Brindar información sobre las personas que dictarán los talleres.

● Necesidades Insatisfechas:
○ No encontrar cupos en algunos talleres ya que se satura muy rápido.
○ Mucho tiempo empleado en la búsqueda de información de talleres.

● Puntos de Dolor:
○ Desconfianza al usar medios de pagos digitales por las estafas que
ocurren.
○ Pasar poco tiempo con sus hijos por motivos de trabajo.

● Competencias/ servicios que ya usan

○ Muchos de los usuarios utilizan google y las redes sociales para poder
buscar información sobre los talleres de verano.
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● Mapa de trayectoria del cliente (Customer Journey Map AS-IS)

● Value Proposition Canvas

 22

Desarrollo el método Value Proposition Canvas, definimos la necesidad de nuestros clientes

para el uso del aplicativo Happy Kids App, el perfil del clientes alegrías , tareas , frustraciones;
mapa de valor creadores de alegria, productos o servicios y reducción de frustración. De esta
manera podemos comprender a nuestro público objetivo para plantear algunas mejoras y
queden satisfechos.
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6. Sprint de Diseño - Sprint Cero

6.1 Desarrollo del MVP

● Conversión de Hallazgos en Lista de Requerimientos (Historias de Usuario)

HISTORIA USUARIO 01

“"Muchas mamás inscriben de manera presencial a sus hijos en los talleres.

COMO Mamá

QUIERO Contar con una sección de inscripción digital.

PARA Elegir y registrar a mis hijos en las clases de los talleres.

HISTORIA USUARIO 02

Muchas mamás realizan los pagos de manera presencial.

COMO Mamá

QUIERO Amplitud y modalidad de opciones de pago.

PARA Poder ahorrar tiempo y evitar algún riesgo por tener el

dinero en efectivo.

HISTORIA USUARIO 03

No encontrar cupos en algunos talleres ya que se satura muy rápido..

COMO Mamá

QUIERO Alertas de talleres (notificación)

PARA Poder adquirir una vacante a tiempo.

 24

HISTORIA USUARIO 04

Muchos de los padres piensan que el deporte es importante para el desarrollo

de sus hijos.

COMO Padres

QUIERO Ver opciones deportivas.

PARA Que mi hijo practique el deporte adecuado, así mejorar sus

habilidades y desarrollo físico.

HISTORIA USUARIO 05

Priorizar la seguridad y la veracidad de la información de los profesores.

COMO Mamá

QUIERO Una sección con el perfil de los profesores.

PARA Tener información segura que los profesores son

profesionales capacitados.

HISTORIA USUARIO 06

La mayoría de padres siempre buscan economizar

COMO Mamá

QUIERO Pagar un servicio premium

PARA Poder adquirir descuentos en los talleres.

 25

● Elevator Pitch (Después de Taller de Ideas)

● Service Blueprint (TO-BE) (Prueba de Concepto)

 26

● Scope Canvas
 27

Scope Canvas- Elaboración propia. 2023

● Prototipo Baja Fidelidad (Pre-Alpha)

Pantalla
Principal:
Los
usuarios
deberán
 28

Segunda
Pantalla:
Se podrá
visualizar los
segmentos de
la app, como
son la sección
de los talleres,
podrás
seleccionar tu
distrito y la
opción de
servicio
Premium.

Tercera Pantalla:
Al seleccionar la
opción de Talleres
podrás visualizar
las diferentes
categorías de los
talleres.
 29

Cuarta pantalla:
Una vez
seleccionado el taller
de preferencia
podrás visualizar la
información principal
del taller.
También podrás
acceder a la
información de perfil
del tutor a cargo del
taller.
Podrás inscribirte al
taller y realizar el
pago.mediante el
app.

Quinta pantalla:
El servicio premium
tendrás las mismas
opciones que en el
básico pero con el
beneficio de acceder
a descuentos de
talleres, y tendrás la
funcionalidad de
contar con un
calendario para
organizar tus clases
o pagos..
 30

Funcionalidad
extra

Calendario/
organizador

Cerrar
sesión
 31

● Guía de Entrevistas de Prototipo

● Informe de Guía de Entrevistas: Malla Receptora

¿QUE LES GUSTÓ? ¿QUÉ NO LES GUSTÓ?

➢ Las pantallas son didácticas y ➢ Algunos no están de acuerdo con

entendibles. registrarse por correo.
➢ La información sobre los profesores
que dictan la clase
➢ El aplicativo es fácil y adaptable.
➢ Puedo ingresar con mi correo.

DUDAS O PREGUNTAS SUGERENCIAS

➢ Conforme con el aplicativo. ➢ Registrarse con un numero de celular

 32

➢ Implementar pagos con yape , plin y

tarjeta de crédito.
➢ Detallar más la información de los
talleres.
➢ Que haya una opción donde pueda
visualizar por video el local donde se
va llevar el taller elegido.
➢ Mostrar otro tipo de actividades
recreativas.

6.2 Planificación del Lanzamiento

● Definición de Visión del Producto (Elevator pitch)

¿Alguna vez sentiste que perdiste tu tiempo y dinero buscando y/o visitando locales de
talleres de verano para matricular a tu hijo? Hemos hablado con muchos padres de
familia de Villa María del Triunfo, San Juan de Lurigancho y Ate que comparten
esta sensación, por ello nace la iniciativa de crear HAPPY KIDS APP un aplicativo que
ayudará a encontrar talleres de verano de manera rápida y fácil como recreación
artística y deportiva para niños en edad escolar (6 a 12 años).
Nuestra visión es poder agilizar la búsqueda de información de estos talleres de
verano y de todo el proceso que esto implica.
Con HAPPY KIDS APP podrán tener información actualizada contenida en un solo
lugar, ayudar a los padres de familia a optimizar su tiempo ya que harán uso de una
herramienta digital donde podrán buscar, reservar y pagar de manera fácil y segura.

Happy KIDS APP, será un aplicativo de descarga gratis, pero a la vez brindaremos un
servicio premium (costo de S/5.00 al mes), en donde los padres de familia podrán
acceder a descuentos en talleres seleccionados y hacer uso de otras herramientas
dentro del app como el uso de un calendario digital para poder organizar sus clases y
horarios.

● Fecha de Lanzamiento (Alpha: Core Mechanics)

La fecha de lanzamiento será programada para el día 31 de enero del 2024.

● Duración de Sprints
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1 SEMANA 1 SEMANA 1 SEMANA 1 SEMANA

SPRINT 01 SPRINT 02 SPRINT 03 SPRINT 04

02 al 08 enero 2024 09 al 15 enero 2024 16 al 22 enero 2024 23 al 31 enero 2024

● HU 01: ● HU 04: Selección ● HU 06: ● HU 08:

Registro de del Taller Pagar Recomendar
usuario. ● HU 05: ● HU 07: App.
● HU03: Inscripción al QR ó Ficha de ● HU 09: Sección
Búsqueda de taller. inscripción. de
talleres. ● HU 02: comentarios.
Suscripción ● HU 10:
plan premium. Organizador
Digital.

6.3 Product Backlog

● Lista de Requerimientos de Producto (A partir de Lista de Hallazgos + Malla

Receptora)

❖ Poder registrarse mediante un número de celular y/o correo electrónico.

❖ Poder seleccionar por edades y distrito.
❖ Poder seleccionar por horarios.
❖ Pagar mediante canales digitales( yape, plin , transferencia y tarjeta de crédito)
❖ Contar con información de los profesores a cargo.
❖ Detallar un poco más la información de los talleres.
❖ Mostrar información de otro tipo de actividades enfocado en niños según su
edad, no solo de talleres de verano.
❖ Mostrar mediante video las instalaciones del lugar donde se dictará los talleres.

● Redacción “Definición de Listo”

❖ H.U. bien definida y entendido por el equipo.

❖ Identificadas las dependencias de la HU.
❖ Estimación burda del tamaño de la HU.
❖ Claro valor de negocio y de user experience (ux).
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❖ Importancia/Peso de la historia de usuario.

❖ Criterios de aceptación (rendimiento, seguridad, etc).
❖ Persona/s que aceptará/n la historia de usuario.

● User Story Mapping (Priorización de Historias de Usuario - MoSCoW)

● Redacción “Definición de Hecho”

❖ Fueron revisados por otros miembros del equipo.

❖ Completaron pruebas unitarias de la historia de usuario.
❖ Conclusión de toda la documentación relacionada con la historia de usuario.
 35

❖ Se corrigieron todos los problemas.

❖ Cumplieron con los criterios de aceptación.

7. Construyendo la solución

7.1 Product Roadmap: División de Product Backlog en Sprints

Backlog Priorizado del Producto (MVP - Lanzamiento 1) historias de usuarios finalistas

Product Lanzamiento 1 - MVP

Backlog
Priorizado Sprint 1 Backlog Sprint 2 Backlog Sprint 3 Backlog Sprint 4 Backlog
(después de
MoSCoW)P

(Requerimient ● HU 01: ● HU 04: ● HU 06: ● HU 08:

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Product Lanzamiento 1 - MVP

Backlog
Priorizado Sprint 1 Backlog Sprint 2 Backlog Sprint 3 Backlog Sprint 4 Backlog
(después de

os- Product Registro de Selección Pagar Recomen

Backlog usuario. del Taller ● HU 07: dar App.
Items) ● HU03: ● HU 05: QR ó Ficha ● HU 09:
Búsqueda Inscripción de Sección
de talleres. al taller. inscripción de
. comentar
● HU 02: ios.
Suscripción ● HU 10:
plan Organizad
premium. or Digital.

7.2 Sprint Planning

● Objetivo del Sprint
○ Objetivo Sprint 1: Poder brindar una forma rápida y fácil al usuario al momento
de registrarse y que pueda realizar la búsqueda de sus temas de su interés con
información actualizada en un solo lugar.
○ Objetivo Sprint 2: Brindar al usuario poder filtrar la información por categorías
para facilitar su búsqueda y poder realizar la inscripción de manera rápida y
dinámica desde la comodidad de su casa o cualquier otro lugar o tiempo
disponible.
○ Objetivo Sprint 3: Es poder priorizar la seguridad y practicidad al momento de
realizar pagos mediante un aplicativo y legalidad de que el proceso es correcto.
○ Objetivo Sprint 4: Fortalecer la confiabilidad y reconocimiento de nuestro
aplicativo mediante el uso y opiniones de nuestros usuarios y brindar
herramientas adicionales que ayudarán les ayudará en su día a día.

● Redacción de Historias de Usuario

○ Sprint 1: Historias de Usuario

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Plantilla Básica: Historia de Usuario

ID: HU1 Título: Registro de Usuario. Valor de 60

Negocio

Como:Usuario del aplicativo Estimación 3

Quiero: Registrarme mediante correo electrónico.
Para:Poder agilizar el proceso.

Criterios de Aceptación: Prioridad 1

● Criterio 1:Crear una experiencia fácil y rápida.
● Criterio 2: Mostrar la confiabilidad de la seguridad
de la contraseña.

ID: HU3 Título: Busqueda de Talleres. Valor 80

de
Negoci
o

Como:Padre de familia Estimac 13

Quiero: Tener información actualizada y confiable. ión
Para: Ahorrar tiempo en encontrar un taller adecuado para mi
hijo.

Criterios de Aceptación: Priorida 1

● Criterio 1:Crear una experiencia fácil y rápida. d
● Criterio 2:Poder filtrar ya sea por edades y/o tipo de
actividades.

○ Sprint 2: Historias de Usuario

ID: HU4 Título: Selección del Taller Valor de 80

Negocio

Como: Mamá Estimación 13

Quiero: Seleccionar el taller por distrito y edades.
Para: Agilizar la búsqueda según mis necesidades.

Criterios de Aceptación: Prioridad 1

● Criterio 1:Mostrar información detallada y

confiable.
 38

ID: HU5 Título: Inscripción Valor de 80

Negocio

Como:Mamá Estimación 8
Quiero: Inscribir a mi hijo digitalmente.
Para: Agilizar el proceso, ahorrar tiempo y realizarlo desde
la comodidad de mi casa.

Criterios de Aceptación: Prioridad 1

● Criterio 1:Crear una experiencia fácil y rápida.
● Criterio 2:Guardar la información del progreso del
usuario automáticamente al momento del llenado
del formulario de inscripción, en caso suceda
algún contratiempo.

○ Sprint 3: Historias de Usuario

ID: HU06 Título: PAGAR Valor de 90

Negocio

Como:Mamá Estimación 13
Quiero:Tener más opciones de pago.
Para:Ahorrar tiempo y evitar saturación de las plataformas
de pago.

Criterios de Aceptación: Prioridad 1

● Criterio 1:Contar con medios de pago priorizando
seguridad y practicidad al momento de usar.

ID: HU7 Título: FICHA DE INGRESO/MATRÍCULA Valor de 80

Negocio

Como:Mamá Estimación 13
Quiero: Acceder a una ficha de ingreso
Para: Tener la certeza y legalidad que mi inscripción es
 39

válida.

Criterios de Aceptación: Prioridad 2

● Criterio 1:.Una vez realizada la inscripción y el
pago llegará un qr al correo automáticamente.
● Criterio 2: Se podrá descargar dentro del app el
sustento de la inscripción en pdf.

ID: HU2 Título: SUSCRIPCIÓN PREMIUM Valor de 50

Negocio

Como:Mamá Estimación 8
Quiero: Acceder al servicio premium
Para: Acceder a descuentos y otros beneficios.

Criterios de Aceptación: Prioridad 2

● Criterio 1: .Enviar alertas de descuentos en
talleres seleccionados y acceso a otras
herramientas( calendario digital).
● Criterio 2:Mostrar el proceso de suscripción de
manera fácil y clara.
● Criterio 3: Se podrán desafiliarse del servicio si
no están satisfechos en el momento que prefieran.

○ Sprint 4: Historias de Usuario

ID: HU 08 Título: Recomendaciones del app Valor de 50

Negocio

Como: Usuaria del app Estimación 5

Quiero: qué el app pueda vincularse por whatsapp.
Para : Poder recomendar el servicio a familia y amigos.

● Criterio 01:Se podrá recomendar por whatsapp ya Prioridad 3

que es el medio más común y directo como etapa
inicial.

ID: HU 09 Título: Comentarios Valor de 50

Negocio
 40

Como: usuaria Estimación 5

Quiero: suscribirme
Para: Realizar comentarios a las búsquedas de mi interés.

Criterio 01:Para poder realizar comentarios dentro de la Prioridad 3

app deberá estar suscrito al servicio premium.

ID: HU 10 Título: Herramientas dentro del app. Valor de 50

Negocio

Como: Mamá Estimación 5

Quiero: Suscribirme al app y hacer uso del organizador
digital
Para: Poder organizar y recordar los días de las clases.

● Criterio 01: Fácil funcionalidad y dinámica. Prioridad 3

● Criterio 02: Visualmente atractiva.

● Estimación Planning Poker - Puntos de Usuario

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 42

● Estimated Effort Tasklist

Sprint ID Historia Descripción de N° Tareas (Responsable/s) Estimaci

Historia Tarea ón de
Esfuerzo

Sprint 1 HU 01 Como: usuario TA1 ● Crear pantalla de registro.

Registro. Quiero:poder TA2 ● Registrar o iniciar sesión con 3
registarme por correo TA3 correo y contraseña.
TA4 ● Crear botón de ayuda en la
electrónico
pantalla de registro.
Para: agilizar el ● Conclusión.
proceso de registro.
Responsable: Equipo Scrum

Sprint 1 HU 03 Como: Padres de TA1 ● Crear selección por 13

Búsqueda familia TA2 distrito(equipo scrum)
Quiero: Elegir el taller TA3 ● Crear filtro segmentado por
por distrito y edades. TA4 edades
Para: Poder ahorrar ● Crear filtro segmentado por tipos
tiempo en encontrar de actividades.
un taller para mi hijo y ● Conclusión.
agilizar la búsqueda
según mis Responsable: Equipo Scrum
necesidades.

Sprint 2 HU 04 Como: Padre de TA1 ● Detallar la información de la 13

Selección familia TA2 actividad a realizar.
Quiero: Tener TA3 ● Mostrar la ubicación del lugar.
información TA4 ● Mostrar información sobre el
actualizada, detallada docente a cargo.
y confiable. ● Conclusión.
Para: Poder elegir el
taller adecuado para Responsable: Equipo Scrum
mi hijo.

Sprint 2 HU 05 Como: Mamá TA1 ● Crear formulario de inscripción. 8

Inscripción Quiero: Inscribir a mi ● Incluir la transición automática
hijo digitalmente TA2 entre campos (autocompletar).
 43

Para: Agilizar el ● Conclusión.

proceso, ahorrar TA3
tiempo realizando Responsable: Equipo Scrum
desde la comodidad
de mi casa.

Sprint HU 06 Como: Usuario TA1 ● Crear pantalla de pago

03 Pagar Quiero: Tener TA2 ● Identificar los canales de pago
amplitud de TA3 digitales.
modalidades de pago (YAPE,PLIN,TARJ.CRÉDITO Y 13
Para: Ahorrar tiempo y DÉBITO).
evitar saturación en ● Priorizar seguridad.
las plataformas de ● Conclusión.
pago.
Responsable: Equipo Scrum

SprinT HU 07 Como: Mamá TA1 ● Desarrollar QR o descarga en pdf 13

03 Ficha de Quiero: Acceder a una TA2 del pase de ingreso.
ingreso ficha de ingreso . TA3 ● Definir el tipo de acción que
(qr /pdf) Para: Tener certeza y TA4 realizará (Ingreso al taller)
legalidad de que la ● Crear un botón de
inscripción es válida. almacenamiento y descarga de
pdf dentro del app.

Responsable: Equipo Scrum

Sprint HU 02 Como: Mamá TA1 ● Crear un proceso sencillo.

03 Suscripción Quiero: Suscribirme al TA2 ● Establecer información clara del
servicio servicio premium TA3 proceso de suscripción
premium. Para: Acceder a TA4 ● Evaluar el comportamiento del
descuentos . consumo de mi público objetivo. 8
● Establecer un precio basado en el
valor de mi servicio.

Responsable: Equipo Scrum

Sprint HU 08 Como: Usuaria del app TA1 ● Crear un espacio para escribir.
04 Recomenda Quiero: vincular con TA2 ● Crear la opción de vinculación por
ción del whatsapp TA3 whatsapp para compartir el App. 5
app Para: poder TA4
recomendar el app con Responsable: Equipo Scrum
amistades y/o familia.
 44

Sprint HU 09 Como: Usuaria del app TA1

04 Comentario Quiero: Suscribirme TA2 ● Crear una sección de comentarios
s. Para: realizar TA3 del contenido del app (talleres, el 5
comentarios a las TA4 app).
búsquedas de mi
interés. Responsable: Equipo Scrum

Sprint HU 10 Como: Mamá TA1 ● Opciones para seleccionar

04 Herramient Quiero: Hacer uso de TA2 calendario.
as dentro un organizador digital TA3 ● Opciones de alarma de la fecha 5
del app Para: Organizar y TA4 seleccionada.
recordar los días de los ● Opción de escribir en una nota.
talleres.
Responsable: Equipo Scrum

● Programación de Horarios: Daily Meeting

○ Los daily meeting se realizarán en (fechas y horarios)

N° SPRINT FECHAS DÍAS HORAS MEDIO

REUNIÓN
Sprint 01 02 al 08 enero 2024 M-J-S-D 8:30 pm -8:45 pm Meet
L-M-V 10:00 PM- 10:15
PM
Sprint 02 09 al 15 enero 2024 M-J-S-D 8:30 pm -8:45 pm Meet
L-M-V 10:00 pm- 10:15
pm
Sprint 03 16 al 22 enero 2024 M-J-S-D 8:30 pm -8:45 pm Meet
L-M-V 10:00 pm- 10:15
pm
Sprint 04 23 al 31 enero 2024 M-J-S-D 8:30 pm -8:45 pm Meet
L-M-V 10:00 pm- 10:15
pm
 45

● Sprint Backlog (Imagen Tablero Kanban al iniciar el sprint)

SPRINT 01:

SPRINT 02:

SPRINT 03:
 46

SPRINT 04:

7.3. Daily Standup:

● Impediment Log
 47

Impedimento Fecha / Observación Scrum Master

Sprint (Mitigación)
Interno Externo

Uno de los miembros del 06/01/2024 Se postergó la fecha para el domingo

equipo no tuvo acceso a Sprint 01 07/01/2024 para realizar el proyecto.
internet para desarrollar
el proyecto.

Problemas de conexión 11/01/2024 se coordinó mediante mensajes de

por parte de un miembro sprint 02 whatsapp.
del equipo

Una de las integrantes 18/01/2024 Se comunicó y se delegó la tarea a otro

tuvo inconvenientes Sprint 03 integrante para el avance.
familiares.

7.4. Informe de Sprints:

● Sprint Review:
● Definición de Done: (Imagen Tablero Kanban “Hecho”
 48

○ Incremento - Criterios de Aceptación: Aceptado o No Aceptado

(Sprint, ID Historia, Descripción, Tareas, Criterio de Aceptación,
¿Aceptado?)

Sprint ID Historia Descripción de Tareas Criterio de Aceptación ¿Aceptad

Historia o?
Si
No,
comentar
io

Sprint HU1 Como: usuario TA1:Crear pantalla de Criterio 1:Crear una

1 REGISTRO Quiero:poder registro. experiencia fácil y rápida.
registarme por TA2: Registrar o iniciar
sesión con correo y Criterio 2: Mostrar la
correo electrónico confiabilidad de la
SI
contraseña.
Para: agilizar el seguridad de la
TA3: Crear botón de
proceso de registro. ayuda en la pantalla de contraseña.
registro.
TA: Conclusión.

Sprint HU3 Como: Padres de TA1:Crear selección por Criterio 1:Crear una
1 Búsqueda familia distrito: experiencia fácil y rápida
Quiero: Elegir el TA2:Crear filtro .
taller por distrito y segmentado por edades. Criterio 2:Poder filtrar ya
edades. TA3:Crear filtro sea por edades y/o tipo
de actividades. SI
Para: Poder ahorrar segmentado por tipos de
tiempo en actividades.
encontrar un taller TA4:Conclusión.
para mi hijo y
agilizar la búsqueda
según mis
necesidades.

Sprint HU4 Como: Padre de TA1:Detallar la Criterio 1:Mostrar

2 Selección familia información de la información detallada y
Quiero: Elegir el actividad a realizar. confiable.
taller por distrito y TA2:Mostrar la ubicación SI
edades. del lugar.
Para: Agilizar la TA3:Mostrar información
búsqueda según sobre el docente a cargo.
mis necesidades. TA4:Conclusión.

Sprint HU5 Como: Mamá TA1:Crear formulario de Criterio 1:Crear una

2 Inscripción Quiero: Inscribir a inscripción. experiencia fácil y rápida.
mi hijo TA2:Incluir la transición Criterio 2:Guardar la
información del progreso
 49

digitalmente automática entre del usuario

Para: Agilizar el campos (autocompletar). automáticamente al SI
proceso, ahorrar TA3:Conclusión. momento del llenado del
tiempo realizando formulario de inscripción,
desde la en caso suceda algún
comodidad de mi contratiempo.
casa.

Sprint HU06 Como: Usuario TA 1:Identificar los Criterio 1:Contar con

03 PAGAR Quiero: Tener canales de pago medios de pago priorizando
amplitud de digitales. seguridad y practicidad al
modalidades de (YAPE,PLIN,TARJ.CRÉDIT momento de usar. SI
pago O Y DÉBITO).
Para: Ahorrar TA2:Priorizar seguridad.
tiempo y evitar TA3: Conclusión.
saturación en las
plataformas de
pago.

Sprint HU 07 Como: Mamá TA1:Elegir un tipo de Criterio 1:.Una vez

03 Ficha de Quiero: Acceder a generación de QR realizada la inscripción y
ingreso (qr una ficha de TA2:Definir el tipo de el pago llegará un qr al
/pdf) ingreso . acción que realizará correo automáticamente.
Criterio 2: Se podrá
SI
Para: Tener certeza (Ingreso al taller)
y legalidad de que TA3:Crear un botón de descargar dentro del app
la inscripción es almacenamiento y el sustento de la
válida. descarga de pdf dentro inscripción en pdf.
del app.

Sprint HU02 Como: Mamá TA1:Crear un proceso Criterio 1: .Enviar alertas NO

03 SUSCRIPCIÓN Quiero: Suscribirme sencillo. de descuentos en talleres
al servicio premium TA2:Establecer seleccionados y acceso a
Para: Acceder a información clara del otras
descuentos . proceso de herramientas( calendario
suscripción(Términos y digital).
condiciones). Criterio 2:Mostrar el
TA3:Evaluar el proceso de suscripción de
manera fácil y clara.
comportamiento del
Criterio 3: Se podrán
consumo de mi público
desafiliarse del servicio si
objetivo. no están satisfechos en el
TA4:Establecer un precio momento que prefieran.
basado en el valor de mi
servicio.

Sprint HU 08 Como: Usuaria TA1:Crear un espacio NO

04 Recomendaci del app para escribir. Criterio 01:Se podrá
ón del app Quiero: vincular TA2:Crear cuatro recomendar por
con whatsapp opciones de whatsapp ya que es el
 50

Para: poder vinculación por medio más común y

recomendar el whatsapp para directo como etapa
app con compartir el app. inicial.
amistades y/o
familia.

Sprint HU 09 Como: Usuaria TA1:Opción a escribir Criterio 01:Para poder NO

04 Comentarios. del app TA2:Crear una sección realizar comentarios
Quiero: de comentarios del dentro de la app deberá
Suscribirme contenido del app estar suscrito al servicio
Para: realizar (talleres, el app). premium.
comentarios a las
búsquedas de mi
interés.

Sprint HU10 Como: Mamá TA1:Opciones para Criterio 01: Fácil NO

04 Herramientas Quiero: Hacer uso seleccionar calendario. funcionalidad y dinámica.
dentro del de un organizador TA2:Opciones de Criterio 02: Visualmente
app digital alarma de la fecha atractiva.
Para: Organizar y seleccionada.
recordar los días TA3:Opción de escribir
de los talleres. en una nota.

Conclusión: Después de haber realizado las tareas establecidas en cada uno de los Sprints,
evaluamos si cada una de ellas han sido realizadas según los criterios de aceptación, por lo
tanto decidimos que las historias de usuarios 2,8,9 y 10 no serán realizadas en la primera fase
del prototipo ya que nos enfocaremos en las funcionalidades más importantes para dar valor al
usuario en esta etapa inicial.

● Identificación de Riesgos
 51

N° Sprint Riesgo Identificado Mitigación de Riesgo

(Historia Relacionada al Riesgo)

Sprint 01 -Riesgo Financiero: HU1, H3,H4,H5:) -Búsqueda de socios

Al no tener los recursos económicos (entorno cercano).
necesarios, existe el riesgo de no -Préstamo Bancario.
poder desarrollar el proyecto(aplicativo).

Sprint 03 -Riesgo Técnico: Problemas en la -Contar con varios

plataforma de pago de la entidad canales de pago:yape ,
bancaria (HU 6). plin.

Sprint -Riesgo de Mercado:Que nuestro -actualización de

01,02 cliente no encuentre valor en el uso y software.
funcionalidad de nuestro app.

● Gestión del Cambio: Cambio Aceptado o No Aceptado

Solicitud del Cambio Miembro Aprobación (SI/NO)

(Descripción: Adicionar, eliminar, Solicitante
modificar)

-Modificar: En la etapa inicial Product Si, porque en la etapa inicial vamos

postergamos el desarrollo de las
historias de usuario 02- 08-09 y
10.
-Adicionar: Una opción de
valoración o calificación del
aplicativo y su uso.
Owner a priorizar las historias de usuarios
que den valor a nuestro cliente.
Sí,porque es importante instar al
Product usuario a escribir valoraciones o
Owner reseñas que nos permitan obtener
una visión global sobre su opinión
acerca de la app.
 52

Sprint Retrospective:
○ Dinámica de la Retrospectiva (Imagen): Speedboat (Barco Velero)
Para poder desarrollar nuestra dinámica de retrospectiva usaremos la dinámica del Barco
velero, en donde podemos identificar nuestras fortalezas, debilidades, objetivos y
amenazas/riesgos que hayamos tenido como equipo durante el proceso.Como equipo
podremos analizar nuestra forma de trabajar, poder identificar ¿qué hicimos bien?, ¿qué cosas
pudimos hacer mejor? y establecer un plan de mejora.

WIND:FORTALEZAS ANCHOR:DEBILIDADES

➢ Colaboración. ➢ Mucho tiempo empleado en los

➢ Coordinación . daily meeting.
➢ Buena comunicación. ➢ Pocas habilidades digitales.
➢ Falta de disponibilidad en los
tiempos del equipo.

GOAL:OPORTUNIDADES ROCKS:AMENAZAS

➢ Las tareas han sido ejecutadas ➢ Fallas en la conexión de internet.

según los sprints. ➢ Sobrecarga de las actividades.
➢ El equipo scrum está ➢ Tiempo limitado para el desarrollo
comprometido con el proyecto. del proyecto.

Acuerdos de la Retrospectiva:
¿Qué hicimos bien?
Coordinar y tener una buena
comunicación en equipo.
Priorizar las historias de
usuarios que generan más
valor a nuestro cliente en
nuestra etapa inicial.
53
¿Qué pudimos hacer ¿Qué vamos a hacer para
mejor? mejorar?
Mejorar los tiempos de Mejorar nuestra
reuniones para revisar los disponibilidad de tiempo
avances de las tareas. individualmente para así
mejorar como equipo.
Capacitarnos en el tema de
desarrollo digital y así
mejorar nuestras habilidades
digitales.
 54

7.5 Informe del Producto

● Producto Mínimo Viable (Pantallas y/o enlaces)
 55

https://www.canva.com/design/DAF0LVlRhxg/StybwfN2OJDhnMQq1eycTg/edit

● Incremento del MVP (Feedback del Cliente)

● Justificación del Lanzamiento de Producto

 56

RSI = (Ingresos del proyecto – Costos del Proyecto) /

Costo del Proyecto
 57

Ingresos = (LTV-CAC)*% clientes a captar del mercado disponible (SOM)

Costos del Proyecto = estimación rudimentaria del costo de la investigación y la plataforma

 58

Nuestro RSI será de 6 (6%), es decir 6 veces nuestra inversión de acuerdo a nuestros
ingresos menos el costo del proyecto(inversión Inicial).

Nuestros ingresos principales serán las comisiones del 10% del costo del taller(costo
promedio del valor del taller al mes s/137.50) y el pago de suscripción al mes de los
padres de familia por un valor de S/5.00.

Contaremos con ingresos adicionales por el cobro de publicidad de nuestros

anunciantes que en promedio es de S/113.1 al mes ($30.00)

Actualización del Lean Canvas

● Costo del proyecto: Nuestra inversión inicial para poder desarrollar nuestro proyecto
será de S/20,683.38.
 59

● No incluiremos el pago de servicios básicos ya que manejaremos el negocio de manera

remota, solo se considerará el pago de alquiler de oficinas por días(2 veces al mes )
● INGRESOS: La descarga de nuestro app será gratuita por lo cual incluiremos como
ingresos el cobro del 10% del costo del taller al momento de la inscripción.

Se considerará el pago de publicidad de anunciantes externos, el cual pagarán en

promedio $1.00 al día por 1000 impresiones.

Lean Canvas- Elaboración propia,2024.

 60

7.6 Conclusiones y Recomendaciones

¿Soluciona el problema?
Sí, soluciona el problema porque soluciona la necesidad de los padres de familia que buscan
encontrar talleres deportivos y creativos para sus hijos de 6 a 12 años de edad ,en nuestro
aplicativo Happy Kids App van a encontrar informaciones de diverso talleres, precios ,
ubicación y datos del profesor a cargo, teniendo esta información brindamos al usuario un
aplicativo de fácil uso y dinámico, así también podrán realizar el pago de matrícula con (tarjeta
debito y credito,yape y plim), de esta manera el usuario podrá elegir el taller y pagar de acuerdo
a su preferencia, desde el lugar donde se encuentre agilizando y optimizando su tiempo.

¿El producto logró Product Market Fit con el mercado?

Sí, porque al presentar el proyecto hemos identificado que los usuarios tienen el problema de
no disponer tiempo de visitar lugares y/o buscar información varias horas por internet que
brinde talleres deportivos y creativos para que recién tengan información de acuerdo a su
preferencia. A ellos les interesa el proyecto y están dispuestos a descargar y utilizar el
aplicativo Happy Kids App, nuestro aplicativo brindara toda la información que desean saber de
los talleres para matricular a su hijo y al finalizar el proceso de la matrícula el usuario podrá
descargar del aplicativo o de su correo , el QR del pase de asistencia de su menor hijo, con
esto podrá asistir el mismo día de inicio de clase.

¿Es rentable, replicable y escalable?¿Por qué?)

Si es rentable ya que según nuestro RSI nuestro retorno de inversión es un 6% al año.

Nuestra proyección anual de ventas podemos observar que nuestra utilidad neta representa
17% de nuestros ingresos al año (Utilidad neta S/.31,578.04 / ingr-s/185,411.5).

De acuerdo a nuestras investigaciones podemos deducir que si existe un mercado escalable

para el uso de nuestro aplicativo ya que año a año la demanda de búsqueda de talleres
aumenta en un 25%.
 61

Conclusiones adicionales

● Al finalizar el proyecto podemos concluir que hemos podido desarrollar una solución
usando la metodología Scrum el cual nos brinda un aprendizaje constante en cada una
de las etapas del desarrollo del aplicativo.

● Gracias a las entrevistas realizadas en cada proceso hemos podido validar la

aceptación de nuestros usuarios con respecto al desarrollo de nuestro app, ya que
consideran que les será de mucha ayuda al poder encontrar información en un solo
lugar de manera dinámica y ágil.

Recomendaciones

● Al desarrollar un proyecto usando la metodología ágil nos enfocamos más en el usuario

o cliente y en sus necesidades, estamos en constante aprendizaje y crecimiento para
poder brindar o crear la mejor solución.
●
● Involucrarnos más con las nuevas tecnologías y metodologías ya que estamos en un
mundo cambiante.
●
● En nuestra siguiente etapa de desarrollo iremos implementando más funcionalidades
observando el comportamiento de nuestros usuarios durante el uso de nuestra app
buscando valor tanto para el cliente como para nosotros como empresa.

*Suscripción premium
*Sección de comentarios y recomendaciones
*Calendario digital
*Video de presentación dentro del app
 62

Anexos
Anexo 1: Otros Documentos
TAM-SAM-SOM:
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://apeim.com.pe/wp-content/
uploads/2022/08/2021-APEIM-NSE-Presentacion_Comite-Vfinal2.pdf
https://censos2017.inei.gob.pe/pubinei/index.asp
https://peru21.pe/economia/crece-en-25-la-demanda-de-las-vacaciones-utiles-noticia/
#google_vignette
https://rpp.pe/economia/economia/entre-20-y-30-crece-cada-verano-la-demanda-por-
vacaciones-utiles-noticia-440626

Tablero KANBA:https://trello.com/b/TnknHba9/tablrero-kamban

● Transcripción de Respuestas de Usuarios(as) - Entrevistas de Exploración

En esta primera etapa de entrevistas a nuestros usuarios pudimos validar nuestra idea
de negocio, nuestros entrevistados fueron padres de familia entre 26 y 55 años, amas
de casa y profesionales, residentes de Villa maria del Triunfo, Ate Vitarte y San Juan de
Lurigancho con hijos entre 3 y 13 años. dentro de su rutina diaria es ocuparse de los
quehaceres del hogar y del cuidado de sus hijos y se preocupan por el bienestar de su
familia.El tiempo es uno de los factores importantes que les preocupa ya que con la
diferentes actividades que realizan les queda corto.Al presentarles nuestra idea de
negocio se mostraron muy interesados y les parecía una buena idea ya que ellos por lo
general están buscando talleres de diferentes actividades deportivas como recreativas
para mantener el tiempo ocupado de sus hijos sobre todo al finalizar el año escolar y
actualmente para poder realizar la búsqueda lo hacen de manera presencial, por
recomendaciones de amigos o familiares, en redes sociales y páginas web.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1todSYW-
dF6eNcvKJ5jkUZKAzP3Q1FesRAhxnJoSvPOg/edit#gid=353560779
 63

● Transcripción de Respuestas de Usuarios(as) - Guía de Prototipo

En esta segunda etapa de entrevistas mostramos a nuestros usuarios un prototipo de nuestro

aplicativo(MVP) mostrando las posibles funcionalidades que tendría para que puedan conocer
nuestro servicio y nos digan ¿que les gusto?,¿ que no les gusto?, si sería útil en su día a día,
¿qué cosas mejorarían de nuestro aplicativo para hacer su experiencia más
agradable?.Muchos de ellos se mostraron contentos con el diseño de las pantallas, nos
indicaron que les era fácil de entender el proceso, pero nos brindaron algunas
recomendaciones como que se pueda pagar con tarjetas de crédito, que se muestren más
actividades no solo de talleres de verano si no también de otro tipo de actividades enfocadas en
los niños.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1todSYW-
dF6eNcvKJ5jkUZKAzP3Q1FesRAhxnJoSvPOg/edit#gid=1141028355

Anexo 2
● Fotos y/o Evidencias de Usuarios

Entrevistas de Exploración:
https://www.canva.com/design/DAF0SylNI70/9B3FWVz8SyovoJOHXllANw/edit
 64

Entrevistas del Prototipo (mvp)

https://www.canva.com/design/DAF41Rx-_bA/DJYDb97rQA2FpCBK-CyFRg/edit