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El 's

CLIENTE
AVATAR
EJERCICIO

Cómo hablar con tu

Público objetivo

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PARTE 1. TU
PERFIL DE
CLIENTE
NOMBRE

PASO 1: DEMOGRAFÍA

Edad

Sexo

Ciudad

Nivel de Educación

estado civil

Ocupación

Ingreso

Tamaño del hogar

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PASO 2: PSICOGRAFÍA

¿Cuáles son sus intereses? ¿Es emprendimiento? ¿Son amantes de la comida? ¿Les encantan las
películas y, de ser así, qué tipo de películas?

¿Cómo es su estilo de vida? ¿Solo comen orgánicos? ¿Tienen un trabajo de alto estrés? ¿Hacen
ejercicio tres veces por semana?

¿Cuáles son sus valores fundamentales? ¿Les importa la integridad? ¿Transparencia?

¿Diversidad? Al definir sus valores, también estás definiendo los tuyos.

¿Cuáles son sus objetivos personales? ¿Es para estar en su estado más saludable? ¿Para generar
más riqueza? ¿Para verse bien desnudo? Estos pueden ser grandes objetivos finales o incluso objetivos
de corto plazo.

¿Qué les importa? ¿Qué movimientos apoyan? Esta es una consideración clave para comprender qué
tipo de mensaje de marca atraería a tu avatar.

¿Qué marcas utilizan? Estas marcas no necesariamente tienen que incluir a sus competidores, aunque
sería beneficioso saberlo.

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PARTE 2. PUNTOS DELICIOSOS DE SUS

CLIENTES
Enumere 5 desafíos creíbles y con los que pueda identificarse que
probablemente esté experimentando su avatar.

Ejemplo: un avatar de cliente para una empresa como HelloFresh, el servicio de entrega
de kits de comida, podría tener un desafío como este: “Me siento culpable cuando no tengo
tiempo para cocinar comidas saludables para mi familia. A menudo pido comida
para llevar porque siempre estoy exhausto después del trabajo”.

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PARTE 3: VOLVER EL GUIÓN

Enumere el resultado ideal que es opuesto a cada uno de
Los puntos débiles de la Parte 2.

Ejemplo: HolaFresh. Cambie “Me siento culpable y agotado” por “Ahora tengo
Tiempo regular de calidad con mi familia durante la cena sin tener que estresarme.
sobre qué cocinar y qué comprar”.

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ACERCA DE
ALEX CATTONI

Alex es redactor, estratega de marketing y fundador de The Copy Posse, una agencia boutique,
academia en línea y ahora un equipo global de más de 300.000 redactores auténticos con una
pasión por crear comunidad, credibilidad y conversiones con nada más que potente y
preciso. fraseología.

Su objetivo es redefinir lo que significa ser redactor publicitario y comercializador hoy y compartir
las técnicas y estrategias que ha utilizado para construir un negocio de siete cifras centrado
en el corazón desde cero.

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