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FLORERIA ORQUIDIA

Representante legal


Direccin


Localidad


Municipio/ Estado

Guerrero.







INDICE
1. PRESENTACION Y VIABILIDAD DEL PROYECTO
1.1. Introduccin
1.2. Datos Generales del Proyecto..
1.3. Inversin Solicitada
1.4. Datos generales del solicitante.
1.5. Justificacin/motivacin del proyecto..
1.6. Objetivos del proyecto
1.7. Impactos/Beneficios esperados
1.8. Vialidad del proyecto..
2. PRODUCTO Y MERCADO
2.1 El producto
2.2 Definicin del producto
2.3 Patentes y Marcas
2.4 Anlisis de la demanda.....
2.5 Mercado Meta y segmentacin.
2.6 Anlisis de la oferta............
2.7 Competencia
2.8 Definicin de precios de venta
2.9 Estrategias de comercializacin.
2.10 Publicidad y promocin..
3. PRODUCCIN/SERVICIO
3.1 Infraestructura.........
3.2 Materia prima y equipamiento....................
3.3 Proveedores y abastecimiento
3.4 Procesos operativos.
3.5 Aseguramiento de la Calidad..
4. CAPITAL HUMANO
4.1 Equipo humano de la empresa
4.2 Organizacin y recursos humanos..
4.3 Experiencia del equipo
5. INFORMACIN FINANCIERA
5.1 Estados Financieros..
5.2 Ventas/Pronsticos...
5.3 Flujos de Efectivo......
6. ANLISIS DE RIESGOS
6.1 Riesgo tcnico/ produccin..
6.2 Riesgo mercado/ comercial..
6.3 Riesgo Equipo de administracin/ gente
6.4 Riesgo Financiero

7. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
7.1 Gestin de cambios..
7.2 Medicin de avances..
























2. PRESENTACION Y VIABILIDAD DEL PROYECTO
2.1. Introduccin

Con el principal objetivo de evaluar la factibilidad de la implantacin de una florera
de comercio al menudeo, se han desarrollado los estudios especficos del
presente proyecto, considerando de antemano las fortalezas de los que integrarn
la empresa, principalmente la experiencia de ms de 10 aos dedicados a la venta
de flores de diversos tipos y el arreglo de salones para eventos sociales.


No.

Nombre

CURP
1 Eloisa Peralta Moreno PEME730222MGRRRL04
2 Gloria Selene Landeros Rosas LARG740822MSLNSL09

Como uno de los recursos administrativos para diagnosticar las fortalezas y
oportunidades del grupo empresarial y del producto que deseamos ofertar,
describimos a continuacin un anlisis FODA.
Fortalezas
Se cuenta con vehculo propio para entregas a domicilio.
Personal con experiencia.
Capacidad de ofrecer mejor precio que la competencia.
Punto de venta estratgico en comparacin con la competencia.
Contamos con cartera de clientes.

Debilidades
No contamos con local propio.
Flujo de efectivo reducido.
Altos intereses en crditos.
Se cuenta con pocos suministros de ambientacin.
Falta de capacitacin gerencial.



Oportunidades
Conseguir un financiamiento por medio de la Secretaria de Desarrollo
Econmico.
Expansin de sucursales.
Poder ofrecer nuestro producto a
Convenios con los dueos de renta de salones para eventos especiales.
Cursos especializados de floristera y globoflexia.

Amenazas
En la zona donde estamos ubicados se encuentran tres empresas
similares.
El aumento mensual de la gasolina.
Aumento de precios de la materia prima.
Inseguridad de la zona.
Fenmenos naturales.



2.2. Datos Generales del Proyecto

El proyecto est dirigido a la poblacin en general de la localidad y sus
alrededores, principalmente a un sector de 12 a 45 aos de edad.
Se dar inicio al proceso de promocin y publicidad por medio de volanteo,
trpticos y redes sociales, una vez desarrollado el paso de promocin, se recibir
personalmente a clientes o va telefnica, brindando una atencin personalizada y
cortes.
En los casos de envo de arreglos florales, se elaborar una nota en la cual se
tomaran los datos generales del cliente y la cantidad en pesos que representa la
mercanca, as como el domicilio de entrega. Si el cliente desea realizar una
dedicatoria se le proporcionar una tarjeta con los datos de la florera para que a
la vez sirva de publicidad.
La oferta de arreglos ser variada dependiendo de la temporalidad y fechas
especiales como: clausuras, da de las madres, 14 de febrero, celebraciones
religiosas, etc.


2.3. Inversin Solicitada
La inversin solicitada para llevar acabo este importante proyecto se
describe a continuacin:
PRESUPUESTO DE INVERSION
CONCEPTOS UNIDAD CANTIDAD
COSTO
UNITARIO MONTOS SEDECO SOCIOS TOTAL
ACTIVO FIJO
Centro de Lavado Semi-
Industrial MaytagMod.
MLG20PR
Pza 1
$
104,166.33 $ 104,166.33 $ 41,262.33 $ 62,904.00 $ 104,166.33
Centro de Secado Semi-
industrial MaytagMod.
MLG24PR
Pza 1
$
86,952.15
$ 86,952.15
$ 86,952.15 $ - $ 86,952.15
Bascula con Canasta 18
Kg
Pza 1 $
4,563.79 $ 4,563.79 $ 4,563.79 $ - $ 4,563.79
Mostrador de 2.5m Largo,
1.5m alto y .60m ancho
Pza 1 $
6,796.67 $ 6,796.67 $ 6,796.67 $ - $ 6,796.67
Computadora ALL IN ONE
HP 205 G1 18.5" E1-2500
DC
Pza 1 $
11,214.22
$ 11,214.22 $ 11,214.22 $ - $ 11,214.22
Cestos para ropa Pza 8 $
133.40 $ 1,067.20 $ 1,067.20 $ - $ 1,067.20
Mesa de Trabajo de 2m
Largo, .90 Ancho y 0.75
Alto
Pza 2 $
4,271.12
$ 8,542.24 $ 8,542.24 $ - $ 8,542.24
Anaquel de Metal de Uso
Rudo con 6 charolas
Pza 4 $
2,099.60 $ 8,398.40 $ 8,398.40 $ - $ 8,398.40
Escritorio de Metal Pza 1 $
5,626.00 $ 5,626.00 $ 5,626.00 $ - $ 5,626.00
Hidroneumtico Pza 1 $
5,675.00 $ 5,675.00 $ 5,675.00 $ - $ 5,675.00
SUB TOTAL
$ 243,002.00 $ 180,098.00 $ 62,904.00 $ 243,002.00
CAPITAL DE TRABAJO

Detergente 9 lts Pza 2 $
264.00 $ 528.00 $ 528.00 $ 528.00
Suavizante 20 lts Pza 1 $
264.00 $ 264.00 $ 264.00 $ 264.00
Blanqueador miltiusos 20
lts
Pza 1 $
109.00 $ 109.00 $ 109.00 $ 109.00
Pago de Agua Mensual 1 $
200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00
Mantenimiento del Equipo Servicio 1 $
800.00 $ 800.00 $ 800.00 $ 800.00
Energa Electrica Servicio 1 $
2,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00
Mano de Obra Jornales 84 $
120.00 $ 10,080.00 $ 10,080.00 $ 10,080.00
Papeleria Lote 1 $
300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00
SUB TOTAL
$ 14,281.00 $ - $ 14,281.00 $ 14,281.00
TOTAL $ 257,283.00 $ 180,098.00 $ 77,185.00 $ 257,283.00

En el cuadro anterior se explica que la inversin necesaria para echar a andar el
proyecto es por la cantidad de $257,283.00 de los cuales el aproximadamente el
30 % lo aportan los socios $77,185.00 (Setenta y siete mil ciento ochenta y cinco
pesos) y el 70.00 % restante sera financiado por la Secretaria de Desarrollo
Econmico $180,098.00 (Ciento ochenta mil noventa y ocho pesos).

2.4. Datos generales del solicitante
La Lavandera SERLAN actualmente se encuentra representada por la Sra.
Gloria Selene Landeros Rosas quien junto con su socia la Sra. EloisaPeralta
Moreno cuentan con su negocio en la calle Monterrey #17 Col. San Juan, en la
Ciudad de Chilpancingo, Gro., C.P. 39000.
2.5. Justificacin/motivacin del proyecto

La florera surge primeramente por la falta de empleo, por lo que se consider
formar un equipo con objetivos comunes y con conocimiento en el ramo, adems
de poder ofrecer a un segmento importante de mercado flores frescas y
econmicas y que a la vez representan un bonito detalle para sus seres queridos,
as como poder ofrecer ambientar sus eventos sociales con arreglos de flores
naturales. Por otro lado se consider que es un producto que todo el ao se
demanda debido a los usos y costumbres que la poblacin de la regin tienen.

2.6. Objetivos del proyecto

Objetivo General
Poder contar con un negocio rentable que pueda ofrecer variedad de flores y
servicios. Siempre con el objetivo de ofrecer un producto de calidad y buen precio
que sea una ventaja frente a nuestros competidores.

Objetivos Particulares
Contar con materia prima suficiente para satisfacer la demanda.
Implementar servicio a domicilio, lo que creara lealtad entre nuestros
clientes.
Generar empleos directos.

2.7. Impactos/Beneficios esperados
Con el proyecto se generarn___4___ empleos directos, lo que contribuir
para la activacin de la economa local, impactando a la vez al municipio
de_______que cuenta con un total de _____habitantes.
Con este proyecto se pretende profesionalizar el sector, pues se considera
realizar cursos especializados que sean un distingo competitivo dentro de la
regin.
2.8. Vibialidad del proyecto

El proyecto presenta una buena viabilidad debido a que los integrantes de la
empresa cuentan con experiencia en la actividad, desean implementar el
servicio a domicilio, siendo necesario debido a las actuales incidencias del
estado y las nuevas tecnologas de la comunicacin.


2. PRODUCTO Y MERCADO
2.1 El producto
El producto que se ofertara son flores de diversos tipos y variedades presentadas
en diferentes tipos de arreglos y bases, siendo desde jarrones, canastas, troncos
artificiales, copas, entre otros.
2.2 Definicin del producto
La oferta de flores tiene un proceso de presentacin nico.
Una vez que llega el pedido de flores, estas se limpian desechando hojas y
ptalos muertos, se colocan en recipientes amplios con agua suficiente para
mantenerlas frescas, algunas como los tulipanes se conservan mediante un
proceso de refrigeracin.
Otro punto importante es realizar revisiones peridicas a las flores para ir retirando
flores marchitas as como hacer recambios de agua.
Para realizar los arreglos se hace el siguiente procedimiento:
1. Eleccin de las flores. Utilizando colores agradables y equilibrando los
colores de tal modo que hagan contraste pero manteniendo su coherencia.
2. Cortar los tallos para equilibrar las alturas y luego los ptalos marchitos.
3. Colocar las flores ms altas primero. Destacar una flor en particular o con
varias flores grandes. Colocarlas en medio del ramo.
4. Insertar las flores ms pequeas alrededor de los bordes. Equilibrando la
base y cruzando los tallos.
5. Envolver con cinta, bandas de goma o lazos alrededor de todos los tallos
para asegurarlo juntos
6. Finalmente llenar el florero con agua o con espuma floral hmeda hasta
que est lleno a los dos tercios de su capacidad.

2.4 Anlisis de la demanda
Las ciudades en crecimiento crean pequeas o grandes concentraciones de gente
que llega a vivir a la ciudad pero que no precisamente tiene las intenciones de
establecerse por completo y esto genera necesidades y servicios diferentes.
Puntos importantes a considerar:
1. Falta de distingos competitivos entre la competencia.
2. Poco profesionalismo en el ramo.
3. Necesidad del servicio a domicilio.
4. Competitividad en precio.

De acuerdo a los estudios se ha detectado que regalar flores siempre es un buen
detalle para toda ocasin por lo que se considera que siempre habr una
demanda real durante todo el ao.
2.5 Mercado Meta y segmentacin
Enumerando las formas y posibilidades de negocio tenemos las siguientes:

1. En las oficinas, debido a la ubicacin del negocio, adems de que se tiene
la costumbre en algunas dependencias de obsequiar un detalle a sus
empleados en el da de su cumpleaos.
2. Los estudiantes, por ser una etapa donde buscan relacionarse con sus
pares e ir creando lazos de amistad y compaerismo.
3. Locales para la decoracin interior.
4. Salones de fiestas, con los cuales se pueden realizar convenios.
5. Poblacin en general, ya que para cualquier persona es como y agradable
regalar flores.
6. Para darle la bienvenidas a un nuevo beb por ejemplo flores para un
bautismo.
7. Las primeras citas, sobre todo cuando se desea impresionar a una mujer,
por ejemplo las rosas siempre son una buena seleccin.
8. Dar flores es una buena opcin ya que no son txicas y son biodegradable,
ayudas al ambiente y proteges a quien las recibe.
9. Porque aromatizan la casa o el lugar en que van a estar, adems de
ambientarlo e incluso embellecerlo.
10. Regale o d flores para ambientar una habitacin y alegrarla.
11. Las flores tambin son usadas en las despedidas, para decir adis a
aquellos que amamos, generalmente son utilizadas como arreglos florales
para funerales.
12. Al contrario para decir adis, ahora, para dar la bienvenida por ejemplo
regalar flores cuando alguien llegue a un aeropuerto, este detalle ser una
grata sorpresa para quien usted ha esperado.
13. Cuando clebre que ha conseguido un puesto de trabajo o logrado algn
xito profesional.
14. Cuando conozca a su suegra, siempre es buena idea llevarles flores como
un detalle para comenzar una buena relacin.

2.6 Anlisis de la oferta
La oferta ser todo el ao, se tiene estimado de acuerdo a la capacidad instalada
que se oferten alrededor de 15 a 20 ramos diarios y de dos a 4 eventos sociales
por mes. Los canales de distribucin bsicamente sern del mayorista, minorista y
consumidor final (cliente), tomando en cuenta que existen flores que solo son por
temporadas.

2.7 Competencia

En la presente lista se encuentran las principales lavanderas y tintorerias que si
bien estn bien posicionados y cuentan con una buena imagen pblica, sus costos
y calidad en el servicio no les ha permitido lograr un posicionamiento preferencial
en el gusto de los clientes.

No. Nombre Direccin

1
Tintorera del Centro Calle 16 de Septiembre
14, Centro
CP: 39000. Chilpancingo
de los Bravo, Guerrero


2
LavanderaXtraClean Calle Allende 17, Centro
CP: 39000. Chilpancingo
de los Bravo, Guerrero


3
LavanderaLavamatic Avenida Nicols Cataln
1, Colonia Centro
CP: 39000. Chilpancingo
de los Bravo, Guerrero


4
LavanderaAqualava Calle Issste 3, Ruffo
Figueroa
CP: 39020. Chilpancingo
de los Bravo, Guerrero


5
Lavandera Total Clean Nicols Bravo 8, Centro
Chilpancingo de los
Bravo, Guerrero


6
Wash&Wear USA Avenida Jacarandas S/N,
Burcratas
CP: 39090. Chilpancingo
de los Bravo, Guerrero


7
TintoreraRex Privada Tefilo Olea y
Leyva 4, Colonia Cetro
CP: 39000. Chilpancingo
de los Bravo, Guerrero


2.8 Definicin de precios de venta
La definicin del precio de venta se basa en el precio ofrecido por la
competencia que en promedio es de:
No. Descripcin Precio
1
Arreglo con una docena de
rosas
200
2
Arreglo de tulipanes (10)
300
3
Arreglo de diversas flores
350
4 Canasta de flores surtida 250
5 Arreglo chicos 100
6 Arreglo de graduacin 150
7 Arreglos de centro de mesa 100
8
Paquete(incluye: centros de
mesa, arreglo de iglesia y
saln)
5000

2.9 Estrategias de comercializacin
Promocin: Las actividades de promocin se realizaran principalmente en las
dependencias de gobierno y se repartirn volantes en los domicilios de las
colonias aledaas al punto de venta, as como repartir volantes a los transentes.
Adems de la difusin del negocio en redes sociales.

3. PRODUCCIN/SERVICIO
3.1 Infraestructura
La infraestructura necesaria para poder echar a andar este proyecto es
simplemente el de arrendar un local comercial:


Fotografas de la propuesta de local para Lavandera SERLAN
Metro cuadrados: 36



3.4 Procesos operativos
FLUJO DE ARREGLOS FLORALES

































CORTAR TALLOS
ELECCION DE LAS
FLORES
AROMATIZAR
LIMPIEZA Y
CONSERVACION DE
LAS FLORES
LLENAR EL FLORERO
CON AGUA O ESPUMA
FLORAL
ORDENAMIENTO DE LAS
FLORES Y FOLLAJE
ASEGURAR EL
EQUILIBRIO DEL
ARREGLO
ENTREGA
1. Limpieza y conservacin de las flores.
2. Eleccin de las flores. Utilizando colores agradables equilibrando los
colores de tal modo que hagan contraste pero manteniendo su coherencia.
3. Cortar los tallos para equilibrar las alturas y luego plalos.
4. Colocar las flores ms altas primero. Destacar una flor en particular o con
varias flores grandes. Colocarlas en medio del ramo.
5. Insertar las flores ms pequeas alrededor de los bordes. Equilibrando la
base y cruzando los tallos.
6. Envolver con cinta, bandas de goma o lazos alrededor de todos los tallos
para asegurarlo juntos
7. Finalmente llenar el florero con agua o con espuma floral hmeda hasta que
est lleno a los dos tercios de su capacidad y se aromatiza si el cliente lo
desea.




5. INFORMACIN FINANCIERA
5.1 Estados Financieros

ESTADO DE RESULTADOS

CONCEPTOS AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
( + ) VENTAS $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00
COSTOS FIJOS $ 170,160.00 $ 170,160.00 $ 170,160.00 $ 170,160.00 $ 170,160.00
COSTOS VARIABLES $ 32,700.00 $ 32,700.00 $ 32,700.00 $ 32,700.00 $ 32,700.00
( - ) COSTOS TOTALES $ 202,860.00 $ 202,860.00 $ 202,860.00 $ 202,860.00 $ 202,860.00
( = ) UTILIDAD BRUTA $ 90,900.00 $ 90,900.00 $ 90,900.00 $ 90,900.00 $ 90,900.00
( - ) DEPRECIACION $ 13,990.29 $ 13,990.29 $ 13,990.29 $ 13,990.29 $ 13,990.29
( = ) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ 76,909.71 $ 76,909.71 $ 76,909.71 $ 76,909.71 $ 76,909.71
( - ) IMPUESTOS $ 7,690.97 $ 7,690.97 $ 7,690.97 $ 7,690.97 $ 7,690.97
( = ) UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 69,218.74 $ 69,218.74 $ 69,218.74 $ 69,218.74 $ 69,218.74

En este punto se demuestra la buena proyeccin de las utilidades a obtener en los prximos 5 aos





5.2 Ventas/Pronsticos

PROYECCION DE INGRESOS

VENTAS AO AO AO AO AO
CONCEPTO CICLO 1 2 3 4 5
Kilo de Ropa $ 86,400.00 $ 86,400.00 $ 86,400.00 $ 86,400.00 $ 86,400.00
Kilo de Sabanas delgadas $ 57,600.00 $ 57,600.00 $ 57,600.00 $ 57,600.00 $ 57,600.00
Kilo de Mantelera $ 57,600.00 $ 57,600.00 $ 57,600.00 $ 57,600.00 $ 57,600.00
Chamarras grandes c/u $ 28,800.00 $ 28,800.00 $ 28,800.00 $ 28,800.00 $ 28,800.00
Edredones y Cobertores individual c/u $ 34,560.00 $ 34,560.00 $ 34,560.00 $ 34,560.00 $ 34,560.00
Edredones y Cobertores matrimonial c/u $ 28,800.00 $ 28,800.00 $ 28,800.00 $ 28,800.00 $ 28,800.00


TOTAL $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00


Las ventas pronosticadas son slidas y permiten el adecuado funcionamiento de la empresa en los prximos aos.







5.3 Flujos de Efectivo

FLUJO DE EFECTIVO

CONCEPTOS / AO AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
( + ) VENTAS $ - $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00
( + ) VALOR DE RESCATE $ - $ - $ - $ - $ - $ 69,951.43
( = ) INGRESOS TOTALES $ - $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 293,760.00 $ 363,711.43
COSTOS FIJOS $ - $ 170,160.00 $ 170,160.00 $ 170,160.00 $ 170,160.00 $ 170,160.00
COSTOS VARIABLES $ - $ 32,700.00 $ 32,700.00 $ 32,700.00 $ 32,700.00 $ 32,700.00
( = ) COSTOS TOTALES $ - $ 202,860.00 $ 202,860.00 $ 202,860.00 $ 202,860.00 $ 202,860.00
COMPRA ACTIVO FIJO $ 243,002.00 $ - $ - $ - $ - $ -
COMPRA ACTIVO DIFERIDO $ - $ - $ - $ - $ - $ -
COMPRA CAPITAL DE TRABAJO $ 14,281.00 $ - $ - $ - $ - $ -
( = ) SALDO FINAL -$ 257,283.00 $ 90,900.00 $ 90,900.00 $ 90,900.00 $ 90,900.00 $ 160,851.43


6. ANLISIS DE RIESGOS
6.1 Riesgo tcnico
Para el caso de este riesgo no existe debido a que no se requieren para el
presente proyecto equipos sofisticados que ameriten un mantenimiento especfico.
6.2 Riesgo mercado
El riesgo en este punto como en toda empresa depende de las ventas y del
comportamiento de la competencia, sin embargo la organizacin cuenta ya con
una cartera de clientes que permitirn dar viabilidad al proyecto asegurando los
ingresos que darn la rentabilidad requerida, aun con lo anterior el proyecto y
premisas financieras estn planteados en un escenario conservador.
6.3 Riesgo Equipo de administracin/ gente
Aunque el equipo de trabajo cuenta con experiencia en el giro, se plantea el
profesionalizar a la empresa mediante cursos especficos de floristera y
administrativos adems de la continua motivacin y trabajo en equipo.

6.4 Riesgo Financiero
Actualmente la empresa proyecta una estructura financiera sana, sin embargo de
acuerdo al anlisis realizado el proyecto es tcnica y financieramente viable, por lo
que el riesgo en este rubro se califica como moderado.
7. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
7.1 Gestin de cambios
Para la gestin de cambios la empresa contratar un servicio de consultora
integral con la empresa Sinergia Consultores Especializados en Pymes S.C.,
quienes se encargarn de brindar el apoyo en este rubro a la organizacin para la
implementacin de los cambios en la gestin de la organizacin y lograr los
objetivos planteados.
7.2 Medicin de avances
Para la medicin de avances derivado del proceso de consultora se llevara a cabo
un modelo de planeacin estratgica con medicin de avances para el logro de los
objetivos planteados.

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