Manual para ingreso y consulta de

saldo y estado de cuenta en el sitio

web de clientes de MetLife
Abril 2019
Manual para consulta de saldo y estado de cuenta

1
Ingresar al portal de clientes:
https://servicios.metlife.com.mx/wps/portal/clientes/

- Si aún no estas registrado, ir a la opción “Aún no estoy registrado”

- Si olvidaste tu contraseña, ir al opción “Olvide mi contraseña”
2
- Si ya estas registrado y no recuerdas tu usuario ir a la opción “Olvidé mi usuario”
Manual para consulta de saldo y estado de cuenta

2
Ir a la sección de productos o link de SSI
Al ingresar al portal ir a la pestaña de Productos o al link directo de SSI

3 Pantalla de servicios SSI

Muestra la siguiente pantalla de los servicios a consultar:

- Saldo
- Ultima Aportación
- Estado de Cuenta
- Tasa de Interés
- Retiro Parcial
- Retiro Total Informativos
- Requisitos de rescate
Manual para consulta de saldo y estado de cuenta

4 Consulta de Saldo
En pestaña consulta de saldo podemos contar con la información del
monto actualizado al día que se ingresa.

Ultima Aportación
5 En pestaña Ultima Aportación podemos obtener la fecha de la
ultima aportación reportada a MetLife y el monto que se recibió.
Manual para consulta de saldo y estado de cuenta

6
Consulta Estado de cuenta
En pestaña Estado de cuenta podrás obtener documento en PDF de tú
estado de cuenta del rango seleccionado en los campos fecha inicial y
78
fecha final.

Junio 2019
Manual para registrarte como nuevo usuario