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• Vasos descartables
• Bolsas de Chupete
• Orientación al cliente
• Contar con personal calificado, que nos permita brindar un excelente servicio al
cliente.
• Contar con un sistema informático que nos permita controlar las ventas.
• Clientes Insatisfechos
• Público en general
1.4.- Inversión requerida y estructura de financiamiento
TERRENO 1 Área tota1300m² S/.92,500.00
SUB TOTAL S/.92,500.00
LOCAL 1 Propio S/.35.000.00
SUB TOTAL S/.35,000.00
Vehículos 1 2 Moto carga S/. 26,800.00
SUB TOTAL S/.26,800.00
Maquinaria y Equipo 1 2 Laptop HP S/. 5,000.00
2 2 Procesadora S/. 15,000.00
3 4 Congeladoras S/. 16,400.00
SUB TOTAL S/. 36,400.00
| 1 Envases S/.350.00
2 Palitos de Chupete S/. 300.00
Equipos Diversos
3 colorantes S/. 200.00
SUB TOTAL S/.850.00
SUB TOTAL S/.850.00
1 Escritorio de 1.5x80 de melanina S/. 300.00
2 3 sillas de madera S/. 180.00
3 Sillón de sala S/. 300.00
Muebles y Enseres 4 2 bancos de trabajo S/. 300.00
5 Estantes S/. 150.00
6 Vitrinas S/. 420.00
SUB TOTAL S/.1,650.00
TOTAL S/. 193,200.00
ACTIVOS INTANGIBLES
TOTAL 140,000.00
Estructura de la Inversión
1.- Mediante la Investigación de Mercados podemos concluir que el servicio ofrecido por la
empresa es de gran aceptación debido a que es considerado de excelente calidad y es
ampliamente accesible al presupuesto de la comunidad pucallpina. Esto demuestra su
capacidad para competir en el mercado local.
2.- Emprender un negocio en la actualidad es una buena alternativa, por la falta de oportunidades
para conseguir un puesto de trabajo remunerado, debido a la excesiva competencia y falta de
oportunidades laborales.
3.- La empresa debe invertir para crecer, debido a que su posición competitiva es media, su
estrategia deberá ser la de invertir y así continuar manteniendo alto su atractivo de mercado
de la industria y mantenerse como líder en el mercado.
5.- Así mismo acorde a las estrategias que se plantearon y al análisis económico-financiero que
se realizó, se pronostica resultados prometedores para la empresa, ya que este proyecto logra
cubrir pérdidas y generar ganancias mediante sus ventas mostrando de esta manera la
viabilidad económica del proyecto.
CAPÍTULO II
DEFINICION DEL PROYECTO
• UBICACIÓN.
La empresa estará ubicada en Av. Alfredo Tupac Amaru – Manantay, mz A, lote 12,
porque según los análisis realizados tanto macro como micro, tiene más ventajas ser una
zona con mayor potencialidad de crecimiento demográfico. CROQUISS
NECESIDADES:
• Los clientes se quejan porque no hay una buena organización en estos rubros de negocio.
• Los clientes buscan empresas que sean responsables en las entregas de los productos o
servicios.
• Cuento con internet las 24 horas del día, para el asesoramiento continuo.
• OBJETIVOS DE MARKETING.
• PRODUCTO.
• PRECIO.
• PLANEACIÓN.
• Realizar todos los trabajos con alto sentido de responsabilidad para ser
entregados a tiempo.
• POSICIONAMIENTO.
• PRESUPUESTO.
• OBJETIVOS OPERACIONALES.
• Desarrollar una empresa que satisfaga las exigencias del mercado, con alto
espíritu de servicio, lealtad, calidez y excelencia.
• OBJETIVOS FINANCIEROS.
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Brindar diferentes servicios al público, con la finalidad de que el cliente encuentre una
gama de servicios.
- Poner en marcha un sistema de Monitoreo del servicio, una Auditoria del desempeño
del Servicio.
Trabajar con alto sentido de responsabilidad, reconociendo y dando siempre la razón al
cliente y haciendo que cada servicio realizado sea de entera satisfacción del mismo,
logrando así conservar al cliente a largo tiempo.
Tener una escala de precios de todos los servicios, donde pueda ser visible por todos, con
precios justos y con garantía en todos los trabajos.
CAPÍTULO III
ESTUDIO DE MERCADO
Pucallpa es una ciudad de oportunidades, donde se ha hecho común que la población está
accediendo a diferentes acontecimientos sociales y a diario demandan de muchos servicios.
Es una gran oportunidad de cubrir esta demanda, brindando servicios de calidad y con un
trato amable. Es un negocio viable porque Pucallpa está en desarrollo y según los estudios
realizados todavía falta cubrir esta demanda, por la insatisfacción de los clientes; por su
puesto con mano de obra de profesionales en el ramo.
También se realizó una encuesta a 100 personas de la zona de Pucallpa que requieren de
este servicio
PREGUNTAS TABULACION fi FI hi %
100 1 100
ZONA DE INFLUENCIA.
Este negocio se proyecta para toda la ciudad de Pucallpa, pero de una manera más
específica abarcará la zona de la carretera Fdco. Basadre y Yarinacocha.
TIPO DE SERVICIO.
También puedo afirmar que en la ciudad de Pucallpa se es factible iniciar con este tipo de
negocio por la incrementación demográfica de la población en la ciudad.
MARCO ECONOMICO
Ucayali es una región joven que está en continuo desarrollo, siendo la explotación
forestal la más importante actividad económica de esta región. En la espesura e
inmensidad de su selva tropical se explota en forma intensiva la madera, también las
construcciones, el transporte son una fuente indispensable del movimiento económico de
esta región.
MARCO TECNOLOGICO
Todos nuestros servicios de chupetes y adoquines requieren una buena prestación. Las
ropas de trabajo, las herramientas, las áreas donde se trabajará, el registro de información
de la venta de nuestros productos. Servicios esenciales como la provisión de agua potable,
tecnologías sanitarias, electricidad, eliminación de residuos, barrido y limpieza de los
diferentes ambientes, siempre resguardando la conservación del medio ambiente y
portando nuestros implementos contra el covid 19.
3.1.3.- VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA
N° SERVICIOS COSTO
1 Chupetes 1.00
2 Adoquines 1.00
• COEFICIENTES TECNICOS
La atención profesional. Se refiere a los diferentes mecanismos desde que el cliente
ingresa a la empresa, demostrando amabilidad, cortesía, y atención esmerada. También es
importante el seguimiento a los clientes frente a los trabajos realizados.
• BIEN FINAL
Cuando se realiza un servicio se espera que el cliente este satisfecho, permitiéndole
que sea un cliente de largo plazo y que al mismo tiempo sea un eslabón en la cual la
empresa sea conocida por su servicio y prestigio dentro de la región.
Servicios
La Identidad Corporativa " Es la estrategia que ayuda a incrementar los resultados
económicos y la eficiencia de una empresa. Coordina los logros, valores e
información, y se dirige hacia la integración entendida como cooperación".
Nuestra empresa cuenta con los insumos o materia principal para poder realizar los
diferentes tipos de trabajos que a continuación menciono:
N° INSUMOS PROVEEDORES
Los precios serán de acuerdo al mercado actual, con una lista detallada de todos los
trabajos que se realiza en la empresa. Esto nos permitirá ser transparentes con todos
nuestros clientes.
Los precios se incrementarán de acuerdo a cómo evoluciona la economía nacional y
regional.
Nuestra empresa no necesitara de créditos de los proveedores, todas las compras se harán
al contado.
CAPÍTULO IV
ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico permite definir los aspectos fundamentales de la ingeniería del proyecto.
4.1. EL TAMAÑO
Nuestra empresa está dentro de la clasificación de micro empresa, porque se iniciará con
4 trabajadores: Un gerente, 3 trabajadores.
En función al Balance Oferta – Demanda, se ha determinado la instalación y
funcionamiento de una Empresa con instalaciones para dos áreas de teniendo una oferta
de 48 horas – mano de obra directa/semanal
4.1.1 El proceso
SS.HH.
Oficina
Almacén
La empresa estará ubicada en Av. Alfredo Tupac Amaru – Manantay, mz A, lote 12.
El área del terreno es de 300m², con un área de 200m² de construcción distribuidos
en cuatro ambientes elaboración, ventas, oficina y almacén. El tipo de construcción
será de material noble, piso de cemente, estructuras de fierro y techo de calamina.
Para que la empresa funcione al 100% de las horas laborales es necesario que contemos
con la materia prima suficiente la pulpa de las frutas , frutas, los palitos de madera, la
cantidad que se requerirá dependerá de la demanda que se tenga.
H. POR
SEM.
N° AREA TRABAJOS PAGO
Para que nuestra empresa tenga un normal funcionamiento es necesario contar con
personal que está involucrado indirectamente en la producción de los servicios.
N° AREA TRABAJOS HORAS COSTO
5 Impuestos
CAPÍTULO V
ESTUDIO LEGAL
• Forma societaria
MINUTA N° 320
SEÑOR NOTARIO:
ANNIE MALPARTIDA PIZANGO APORTA S/. 7,500(SIETE MIL QUINIENTOS Y 00/100 NUEVOS
SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
BETSY GALI NAVARRO DEL AGUILA APORTA S/. 7,500(SIETE MIL QUINIENTOS Y 00/100
NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.
TERCERO.- LA SOCIEDAD SE REGIRA POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO LO NO
PREVISTO POR ESTE, SE ESTARA A LO DISPUESTO POR LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES
- LEY 26887 - QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARA LA “LEY”.