Ensayo Infraestructura TICs En las organizaciones y su impacto

(caso de Éxito)

Presentado por:
KATHERINE RADA OLASCUAGA

Docente
HAROLD ROBERTO NEIRA MOLINA

UNIVERSIDAD DE LA COSTA
Administración de Infraestructura Tecnológica
Barranquilla
Febrero 19 2024
 ÉXITOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TIC

La infraestructura de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las

organizaciones juega un papel fundamental en el desarrollo y crecimiento de las
mismas.

Un caso de éxito en cuanto a la implementación de infraestructura TIC en una

organización es el de la empresa de consultoría Accenture. (empresa de
consultoría a nivel global que ofrece servicios en diversas áreas, como tecnología,
estrategia, transformación digital, gestión de operaciones, entre otros.)

Accenture logró implementar con éxito una infraestructura TIC a gran escala para
uno de sus clientes, permitiéndoles mejorar sus procesos internos, aumentar su
eficiencia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.que decidió invertir en la
actualización de su infraestructura tecnológica.

Antes de esta inversión, la empresa experimentaba problemas de lentitud en los

sistemas, falta de integración entre las diferentes herramientas y dificultades para
acceder a la información de forma rápida y segura.

Tras la actualización de su infraestructura TIC, la empresa experimentó varios

beneficios significativos. En primer lugar, la productividad de los empleados
aumentó considerablemente, ya que ahora podían acceder a la información de
forma rápida y eficiente, lo que les permitía realizar su trabajo de manera más
efectiva. Además, la empresa logró una mejor integración entre sus sistemas, lo que
facilitó la colaboración entre los diferentes departamentos y mejoró la comunicación
interna.

Otro beneficio importante fué la mejora en la toma de decisiones, ya que ahora los
directivos tenían acceso a información en tiempo real y podían analizar datos de
manera más rápida y precisa. Además, la empresa logró una mayor capacidad de
innovación, ya que la nueva infraestructura TIC permitía la implementación de
nuevas tecnologías y la adopción de nuevas herramientas para mejorar los
procesos internos.

La implementación de una infraestructura TIC eficiente y moderna tuvo un impacto

muy positivo en el funcionamiento de la empresa de consultoría, mejorando la
productividad, la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la capacidad de
innovación. Esto demuestra la importancia de invertir en tecnología y mantener
actualizada la infraestructura TIC en las organizaciones.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Tien-tsin Huang, Accenture plc, F4Q First Look- Strong Revenue, septiembre
2018. JP Morgan.
2. Accenture. (s.f.). Accenture: casos de éxito. Consultado el 12 de marzo de
2021, de https://www.accenture.com/mx-es/success-stories.

3. Accenture. (s.f.). Accenture: quienes somos. Consultado el 12 de marzo de

2021, de https://www.accenture.com/mx-es/about-us.