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MSA

El Manual MSA desarrollado por la AIAG, trata con sistemas de

medición, entendidos estos como el conjunto de instrumentos o
gages, patrones, operaciones, métodos, dispositivos, software,
personal, medio ambiente y supuestos usados para cuantificar
una unidad de medida o preparar la evaluación de una
característica o propiedad a ser medida. Es el proceso completo
usado para obtener mediciones.

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CALIDAD DE LAS MEDICIONES

El concepto básico del MSA es la calidad de las mediciones, que

son las propiedades estadísticas de mediciones múltiples
obtenidas de un sistema de medición operando en condiciones
estables.

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BIAS Y VARIANZA

Son las propiedades estadísticas más comúnmente usadas para

caracterizar la calidad de los datos. Bias se refiere a la
localización de los datos en relación al valor de referencia
(máster). La varianza se refiere a la dispersión de los datos.
Una de las razones más comunes de la baja calidad de los datos
es la excesiva variación del sistema de medición.

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BIAS Y VARIANZA

Una proporción importante de esta variación puede deberse a la

interacción del sistema de medición y su medio ambiente. Por
ejemplo, un sistema usado para medir el volumen de líquido de
un depósito puede ser sensible a los cambios de temperatura
ambiente. Entonces, los cambios en volumen detectados
pueden deberse a cambios en la temperatura ambiente y a
cambios propiamente del volumen.

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BIAS Y VARIANZA

Si la variación debidaa factores del medio ambiente es muy

grande puede enmascarar la variación en el proceso,y en ese
caso los datos del sistema de medición no son útiles. Una de las
partes más importantes del estudio de sistemas de medición va
dirigidoa monitoreary controlar su variación.
Esto significa, entre otras cosas, que se debe aprender cómo
interactúa el sistema de medición con su medio ambiente para
que sean generados solamente datos de calidad aceptable. Esto
es muy similar al enfoque que se aplica para entendery controlar
la variación de un proceso de manufactura.

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BIAS Y VARIANZA

Por lo tanto, un proceso de medición puede ser visto como un

proceso de manufactura que produce números (datos) como
resultados.
El ver un sistema de medición de esta manera es útil porque nos
permite traer todos los conceptos, filosofía y herramientas que
han sido ya demostradas ser útiles en el área de control
estadístico de los procesos.

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BIAS Y VARIANZA

Durante el proceso de medición se detecta la variación del

proceso, a fin de tener conocimiento de:
• Lo que el proceso debiera estar haciendo.
• Lo que puede estar mal.
• Lo que el proceso está haciendo.

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TOOLS CONCEPTOS

Estándar:

Medición:
Asignación de valores a objetos materiales para
representar las relaciones entre ellos con respecto a
cierta propiedad en particular.
Gage:
Cualquier dispositivo usado para obtener mediciones.
Se usa con frecuencia para referirse específicamente 9
a dispositivos usados en piso. Incluye dispositivos Base aceptada para comparación.
pasa/no pasa.
Criterio de aceptación.
Valor de referencia.
Valor conocido aceptado como valor verdadero, bajo
límites de incertidumbre establecidos.
 a la variación del proceso para una aplicación en
particular.
Valor de referencia:
Valor aceptado de un artefacto. Requiere una
definición operacional. Es usado como un sustituto
del valor verdadero.

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CONCEPTOS

Discriminación, legibilidad, resolución: Valor verdadero:

La más pequeña unidad legible o límite de detección. Valor real de un artefacto. Es desconocido y no se
Es la escala más pequeña de un instrumento de puede conocer.
medición.
Exactitud:
Resolución efectiva:
“Cercanía” al valor verdadero o a un valor de
Sensibilidad de un sistema de medición con respecto referencia aceptado.
 Bia: Cambio en el bias sobre el rango de operación
Diferencia entre el promedio de mediciones normal. Precisión:
observado y el valor de referencia. Es un componente Cercanía una a otra de lecturas repetidas.
del error sistemático del sistema de medición.

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CONCEPTOS

Estabilidad: Repetibilidad:
Cambio de bias a través del tiempo. Un proceso de Variación en las mediciones obtenidas con un
medición estable está en control estadístico con instrumento de medición cuando se usa varias veces
respecto a la localización. por un mismo evaluador, midiendo la misma
característica en la misma parte. Se hace referencia a
Linealidad:
ella como la variación del equipo, capacidad o
 potencial del instrumento o variación propia del del evaluador.
sistema.

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CONCEPTOS

Reproducibilidad:
Variación en el promedio de mediciones hechas por diferentes
evaluadores usando el mismo equipo de medición, en la misma
característica y en la misma parte. Para calificación de productos y
procesos, el error puede provenir del evaluador, del medio
ambiente o del método. Se hace referencia a ella como variación
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ESTUDIOS DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD

Estimación combinada de la repetibilidad y reproducibilidad del

sistema de medición. Es una medición de la capacidad del
sistema. Dependiendo del método usado, puede o no incluir los
efectos del tiempo.
Se aceptan tres métodos para desarrollar los GRR: • Rango
• Promedios y rango
• ANOVA

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CONCEPTOS

Capacidad del sistema de medición:

Estimación de corto plazo de la variación del sistema
de medición. Por ejemplo, GRR, incluyendo gráficas.
Desempeño del sistema de medición:
Estimación de largo plazo de la variación del sistema
de medición. Por ejemplo, método de la carta de
control. Considera la variación total.

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Sensibilidad:
La entrada más pequeña que resulta en una señal de
salida detectable. Respuesta de un sistema de
medición a los cambios en la característica medida.
Está determinada por el diseño del gage
(discriminación), por la calidad inherente del equipo
(fabricante), el mantenimiento y las condiciones de
operación.
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CONCEPTOS
Consistencia:
El grado de cambio de la repetibilidad a través del
tiempo. Un proceso de medición consistente está
dentro de control estadístico con respecto al ancho
(variabilidad).
Uniformidad:
Es el cambio en repetibilidad sobre el rango normal
de operación. Es la homogeneidad de la repetibilidad.
Incertidumbre de medición:
Es un estimado del rango de valores en los cuales se
cree que el valor verdadero se encuentra contenido.
Se usa para describir la calidad del valor medido.
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CONCEPTOS

Estándares y trazabilidad:
Trazabilidad:
La mayoría de los países industrializados mantienen
una institución que representa el más alto nivel de Definición de ISO: Es la propiedad de una medición o el valor de
autoridad en metrología. Normalmente proporcionan un estándar mediante el cual puede relacionarse con referencias
servicios de medición y mantienen estándares de establecidas, usualmente estándares nacionales o internacionales
medición para apoyar a la industria en disponer de a través de una cadena no interrumpida de comparaciones, todas
mediciones trazables. Estas instituciones nacionales las cuales tienen incertidumbres establecidas.
mantienen relaciones entre ellas y establecen
Acuerdos de Reconocimiento Mutuo (Mutual
Recognition Arrangements – MRAs).

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CONCEPTOS

La trazabilidad puede ligarse a valores de referencia o

“estándares consensados” entre el cliente y el proveedor. No
todas las organizaciones tienen laboratorios de metrología
dentro de sus instalaciones, y dependen de laboratorios
independientes para servicios de calibraciones de trazabilidad. En
estos casos se debe asegurar que el laboratorio externo esté
acreditado. De acuerdo a ISO/IEC 17025.

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CONCEPTOS

Sistemas de calibración:
Es un conjunto de operaciones que establecen, bajo condiciones
especificadas, la relación entre un dispositivo de medición y un
estándar trazable de valor de referencia y de incertidumbre
conocidos. La calibración puede también incluir etapas para
detectar, correlacionar, reportar o eliminar mediante ajustes
cualquier discrepancia en la exactitud del dispositivo de medición
comparado.

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CONCEPTOS

Cada evento de calibración incluye todos los elementos

necesarios, incluyendo: estándares, equipo de medición por
verificar, métodos y procedimientos de calibración, registros y
personal calificado. El sistema de calibración es parte del sistema
de gestión de calidad de una organización y debe ser incluido en
los requerimientos de las auditorías internas.

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