Evidencia Informe de mejora de productos con la incorporación de TIC.

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AA3-EV01
1. Acceso remoto y movilidad: Las TIC permiten acceder a las herramientas
ofimáticas y colaborativas desde cualquier lugar con conexión a internet, lo que
facilita el trabajo remoto y la colaboración entre equipos distribuidos
geográficamente.
2. Colaboración en tiempo real: Plataformas como Google Works pace, Microsoft
365 y otras herramientas colaborativas ofrecen la posibilidad de trabajar
simultáneamente en documentos, hojas de cálculo o presentaciones, lo que fomenta
la colaboración en tiempo real y evita la duplicación de esfuerzos.
3. Comunicación efectiva: Las TIC integran herramientas de comunicación como
chats, videoconferencias y correos electrónicos dentro de las suites ofimáticas, lo
que mejora la comunicación entre los miembros del equipo, permitiendo una
interacción más rápida y eficiente.
4. Almacenamiento en la nube: Las herramientas de ofimática basadas en la nube
facilitan el almacenamiento y la compartición de archivos, lo que garantiza que
todos los colaboradores tengan acceso a la versión más actualizada de los
documentos y reduce el riesgo de pérdida de información.
5. Automatización de tareas repetitivas: Las TIC ofrecen la posibilidad de
automatizar tareas repetitivas mediante el uso de macros, scripts o funciones
avanzadas en hojas de cálculo, lo que ahorra tiempo y reduce errores humanos.
6. Seguridad de la información: Las suites ofimáticas y colaborativas basadas en la
nube suelen contar con medidas de seguridad avanzadas, como cifrado de datos,
autenticación de dos factores y copias de seguridad automáticas, lo que garantiza la
protección de la información sensible.
7. Facilidad de actualización y escalabilidad: Las herramientas basadas en la nube
se actualizan de forma automática, lo que asegura que los usuarios siempre
dispongan de las últimas funcionalidades. Además, estas soluciones suelen ser
escalables, adaptándose a las necesidades cambiantes de las empresas.
8. Análisis y seguimiento: Las TIC ofrecen la capacidad de realizar un seguimiento y
análisis de datos con mayor facilidad, utilizando funciones integradas en las
herramientas ofimáticas, lo que permite tomar decisiones basadas en información
precisa y actualizada.
En resumen, la integración de TIC en herramientas ofimáticas y colaborativas impulsa la
eficiencia, la colaboración y la seguridad en el entorno laboral, mejorando
significativamente la productividad y la calidad del trabajo realizado
n una pequeña microempresa de café, la incorporación de Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC) puede fortalecer varios aspectos y procesos para mejorar la
eficiencia operativa, la gestión y la experiencia del cliente. Aquí hay algunos aspectos
específicos que podrían beneficiarse:
1. Gestión de Ventas y Punto de Venta (POS):
 Implementación de sistemas POS digitales para agilizar las transacciones y
gestionar el inventario de manera más eficiente.
 Uso de herramientas de seguimiento de ventas y análisis para entender mejor
el comportamiento del cliente y las preferencias de compra.
2. Presencia Online y Marketing:
 Creación de un sitio web atractivo y funcional para el café, incluyendo
menús, horarios y opciones de reserva o pedidos en línea.
 Uso de redes sociales y estrategias de marketing digital para promocionar el
café, interactuar con los clientes y aumentar la visibilidad en línea.
3. Gestión de Inventarios y Proveedores:
 Utilización de software de gestión de inventarios para mantener un control
preciso de los productos, minimizar el desperdicio y realizar pedidos
eficientes a los proveedores.
 Implementación de sistemas de comunicación electrónica con los
proveedores para agilizar los pedidos y la recepción de suministros.
4. Experiencia del Cliente y Fidelización:
 Implementación de programas de fidelización a través de aplicaciones
móviles o tarjetas de cliente para recompensar la lealtad y mantener a los
clientes comprometidos.
 Uso de plataformas de retroalimentación en línea para recopilar opiniones de
los clientes y mejorar continuamente los servicios.
5. Capacitación del Personal y Comunicación Interna:
 Empleo de herramientas de formación en línea para capacitar al personal en
técnicas de preparación de café, servicio al cliente y normas de seguridad e
higiene.
  Utilización de plataformas de comunicación interna para facilitar la
interacción entre el equipo, compartir información relevante y coordinar
tareas de manera más eficiente.
6. Gestión Financiera y Contabilidad:
 Uso de software de contabilidad para llevar un registro preciso de ingresos,
gastos y mantener una visión clara de la salud financiera del negocio.
 Implementación de herramientas de gestión financiera que ayuden en la
elaboración de presupuestos y en la toma de decisiones financieras
estratégicas.
7. Seguridad y Protección de Datos:
 Asegurar la seguridad de los datos de los clientes y de la empresa mediante
el uso de medidas de ciberseguridad, como firewalls y actualizaciones de
software regulares.
La integración de TIC en estos aspectos específicos puede potenciar la eficiencia operativa,
la satisfacción del cliente y la gestión general de una pequeña microempresa de café,
permitiendo competir más efectivamente en el mercado actual.
Para crear un informe creativo sobre una microempresa de café utilizando una herramienta
TIC en línea, te recomendaría utilizar una plataforma de presentaciones como Canva,
Genially o Prezi, que permiten combinar texto, imágenes, gráficos y elementos interactivos
de una manera visualmente atractiva. A continuación, te presentaré un ejemplo utilizando
Canva:

[Título: "El Café Encantado de Doña Rosa"]

[Introducción:
Había una vez en un pequeño pueblo, la microempresa de café "El Café Encantado de Doña
Rosa". Esta encantadora cafetería era un lugar donde las aromáticas esencias del café se
mezclaban con risas y charlas animadas de los lugareños.]

[Página 1 - La Historia de Doña Rosa:]

Imagen de Doña Rosa con su sonrisa amable y su delantal de colores.

Doña Rosa, una apasionada del café, decidió abrir su pequeña tienda con un sueño en
mente: compartir la cultura y el sabor de los mejores granos de café con su comunidad.

[Página 2 - El Aroma Mágico del Café:]

Imagen de granos de café, tazas humeantes y clientes felices disfrutando.

En "El Café Encantado de Doña Rosa", cada taza era una historia por contar. Los clientes se
sumergían en el aroma mágico del café, disfrutando de variedades exclusivas y deliciosos
postres caseros.

[Página 3 - La Transformación con TIC:]

Ilustración de una computadora con herramientas TIC y dispositivos digitales.

Con la llegada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Doña Rosa

transformó su cafetería. Implementó un sistema POS moderno para agilizar las ventas y
realizar pedidos en línea, brindando comodidad a sus clientes.

[Página 4 - Conexión con la Comunidad:]

Collage de redes sociales, fotos de eventos y comentarios positivos.

Utilizando las redes sociales y estrategias de marketing digital, "El Café Encantado de
Doña Rosa" se conectó aún más con la comunidad. Ofrecieron descuentos exclusivos y
eventos especiales, manteniendo a sus clientes comprometidos y felices.

[Página 5 - Resultados y Éxito:]

Gráficos de crecimiento de ventas y testimonios de clientes.

Gracias a la integración de TIC, la microempresa experimentó un aumento en las ventas y
la satisfacción del cliente. Los testimonios de clientes felices reflejaron el éxito de Doña
Rosa en hacer realidad su sueño.

[Conclusión:
Con ingenio, pasión y la ayuda de las TIC, "El Café Encantado de Doña Rosa" se convirtió
en un lugar mágico donde el café no solo era una bebida, sino una experiencia encantadora
para todos. ¡Y así, continúa la historia de éxito de esta maravillosa microempresa!]

Este es solo un ejemplo para mostrar cómo podrías presentar creativamente un informe
sobre una microempresa de café utilizando una herramienta TIC en línea como Canva,
integrando elementos visuales y narrativos para contar la historia de manera más atractiva y
emocionante.