Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Licenciatura en Comercio Internacional

Materia: Introducción al Contexto Internacional

Dr. Elías Sosa Sánchez

La Inteligencia Artificial en el Mundo Laboral: Desafíos y

Oportunidades

Realizado por:

Emily Ibáñez Velazquez

Erick Gonzalo Córdoba Hernández

Jenaro Cuamatzin Montero

Andrei Antonio Andrade Pérez

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La Inteligencia Artificial en el Mundo Laboral: Desafíos y Oportunidades

INTRODUCCION

La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en diversos

aspectos de nuestra sociedad, y su impacto en el mundo laboral es innegable. Esta
revolución tecnológica ha generado tanto desafíos como oportunidades, redefiniendo la
naturaleza de las tareas laborales y planteando interrogantes sobre el futuro de la fuerza
laboral.

La IA se ha convertido en un agente de cambio disruptivo en una amplia gama de sectores,

remodelando las dinámicas laborales y desafiando las nociones convencionales de empleo.
La eficiencia mejorada, la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos y la
automatización de tareas rutinarias son solo algunas de las facetas de la IA que han
comenzado a redefinir la naturaleza misma del trabajo.

Sin embargo, este cambio hacia la automatización no está exento de desafíos. La

preocupación por la pérdida de empleos tradicionales ante la ascendente ola de la IA ha
suscitado debates sobre la resiliencia de la fuerza laboral humana frente a las máquinas
inteligentes. La reestructuración de habilidades y la adaptación a roles laborales más
complejos se presentan como desafíos ineludibles en este panorama en constante evolución.

Esta introducción plantea la necesidad de explorar a fondo la relación entre la Inteligencia

Artificial y el mundo laboral. A lo largo de este ensayo, examinaremos los desafíos concretos
que enfrentan los trabajadores y los empleadores, así como las oportunidades emergentes
para una colaboración más efectiva entre humanos y máquinas. En última instancia, la
comprensión y gestión hábil de la IA en el ámbito laboral serán fundamentales para dar forma
a un futuro laboral sostenible y equitativo.

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Índice

Transformación Laboral: Impacto de la inteligencia Artificial …………………….…………1

La inteligencia Artificial en la creación y desaparición de empleos………………...............2

Marco Teórico

1.- Avances Tecnológicos en Inteligencia Artificial…………………………………………...3

2.- Impacto en la Creación de Empleo…………………………………………………………4

3.- Automatización y Desaparición de Empleos………………………………………………6

4.- Efectos en la Educación y las Habilidades Laborales…………………………………….9

Propuestas de solución al problema…………………………………………………………11

Conclusión……………………………………………………………………………………...12

Bibliografía……………………………………………………………………………………...14

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Transformación Laboral: Impacto de la inteligencia Artificial

La rápida expansión de la Inteligencia Artificial (IA) ha suscitado preocupaciones y

debates sobre su influencia en el mercado laboral. Respecto a los sectores impactados
por la IA un análisis de la consultora McKinsey sugiere que la adopción de la IA tendrá
un impacto significativo en sectores como la manufactura, transporte y logística, donde
se prevé una mayor automatización de tareas rutinarias.

"Más del 50 % del trabajo que se realiza en México está proclive a la automatización, es
decir, máquinas y robots podrían efectuar la labor de estas personas debido a los
avances de la inteligencia artificial" (Márquez, 2023)

Una encuesta del “Termómetro Laboral” de OCCMundial hecha en abril reveló que 66%
los trabajadores mexicanos consideran a la inteligencia artificial como un riesgo para sus
empleos.

La IA experimentó un crecimiento asombroso en las tasas de adopción de 2017 a 2018,

y se ha nivelado significativamente desde 2019. Creció casi 2,5 veces en 2022 en
comparación con su tasa de adopción en 2017.

Según una encuesta de Indeed, el interés por los empleos relacionados con la IA ha
aumentado 95% en los últimos dos años. A su vez, las vacantes de este tipo publicadas
en el sitio tuvieron un crecimiento de 3.4% en el mismo periodo.

La consultora PwC también habla de se puede estimar alrededor del 30% de las tareas
laborales podrían ser automatizadas para el 2030, lo que podría afectar diversas
industrias y funciones específicas dentro de las ocupaciones.

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La inteligencia Artificial en la creación y desaparición de empleos

Se cree que la inteligencia artificial IA va a reemplazar a los trabajadores porque es más

rápida y autosuficiente sin embargo nos preguntamos ¿Cómo puede la inteligencia
artificial ayudar en la creación de empleo en lugar de reemplazarlo?
La inteligencia artificial IA no quita empleos directamente, puede llegar a generar más
empleos de los que desplaza.

La inteligencia artificial IA sustituye empleos que son muy repetitivos y que son muy
simples de realizar ya que en esos aspectos la inteligencia artificial es más eficiente y
capaz y la probabilidad de cometer errores mínima ya que todo esta automatizado y sigue
un mismo proceso.

Otra razón por la cual la IA puede llegar a quitar el empleo a trabajadores es que resulta
una vía económica para las empresas de llevar a cabo distintas actividades y puede
lograr el trabajo de 10 personas en menor tiempo posible y a estas les conviene reducir
los costos de mano de obra. Debido a la gran eficiencia que desempeña la IA puede
sustituir a los humanos.

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Marco Teórico

1.- Avances Tecnológicos en Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial (IA) es un campo de estudio que busca dotar a las máquinas con
la capacidad de realizar tareas que requieren inteligencia humana. Su evolución ha sido
marcada por hitos significativos. Desde la acuñación del término por John McCarthy en
1956 hasta el "invierno de la IA" en las décadas de 1960 y 1970, y su revitalización en
las de 1980 y 1990 con sistemas expertos.

En los últimos años, la IA ha experimentado un resurgimiento gracias a tecnologías como

el aprendizaje profundo. Este enfoque, basado en redes neuronales, ha impulsado
avances notables en áreas como procesamiento del lenguaje natural (PLN) y visión por
computadora. La inteligencia artificial (IA) engloba tecnologías que permiten a las
máquinas realizar tareas que normalmente requieren la intervención humana. Entre sus
aplicaciones se encuentran el aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje
natural y visión por computadora.

El machine learning posibilita a los sistemas aprender patrones a partir de datos, mientras
que el procesamiento de lenguaje natural facilita la interacción entre humanos y
máquinas mediante el entendimiento del lenguaje hablado o escrito. La visión por
computadora capacita a las máquinas para interpretar y analizar imágenes. Estas
tecnologías tienen aplicaciones variadas, desde asistentes virtuales hasta sistemas de
recomendación y diagnóstico médico, transformando industrias y mejorando la eficiencia
en diversas áreas.
La IA es usada para la automatización de diversos procesos, con 48 por ciento; para la
simplificación de tareas diarias, con 31 por ciento; la estimulación de la innovación y la
creatividad, 14, y la obtención de mejores resultados laborales y cumplimiento de metas,
con 7 por ciento.

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2.- Impacto en la Creación de Empleo

La Inteligencia Artificial es una de las principales fuentes de presión para el mercado

laboral, incluso se estima que para el año 2027, el 23% de los puestos de trabajo se
transformarán de la mano del avance tecnológico.

La introducción y expansión de la inteligencia artificial (IA) en México tienen el potencial

de generar empleo en diversos sectores como en la manufactura donde se observa una
creciente adopción de la automatización y la robótica impulsadas por la IA, transformando
la dinámica de roles tradicionales y generando nuevas oportunidades en la gestión de
sistemas automatizados.

El sector financiero mexicano experimenta cambios mediante la implementación de la IA

para fortalecer la seguridad, gestionar riesgos y personalizar servicios financieros. Esto
podría afectar directamente roles relacionados con análisis de riesgos y gestión
financiera.

En la agricultura, la IA se está utilizando para mejorar la eficiencia en el uso de recursos,

optimizar la calidad de los cultivos y prevenir enfermedades, lo que podría influir en la
demanda de profesionales con habilidades en tecnologías agrícolas.

En el ámbito de la salud, la IA facilita el diagnóstico médico y la gestión de registros de

pacientes, mientras que la telemedicina está en aumento, lo que podría afectar la
demanda de habilidades tecnológicas en el campo de la atención médica.

En el ámbito educativo, la IA está influyendo en plataformas en línea para personalizar el

aprendizaje, lo que podría generar una demanda creciente de profesionales capaces de
integrar estas tecnologías en el diseño educativo.

A nivel gubernamental, se están discutiendo políticas y regulaciones relacionadas con la

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IA en México, lo que podría abrir oportunidades en el ámbito legal y de regulación. En
resumen, la IA en México está transformando la naturaleza de los empleos existentes y
creando nuevas oportunidades en sectores diversos. La adaptabilidad y la formación
continua son esenciales para aprovechar estos cambios en el panorama laboral.

Debido a el avance tecnológico podemos visualizar una creación de empleos

relacionados a este entorno, es necesaria la educación y capacitación de los trabajadores
que en lugar de ser desplazados por la inteligencia artificial pueden realizar su trabajo de
forma más rápida, aumentando así su producción, si bien las oportunidades de empleo
que genera son en base a conocimiento tecnológico estamos en una etapa de constante
innovación y debemos adaptarnos al mercado laboral.

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3.- Automatización y Desaparición de Empleos
Para los expertos, la consolidación de la IA va a suponer la pérdida de puestos de trabajo
de bajo valor añadido. Aunque en un principio puede parecer una desventaja, Avilés se
alejó del alarmismo: “La revolución industrial ya pasó por esto y aquí seguimos, y esta
nueva revolución lo va a tener también” (Clikto, 2023).

La desaparición de empleos por la IA, y la gran automatización industrial es algo tan

rutinario, las empresas buscan reducir los costos, y en las tareas rutinarias en la cual
aparatos inteligentes sustituyen a la fuerza de trabajo humana. “Primero las máquinas

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harán muchos de los trabajos por nosotros y no serán muy inteligentes. Esto tendría que
ser positivo si lo manejamos bien” (Gates, 2019).

La Inteligencia artificial permite que robots desarrollen tareas repetitivas, rutinarias y de

optimización de procesos de una manera automática y sin intervención humana.
Ciertamente eliminará empleos ya no será necesario contratar a personal de limpieza,
por "el desarrollo de la IA se hace por dinero" y que por eso se centra en cosas muy
concretas y potencialmente rentables” (Gervás, 2021).

La aplicación de la IA es capaz de aportar una precisión mayor que el ser humano, en

entornos industriales, La implementación de la IA en el sector industrial tiene el potencial
de impulsar un crecimiento económico significativo y mejorar la eficiencia operativa. Si
bien es cierto que existe cierta preocupación sobre la posible pérdida de empleos” (Casal,
2021), por ello se recortara a la fuerza de trabajo industrial.

El uso de la IA en el sector artístico y cinematográfico. es cada vez más común, empresas

como Disney, hacen uso de dicha herramienta. “Es importante tener en cuenta que la
inteligencia artificial todavía tiene limitaciones y no puede replicar completamente la
creatividad humana” (Koenisgbeeg, 2017). Los artistas son sustituibles, la calidad y
precisión que proporciona una IA es superior.

El director ejecutivo de IBM considera la reducción drástica de personal administrativo

del gigante de la informática dado el potencial de la inteligencia artificial (IA) y de las
tecnologías de la automatización para ejecutar este tipo de tareas. Las tareas que
desempeña un oficinista ya pueden ser automatizadas por la IA, por ello IBM
potencialmente reduciría la plantilla en 7.800 puestos de trabajo durante varios años.

Se ha comprobado que los conductores, empiezan a ser sustituibles debido al uso de la

IA incorporado a los automóviles. Un ejemplo adecuado son los automóviles Tesla,
populares y novedosos en México, ahora tienen la capacidad de manejar solos, identificar

10
un peatón o otros automóviles de al lado, ciertamente ya no es necesario pagar a
conductores particulares o privados, “Los futuros taxis en México serán vehículos con
IA” (Sanchez, 2019).

Profesionistas como arquitectos, y la elaboración o planeación de planos para la

construcción de viviendas o edificios, ya pueden ser elaborados por las IA, actualmente
en México, los empresarios que desarrollar infraestructura mexicana recurren a la IA para
fabricar planos, que permitan un desarrollo más eficiente de sus zonas industriales y
permita maximizar el uso de materias primas y reducción de costos por errores humanos.

Es momento de entender la perspectiva profesional, es momento de saber que piensan

los pioneros o empresarios de la IA, al igual que los grandes científicos. El fundador de
Tesla .“Creo que hay que ser muy cuidadoso con la inteligencia artificial. Si tuviera que
adivinar cuál es la mayor amenaza para nuestra existencia, probablemente sea esa”,
(Musk, 2022). Cuando Musk habla de la amenaza de la IA, se refiere a que tendrá la
capacidad de sustituir a los humanos laboralmente.

Elon nuevamente y su pensamiento. “Tendría que haber alguna regulación, tal vez a nivel
nacional o internacional, solo para asegurarse de que no hacemos algo muy necio”,
(Musk, 2022). Musk nuevamente da a entender que es necesario una regulación
gubernamental del uso de aparatos electrónicos que implementen la IA, pues al no
haberla, muy probablemente las empresas eliminarán en 69% de su trabajadores
humanos, un recorte masivo en el personal y descontento social.

En la siguiente imagen podemos ver algunos ejemplos de ocupaciones que están en

peligro de ser sustituidas por la inteligencia artificial.

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4.- Efectos en la Educación y las Habilidades Laborales

La evolución de las demandas laborales hacia trabajos más tecnológicos ha generado

una creciente necesidad de habilidades en ciencia de datos, programación y
competencias digitales. Las instituciones educativas se ven desafiadas a ajustar sus
programas para garantizar que los estudiantes adquieran destrezas relevantes.

12
Un dato que recalcar es que el 55% de usuarios de internet en México cree que la
inteligencia artificial es una herramienta útil, el 22% indica que es una herramienta que
le preocupa y el 23% no está seguro.

Ha habido una transformación por parte de las profesiones y ha destacado la importancia

de la flexibilidad en los programas educativos. Las instituciones están adoptando
enfoques más ágiles y adaptativos, permitiendo ajustes rápidos en los planes de estudio
para reflejar las tendencias y necesidades emergentes del mercado.

La necesidad de actualización constante de habilidades promueve un cambio hacia la

idea de aprendizaje continuo a lo largo de la vida. Programas de educación continua,
cursos en línea y certificaciones modulares se han vuelto esenciales para permitir a los
profesionales mantenerse relevantes en un entorno laboral dinámico.

Además, las instituciones educativas están estableciendo colaboraciones más estrechas

con la industria para garantizar que los programas académicos estén alineados con las
necesidades reales del mercado laboral. La retroalimentación de empleadores se
incorpora para adaptar los planes de estudio y garantizar que los graduados estén listos
para las demandas actuales. Esto abarca desde la enseñanza de conceptos básicos de
IA hasta el fomento de la comprensión ética y social de esta tecnología, preparando a los
estudiantes para un mundo donde la IA es cada vez más prevalente.

Junto con las habilidades técnicas, se destaca la importancia de las habilidades no

técnicas, como la resolución de problemas, la comunicación efectiva y la colaboración.
La educación ahora se centra en cultivar un conjunto completo de habilidades que
prepare a los estudiantes para roles que requieren tanto competencias técnicas como
habilidades interpersonales.

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Algunas plataformas también ofrecen cursos en línea que abarcan una variedad de
disciplinas tecnológicas. Estos permiten a las personas aprender a su propio ritmo y
adquirir habilidades desde cualquier lugar del mundo. Aunado a esto las Certificaciones
reconocidas en la industria, como AWS Certified Solutions Architect o Google Cloud
Professional Data Engineer, validan habilidades específicas en tecnologías emergentes.
Estos programas de certificación son cruciales para destacar en campos tecnológicos
específicos.

Las Instituciones educativas están adoptando modelos de programas de grado

modulares que permiten a los estudiantes elegir cursos específicos según sus intereses
y las demandas del mercado y ofrecen flexibilidad y la posibilidad de personalizar el
currículo para alinearse con las tendencias tecnológicas.

El 57% de las empresas mexicanas están explorando la adopción de IA. La mitad de los
profesionales mexicanos han aumentado su enfoque en la atención al cliente (47%),
seguido de marketing y ventas (37%) y automatización de procesos (26%).

Es importante recalcar la creciente importancia de consideraciones éticas en la

tecnología, programas que abordan la ética en la inteligencia artificial, la ciberseguridad
y la gestión de datos están emergiendo, estos programas buscan formar profesionales
conscientes de las implicaciones éticas de sus decisiones.

Estos programas y enfoques buscan equipar a los individuos con las habilidades
necesarias para enfrentar los desafíos de la revolución tecnológica, garantizando una
combinación de competencias técnicas, habilidades blandas y una comprensión ética de
la tecnología.

Propuestas de Regulación

La regulación de la inteligencia artificial (IA) involucra diversas propuestas. Una posible

solución para esta problemática de desempleo es la implementación de políticas fiscales

14
"El empresario que utilice robots y que eliminé puesto de trabajo tiene que cotizar a la
seguridad social" (CSIC, 2018).

La empresa que use IA, y desplace o recorte personal, necesita responder a la

responsabilidad social, a la cual debe corresponder. Ciertamente cada humano
sustituido, debe representar un impuesto de valor social, que permita la ayuda y
desarrollo de la sociedad.

En términos de seguridad y privacidad, se aboga por medidas que protejan la integridad

de los datos utilizados por sistemas de IA, garantizando su manejo ético y conforme a
regulaciones de privacidad existentes. Asimismo, se destaca la importancia de
desarrollar estándares de calidad y seguridad para los sistemas de IA, con el objetivo de
asegurar su fiabilidad y minimizar riesgos asociados.

Otra propuesta clave es la implementación de evaluaciones de impacto social y laboral

antes de la implementación masiva de sistemas de IA. Esto busca anticipar y abordar
posibles consecuencias negativas en el empleo y la sociedad en general. Además, se
destaca la necesidad de fomentar la colaboración internacional para establecer
normativas comunes y abordar desafíos globales relacionados con la IA.

Conclusión

La integración de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito laboral en México presenta un

panorama complejo con aspectos positivos y desafíos significativos. Por un lado, la
implementación de la IA promete mejorar la eficiencia y productividad en diversas
15
industrias, estimular la innovación tecnológica y elevar la calidad de vida laboral al liberar
a los trabajadores de tareas repetitivas. Además, se vislumbra la posibilidad de aumentar
la competitividad global de las empresas mexicanas al adoptar tecnologías avanzadas.

Sin embargo, estas ventajas coexisten con desventajas considerables. La pérdida

potencial de empleos tradicionales debido a la automatización plantea preocupaciones
sobre el impacto socioeconómico y la necesidad de reentrenamiento para adaptar las
habilidades laborales a las demandas cambiantes del mercado. La brecha de habilidades
podría agravarse, generando disparidades en el acceso a oportunidades laborales y
contribuyendo a desigualdades sociales.

Desde una perspectiva económica, la implementación de la IA ha demostrado ser un

motor de eficiencia y productividad, optimizando procesos y generando nuevas
oportunidades comerciales. Sin embargo, este progreso también plantea interrogantes
sobre la automatización de empleos tradicionales, lo que puede resultar en la
reconfiguración del mercado laboral y la necesidad de una reorientación profesional
masiva.

En el ámbito social, la introducción de la IA destaca la importancia de abordar cuestiones

relacionadas con la igualdad y la accesibilidad. Existe el riesgo de que ciertos grupos de
la sociedad se vean marginados o desplazados, lo que destaca la necesidad de
programas de formación inclusivos y políticas que mitiguen las disparidades sociales
emergentes.

Desde una perspectiva ética, la IA plantea dilemas fundamentales en cuanto a la toma

de decisiones automatizada y la privacidad. La transparencia y la responsabilidad en el
desarrollo y uso de algoritmos son esenciales para evitar sesgos y asegurar que la IA
beneficie a la sociedad en su conjunto sin perjudicar a individuos o comunidades.

16
 En conclusión, la Inteligencia Artificial en el mundo laboral es un fenómeno de doble filo,
ofreciendo oportunidades prometedoras mientras presenta desafíos significativos. La
adopción de estrategias equilibradas y políticas reflexivas es crucial para maximizar los
beneficios económicos, fomentar la equidad social y garantizar prácticas éticas en la
integración de la IA en nuestro entorno laboral en constante evolución. La colaboración
entre los sectores público y privado, junto con la participación de la sociedad, será
esencial para forjar un futuro laboral donde la Inteligencia Artificial se utilice de manera
responsable y sostenible.

Es crucial que México aborde estos cambios mediante iniciativas de capacitación y

educación para que los trabajadores adquieran las habilidades necesarias en un entorno
laboral cada vez más impulsado por la inteligencia artificial. Aunque la IA puede eliminar
ciertos trabajos, también puede generar nuevas oportunidades y mejorar la eficiencia en
diversos sectores económicos.

En la actualidad, la IA es un campo en rápido desarrollo, y se espera que continúe

evolucionando en los próximos años. Se espera que la IA se utilice en una amplia gama
de nuevas aplicaciones, como la atención médica, la educación y la seguridad.

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