AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN

1. Dar la bienvenida a las partes y felicitarlos por buscar este Mecanismo para
dirimir sus diferencias.

Bienvenidos a la Audiencia de Conciliación: Un Espacio para Resolver Diferencias de

Manera Constructiva

Queridos,

En nombre de [nombre de la institución u organización] y de todo el equipo involucrado

en este proceso de conciliación, quiero extenderles una cordial bienvenida a esta
audiencia tan importante.

Es un honor para nosotros recibirlos en este espacio. Reconocemos y valoramos el

hecho de que hayan decidido participar en este mecanismo para dirimir sus diferencias.
La voluntad de buscar una solución a través del diálogo y la negociación es un paso
crucial hacia la resolución pacífica de conflictos.

2. Presentación del conciliador (recuerde presentarse como estudiante adscrito al

Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico de Unitecnar).
Mi nombre es y tengo el privilegio de servir como conciliador en esta audiencia. Me
encuentro adscrito al Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico de donde he tenido
la oportunidad de recibir formación especializada en la resolución de conflictos de
manera pacífica y constructiva.

3. Verificar la identidad de las partes, estas deben acreditar con su documento de

identidad o el que haga sus veces.
4. Explicar brevemente el mecanismo, características y efectos del acuerdo conciliatorio.

La conciliación es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos en el cual las

partes involucradas en una disputa trabajan con la ayuda de un tercero imparcial, el
conciliador, para llegar a un acuerdo mutuamente aceptable. Durante la conciliación, las
partes tienen la oportunidad de expresar sus puntos de vista, intereses y
preocupaciones, con el objetivo de encontrar soluciones que satisfagan sus
necesidades y eviten litigios prolongados.

Características del Acuerdo Conciliatorio:

Voluntariedad: Las partes participan en el proceso de conciliación de manera

voluntaria, sin estar obligadas por ley a llegar a un acuerdo.
Confidencialidad: La información revelada durante la conciliación es confidencial y no
puede ser divulgada fuera del proceso sin el consentimiento de las partes.
 Imparcialidad: El conciliador actúa como un facilitador neutral y no toma partido por
ninguna de las partes, asegurando un proceso justo y equitativo.

Eficacia: Los acuerdos conciliatorios suelen ser rápidos, eficientes y menos costosos
que los litigios judiciales, lo que permite a las partes ahorrar tiempo y recursos.
Efectos del Acuerdo Conciliatorio:

Vinculante: Una vez que las partes llegan a un acuerdo conciliatorio, este tiene fuerza
vinculante y las obliga a cumplir con los términos acordados.

5. Establecer reglas de juego:

- Respeto entre las partes
- Mencionar a las partes que como conciliador la Ley le permite hacer sesiones
separadas.
6. Suspensiones. Mencionar que también puede suspender la audiencia en caso que las
partes así lo soliciten o el conciliador lo considere necesario. En este último caso deberá
exponer sus razones.
7. En aplicación al principio de confidencialidad está prohibido el uso de aparatos de
grabación y los celulares deben mantenerse en modo silencio o apagados. Esto
aplicada tanto para las partes como para el estudiante conciliador.
8. Dar el uso de la palabra a la parte convocante para el relato de los hechos y
pretensiones y posteriormente a la parte convocada y dar continuidad a la diligencia.
9. Recuerde que usted como estudiante conciliador puede presentar fórmulas de arreglo,
manténgase siempre activo en la diligencia.
10. De existir acuerdo, enunciar los puntos acordados: Consiste en enunciar aquellos
aspectos que pueden tomarse como soluciones al conflicto y que son el resultado de lo
ambas partes mencionan en sus intervenciones.
11. Elaborar el Acta o Constancia para su posterior lectura integral a las partes y firma de
los intervinientes.
12. Finalmente, informar a las partes que, posterior a los 5 días siguientes a la audiencia, y
previo registro en el SICAAC, podrán acercarse a la oficina de la Secretaría General a
reclamar la copia de su Acta o Constancia resultado de la diligencia.