Creando Contenido Disruptivo:

La estrategia para impulsar tu

empresa o marca en el
marketing actual
Hace unos días, luego de una reunión, me planteaba la
importancia de la creación de contenido disruptivo, en el
panorama actual del marketing ya que se ha convertido en una
estrategia crucial para captar la atención de la audiencia y
diferenciar tu marca o empresa en un mercado saturado. La
capacidad de romper con las convenciones y ofrecer algo único y
novedoso puede ser un factor determinante para el éxito. Sin
embargo, es esencial comprender tanto el potencial como los
riesgos asociados con esta estrategia.

En este artículo, exploraremos cómo utilizar el contenido

disruptivo de manera efectiva, enfocándonos en una audiencia
conocedora del marketing.
Definiendo el contenido disruptivo:

El contenido disruptivo es aquel que desafía las normas

establecidas y rompe con lo convencional. Va más allá de las
expectativas de la audiencia y genera un impacto duradero.

Es innovador, creativo y capaz de generar emociones intensas en

los espectadores. El contenido disruptivo busca crear una
experiencia única para la audiencia, sorprendiendo y rompiendo
con la monotonía.
La importancia de la autenticidad:

En un mundo donde el contenido se ha vuelto omnipresente, la

autenticidad se ha convertido en un factor clave para captar y
mantener la atención de la audiencia.

El contenido disruptivo auténtico y genuino genera un mayor

impacto, ya que los consumidores buscan experiencias reales y
sinceras.

Evita caer en la trampa de la provocación vacía y en cambio busca

conectar emocionalmente con tu audiencia a través de historias
auténticas y significativas.
Conociendo a tu audiencia:

Antes de embarcarte en la creación de contenido disruptivo, es

fundamental conocer a tu audiencia en profundidad. Realiza
investigaciones exhaustivas para comprender sus intereses, preferencias y
comportamientos en las redes sociales. Esto te permitirá adaptar tu
contenido de manera efectiva, brindando una experiencia relevante y
personalizada. La segmentación de la audiencia y la comprensión de sus
necesidades son la base para generar contenido disruptivo que realmente
resuene.

El contenido disruptivo implica asumir riesgos y estar dispuesto a

experimentar. No temas salir de tu zona de confort y explorar nuevas ideas
y formatos. La innovación es clave en esta estrategia, así que mantente al
tanto de las últimas tendencias y tecnologías emergentes para aprovechar
su potencial. A través de la experimentación, descubrirás lo que funciona
mejor para tu marca y audiencia, y podrás refinar tu enfoque con el tiempo.
Uso de nuevas tecnologías:
Aprovecha las tecnologías emergentes para crear contenido
disruptivo. Por ejemplo, la realidad aumentada, la inteligencia
artificial, la realidad virtual y otras herramientas pueden ayudarte
a crear experiencias únicas y sorprendentes.

Emoción y sorpresa:
El contenido disruptivo tiende a evocar emociones fuertes y
sorpresa en la audiencia. Busca maneras de generar impacto
emocional, ya sea a través de historias conmovedoras, humor
inesperado, contenido provocador o momentos de sorpresa.
Enfoque en la calidad:
Asegúrate de que tu contenido disruptivo tenga una calidad
excepcional. Tanto en términos de producción visual como de
narrativa, debes ofrecer un contenido atractivo y convincente que
demuestre tu profesionalismo y atención a los detalles.

Identificación de problemas o puntos débiles:

El contenido disruptivo a menudo aborda problemas o desafíos
existentes. Identifica áreas en las que puedas ofrecer una
perspectiva única o soluciones innovadoras. Busca oportunidades
para mejorar, cambiar o desafiar el statu quo.
Originalidad y autenticidad:
La originalidad es un aspecto clave del contenido disruptivo. Evita
copiar o imitar lo que ya existe en el mercado. Busca ideas frescas
y diferentes que te destaquen y que no se hayan explorado
ampliamente en las redes sociales.

¿Y los contenidos disruptivos sirven para gestión de crisis y

reputación?
La respuesta es sí. Si bien el contenido disruptivo puede ser una
estrategia poderosa, también conlleva ciertos riesgos. Es
importante evaluar cuidadosamente el impacto potencial y
considerar los posibles escenarios negativos, especialmente en el
ámbito de la gestión de crisis y reputación. Antes de lanzar
cualquier contenido disruptivo, realiza una evaluación exhaustiva
y asegúrate de que sea apropiado, respetuoso y alineado con los
valores de tu marca o empresa.
El contenido disruptivo también puede utilizarse para el manejo
de crisis en redes sociales, en situaciones de crisis, como
problemas de reputación, malentendidos, incidentes negativos o
situaciones de emergencia, este puede ayudar a las marcas,
empresas y organizaciones a abordar la situación de manera
efectiva y recuperar la confianza de su audiencia, sin embargo hay
aspectos a tener en cuenta:

Cambio de narrativa:
En lugar de simplemente reaccionar a la crisis, el contenido
disruptivo puede ayudar a cambiar la narrativa y establecer un
nuevo enfoque para abordar el problema. Al crear contenido que
afronte directamente la crisis, se puede transmitir un mensaje
claro y convincente a la audiencia, ofreciendo una perspectiva
diferente y generando un impacto duradero.
Romper el ciclo de noticias negativas:
En situaciones de crisis, las noticias negativas pueden propagarse
rápidamente en las redes sociales. El contenido disruptivo puede
interrumpir este ciclo al presentar información positiva,
inspiradora o sorprendente. Esto puede ayudar a desviar la
atención de la crisis y generar una nueva conversación en torno a
la marca u organización.

Generación de confianza y transparencia:

En una crisis, la confianza y la transparencia son fundamentales
para la gestión eficaz de la situación. El contenido disruptivo
puede ayudar a transmitir estos valores al mostrar acciones
concretas, testimonios o demostraciones de cómo se está
abordando la crisis. Esto puede generar confianza en la audiencia
y demostrar el compromiso de la marca u organización para
resolver el problema.
Uso de formatos innovadores:
El contenido disruptivo suele utilizar formatos innovadores, como videos
interactivos, realidad aumentada o aplicaciones personalizadas. Estas
herramientas pueden utilizarse para brindar información precisa,
instrucciones claras o experiencias inmersivas que ayuden a la audiencia
a comprender mejor la situación de crisis y las medidas que se están
tomando.

El contenido disruptivo puede ser una estrategia efectiva para el manejo

de crisis en redes sociales al cambiar la narrativa, romper el ciclo de
noticias negativas, generar confianza y transparencia, y utilizar formatos
innovadores para comunicarse con la audiencia. Al final vivimos en un
mundo saturado de contenido y el enfoque disruptivo se ha convertido
en un factor diferenciador clave en la actualidad debido a la necesidad
de autenticidad, la búsqueda de emociones fuertes, el deseo de
diferenciación y la continua innovación tecnológica en el ámbito de las
redes sociales.